Здравствуйте! мне нравится этот банк! обслуживание здесь достойное.тепло уютно,красиво.приветливый персонал!я взял талон,и подумал что я сейчас посижу и отдохну,но мне не дали отдохнуть.потому что скорость обслуживания высокая!!!
Была здесь несколько раз и все три раза у них не работал терминал, люди стояли в огромной очереди чтобы положить или снять деньги. Это ужас. Персонал нормальный, но клиентоориентированность на нуле
Все прекрасно, но этот филиал Сбербанка закрыли, куда теперь пойдут пожилые люди представить не могу, ближайшие филиалы очень далеко. Даже не оставили банкоматов снять деньги и оплать коммуналку.
Бываю в этом банке время от времени. Что касаемо банкоматов, то притензий никаких, они круглосуточно, в любое время дня и ночи можно ими воспользоваться. Что же касаемо самих сотрудников и оказываемых ими услуг, то ад какой-то. Забирал в том месяце карту, на перевыпуске была, так так пока сотрудница не предложила мне подключить к моей карте все услуги их банка, карту я не получил. Раздражает эта навязчивость, ты приходишь забрать карту, а тебе предлагают какие то не ненужные тебе услуги к ней и кредитную карту тоже предлагали!
Добрый день ! Я несколько раз столкнулась с хамством и обманыванием людей в обмене валюты. Я два раза приходила обменять доллары и оба раза сотрудник банка посмотрев долары находил в них изьяны, якобы они с невидимыми дырками и предлагал их поменять на меньший курс. Я отказывалась, обращаясь в другой филиал , там таких изьянов не находили и без проблем меняли по цене текущего курса. В филиале на Остужева работает мошенница, которая зарабатывает вот таким образом на обмене валюты. Катя. Б.
Давно являюсь клиентом этого отделения Сбербанка. Сейчас у них хорошее, удобное помещение, неплохие операторы, правда, бывает, что не очень вежливо общаются, мало внимания пожилым.
Это помещение закрыто, так как филиал сбербанка работают в другом помещении, очень просторное и удобное для всех пользователей, поставили банкоматы сбербанка очень удобно
Всегда очереди. Консультанты в зале творят, что хотят. Самовольно подключают к картам Клиентов разныеуслуги: мобильный банк, автоплатежи. Пользуются доверием посетителей, просят назвать код из смс, в итоге только спустя время люди понимают, что с карт происходят списания. Часто можно увидеть ситуации, когда Клиенты пришли разбираться по поводу подключённых без их ведома услуг.
Пришёл с квитанциями на оплату, да, девушка-помощник сопровождала оплату, но втайне от меня, воспользовавшись моей невнимательностью быстро-быстро заключила соглашение о биометрических данных, уверяя, что придёт смс-ка для подтверждения платежа.
Схитрила! Видимо работниц принуждают "навязывать" эти биометрические данные, без которых теперь даже ваш родственник не сможет с банкомата снять не купюры. "очень удобно", когда попросил родственника снять с карты немного налички.
Палка о двух концах. Я недоволен подходом "ВТИХАРЯ", оглашать надо громко и чётко, что за услуга и что она мне предоставит.
Наконец то филиал сбербанка переехал в помещение побольше.Сейчас нет этой толкотни и суеты,что была в старом помещении.Банкоматы и терминалы поставили отдельно,что стало очень удобным-можно и коммуналку заплатить и деньги снять в любое время суток.
3
Светлая
Знаток города 11 уровня
8 августа 2020
Сейчас у этого филиала новое помещение и это радует. Просторно и удобно. Обслуживание качественное.
Обычный сбер.Правда бывают длинные очереди из-за того,что он маленький(соответственно и персонал тоже),но недавно слышал,что в этом доме круглосуточный открыли,рядом с магнитом.
Очень удобное.помещение, быстрое обслуживание внимательный персонал.
1
3
Сергей
Знаток города 22 уровня
15 мая 2022
банкомат круглосуточный, этого достаточно
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2018
Ужасное обслуживание. Даже разговаривала с директором этого подразделения (после обращения на горячую линию) , но это было впустую потраченное время, к сожалению. Ни в чем не заинтересованы ни сами работники , ни их директор