Обслуживаюсь в этом банке много лет, чрезвычайно благодарна персональному менеджеру Ольге Евгеньевне Даса Гайтан - все сложные мои запросы она помогает мне реализовать максимально быстро и максимально эффективно. Ее сердечность и расположенность к клиентам, потрясающая клиентоориентированность вызывают у меня огромное уважение. Очень признательна Ольге Евгеньевне. Все мои контакты с другими сотрудниками банка были всегда эффективными. Большое спасибо всем за труд.
Являюсь клиентом Сбера второй год. Пользуюсь несколькими продуктами банка. Всё устраивает. Очень быстро реагируют на обращения и всегда помогают решить проблему. Ещё очень привлекательные ставки по вкладам в банке. Один из них подобрал для себя, благодаря грамотной помощи специалиста банка
Проверил кредитный потенциал в СберБанке, чтобы заранее быть готовой к любой ситуации. Оказалось, что могу взять кредит на хороших условиях. Теперь сплю спокойнее, зная, что если понадобится, то есть возможность взять нужную сумму.
Надо было уточнить условия кредита, но в отделении зачастую толпы народу. Записался через сайт, пришёл и сразу обслужили. Всё прошло без стресса, даже успел решить ещё пару вопросов по карте.
Не знал, что можно так просто и бесплатно проверить какую сумму мне одобрят и по какой ставке. Воспользовался сервисом Кредитный потенциал оказалось, что нужную сумму одобряют, и я сразу оформил заявку онлайн
СберКарта - моя самая любимая карта. За покупки я получаю баллы, которые потом могу потратить. Очень легко перевожу деньги с зарплатной карты через ЕРИП причем без какой-либо комиссии.
Непонятно почему создана проблема и не решается, по загрузке российских рублей в банкомат. Проблема не вчера появилась,при снятии с карты денег в кассе банка, кассир всегда любезно сообщает что нал.российские рубли загружены в банкомате на вокзале, по факту из пяти поездок туда один раз не работал банкомат, второй раз толи 20 толи 30к удалось снять, 3 раза нет рублей, больше даже время не трачу туда ехать. Одна звезда за то что хотя бы отстояв очередь в отделении можно снять деньги.
Сложно всем, но искренности в общении и доброжелательности здесь просто огромное количество. Грамотные и внимательные специалисты. Профессиональное решение вопросов , советы и варианты. Выбор оставляется клиенту.
Ужасное обслуживание клиентов в отделении банка в Витебске на улице Ленина!!!!! В кассу 9 ждала очередь 15мин , в которой в очереди не было никого , ни одного человека, когда все же вызвали , ждала еще и в кассе окончания разговора по телефону кассира Бодровой Алеси с подружкой или мамой ( судя по интонации и стилю разговора). Из этого можно сделать вывод - клиент не в приоритете у этого банка!!!!!!
Спасибо огромное, по вине банка сегодня сорвалась крупная сделка, потому что не смог рассчитаться картой, просто пишет отказ, не в одном банкомате не смог снять наличные тоже самое, если у вас какие технические проблемы предупреждайте клиентов, а всем кто хочет обслуживаться в этом банке советую подумать чтобы не попасть в такую ситуацию, я в свою очередь обращаюсь с исковым заявлением в суд. А да и не на один номер тех поддержки некто не ответил либо номер не доступен либо просто скидываю. САМЫЙ НАДЁЖНЫЙ БАНК!!!!
Лучший Банк города Витебска. Всегда помогут, подскажут. Готовиться новый офис, вроде в феврале. Есть парковка, чего нет в Альфа-Банке. Крутые специалисты по работе с юр.лицами. Супер Банк
Подключила программу Спасибо и теперь баллы начисляются каждый день, что очень удобно. Раньше с манибэком приходилось ждать месяц, а тут баллы появляются сразу после покупок.
Я взял кредит Первый шаг, когда нужны были деньги на поездку. Доход подтверждать не пришлось, и деньги быстро пришли на карту. Ставка хорошая, поэтому я сразу забронировал билеты и гостиницу. Для молодежи – супер вариант)
Из плюсов, только вежливый консультант. Пришёл к открытию, взял талон 4ым, 8 рабочих мест из них открыто 5. К удивлению принимала только одна. Остальные просто сидят, разговаривают, анекдоты травят... В итоге просидел 1,5 часа, хоть был 4ым, но передо мной каким то чудом приняли человек 25
Посмотреть ответ организации
Валентин Шестов
Знаток города 7 уровня
19 апреля
Перевод денег через СберПрайм это настоящая находка. Перевожу деньги по номеру телефона на сбер в РФ. У меня не бывает страхов, связанных с комиссиями, так как их нет. Деньги поступают на счёт быстро и это очень удобно, особенно в экстренных ситуациях
Посмотреть ответ организации
Нина Цеткина
Знаток города 6 уровня
14 апреля
Остались отличные впечатления от посещения этого отделения, сотрудники работают замечательно, всем довольна
У меня СберКарта с программой Спасибо, баллы начисляются моментально за все покупки. Перевожу деньги с зарплатной карты без комиссии через ЕРИП. Это оказалось невероятно удобно
Посмотреть ответ организации
Коля Метлушко
Знаток города 8 уровня
28 марта
Я очень доволен обслуживанием в этом банке. Мои счета и вклады под контролем благодаря отличному интернет-банкингу. Специалисты всегда готовы ответить на любые вопросы.
1
Посмотреть ответ организации
Вика Павлович
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2024
Интерфейс приложения Сбер Банка очень понятный, разобраться с программой лояльности не составило труда. Переводы между картами через ЕРИП тоже очень простые. Все сделано для удобства клиента
Просто отлично работники банка отзывчивые и приветливые просто уважуха
Посмотреть ответ организации
Марина Маквеева
Знаток города 5 уровня
23 июля 2024
СберКарта удобна для ежедневных покупок. Программа "Спасибо" позволяет накапливать баллы и использовать их на различные товары и услуги. Процесс оформления карты онлайн занял всего несколько минут
Перешел на онлайн сервис покупки валюты от Сбербанка. Курсы отличные, удобно, что не нужно ходить в отделение.
1
Посмотреть ответ организации
Олег Тамошев
Знаток города 7 уровня
25 марта
Решил оформить депозит в Сбер Банке. Консультация была исчерпывающей, а процесс оформления прошёл быстро. Теперь я полностью контролирую депозит онлайн и это действительно классно
В субботу 1 сотрудник на 5 окон в 1-ом зале. Мне нужно было заплатить гос.пошлину за пересечение границы, введенную 01 февраля. Сотрудник СБЕРА не имеет реквизитов. По предоставленным мной реквизитам платить отказывается - запрещено:)) Нужно дать шестизначный код гос.платежа, которого в системе банковского справочника нет. Зато единственный сотрудник встала из-за своего окна и пошла со мной на улицу, что бы пальцем показать направление, куда надо идти в соседний банк, где знают реквизиты. Очередь изумленно провожала нас соответствующими текстами в спину.
Банк, хорошее обслуживание, грамотный персонал. Банк возможностей, есть золото, серебро, валюта.
Посмотреть ответ организации
Ярослав
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2024
Обслуживание ужасное, долгая очередь. Хотел закрыть счёт, отсидел в очереди 40 минут. Проблема в обслуживании карты, уехал на экскурсию в Россию, возникли проблемы в расчете карточкой, обещали что карты работают на территории РФ, но увы это полный обман.
Был тут 3 раза ,очень долгое обслуживание , отстоял 30 минут купить валюту.В итоге не получилось , кассы которые в зале не имеют полного функционала, нужно было заново стоять в кассу которая находится на самом входе . Вообщем лучше обойти стороной данное заведение .
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Любой вопрос не проблема для них. Но курс там дороговато немного. Нравится этот банк.
1
Посмотреть ответ организации
Егор Савицкий
Знаток города 6 уровня
9 января 2024
Недалеко от моего дома, внутри чисто и аккуратно. Не знаю, что еще написать про само отделение, заходить пришлось только один раз, все сервисы у них онлайн. Когда заходил, очередей не было
Отделение Сбербанка Республики Беларусь находится в очень милом и живописном провинциальном городке с созвучным названием - Городок!
1
Посмотреть ответ организации
Никита Лядский
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2024
Открыл в Сбере вклад на год в белорусских рублях, так как это выгоднее. Проценты хорошие, оформление через интернет оказалось простым, вкладом управляю через приложение
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Н
Знаток города 10 уровня
9 февраля 2024
Интерьер банка после обновления соответствует концепции банка. Очень дружелюбные сотрудники. После посещения банка остаются положительные эмоции. Есть кулоеры с водой.
Администратора зала никогда нет. Пытаются втюхать не нужны ваш услуги. Вот тут у нас акция… А то что надо сказать они «забывают». Истёк срок банковской карты. Пришлось заказать другую. Открыли новый счёт,но при этом не сказали ,что старый счёт надо закрыть. Думала раз забрали карту значит и счёт автоматом закрывается. Ан нет. В следующем месяце сняли абон. плату за обслуживание карты… той которой уже нет.
Это ужас на крыльях ночи, отсидел 1.5 часа, отбегал по трем специалистам, из их первого зала во второй, стоял возле стойки пол часа, бегали, кричали, в итоге, просто не смогли сделать простую процедуру, верефикацию Youmoney, зашились, говорили всякую чушь, типа специалист это будет делать впервые, во втором зале сказали, что это не касса, гоняли, провел в этом банке два часа, в итоге сказали прийти в понедельнькик....
При маленьком наличии людей,приходиться ждать довольно таки долго.В последний раз посещения мне требовалась консультация.Простояв мин 10 консультанта я так и не увидел на своём рабочем месте....
Заходил в банк, чтобы получить средства. Кассовое обслуживание оставило только приятное впечатление. Опытный сотрудник, сразу видно, что работает уже не мало лет.