Большой,вместительеый ресторан. Мне не понравилось,что колонны в зале мешают обзору и персонал вообще не говорит по- русски. На этом минусы для меня закончилмсь)) . В остальном обслуживание прекрасное, еда вкусная!
Двоякое впечатление вообще то требуется ремонт оформление зала уже не свежее скатерти чехлы толком не отглажены персонал не расторопен еда тоже пять десят на пятьдесят что то вкусно что то не очень
Всем доброго дня. Сегодня столкнулись с наглым и хабалистым отношением администрации "ресторана" Саз- Сырнай, в частности с женщиной по имени Улболсын. Внаглую поменяв привезенное нами отменного качества конину на постную говядину, она нас же самих обвинила в том, что мы привезли изначально говядину, а теперь нагло требуем свою конину!!! Сказать, что мы были в шоке, значит, ничего не сказать. Мало того, что она не извинилась перед нами, Улболсын кричала на весь зал, обвиняя нас в чём то. Короче, очень не рекомендуем этот так называемый ресторан жителям и гостям нашего Актобе. Ушли оттуда в глубоком ужасе. Неужели у них нет ничего святого, или они доедают последний кусок хлеба? ??
Пожалуй самый отвратный ресторан, в котором нам «посчастливилось» справить свадьбу! Во-первых, администратор -Улболсын у них не профессионал, не умеют разговаривать с клиентами, когда будете заключать договор, прочитайте внимательно, потому что если вы сделаете предоплату, то ресторан вам не возвращает ваши деньги если вы передумаете справлять свадьбу! А передумать мы решили, потому что администратор грубиянка и хамка 🤦🏻♀️... Как только заплатите, то меняются моментально и разговаривают как попало 🤷🏻♀️... чем ближе дата к свадьбе, тем ужасней они себя показывали со своей стороны, ведь приятно же, когда клиенты довольны и благодарны и рекламировать по «сарафанному радио»! Во вторых, они наши закуски канапе и ещё другие закуски не поставили на стол, а пока мы бегали, забыли про канапе 🍢, салаты от заведения не первой свежести, уж мы то знаем свежий вид и вкус салатов, который подавался от ресторана в подарок! В третьих, на следующий день нам всем и гостям, которые посетили нашу свадьбу было плохо, а точнее отравление желудка 🤦🏻♀️.... у них работает якобы повар/якобы администратор Бану (заменяет главную администратор - Улболсын) мы завозили товары по списку для торжества и привозили по весу больше на всякий случай, и Бану нам не в тему говорила с очень наглой интонацией, что они не съедят и все поставят на стол 🤷🏻♀️, так у нас стол был пустой, нарезок не хватило, кухня - не вкусная совсем!
Замечаю, что у нас в Актобе куча ресторанов, а сервиса -0!!! Повторюсь, приятно же, когда оставляют хорошую обратную связь, или людям не важен отзыв от клиентов, мы не требуем, что-то неземного, а хотя бы профессиональное отношение к клиентам, достойная кухня, как они обещают на словах 🤷🏻♀️....
так что, жители Актобе поищите другие рестораны, с которыми у вас будут хорошие, приятные воспоминания! ☺️