Сбер Банк
107 отзывов
16 января
Мне нравится, что программа Спасибо настраивается под мои нужды. Можно выбирать категории и обменивать баллы на различные товары и услуги. Очень гибкая и удобная система.
28 февраля
Пришлось столкнуться с этим офисом, делал справку для рефинансирования для другого банка, один раз бесплатно, но сделали с ошибкой, в следующий раз уже оказалось что справка платная, но опять допустили ошибку, только с третьего раза получилось, хотя форма должна быть стандартная. Каждый раз приходил днём , людей не было, специалисты были свободны, но всегда ждал от 10 до 22 минут, что считаю абсурдом. На саму справку помимо денежных средств, я ещё должен был писать заявление от руки в 21 веке
1
1 февраля
Приходили в банк открыть депозит, взяли талон, ждали 2,5 часа, подошла моя очередь, но начали принимать людей без талона, сотрудник банка вынес мне бумажку с новым номером талона, написаным от руки и сказала ожидать пока вызовут, на мой вопрос почему я должна ждать мне ответили что принимают людей по предварительной записи, для чего тогда брать талоны???
1
5 февраля
Консультант меня обм анула про критерии бесплатности пользования картой и с меня сняли деньги в конце месяца! Еще консультант неправильно ответила на мои вопросы насчет переводов из Россию в Беларусь, из-за чего я столкнулась с трудностями впоследствии. Если бы я изначально знала о всех нюансах этого банка - не заводила бы здесь карту, а так с меня еще и деньги сняли!
1
3 февраля
Очень доброжелательная девушка Александра. Ответила на в се вопросы относительно договора. Само помещение приятное, светлое.
13 февраля
Оформила кредит Просто в онлайн. Очень удобно, что оформление полностью онлайн. Никаких визитов в банк и лишних вопросов. Все быстро и просто, мне одобрили, и деньги пришли быстро
12 февраля
Быстрое обслуживание, время ожидания примерно 10 минут, хорошее месторасположение рядом с метро.
9 октября 2024
Не работает согласно графику. До закрытия 11 минут. Двери закр ыты. Почему-то чего не коснись, в сбере все с проблемами. Всегда потраченное время в пустую по вине этой конторы
1
4 ноября 2024
Отвратительное обслуживание
3 окна по кассовым операциям, работает 1.
20 минут ждать, пока обслужат ОДНОГО клиента
Позор просто
Спустя 30 минут я просто ушла
1
27 января
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, хорошее расположен ие.
5 октября 2024
Очень удобно, вежливый персонал, для посетителей есть кулер, места для ожидания своей очереди, впрочем обслуживание идёт быстро и ждать приходится совсем не долго.
13 апреля 2024
Добрый день, хотелось бы узнать, почему ваш специалист отняв у меня 1 час времени, не смог мне отдать мои деньги. Тех поддержка и сотрудники по телефону утверждают, что я могу по паспорту получить, а ваш сотрудник в банке не видит моих денег. Вы работаете в разных программах или ваш сотрудник не компетентен в данном вопросе. Очень жду решения своего вопроса. Оставила жалобу в банке на пр. Держинского 119.
3
3 декабря 2024
Все вопросы в этом отделении решали без проблем и довольно шустро, все как нужно.
18 октября 2023
Хорошее просторное помещение. Электронная очередь. Сотрудники банка компетентны и вежливы, грамотно и по делу отвечают на задаваемые вопросы. Есть кофейня самообслуживания. Куллер с водой и наличием стаканчиков!
1
21 июня 2023
Отлично, комфортное отделение, есть мягкие диваны для ожидания, профессиональный персонал, быстро обслужили, подробно объяснили условия, остались только хорошие впечатления
14 ноября 2024
Ужасно. Стоять час в очереди что бы тебе сотрудник дал не рабочий совет. Который повлек потерю денег
28 декабря 2023
Это отделение изменило мое отношение к этому ба нку в целом в худшую сторону. 25 ноября муж снимал с валютного счета некоторую сумму. И он не пересматривал каждую купюру, ДОВЕРЯЯ банку. А как оказалось в дальнейшем нам выдали одну 100 долларовую купюру, которую теперь не принимают ни в одном банке (да же в этом отделении)из- за того, что на ней 2 печати и одна из них 11мм. " ОГРОМНОЕ СПАСИБО"
4
7 июля 2024
Очень приветливый персонал. Зашёл за 10 минут до закрытия. Но, так как была очередь, то не успел. Но меня приняли даже после рабочего времени. Не выгнали) 👍
1
17 ноября 2022
Приятно удивил сервис. В филиале очереди не было, сразу пошла по электронному заказу. Попала к очень приятому специалисту, молодой девушке Комар Дарье Денисовне. Великолепное обслуживание, очень компетентное , с достоверной и подробной информацией, по высшему разряду. Огромное спасибо!
Так же хотела отметить информационный сервис онлайн, при обращении всегда получала полную информацию и находили выход с любой ситуации. Специалисты банка очень отзывчивые, чуткие и профессионалы своего дела! Очень рада , что я стала сотрудничать с этим банком!
1
15 мая 2024
Банк расположен удобно, график работы подходит, сотрудники ве жливы, атмосфера приятная.
22 ноября 2024
Очень очень медленное обслуживание. Не предоставляют полную информацию о картах.
30 ноября 2023
Большие очереди всегда. При обмене валюты персонал очень придирается к купюрам. В соседних банках и других отделениях этого же банка купюры, в обмене которых здесь было отказано, принимали без проблем. Больше не пойду в это отделение.
2
27 июля 2024
Хорошее расположение, приятный интерьер, хороший персонал
2 декабря 2024
Понравилось. Кредит оформил очень быстро.
18 января
Помогли
Подсказали
Сопроводили
Оформили
23 января 2024
Вечно либо очереди, либо отсутствие сотрудников. Сегодня более 20 минут были закрыты все окна обмена валют и не одного клиента с обменом не вызвали к операторам за столами. Отвратительное отношение ко времени клиентов
1
8 октября 2024
Очень вежливые и тактичные сотрудники. Всегда помогут во всем!
1
15 ноября 2024
не за что во время снимания денег забрали 20 рублей
15 марта
Получил кредит на авто в течении часа.
20 февраля 2023
Огромная просьба к руководству данного банка; если вы сажаете за кассу стажёра, не оставляйте его одного, пусть наставник всегда будет где-то рядом и наставник должен быть опытным, а не одного уровня со стажёром.
Суть проблемы: - первый в очереди, нужно оплатить 3.82 ( три рубля восемьдесят две копейки) на счёт Белгосстраха.
Итог: - СОРОК ПЯТЬ МИНУТ потраченного времени.
5 апреля 2024
10 баллов самый отличный банк в белорусском мире и ещё10 баллов
27 декабря 2022
В данном заведении часто не работают банкоматы и чаще всего работает только одна касса, мало мест для ожидания.
В остальном - банк, как банк, специалисты вне кассы работают быстро и к ним редко бывает очередь.
1
1 февраля 2024
Ближайшее отделение банка, обслуживают постоянно. При лич ном посещении, приходится долго ждать очереди.
25 декабря 2022
Единственный банк в Малиновке, в котором смогли приемлемо решить проблему с платежом в Россию. Был приятно удивлен уровнем технологий и сервиса.
3
6 мая 2023
Карты мир работают. Снял и с сбера и со стороннего банка. Но ограничение с 1 карты 500 руб в неделю. Везите 2-3 карты мир, если нужна наличка. Самый выгодный курс в Сбере.
29 мая 2023
Топ, очереди небольшие. Персонал приветливый. Банк отличный. Рекомендую!)
4 декабря 2022
Я первый раз встречаю такое безразличие к клиентам, пришёл закрыть счёт, взял талон электронной очереди и просидел в ожидании 45 минут,сотрудников много,а толку мало,такое ощущение что создают видимость работы,раскладывая пасьянс. Вообщем обслуживание,отношение к клиентам на нуле!!!!
1
3 августа 2022
Не работали терминалы,все операции через кассу,управляющий этим филиалом видела всю эту ситуацию, как работало 2 кассы ,так и работает, 3 кассу зачем открывать, что бы разгрузить поток клиентов,моя операция через терминал занимает 1 минуту,простояла в очереди 25 минут!работникам банка просто достовляет необъяснимое удовольствие когда клиенты томятся в очереди!
1
31 декабря 2022
На улице в банкомат денег нет, в здании в банкомат денег нет. Очереди по 15-25 минут стоять ждать. Внутри сбербанка какое то кафе не понятное. Бред полнейший, лучши бы своим делом нормально занимались.
16 января 2021
Данное отделение одно на всю Малиновку и Юго-Запад. Довольно большой зал, обслуживание и физ. и юр. лиц, расположение у МКАД. Вроде все должно быть (было) хорошо, НО! Подошел к концу срок действия карты, мне позвонили из банка, предложили оформить новую, все ок, заберёте через 5 дней в данном офисе, как раз по дороже домой. И вот веселье началось. Еду с работы, у дверей банка 14.01 в 18:11, целую закрытую дверь, вижу оставшихся клиентов внутри. Звоню в дверь, открывают, говорю, что пришла смс, забрать карту. Ответ: не работаем, смотрите НА БУМАЖКУ на двери!!! А там: пн-пт до 18:00, сб-вс выходные. И как вы прикажете мне забрать карту?!!!!!! Большинство работу заканчивают в 17:30-18:00, физически не могу успеть доехать, даже на авто. На что сотрудник жмёт плечами, мол помочь не может. Неужели только у меня такая проблема?!!! На 148 сказали, что могут карту переслать !!!почтой!!! в другое отделение (ТЦ Скала, Чкалова - супер локации относительно Малиновки), но срок пересылки не знают! Карта заканчивается через неделю, решать вопрос в итоге нужно самому. ОТВРАТИТЕЛЬНО и НЕАДЕКВАТНО!!!!!! К слову, на лайтбоксе время работы так и не удосужились изменить, там как и ранее - до 19:00
3
2
14 сентября 2021
Понравилось обслужива ние. Квалифицированный персонал. Подробно отвечают на заданные вопросы. Филиал удобно расположен, недалеко от станции метро. Утром посетителей немного.
28 июля 2022
Хороший и грамотный персонал! Всегда бысто и профессионально можно получить консультацию!
3
23 июня 2024
Быстро. Качественно
18 мая 2023
Отличный банк. Персонал профессиональный, решают все вопросы.
1
25 июля 2022
Сколько раз не придёшь, вечно огромные очереди. Под конец дня сотрудники куда-то испаряются и по факту на весь огромный зал работает 2 человека. Про медлительность и нежелание ускоряться в работе я вообще молчу…
3
2 июня 2022
Написал заявление с запретом на использование персональных данных. Ответили (письмо от банка), что «формально я согласие давал и не отозвал» и поэтому даже после закрытия счётов не собираются прекращать обработку моих персональных данных
2
14 июня 2022
Являюсь клиентом данного банка, очень удобно расположен. Кассиры всегда приветливы и компетентны.
1
1 февраля 2022
Посмотрел на сайте график работы, для уверенности позвонил в справку, всё хорошо, поехал... и всё-равно упёрся в закрытые двери!
Оказывается в последний день месяца закрываются на 2,5 часа раньше.
Но предупредить хоть как-то, хоть где-то об этом не способны.
2
17 мая 2023
Отличный современный банк. Отделение комфортное .
15 мая 2023
Долгие очереди. На ресепшене часто не кого нету , мне лично с вопросами вообще не помогали