Хотите потратить свои нервы и остаться без денег на пол недели, а то и больше, безответственного отношения, хамства и отсутствия четких ответов на вопросы — вам сюда. 07.05.25 просила девушку в кассовом отделении пополнить карту на сумму 4.1к₽, в итоге денег спустя час нет, говорит, нерабочее время вечер, ждите утром. Утром 8.05 нет денег. Дальше пошли отмазки, что праздник, но это бред. Почему во всех банках переводы с карты на карту, зачисления и пополнения наличными через банкомат и отделения поступают тут же. Везде. Но не в сбере. НИКОГДА больше сюда не обращусь. Ну и мало сотрудников в отделении, будете ждать по 30-40 минут очереди ;)
Обслуживание отвратно, отношение к клиентам посредственно, персонал порой не знает, что делать в тех или иных ситуациях. Время ожидания и оперативность — ее нет попросту)))
ужасный человек работает в банке,зашла положить деньги в 9:30 утра,то что он закрыт было непонятно,потому что вход открыт,тем более мне нужен был банкомат,положила свои вещи на диванчик рядом,это была сумка и важная бумажка скрученная в тубус,в итоге залетает бабка откидывает мою сумку и мнет бумажку,на вопрос что вы делаете она говорит что это ее место и то что они еще закрыты,я говорю что зашла по ошибке , ведь никакого преграждения не стоит ,в ответ она просто хамит, считаю такие люди не должны находится в сфере обслуживания ,я понимаю что ошибка моя что не посмотрела время работы,по многие магазины уже были открыты ,поэтому я решила что он открыт тоже .
В отделении всегда чисто, а специалисты грамотные и внимательные, некоторые даже с хорошим чувством юмора). Всегда получаю ответы на все вопросы. Пасибо за хороший сервис!
Самый ужасный банк, который только может быть.
Чтобы закрыть счёт нужно обращаться в сам банк и не в любой, а по конкретным адресам. Когда звонила в банк и уточняла этот вопрос, мне не решились этого сказать, узнала я это только при обращении в отделение, где не могут закрывать счета.
А в добавок к этому, если заблокировать карту, но не закрыть счёт, то начисляется всё равно комиссия.
Надеюсь как можно скорее снова найти время, чтобы приехать и закрыть этот "замечательный" счёт в таком "прекрасном" банке.
p.s. хоть бы в этот раз попасть в "правильное" отделение.
Обслуживание в этом банке оставило у меня самые лучшие впечатления. Оно было оперативным, удобным и приятным. Сотрудники банка ответили на все мои вопросы и предоставили консультацию по различным продуктам, которые могут меня заинтересовать.
Записался на обслуживание через сайт банка, чтобы оформить вклад Сохраняй. Менеджер вызвал ровно по времени, подробно и доходчиво не только рассказал о всех условиях вклада, но и показал, как пользоваться мобильным приложением для контроля своих сбережений. Очень удобная функция! Остался доволен обслуживанием
Открыл себе сберкарту из-за выгодных условий. А тут еще узнал, что можно делать переводы по номеру телефона без комиссии, соответственно оформил подписку СберПрайм т.к. это очень удобно и быстро. Сотрудники доброжелательные. Так что не жалею, что теперь у меня есть карта в таком хорошем банке)
Программа "Спасибо" стала для меня настоящей находкой. Да я думаю не только для меня, вообще крутая тема. Баллами я уже накопил на билеты в кино с девушкой) Еще зачет за возможность выбора нужных категорий. кстати система сама дает советы и предлагает % по категориям.
По городу мало банков, но это тоже не банк, вечно не пройти толку ка на 10кв м, не удобно, но специалисты девочки хорошие и адекватные, сочувствую им с работой... Как можно сделать 3-4 точки на весь Минск бред...
Худшего филиала не найти, хотите полжизни потратить в очереди вам сюда. Сидит 3 специалиста лет 18-20, и очередь 18 человек. ... Ждите вас позовут. 2 человека обслужили и курить пошла одна и вторая. Откажусь от сбера. Бардак, а не организация
За последние 3 недели качество обслуживания резко упало. По работе нужно сдавать выручку в Сбер.
Время работы отделения с 10 утра, в 10.56 не работает касса.
На прошлой неделе они держали по 35-45 минут в очереди в кассу
Больше всего я не люблю платить за воздух в виде комиссий. Поэтому как только узнал, что могу переводить зарплату через ЕРИП на СберКарту, сразу оформил ее. пока она у меня электронная, все бесплатно. На нее подключил Спасибо и теперь баллы по чуть капают и копятся. Всё работает на ура, никаких подвохов.
Посмотреть ответ организации
Мила Жукова
Знаток города 8 уровня
20 марта
В Сбер Банке постоянно радует высокое качество сервиса. Получив сберкарту, я испытала все преимущества, включая удобный контроль своих финансов через мобильное приложение. Этот банк всегда на высоте в вопросах обслуживания клиентов
Очень хорошее отделение. Красивый дизайн и новый банкомат. Соответствует новому дизайн-коду Сбера. Мой вопрос решили быстро. Имеется 1 столик для обслуживания и касса. Очереди в вечер пятницы не было! На старые отзывы не смотрите, отделение только открылось!
Посмотреть ответ организации
Ирина Храпук
Знаток города 6 уровня
14 апреля
Недавно воспользовалась онлайн-записью на прием в Сбер. Это действительно удобно! Менеджер встретил меня в назначенное время, что сэкономило много сил и времени. Такой подход к клиентам заслуживает похвал
Посмотреть ответ организации
данила октинский
Знаток города 6 уровня
26 апреля
С помощью подписки СберПрайм Переводы отправляю деньги своей семье в сбер российский без всякой комиссии. Это не только экономит мои средства, но и время, так как процесс перевода денег стал максимально простым и быстрым
Сбербанк, вроде Россия а за перевод в Российский Сбербанк запросили 25 дол. Плюс проц. Дерут деньги на карту Сбера только получилось на знакомого взяли по карте мир 5 р.
Современный офис, компетентные специалисты, но их явно недостаточно, был один специалист на консультации, один клиент и я, ожидание в очереди составило 52 минуты, чтобы решить пятиминутный вопрос, так что если надо быстро, то не сюда
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Иванов
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Ужасный подход к клиентам, сотрудники хамят, грубо общаются.
Одна единственная касса, которая часто не обслуживает юрлиц из-за поломка связанных с ПО.
Закрывается на обеденные перерывы!
Посмотреть ответ организации
Олег Середа
Знаток города 7 уровня
14 февраля
Подключил СберПрайм Переводы и не парюсь из-за комиссий. Перевожу в Россию деньги просто- ввожу номер телефона. Теперь не стою в очередях в банке, все делаю со смартфона или компа
14.08.2024 г. Пришел снять деньги в банкомате. Банкомет не работает, снять через кассу - очередь несколько человек, кассир закрыла кассу! и ушла на 15 минут.
Бесполезное место.
Сидят 2 девочки, которые пугаются, когда к ним подходят и просят что-нибудь подсказать связанное с продуктами банка.
Практической пользы ноль.