Раньше я очень переживала из-за новогодних расходов. А в этом году, благодаря СберКарте и программе Спасибо, все прошло гораздо спокойнее. Особенно приятно, что при оплате покупок на Валдбериз, Oзoн и 21век до конца года возвращается 2% баллами.
Расположение не очень удобное, но имеется с обеих сторон парковка(правда практически всегда занята полностью). Очень вежливый персонал, не назойливый, расскажут то что интересует тебя, а не всё подряд. Чисто. Красиво. Рекомендую.
Очень крутой банк ! Самые лучшие и отзывчивые сотрудницы , работают на первом этаже ! Всегда спешат на помощь : не навязчивые и милые ,улыбчивые и приветливые ) кажется я знаю где будет работать моя будущая жена ) в общем не нужно париться в очередях . Все быстро и легко ) 5 звезд
Решила открыть вклад Сохраняй после рекомендаций знакомых. Честно говоря, я ожидала, что будет много подводных камней, но оказалось все ровно наоборот. Процентная ставка приятная, условия прозрачные, и возможность пополнения меня очень радует. За свои сбережения я полностью спокойна.
Записался через онлайн-сервис на обслуживание, пришёл к назначенному времени, и всё прошло очень быстро. Открыл депозит с хорошей ставкой и получил грамотную консультацию. Теперь весь процесс управления депозитом доступен онлайн, что очень удобно
Заходила за консультацией и все понравилось. Есть дежурный администратор. Это здорово, потому что не нужно ждать очереди. В помещении прохладно. Персонал вежливый. Есть кулер с водичкой.
03.01.2025 открыл вклад на 3 месяца, со сроком возврата 03.04.2025. После окончания срока вклада - банк отказался его возвращать - в кассе сказали что нет денег, хотя при открытии вклада в кассе говорили что деньги будут ждать в день окончания. Пришлось написать жалобу в Национальный Банк, чтобы они посодействовали возврату денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот банк.
Зашла в банк по записи, и как же это удобно! Менеджер ждёт, нет необходимости стоять в очереди. Всё прошло гладко, а качеством обслуживания я осталась довольна
Понравилось, что можно переводить деньги на СберКарту через ЕРИП без комиссий. Так баллы копятся быстрее, особенно когда часто пользуешься этой картой.
Удобное расположение, персонал высокого уровня, всегда можно рассчитывать на полный объем информации и помощь в разрешении вопросов. Комфортная обстановка.
Ужасный банк, ужасный сервис. В кассе одна информация, в месте получения карт другая. Мною было совершено обращение в банк с вопросом «Перевести денежные средства посредством расчетного счета юридического лица в РФ». Было получено два ответа: 1. Сделать карту и оплатить через ЕРИП через интернет 2.
Отправить в РФ физ. лицу через карту по номеру телефона, далее он самостоятельно переводит. Мне не сказали, что можно оплатить в банке. Я сделала карту, при переводе денег оказалось, что ЕРИП на международные платежи не распространяется, а СВИФТ не проходит. потратила деньги, после чего испытала большое количество неудобств: перевести с бел.карты на эта я не могу денежные средства- - нужно наличными пополнять.
Обратилась в чат - поддержку, где получила ответ: « В такой ситуации, перевод может быть совершен в отделении Банка с документом удостоверяющим личность». В итоге платёж совершен не был. Никому не рекомендую данное место. Это худший банк из тех, где я была.
Специалисты квалифицированные, по пунктикам объясняют тонкости заключения/ получения сделок. Время ожидания норм. Стоянка перед банком постоянно занята, тяжеловато парковку свободную найти, но это же центр города. Зато остановка общественная рядом
Обслуживание на достом уровне. Небольшие очереди. Вежливый персонал. Объяснят любой вопрос. Есть место для парковки. В целом хороший банк.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Виктюк
Знаток города 8 уровня
14 апреля
Подключила программу лояльности Спасибо к своей СберКарте, и теперь начинаю получать баллы с каждой покупки. Переводы с зарплатной карты без комиссии через ЕРИП это реально очень удобно. Баллы накапливаются, и я планирую использовать их на разные приятные вещи.
Замечательное обслуживание, для оформления карты вместо очереди на первом этаже отправили на второй и очень быстро всё оформили и выдали неименную карту буквально в течение 10 минут
Хороший банк, но очень жалко, что он никак не взаимодействует с российским Сбербанком. Это было бы очень удобно для жителей Союзного государства. Иметь единую платежную систему, в которой банковские карточки были бы бзаимозаменяемые. Надеюсь на дальнейшую интеграцию и объединение Сбербанка в Беларуси и Сбербанка в России.
В отделении, где я обслуживаюсь, всегда готовы помочь с любым вопросом. Сотрудники внимательно объясняют все нюансы и детали, а сама консультация проходит быстро
Посмотреть ответ организации
Егор Кочан
Знаток города 9 уровня
28 января
Перешел на обслуживание в Сбер Банк и пока доволен. Карту подключил через интернет, да еще и доставили за пару дней. Приложение удобное, все платежи провожу через него. Офисов у банка достаточно много, так что всегда можно зайти, если что. В общем, рекомендую
Работа операторов с клиентами, вариант норма. Профессионально, внимательно. Но кредит может быть не одобрен без обьяснения причин. У меня всё чисто, но просто служба безопастности живёт отдельной от закона и правил приличия жизнью. Закрывая кредит, нужно быть внимательным - оставляют копейки долга и сами, умышленно портят крежитную историю. Справку о полном закрытии кредита выдают только платно и не дёшево. Торгуют справками. Были моменты введения в заблуждение
Но для банка это обычный бизнес
Зарплата у меня в другом банке, но с ЕРИП перевожу на СберКарту без проблем и комиссий. Баллы накапливаются быстро, их можно сразу тратить или накопить. Классная фишка!
Мой любимый банк❤️
Уже лет 5, если не больше являюсь клиентом.
Ни разу не столкнулась с хамством или некомпетентным сотрудником. Всегда помогут и расскажут. Очереди не сумасшедшие, как в других банках. Очень нравится организованность пространства. В отдельном помещении инфо-киоски, что является огромным плюсом. За эти годы не нашла ни одного минуса. Делала карты сколько раз, все доступно объяснят, покажут и расскажут, банкинг настроят. Меняешь деньги, определенные кассы для этого выделены, не сидишь в очереди три часа, сколько раз меняла, была от силы минут 5 в банке. Нужно положить деньги, пошла в инфо-киоск.
Не банк, а сказка ❤️✨
Обычно обзвоны всякого рода скидываю, но когда звонят после посещения Сбербанка, всегда отвечаю🫶🏻
Мне понравилось, как в Сбере быстро решают вопросы по кредитам. Платежи всегда приходят вовремя, а сотрудники помогают разобраться с любыми проблемами.
Быстрое обслуживание, не глядя на конец рабочего дня и толпу клиентов. Все чётко по делу, никакой воды. Задаёшь вопрос, и тебе дают корректный ответ без возможных вариантов развития событий. Была приятно удивлена.
Обратились для открытия карточки. Помогли поставить официальное приложение, настроить его для правильной работы. Очень приятные консультанты! Всё чётко и по делу!
Самый плохой банк который я знаю. Обманывают людей на каждом шагу!!! Начиная от проверки баланса 3 руб, заканчивая тем, что использование карты было бесплатным и вдруг стало платным, оператор ответил читайте новости!! Хотя в идеале должен был позвонить и предупредить и спросить согласие!!
Категорически не рекомендую для Гомельчан!!
Лучший банк в Беларуси, личное мнение, никого не заставляю в это верить. Банк который всегда выручал, банк у которого отличное приложение, банк у которого есть классные предложения по кредитам, по картам, есть интересные акции! Прекрасный персонал, всегда помогали, рассказывали, подсказывали. Персоналу отдельные 5 звёзд!!!!
Один из самых безчеловечных банков, буду уходить, как физ лицо так и фирму перенесу в другой. Не рекомендую ! Не банк а геморрой.
2
1
Посмотреть ответ организации
Dr.SergeyP
Знаток города 6 уровня
13 апреля 2024
Банк вполне нормальный, но сотрудники банка очень не компетентны в элементарных вопросах.
Оформлял карту "Детская". На карте написано MasterCard.
Спрашиваю, это Белкарт? - Нет, говорит, это обычная карта MasterCard, только из-за санкций не действует за границей.
Перефразировал вопрос и через несколько минут задал снова. Опять сказали, что обычная MasterCard.
На самом деле это Белкарт на пластике MasterCard. Карта легко добававилась в Белкарт Pay !!!
Появилось желание взять кредит. Оператор обнадежила, что сумма которая нам доступна вполне приемлема нами. Потратили день на оформление и ожидание. В итоге после звонка пришла СМС, сумма была в три раза меньше. Говорили бы сразу, нет. Не первый раз сталкиваюсь с БПС Сбербанком, обвертка красивая, а дальше как всегда.
Вечные проблемы с парковкой и будьте готовы, что быстро не будет. Видимо, сократили штат. На зале нет консультантов. Специалисты стараются как могут. Уважаемые руководители банка, пожалуйста пожалейте сотрудников.
Вечно не работают банкоматы . Снимают комиссию на переводы , у своих же клиентов . Пыталась положить деньги через банкомат, не получилось, оказалось что он не работал , а сотрудники молча сидели и смотрели . Потом решили сообщить, что он же не работает. Ни таблички , ничего подобного не было . Учитывая , что есть электронная очередь, все равно приходится долго ждать. Все очень медленно .
По времени ожидания всё отлично - не заставили долго ждать. Отношение персонала, да и отношение к клиенту в целом отличное. Вежливо, с улыбкой и по фактам ответили на все вопросы, провели необходимые операции с документами и свободен.
Ожидать в очередях приходится долго. Наверное единственное место в Гомеле где можно внести без % наличные на карту. Хорошо что хоть припарковаться есть где🤔