Невозможно оформить заявку по ОСАГО на сайте sberins (сбер страхование для физ лиц), потому как разработчики сайта не знают законодательства РФ, а точнее, что права 2022-24 годов автоматически продлены на 3 года (постановление 2269). Далее робобаба не умеет распознавать задачи клиента, по несколько раз повторяет одно и тоже - гоняет по кругу. На странице Яндекса офис компании в Краснодаре на Ленина 90 работает в воскресенье до 14-00, что неправда. Сотрудники колл центра заместо того, чтобы решить проблему - отправляют к другим сотрудникам, видимо такая фишка у данной компании.
Никаких проблем с внесением изменений после получения новых прав. Через приложение сделал, интуитивно понятно все. Новый полис пришел уже с изменениями. На всякий случай позвонил в поддержку, спросил надо ли мне еще что-то делать. Сказали что нет, больше ничего не нужно. А то читал, что долго и сложно что-то менять, а по факту ерунда, на две минуты там дел и меняется все дальше очень быстро.
1
Ксения
Знаток города 4 уровня
1 октября 2024
Компенсация по ОСОГО пришла быстро. То, что сервис я выбрал сам мне было только на руку. Получается, что от момента ДТП я получил деньги на 4 день и все это время меня консультировал один персональный менеджер. Я честно говоря очень обрадовался этому. Первый раз попал в ДТП, соответственно много вопросов было и не хотелось, чтобы переключали одного специалиста на другого.
Ограбили дачу😔. В полицию конечно же написала заявление. Потом позвонила на 900, дом там страховали, хотя не уверена была, что у нас кража включена в полис. Мне сказали, что точно понять страховой случай или нет можно будет после подачи заявления. Случай признали страховым и деньги мы получили, хотя надежды у меня честно говоря не было.
Дарья Перова
Знаток города 6 уровня
7 мая 2024
В мед.полис можно и ребенка включить тоже. Лечиться теперь стало проще значительно, записываемся в хорошие клиники, всегда принимают по времени, общаются вежливо, и самое главное назначают адекватное лечение.
Михаил Филатьев
Знаток города 10 уровня
17 июня 2024
В страховке ВЗР включил потерю багажа и отмену рейса. На общую стоимость это не особо влияло, так что решил, пусть будет по максимуму. Как будто накаркал)) рейс мой отменили. Страховая оперативно подключилась к проблеме, компенсацию получил в заявленном объеме.
Савелий
Знаток города 10 уровня
17 мая 2024
Выплата полностью устроила. Мне кажется это самая беспроблемная страховая компания. Раньше был опыт взаимодействия с другими компаниями, это сплошная морока, постоянные попытки свести выплату к минимуму.