Более низкого качества обслуживания просто не встречал за всю свою жизнь. Настолько не организован процесс работы, что сложно подобрать слова. Любая самая простая операция занимает минимум 30 минут вне зависимости от количества клиентов. Руководство вообще присутствует в данной организации? Давно пора уже что-то сделать! Хожу в данный банк на протяжение нескольких лет, ситуация не меняется совсем. Время ожидания просто зашкаливает!!!!
Современный банк, один из первых вышел на такой уровень, когда всё стало электронное, технологичное. С тех пор большинство других банков его догнало, а некоторые и обогнали в развитии работы с клиентами, а он таким и остаётся. Частенько слишком долго приходится ждать очереди, т.к. не хватает операторов, особенно в кассах. Но всё остальное у него на достойном уровне.
В марте решили с женой купить дачу, немного не хватало денег. Вспомнили, что уже ранее Сбер Банк выручал. Взяли недостающую сумму через кредит «Просто в онлайн» в интернет-банкинге. Условия хорошие, уже в мае были с дачей. Оформление прошло достаточно просто — заполнил заявку, дождался ответ банка и зачисления денег на карту. Удобно, что кредит можно снять с карты и оплатить нужную покупку.
Программа "Спасибо" реально выручает меня. Жалко, что зарплата не на Сбер, но перевожу на карту через ЕРИП без комиссии, так что никаких проблем. Баллы копятся быстро, трачу их на новые покупки. А с тем, что можно выбирать категории для начисления, вообще топ — система предлагает, а я выбираю то, что мне выгоднее
Пользуюсь автопокупкой валюты уже несколько месяцев. Настроила лимиты, и система сама покупает, когда курс устраивает. Очень удобно, особенно для занятых людей. Всегда актуальная информация и быстрые операции.
Не знал, что можно так просто и быстро узнать, одобрят ли мне кредит. Воспользовался "Кредитным потенциалом" в СберБанк Онлайн — за пару минут получил результат. Дальше планирую оформлять кредит. Вот спасибо за такие удобства)
Понравился сервис "Кредитный потенциал" от Сбера. Узнал заранее, на какую сумму и под какой процент могу взять кредит. Очень удобно, что можно заранее узнать максимальную сумму кредита, который мне банк может выдать.
В Сбер Банке удобно пользоваться программой лояльности. Баллы начисляются условно на следующий день, обменять на день легко, в пару кликов в приложении.
Оформил СберКарту именно потому, что баллы начисляются сразу, а не в конце месяца. Это реальные деньги, которые можно использовать, а не просто какие-то непонятные бонусы. Экономия должна быть экономной!
С помощью СберКарты, новогодние хлопоты превратились в приятное занятие. Каждая покупка на ВБ, Озоне и 21 веке приносила радость, ведь я знала, что часть денег вернется.
Само здание банка построено и принадлежало БПС банку и заточено было под задачи СССР и отраслевого финансирования. Сбер в белорусской обёртке это не российский Сбер. С обмана начато, обманом и закончит. Увы.
Самый плохой банк в каком я либо был. Очередь из 3 человек длилась час
Персонал в данном банке не компетентный
Хамское отношение к клиенту.
Не советую данный банк к посещению
Сбербанк позволяет оформлять кредиты онлайн. "Просто в онлайн" стал для меня находкой, потому что всё делается через интернет. Все получилось, спасибо.
Неплохое отделение банка, раньше бывали небольшие очереди, но сейчас все процессы по оформлению карты и кредита проходят онлайн. Нет необходимости ходить лишний раз в банк. Почти все вопросы решаются через чат с техподдержкой.
Очень неудобный по обслуживанию , зашёл как сельпо в 80 годах, почти на входе сидят две сотрудницы за партой и обслуживают , ваще не понятно банк ли это . Да,да за партами , никакие не окошки по приёму платежей, вааще нечто .Был кофе - аппарат и тот убрали . Видно не потянули содержать....
Многофункциональное отделение и удобно, что рядом с работой. Отношение всегда уважительное, если что-то непонятно, консультанты всегда помогут. Много раз уже тут был и практически ниразу не приходилось по долгу ждать.
отличное обслуживание, персонал доброжелателен и предупридителен, из негатива - время ожидания, но зависит от времени посещения, меня не напрягает, посидеть и отдохнуть 5 минут в банке, это не есть проблема...
Не советую, переняли всё плохое от российской головы, не добавив при это особенно ничего привлекательного, хотя добавлю * за то, что никогда не слышал про слив базы данных клиентов представителям "колл-центров"
Побывал всего пару раз в этом банке - сразу сложилось негативное впечатление :
1. Крайне неудобный способ оформления карточки : бегай из одного кабинета в другой , из кассы в кассу ; оформи , оплати , проверь , активируй - всё в разных местах .
2. Ужасно сделанное приложение
3. Невозможность открыть несколько счетов на карте .
4. Невозможность положить через банкомат деньги в иностранной валюте .
5. Дорогое обслуживание , нет бесплатных карт , и вообще самый , наверно , жадный банк , что только может быть .
6. Сотрудники откровенно навязывают сверху платные услуги . Девушка пригрозила , что взломают банкинг , если не оформим платно страховку . Такое ощущение , что сам банк этим и промышляет .
7. Пустое отделение , а ждать приходится по 15 минут в невидимой очереди .
И это только самые основные неприятные подробности..
Из плюсов только вежливость большинства сотрудников , на которых всё же жалко наезжать из-за всего безобразия .
Я очень сильно пожалел , что стал клиентом этого банка ( а именно из-за половины процента ниже комиссии при переводах )