СберБанк
358 отзывов
12 октября 2024
Очень понравился этот офис, очень приятные и вежливые сотрудники, чётко и доходчиво объясняют нам то что мы просим, даже если что-то не понимаем, очень аккуратно спрашивают вас не принуждают снять деньги или вымогают у вас деньги, всё это в процессе разговора, меня это очень удевило и порадовало, предупреждают о махинациях, это очень радует, забота о людях старшего возраста. Спасибо Сбербанк, хотя бывают и неприятные моменты, но не может быть всё хорошо, но этот офис мне понравился очень.
4
2
6 февраля
Сбербанк расположен недалеко от метро Первомайская и это удобно. Оперативное обслуживание. Вежливые сотрудники, помогли с оформлением карты кредитной. Чисто и современно внутри.
21 февраля
Прекрасное отделение всем известного банка. Так же и прекрасное обслуживание. Дружелюбный персонал и отличное качество обслуживания клиентов. За 10 минут качественно решили вопрос по поводу карты дебетовой. Спасибо.
6 февраля
PrintBox хорошее приложение для распечавания файлов.
Но надо ждать,когда опреденнный отрудник позовет к себе, надо рассказать что надо тебе (а не будет видно изначально) и будет говорить(повторит 2 раза),что распечатать стоит одного лист 20рублей(6.02.2925) - хотя ты уже оплатил.Нужен паспорт, чтобы начать сотрудник начал работать с тобой и мог начать распечатать файлы
Лучше установить аппарат отдельно и по Qr-коду самостоятельно распечатать.
11 ноября 2024
Офис понравился. Была проблема с доставкой мегамаркета и мне очень компетентно решили вопрос. Спасибо. Персонал работают на пять с плюсом. Банкоматов много. И с очередями тут нет проблем.
2
2
2 сентября 2024
После ремонта приятно посидеть в данном отделении сберегательного банка. Превосходно обслуживают клиентов, ну по крайней мере меня отлично всегда обслуживают. Много окошек и много банкоматов. Редко можно увидеть скопление людей.
3
1
31 января
Выражаю огромную благодарность сотруднице офиса за бдительность! Спасли мою пожилую маму от мошенников. И, в общем, очень комфортный офис, отличное обслуживание, вежливые операторы.
2
28 ноября 2024
Пришел взял талон приняли-не смогли совладать со своими терминалами я не смог оплатить копию кредитного договора-согласитесь бред и это прошло 40 минут. Далее попросили придти попозже к тому же менеджеру, пришел взял талон подходу, а мне у меня клиент по очереди-просидел 40 минут до меня ни очередь не тот же менеджер который не смог помочь в 1 раз не дошли-спасибо огромное потратили полтора часа моего рабочего времени все впустую!
26 октября 2023
все очень хорошо!! относительно недавно был сделан ремонт,поэтому внутри теперь уютно и красиво) не оставили без внимания и детскую зону. есть маленький столик с прикольными детскими развлекушками) персонал добрый и отзывчивый! моей подруге помогли установить приложения сбера на телефон. однозначно всем советую приходить сюда:)
5
1
1 июня 2024
Просторный и современный офис, в который приятно возвращаться. Сотрудники вежливые и квалифицированные, всегда помогут и сделают свою работу быстро и профессионально.
4
1
24 апреля 2024
Шикарное новое отделение после ремонта! Всегда приятное и качественное обслуживание! Особенно хочу отметить специалиста Расулову Ирину Алишеровну! Очень чёткая и добросовестная в работе!
3
1
15 ноября 2024
Прекрасные сотрудники!
Внимательны, компетентны, приветливы и терпеливы.
Лучшие!
2
1
21 октября 2024
Очень хороший Сбербанк метро рядом и прекрасное сотрудники им благодарность лично от меня
2
1
8 февраля
Хорошие сотрудники, хороший офис, но новые стандарты Сбербанка с навязчивыми продажами ненужных услуг, которые сотрудников явно принуждают продавать увеличивает время ожидания.
22 апреля 2024
Мне была нужна простая услуга - реквизиты счёта.
Я эту услугу не получил, хотя у меня были все документы.
Неквалифицированная сотрудница, (имени, я, к сожалению, не запомнил, невероятно медленно тыкала пальцем в планшет, а потом начала предлагать мне кредит, заполнить какую-то анкету.
Я профессионал в области компьютеров, и за короткое время нашел требуемые мне данные в Сбер онлайн, но было потеряно время и я не успел в организацию, в которую мне было нужно их предоставить.
Я понимаю, что сотруднице Сбербанка могут идти бонусы и премии за навязывание мне дополнительных услуг. И я готов пойти навстречу и потратить ещё несколько минут на общение, но не ДО, а ПОСЛЕ того, как я получу, нужное мне. Если меня об этом попросят.
Я считаю, что со стороны сотрудницы было проявлено неуважение к постоянному и многолетнему клиенту, или это была форма Итальянской забастовки.
Я, по возможности, никогда не буду обращаться в это отделение, хотя от меня оно ближайшее.
7 июня 2024
После ремонта отделение банка стало намного лучше во всем. Обслуживание выше всяких похвал. Даже есть кофе машина, правда платная ). Много окошек и нет очередей.
4
4 июня 2024
Захожу в кафе практически каждое утро. Очень уютно, вкусный кофе, вкусные булочки, круассаны.... Девочки очень улыбчивые)))
1
1
19 февраля
Очень приятные и вежливые сотрудники! Помогли установить сбер на айфон в пары секунд
21 января 2024
абсолютное отсутствие нормального отношения к людям, полное отсутствие способности входить в положение, мне надо было срочно забрать товар из сбермаркета, у сестры младшей день рождения, нужно было подготовить ей сюрприз, опаздал в данную шарашку на 1 минуту, на 1 ******* минуту, все сотрудники сидели просто и общались между собой, не было ни одного желающего зайти, никого кроме меня и их, я стоял долго просил впустить и войти в положение, так как опаздал всего на минуту, но все что я получил, это просто через стекло показывали на часы, как с собакой какой-то, даже не сказав ни слова, просто жесты, это было в субботу, работают они до 17:00, у меня вот вопрос, какого *** до 17, а в вс выходной, от чего вы так устали? в итоге ребенок будет сидеть 2 дня без подарка, и понимаю если бы это была фигня, это компьютер за 200к почти, который я должен был ей собрать пока она на занятии, просто из-за лени сломать человеку праздник и выходной, это просто ужас, всего 1 минута, оказавшись на их месте я бы понимал что чувствуют люди, сотрудники знают что 2 дня не работают, и уделить 2 минуты на выдачу чем портить настроение 2ум людям на 2 дня явно решение разумное, но видимо сотрудники думают только о том как бы раньше домой пойти
1
1
17 июля 2024
Оочень хамский персонал. Зашла поговорить по поводу кредита, мужчина не славянской внешности, не посмотрела как его зовут. Он даже не открыл компьютер, а сказал, у вас же есть приложение, вот и посмотрите. Я разочарованная сбербанком и решила больше не сотрудничать с данным банком
3
2
17 июля 2024
Просто космос, постоянно захожу с сбер. Сотрудники вежливые, приветливые, помогают, очень приятно там находиться
1
24 мая 2024
Отличное обслуживание клиентов. У меня была одна проблемка и ее решили отлично. Банкоматов хватает и редко бывают очередя и в зале и на банкоматах.
1
15 января
Большое отделение, очереди не задерживаются все хорошо и быстро👍
3 августа 2023
Очень НАВЯЗЧИВЫЕ ПРОДАЖИ кредитных карт и услуг банка. Сталкиваюсь с таким напором впервые.
Один раз говоришь мужчине сотруднику НЕ НАДО, наступает пауза и потом «ну представьте у вас большая покупка и нет денег, а тут оп и кредитка в кармане..»
Говоришь, что у меня мама работает в Сбербанке и я все это знаю и мне это не нужно, живу на свои деньги и никогда не пользуюсь кредитками, в ответ получаешь «ну раз мама работает, то вы должны знать как нам это нужно..Вы можете ей даже не пользоваться, просто возьмите и все…»
А чего бы мне тогда сразу не взять 10000 кредиток, раз ВАМ ЭТО НУЖНО и не важно, что это не нужно мне.
Делаю запрос у уже второго сотрудника девушки на обычную дебетовую именную карту, так как моя просто моментум, НАЧИНАЮТ НАВЯЗЫВАТЬ «золотую зарплатную вот возьмите, тут и то и это…»
В общем, сотрудники дикие продажники и очень обидно, что НИКТО НЕ СЛЫШИТ твоего истинного запроса.
Выбежала из этого отделения сломя голову, такое обслуживание считаю НЕПРИЕМЛЕМЫМ.
Если человек сказал нет, значит нет, не надо ему ничего навязывать.
Сделали ремонт, выглядит очень приятно и все чисто и аккуратно, есть кондиционер, много банкоматов, очередей больших не заметила, но сотрудники по обслуживанию 0.
Буду ходить исключительно снимать деньги в банкомат, не более.
7
24 мая 2024
Очень хорошее отделение рядом с метро! Невероятно отзывчивые и профессиональные сотрудники!
1
14 октября 2023
Очень внимательна, скромная и тактичная девушка работник банка! Профессионально и быстро оформила карту, а так же предложила использовать накопившиеся "спасибки" и приобрести приставку к телевизору и я выслушав подробную информацию, согласился... Спасибо СБЕР за таких работников!!! 🤝✌
3
8 июля 2024
Хотела установить приложение, сидела около 15 мин, звучит недолго
Но за это время у всех окошек поменялось уже по несколько клиентов, кто пришел и после меня!! У всех
1
2
6 ноября 2022
Отзывчивые, внимательные, доброжелательные сотрудники. Взаимовыручка. Доводят решение проблемы до логического окончания. Посоветуют, обьяснят терпеливо. Ожидание в пределах разумного по времени. Расположение очень удобное: рядом метро и недалеко от моего дома.
5
3 августа 2023
Хорошее обновлённое отделение Сбербанка. Отдельное спасибо девушке, которая оформляла сделку с недвижимостью, к сожалению, имени не запомнил.
Было комфортно и оперативно.
1
16 ноября 2022
Отличный офис. Отправлялв посылки. Очень удобно, быстро и не дорого. Сотрудник принес коробки, упаковал, оформил документы. Очень грамотная и четкая работа. Отправляла на Урал. Через два дня посылку получили. Очень рекомендую.
В этом же офисе полусала перевол. Спокойная и доброжелательная обстановка. Операторов много, обслуживают быстро. Есть места, где можно присесть , пока ждешь очереди. Мне очень понравился этот офис Сбербанка
3
1
10 января
Какие-то дикие очереди и время ожидания в этом офисе. Очень загруженный.
1
15 марта 2023
Отлично место переждать непогоду и найти новых знакомых (без социальной ответственности) по выходным и вечерам. Очень жалко после таких посиделок уборщицу. Банкоматы все рабочие и удобные в пользовании. Если повезет даже попадете в рабочее время
5 декабря 2023
Банк, как банк. Светло, слегка грязно, но тут погода виновата. Банкоматов хватает, но все же, очередь есть, хоть и маленькая. В сам банк не заходила, так что, сказать что и как, не могу.
1
31 января 2024
После ремонта банк стал более красивым что ли. Светлый. Менеджеры сидят открыто к клиентам. Тут же и доставку можно получить. Много банкоматов и нет очередей
3
1
14 сентября 2023
Пишу, потому что возмущена! Отправляла посылку весом 1 кг в Питер 8 сентября. При оформлении оператор заверила, что посылка будет отправлена и доставлена в течении 1-2 дня. Сегодня 14 сентября, а посылка, вот уже в течении 7 дней лежит в отделении без движения. Больше никогда не буду пользоваться услугами Сбербанка.
3
1
4 августа 2023
Профессиональный персонал. Доброжелательная атмосфера. Всегда помогут, подскажут. Рекомендую данный офис
3
30 января
Всё меняется, и сбер тоже...Посещаю банкомат
14 августа 2023
Обслуживание мгновенное,тут же подходит дежурный потщалу,где банкоматы и помогают,все неразрешимые вопросы решают спокойно и внимательно,претензий ну никаких,а ведь работает одна молодежь.Суперрр,умнички!!!!!Еще приду!
4
23 июля 2023
Очень доброжелательный, отзывчивый коллектив! в целом доволен результатом, отдельная благодарность девушке Анастасии.
5
14 февраля 2024
Частенько тут бываю снимать или положить деньги на карту. Иногда и какие то вопросы решаю с сотрудниками банка. Они делают свою работу отлично.
3
1
18 ноября 2024
В огромном пустом отделении работают 4 специалиста.
1
4 августа 2023
Удобно заходить по дороге с/на работу, достаточно близко к метро, много банкоматов, нет больших очередей
1
12 мая 2022
Удобное расположение Сбербанка возле метро, можно заскочить туда по пути на работу. Сотрудники всегда помогают посетителям при необходимости, как в основном зале, так и в зале с терминалами-банкоматами. Персонал весь вежливый, все спокойно и размеренно, работа делается слаженно.
6
30 января
Большое банкоматный зал, штук 7 стоит.
12 сентября 2024
В банкомат положил 155000тысяч банкомат украл , ни зачислил 50000 тысяч , в банке стандартная отписка что сбоев не было.!!! КРАЖА МОИХ ДЕНЕГ !!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ МОЕЙ СЕМЬИ!!!
17 сентября 2023
Помещение банка стало меньше. Обслуживание клиентов мне как раньше не нравилось, так сейчас стало нравиться еще меньше. По-прежнему навязываются ненужные кредитные карты на вопрос, какие у них сейчас депозиты.
12 августа 2022
Прекрасное обслуживание. Внимательный персонал. Быстрота, корректность. Удобное расположение. Рядом с метро Первомайская. Поэтому мало парковочных мест
4
20 июля 2023
Расулева Ирина очень добрая и отзывчивая , все быстро и четко. Подтверждение чеков . Спасибо!!!
5
3 июля 2024
Хорошее обслуживание. Комфортная зона ожидания.
26 сентября 2023
Грамотные специалисты. Всё быстро и четко. Была в других филиалах,с некоторыми квитанциями не знают что делать!
4
1