Само обслуживание специалистов вопросов не вызвало, но неприлично долгое ожидание, ведь люди в это отделение и из построенных Стрижей идут, многие с детьми и у всех такое долгое ожидание... Наверное необходимо пересмотреть количество принимающих специалистов при таком обьеме посетителей.
Отличный Сбербанк карту оформил заказ продукции пришло быстро ждать не приходится всё без задержек быстрое обслуживание персонала и уважением к клиентам ко всем
Удобное расположение, внимательное отношение к клиентам, вежливый персонал, быстрое обслуживание, небольшое время ожидания. Хотелось бы интересный детский уголок, чтобы мелким было чем заняться во время ожидания
Клиентская база и персонал, словно роботы к Каму не подойдёшь нормально не то что поговорить, даже объяснить не могут. А помочь, и подавно. Словно там работают, одни роботы а не живые люди
Персонал очень участливый, всегда готовы помочь по любым вопросам! Но что касаемо банкоматов - один из 4 только работает быстро. Остальные- жутко тормозят! И это при том, что в данном микрорайоне осталось одно отделение Сбербанкас банкоматами.
Второй раз обращаюсь в отделение по кредитной карте. И все два раза результата ноль! Работники сказать ничего не могут, составляют заявку и отправляют, пока со мной свяжутся в сбере он лайн. А зачем тогда вы??? Второй момент. Сделали ремонт, визуально - вау, на деле - хрень. Я сижу общаюсь с оператором, тут же в метре от меня орет другой клиент. Все слышно, я не слышу, что мне говорит оператор, тут же он советует что то другому оператору... Зачем убрали перегородки???? Все слышат меня, я слышу других! Ну впечатление конечно, после посещения... Ужасно!!!
Потребовался перевыпуск карты в связи со сменой фамилии и имени. Сделали. На карте написали старые данные. Сотрудник сказал: "вам какая разница что на карте написано?" почему я должна вашим работникам объяснять, что мне не нужна карта со старыми личными данными? Почему вы тратите моё время на лишние посещения вашего отделения, на ещё пять дней ожидания перевыпуска?
Не удобный график работы отделения. С 9.30 открытие, и перед работай не упеваешь. До 18.30 и после тоже. В субботу укороченный, а в воскресенье закрыт. Чтоб попасть надо брать отгул и не один день , не факт, что одним посещением обойдется
При оформлении кредита ещё и страховку сделали, даже ничего не сказав, МОЛЧА.... Делают так, как выгодно им. Мне она не нужна была! А на неё ведь тоже процент кредита начисляется, а он не маленький у них... Кредит брала первый раз и, надеюсь, последний!!! Радует то, что мы уже рассчитались за него.
Что сказать! Банк! Сделан ремонт установили более современные банкоматы. Сотрудники банка дружелюбные всегда помогут подскажут.А вот двери очень тяжелые не возможно открыть.
3
1
А
Анонимный отзыв
30 августа 2021
У сотрудников финансовая грамотность на нуле! Некомпетентность и полное отсутствие желание прислушаться к клиенту. Надеюсь, что в следующий раз работники будет более доброжелательны.
Хорошое расположение, можно по дороге на работу заскочить и снять деньги, а зимой погреться, и ещё если непогода переждать её можно, летом когда внезапно ливень хлынет.