До этого ставила 5 звёзд, сегодня моё мнение полностью упало, пришли. В месяц можно со вклада ребёнка (14 лет) снимать 30000 (до этого уже снимали), мы говорим: "Так и так, нам надо деньги снять, лимит мы знаем, операторы всегда говорят, что если в Сбербанке онлайн не получается, то едте в офис, вам всё сделают." В итоге нам говорят, что нельзя, что до этого мы никак не могли снять, позвали главную, она начала нести тоже самое. Эта главная ещё и позвонила в органы опеки и начала нагло врать ей прям при нас, что мы не довольны работой ОРГАНОВ ОПЕКИ. В общем деньги мы так снять и не смогли. Персонал ужасный!!!
Отказывают в установке приложения своего банка. Сказали звонить на 900. Отправила обращение и мне ответили , что с номера 900 никто не даст консультации по установке приложений! У вас единственный филиал на 100 км и такое не должно быть! В городе Иркутск помогают в установке приложений и все объясняют сотрудники банка на месте! Жалоба написана на данный филиал!
Оптвратительнейший банк в истории человечества, случайно перевели сумму не на тот банк, так теперь получить деньги нельзя, т.к. шарага блокирует всегда при каждом переводе карту. Требуется личное посещение этой канализации. На такси не накатаншься, всей семьёй перешли в другие банки, ни разу не блокировали карту ни в одном другом. В этом деда инвалида не натоскаешь. Ежемесячно блокируют счёт при снятии или переводе.
Очень корректный и компетентный сотрудник, молодой вежливый, всё быстро и качественно, я снимала наличные. И очередь быстрая, удобно на диване сидеть пока ждёшь, чисто.
Очень уютное оформление кабинетов, фасада, прилегающей территории, внутри всё всегда стерильно чистенько, уютненько. Персонал довольно любезен, всегда готовы прийти на помощь, даже если помощь выходит за рамки возможностей 😀 к тому же довольно слаженный коллектив, внутри которого чувствуется сплоченность. Респект руководителю отделения и менеджер кому составу, отвечающему за подбор кадров.
Обслуживание внимательное, вежливое к клиентам. На любой вопрос ответят, подскажут, выполнят услугу: выдачу
или внесение наличных, оплату кредита досрочно, справки. Персонал грамотный, опытный. Время ожидания незначительное.
Этот СперБанк однажды с карты 3.5 тр увел,даже Масква не разобралась,хотя дэнги туда и ушли) А про этот филиал - никаких минусов,одни плюсы,только часто банкоматы не в работе(т.е.постоянное присутствие каких -либо поломатых или каких-то опустошенных что-ли,жадных,что не хотят иногда то деньги отдавать ,то карту ..)
В принципе меня устраивает, в моем посёлке и выбирать-то не из чего, какие-то операции я провожу через онлайн, какие-то через банкомат, к работникам банка в операционный зал, практически не обращаюсь. Однако сегодня была удивлена известием, что когда переводишь деньги по мобильному банку с каждой операции удерживается комиссия 3, 00 (три) рубля. И даже если с мобильного пополняешь сотовый. Поэтому надо переводить все суммы, а также осуществлять платежи через Сбербанк - Онлайн, там ещё нет никаких комиссий. Не знаю, надолго ли. А вы знали про это новшество? Полагаю, что Сбербанк должен был осуществить массовую рассылку клиентам об этом. Что-то Сбер все делает не для людей, а только на получение прибыли, для себя, любимого.
Непонятная логика вызова очереди, просидела полчаса, чтобы получить справку, за это время прошли человек 10, кто пришел позже. Странное отношение к ЮЛ. Знала бы раньше, выбрала бы другой банк.