В целом нормально, быстро. Но есть сотрудница с серьгой в носу, разговаривает высокомерно. Хотела депозит вложить, но с таким гонором у сотрудницы поспешила уйти, узнаю условие в другом банке...
3
2
Наталья Л.
Знаток города 7 уровня
26 марта 2023
Очень удобно расположен. Всегда есть к кому обратиться за помощью, редко большие очереди. Работники внимательны
Раньше было похуже с обслуживанием...
Сейчас наладилось - добавили окон для работы с клиентами, добавили терминалов и банкоматов, грамотных специалистов.
Удобен режим работы. Рядом с домом. Хорошее обслуживание. Чистота, порядок. Банкоматы всегда работают. Только надо увеличить число банкоматов по оплате. Два - это мало.
Хорошее отделение банка.
Много акций.
Много предложений...
Называют вас премии клиентом !
Нет очередей!
Приветливые, добрые и терпиливые специалисты.
Множество касс обслуживания и банкоматов.
Но ипотеку не одобрили!
Очень долгое обслуживание. Посылают от одного специалиста к другому. Сегодня чтобы получить одну бумагу , пришлось ждать больше часа. И это уже не первый раз.
3
2
Fly
Знаток города 22 уровня
9 ноября 2022
Персонал вежливый, удобное обслуживание, место хорошее, рядом парковки есть места
Работники стараются помочь как могут. Достаточное количество терминалов. Очередь быстро подходит. Можно получить заказанные справки. Замена карт происходит быстро.
Обслуживание оперативное, долго ждать не приходится, зависит от времени посещения, в час пик не более 10 минут, вежливые сотрудники, 4 или 5 банкоматов
Такое впечатление, что Сбербанк испытывает клиентов на прочность. Ему равных в этом просто нет. 29 апреля подавала заявку на перевыпуск карты, на сегодняшний день карты нет. Счёт заморожен. Снять средства никак нельзя. Выпуск карты, обычно дело 3-5 рабочих дней, но тут же просто сверх скоростная система)то короновируса виноват, то технические неполадки. То просто отделение закрыто. То они выпускают карту с ошибкой в фамилии.
Да ладно мы - простые смертные. Знаю, что даже у популярной блогерши был случай, что она в терминале хотела снять деньги. Терминал их не выдал, но каким-то волшебным образом деньги с карты ушли. Атас! Я вообще не понимаю, как люди ещё кредиты оформляют в этом банке. Надеюсь, они спят спокойно по ночам. В общем, сбербанк-говнобанк. Специалисты в этом отделении хорошие, от них мало что зависит. Но, вот техники, или кто там карты печатает, выпускает.. Вот к ним много вопросов и претензий.