Находится прямо на перекрёстке, это плюс, его видно издалека, но на этом плюсы заканчиваются. Как заходишь, очень маленькое помещение, сплошь забитое сидящими в очереди бабульками, остальным приходится стоять. Крайне мало операторов, процесс обслуживания клиентов растягивается очень надолго. Просто узнать, какой талон тебе получить, чтобы решить свой вопрос, просто не у кого, стул, где должен сидеть администратор, просто пустой, его просто нет на работе, поэтому пока разберёшься, что куда, натыкаешь себе огромное количество ненужных талончиков. Так и не разобравшись в одиночку, (никто так и не помог) пришлось просто уйти. Клиентоориентированности 0. Осталась недовольна.
Большой респект одной из сотрудниц! Возникла необходимость перезагрузить приложение, это многих коснулось , образовалась очередь, но она так ловко нас всех объединила, все пошагово объясняла. Думала, застряну там на полдня, но по факту за полчаса все сделала! Жаль, не запомнила ее имени.
Пока молодой человек шатко валко ходил с ноутбуком, она все решила сразу с несколькими клиентам! Молодец! Спасибо!
Мне понравилось обслуживание в этом банке . Очень компетентная в своей профессии девушка нас обслуживала. Помогла , подсказала , удалила кучу времени . Всё очень вежливо и с улыбкой ))). Это редкость в наше время .