Еаптека
65 отзывов
26 января
брал витаминки, фармацевт подсказал немного как куда и куда пить их потому что сам не разбираюсь и уверен что всю пачку под чай поел, в аптеке чисто, светло, обычная приятная атмосфера, без особого навязывания, кончено акции я теперь все знаю, но далеко не в стиле слыш купи. в общем и целом 5*
8 июня 2024
Отличная аптека. Уже несколько раз делала заказ и всё оперативно собирают и качество обслуживания на высоте. И персонал хороший, если что, могут подсказать.
21 августа 2024
Хорошая аптека. Посетителей обычно мало, поэтому обслужат быстро. Проблем с лекарствами не возникало. Правда, вход находится в глубине помещения, надо сориентироваться куда пройти.
1
7 июля 2024
Пришла в аптеку купить лекарство церебролизин , фармоцепт отказала мне продавать , потребовала рецепт . У меня не было , всегда покупаю без рецепта . У этого фармацевта , что не спросишь лекарства нет . Так коллектив хороший, только одна работает все портит . Посмотрите как работают фармацевты .... Пошла в другую аптеку все дали рецепт не спросили
2
21 февраля
Отличное обслуживание, грамотные конструкции. Спасибо
11 мая 2024
аптека просто бомба 💥 там всегда можно найти свой товар и получить консультацию по применению. Все образованные фармацевты профессионалы своего дела
1 июля 2024
Цены, в целом не самые высокие + есть возможность списывать бонусы «Спасибо» и собственные бонусы от «Еаптеки».
19 января 2023
Заказы собирают быстро, выдают чётко и без ожидания. В аптеке очень чисто, красиво и стильные витрины с подстветкой. Фармацевты грамотные, милый и очень доброжелательные. Ассортимент лекарств широчайший. Однако я прихожу сюда забирать готовые заказы, сформированные онлайн.
3
9 ноября 2024
Хорошая аптека, радуюсь то что можно списать Сбер спасибо до 99%, рекомендую – заказы приходят очень быстро
25 мая 2024
Я не раз покупала препараты в ЕАПТЕКЕ на ул.Землячки,40. Обсужили быстро, посоветовали аналог лекарства, которого не было на тот момент в наличии. Спасибо большое за ваш труд, девушки!
1
2 июля 2023
Вежливый тактичный персонал аптеки. Информацию дают лаконично и по делу. Быстрое обслуживание. Всегда чисто и прохладно. Очереди к кассам нет.
1
28 апреля 2024
Все девочки фармацевты или провизоры, не знаю точно, хорошие. Но одна из них медлительна и часто навязывает другие лекарственные средства. Понимаю, что от них требуют, но это раздражает.
24 ноября 2024
Хороший выбор
Радуют цены - можно списать 99% бонусами сберспасибо!
29 июля 2023
Поглядела цены на их официальном сайте , цена на препараты устроила, решила заехать купить. Но оказалось, что цены в их официальной аптеке на эти препараты на много выше , чем на сайте.! На мой вопрос почему такая разница в цене?… получила ответ: «все вопросы к руководству.»
Руководство, Не хорошо обманывать покупателей.
2
1
11 января 2022
Первый заказ сделала, была приятно удивлена: доставка быстрая, все устроило,курьер умничка и решила еще заказать....но не тут то было...Заказ сформировала 03 января, целую неделю он был в пути ... в итоге 11 января пришло уведомление, что заказ отменен, когда позвонила на горячую линию, чтобы выяснить на каком основании, мне ответили, что препарата нет в наличии,он долго собирался, но так и не доехал до пункта выдачи, и предложили в качестве компенсации морального ущерба промокод на следующую покупку в сумме 100 руб.
4
1
30 января 2022
Довольны полностью! Заказываем, как доставкой на дом(бесплатно!), так и самовывоз! Аккуратно упакуют в бумажный пакетик, с логотипом "сбер Еаптека". Пока не сталкивались с отказом и др. подобными ситуациями!
Цена не всегда (не на всё) ниже других аптек.
📌📌📌☑️❗❗❗
27 января 2022 года. Разочаровались в данной сети аптек!
Заказав препарат на дом, при первичном использовании заметили, что отсвтвует информация о сроке годности, нет даты изготовления и №партии! Что шакировало! Возникают сомнения в подленности препарата!
На горячую линию обратились, заверили, что через 4 часа свяжутся, никто не отреагировал!
Написали на электронную почту, полный игнор!
2
2
25 декабря 2021
Вежливый персонал на кассе; приложение удобное; заказы аккуратно собирают и доставка работает хорошо, курьеры молодцы. Ещё бы побольше диапазонов доставки, чтобы можно было быстрее получать заказ. Спасибо.
3
2
26 мая 2024
Большой ассортимент. Есть возможность заказать доставку, или заказать в другую аптеку, если ехать в Еаптеку далеко.
8 октября 2021
Первые две оплаченные доставки выполнили без проблем. Третью с 18 до 21ч так и не привезли и даже не позвонили.
Сначала поставил оценку 2, меняю на 1, т.к. компания халатно относится к доставке лекарств. На следующий день после планируемой доставки пришлось самому написать в поддержку. Там мне ответили, что курьер якобы не смог дозвониться до меня, были какие-то проблемы со связью.
Вместо того, чтобы честно признаться, что компания не исполняет свои обязательства своевременно, мне начали рассказывать сказки для пенсионеров о том, как супостаты - сотовые операторы воспрепятствовали звонку. Тем временем, за всё время ожидания курьера не пришло ни одной смс о том, что кто-то не дозвонился до меня.
И если задуматься глубже, я заказывал доставку, а не "звонок друга", и честно прождал курьера до полуночи. Благо, мы не спим в это время.
3
2
25 января 2022
Заказал лекарство, воспользовался промо-кодом, лекарство было в наличии по всему городу,выбрал эту аптеку потому что было удобно отсюда забрать в итоге заказ отменили ссылаясь на то что товара нет хотя в этот же момент показывает в приложении что лекарство есть, вся соль в том что и у меня и моей супруги было по промо-коду мы воспользовались ими и у нас у обоих отменили часть заказа в целом по оплате получаеться что никакой скидки и нету НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ АПТЕКОЙ ЕСЛИ ВАМ НУЖНО ЖИЗНЕВАЖНОЕ ЛЕКАРСТВО ЛОГИСТИКА У ТОВАРИЩЕЙ ХРОМАЕТ! На горячей линии сказали именно эти лекарства отсутствуют на складе, НО в данной аптеке этим же днём когда я приехал и решил просто спросить есть ли в наличии оказалось что есть ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ!
3
1
24 июля 2021
Расположена на первом этаже, недалеко от входа. Есть вывеска указатель. Воспользовалась услугами этой аптеки первый раз. Препарат нужный мне был только в этой аптеке. Заказ был через интернет. Выдали без проблем, девочка милая такая, ещё и побеседовала со мной по поводу этого лекарства. Один недостаток в том,что мне очень долго до неё добираться из Кировского района. А в остальном всё нормально.
1
1
25 апреля 2024
Очень довольна данной аптекой, быстрая доставка товаров, информативное приложение, вежливый и внимательный персонал. Рекомендую!
25 октября 2021
Отличный выбор препаратов, большинство дешевле, чем в других сетях. Причём цена вв самой аптеке и приложении может отличатся - заказывать через приложение выгоднее, плюс бесплатная доставка независимо от суммы покупки. Однозначно рекомендую
3
1
22 ноября 2021
Спасибо Сбереаптеке за приемлемые цены, быструю доставку и вежливое отношение. Периодически заказываем лекарства - удобно, качественно и приятно.
2
2
22 января 2024
В плане заказа лекарств очень даже нравится. Напрямую без заказа ни разу ничего не покупала. Мне кажется цены высокие
1
13 сентября 2021
Что я могу сказать, ужасный сервис, хотел сделать первую покупку, ввел промокод, он исчезает прям в ЛК, хотя на другом аккаунте все нормально. Написал о проблеме в чат, там мне сообщили "переключаю вас на оператора" и далее тишина, прошел час никто мне не ответил. Звоню на горячую линию, оператор Родион мне говорит, что промокод от 1000р (хотя он от 500р), я говорю у меня ни один промокод не работает на любую сумму, это наверно дело в сайте и личном кабинете, на что он пошел уточнять информацию и просто сбросил меня! Это называется клиентоориентированность? Пошел заказывать на аптека ру, там таких проблем нет
17 февраля 2022
Заказала лекарства с доставкой на дом с 10.00 до 12.00. деньги списали. Температура под 40. Заказа нет до 15.30. написала в поддержку. Оказывается, нет одной позиции. Но никто об этом не сообщил, ТК со слов оператора, не успели. Предложили подождать заказ до 18.00-20.00. заказ отменила, а деньги ждать до 24 часов. Зато скидку предложили в качестве извинений. Зачем мне скидка с такой температурой????? И главное, конкурентов масса. Напишите, что не успеваете, чтоб человек заказал где-то ещё. Это же не туфли! От этого жизнь зависит!
3
1
13 ноября 2022
Заказывала витамины через интернет. В назначенное время получила. Удивительно, что в интернет-магазине цены значительно ниже. Аптека удобно расположена. Можно припарковаться.
1
29 октября 2021
Сделали онлайн заказ , приехали забирать товар, а оказывается они работают до 21:00, а прислали уведомление на почту 8:00-22:00 . Была написана жалоба, отписались стандартно и типо ввиде изменения, дали какой-то промокод на 200р)))))) молодцы конечно !!!! ))) который скорее не будет работать , я бы не сказал, что прям самые низкие цены, все в сравнении! Я больше в этой аптеке покупки не будет делать ! Отдел по работе с клиентами , чисто шаблонный отдел !! Не рекомендую!
2
1
8 ноября 2022
Все хорошо. Большой ассортимент, нормальные цены. Удобная Доставка. Онлайн заказы собирают быстро. Чисто. Доброжелательный персонал.
1
1
14 ноября 2021
Заказывала с данной аптеки на доставку несколько препаратов. Сбераптека удобная вещь, в зависимости от времени суток, выбираешь нужное для себя время как на сегодня, так и на последующие дни с определённым удобным для себя временем. супер, заказывала не первый раз, буду заказывать ещё.
31 октября 2021
Отличная аптека, заказывала не раз доставку на дом. Оперативно привозят. Цены ниже, есть многие лекарства которых не найти в других аптеках.
1
7 сентября 2024
Аптека хорошая. Можно онлайн делать заказы.
24 ноября 2021
Очень удобно. Заказываешь нужное лекарство, либо мази, витамины, всё что угодно, есть доставка. Бесплатная. Приносят в назначенное время, кроме лекарства по рецепту. Я очень рада этому.
12 марта 2024
Быстрое обслуживание! Быстрый подбор лекарственных средств
1
5 ноября 2023
Удобное расположение и режим работы, хороший ассортимент
5 июня 2021
Почему то пишут, что нужны рецепты на лекарства, на которые они не требуются. Заказ приняли, потом звонят и сообщают, что части лекарств нет, логист напутал. Так если напутал, исправляйте, а не сваливайте все на клиента. Приняли заказ исполняйте. При такой работе ходить никто к Вам не будет и Греф сильно переживать будет.
3
21 октября 2021
Тоже соглашусь с предыдущими отзывами. Ужасный сервис. Нет слов. Столько делаю интернет заказы. С такой проблемой столкнулись впервые. Жаль что не прочитала отзывы до покупки. Клиентоориентированность - полный ноль . Никому не рекомендую с этого сервиса что-либо покупать
3
17 января 2022
заказала препарат с рецептом, фармацевт выдававший обращался грубо, отказывался продавать из-за отсутствия отметки в рецепте, и сам сказал что ставить не будет, хотя в других аптеках продавали всё без проблем и про существование этой отметки даже не догадывалась
3
1
25 сентября 2021
Заказывала лекарства онлайн. Вышло дешевле, чем где либо. Так же можно купон применить.
Минус - это расположение.
📍График работы с 09:00-21:00, а в картах написано до 22:00.
1
6 января 2024
Хорошая, чистая, приятно находится.
29 ноября 2021
Отличная аптека, но пока не весь ассортимент для покупателей на витрине. Очень чисто и светло.
1
1
8 октября 2021
Хорошее место, хорошие цены, редкие препараты есть в наличии, квалифицированный персонал
2
2
4 сентября 2023
Пришел, сказал номер заказа. Быстро нашли и выдали, все четко!
8 января 2022
Как и весь сбер, огромная не поворотливая машина, с кучей болтунов. В яндексе указано, что работает до 22.00, а по факту до 21.30, и всем безразлично))
2
1
17 октября 2021
Решила попробовать заказать первый раз в сбер еаптека товар, привёз курьер, открыла там не то что я заказывала. Сейчас не знаю как вернуть не нужный мне товар
3
1
20 декабря 2023
Хорошая аптека.уважительный продавец
13 сентября 2021
Была назначена доставка, заказ так и не привезли, никто не звонил и не предупреждал что лекарства не привезут. Лучше в аптеке пойти и купить самим.
3
3 июня 2021
Ничего нет и на все безрецептурных препараты требует рецепт. И года не пройдет как этот спам вылетит в трубу
1
2
3 декабря 2022
Нет наших лекарств Зарубежные очень дорогие для пенсионеров и мало имущих
1