Были клиентом много лет, пока качество не упало ниже плинтуса. Каким-то образом пропал отзыв на флампе. Но мне не сложно повторить. Первый из последних четырёх заказов - привезли рис с подгоревшей коркой к супу том ям. К следующему заказу сделали уточнение, что нужен нормальный рис - переварили. Третий заказ был с ожиданием до двух часов. В итоге везли больше 3х. Реакции на звонки не было. Мы люди адекватные, бывает всякое. Через время дали последнюю возможность исправиться - привезли сладкий том ям. Премия разочарование года достаётся Сайори. Владельцы либо не знают, что происходит на кухне, либо не интересуются и плевать они хотели на качество.
2
Посмотреть ответ организации
Кейти
Знаток города 2 уровня
23 января
Очень вкусно. Всё понравилось. Цены не космические.Всё супер
Вам точно будет вкусно 😋
Фирменный слоган компании полностью соответствует реальности.
6-ой раз делаем здесь заказ получается и, каждый раз это гастрономический космос 🔥
Честно, в Новосибирске нигде не кушали более вкусной "Филадельфии" с зелёным луком 🤪 Жена всегда от этих роллов в восторге.
Я же предпочитаю нечто более экзотическое, поэтому обычно беру себе "Мраморный" и также повара "Sayori" ни разу меня не подвели, за это им отдельное спасибо. Единственное, как мне кажется, даже за счёт увеличения стоимости можно было бы в "Филадельфии", например, делать слой рыбы потолще что ли ... а в "Мраморном" – креветки, соответственно.
К качеству и времени доставки нареканий нет, равно как и к операторам контактного центра, особенно к Илье, если правильно запомнил. Когда отвечает на звонок именно он, становится приятно, так как данный сотрудник всегда доброжелателен и обращается сразу по имени :)
Желаю Вам и вашей компании успеха и процветания, а также не ронять качество ☝
Вкусные суши, всеивремя там заказываю, НО один раз сильно накосячили с производством, а именно положили испорченный лук в роллы, чем сильно омрачили вечер. Даже немного потравились. А так в большинстве своём действительно неплохой вкус и нормальный сервис.
Постоянное изменение состава блюд в сторону минимизации затраченных продуктов, а последние месяцы откровенно слабое приготовление блюд при достаточно высокой цене не вызывают желания часто делать заказ
Мне не понравились суши ,некоторые позиции сухик,пересоленые ,Калифорния вкус сладких крабовых палочек и больше ничего. Безобразно завернуты суши в сырную тортильию. В Филадельфии лайт один практически рис . Нет этой цене они не соответствуют !
Самые вкусные суши в городе, заказываем уже лет 5 подряд. Делают быстро, обычно забираем сами. Сколько лет прошло, не теряют в качестве, что очень приятно. Ассортимент растёт, суши и роллы на любой вкус
Вкуссно очень было до последнего заказа, заказываем года два раз в месяц примерно. Надеюсь последний заказ это недоразумение и дальше все будет как раньше.
Приятные цены, есть из чего выбрать, разнообразные акции. Есть овощные эконом, и нормальные наборы. Персонал подсказывает, что может заинтересовать именно вас.
В соевом соусе была муха!
Написали об этом представилю, его ответ был, что это поставщик виноват и мы проведём разговор. Всё, стандартная отписка.
Больше заказывать у них не буду, естественно
Очень вкусно и всегда свежее. Здесь нравится большой ассортимент по сравнению со всеми остальными. Жаль что точек по городу не так много и доставка соответственно и дольше и дороже (выше минимальная сумма заказа) в удаленные от них районы
Отличное соотношение цены и качества. Четко, быстро, беспроблемно. Роллы очень вкусные, обслуживание на уровне. Каталог онлайн заказов обновили, не очень удобно по сравнению с предыдущей версией. Стараются ребята, молодцы
3
1
Посмотреть ответ организации
siberian
Знаток города 11 уровня
16 июня 2021
Давно не встречал хороших роллов, поэтому не поленился оставить отзыв.
Роллы нормального размера, рыба качественная и ее достаточно (не как обычно бывает - полупрозрачный кусочек и много риса). Всё свежее, вкусное, хорошо упаковано.
Теплые роллы были действительно теплыми. Особенно понравилась Филадельфия с угрем.
Доставили быстро, на 10 минут раньше назначенного времени.
Цены не особо высокие относительно других доставок в центре. А с акцией в обеденное время можно и вовсе сказать, что низкие.
Рекомендую, очень порадовали. Теперь буду заказывать здесь - надеюсь, качество останется на том же уровне.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Парамонова
Знаток города 7 уровня
26 ноября 2023
Вкусно, но долго. Приходится ждать заказ. Можно выбрать на любой вкус.
Обожаю роллы от "Sayori"! Это лучшие роллы которые я пробовала в своей жизни! Желаю Вам процветания и роста! Ждем открытия отдела на ул.Выборной! Тогда миииинимум 2 раза в неделю я ваш клиент)
Вкусные роллы, нормальная доставка.
Очень обидно, что акции указанные на сайте компании не соответствуют действительности.
К примеру акция
"Lunch Time
В будние дни с 10:00 до 16:00 стоимость любого ролла из нашего меню не дороже 180 рублей.
Правила простые: если цена ролла меньше 180 рублей, то она остается без изменений, если больше, то он будет стоить 180 рублей.
Акция действует на все роллы из нашего ассортимента, никаких "звёздочек" и ограничений.
И, да, на Филадельфию тоже.
На акцию не распространяется скидка "День Рождения".
Не действует в праздничные, предпраздничные и выходные дни."
В пятницу 21 февраля действовала, праздничный день был в воскресенье 23 февраля.
Сегодня в пятницу 6 марта НЕ ДЕЙСТВУЕТ, хотя 8 марта как и 23 февраля это праздничный день и точно так же выпадает на воскресенье.
Толи руководство работает по принципу верчу как хочу, либо это не что иное как дискриминация по половому признаку.
Видимо данная фирма желает получить большой штраф от УФАС за недостоверность представленных данных.
P.S.
Связался с администрацией фирмы, девушка с мобильного 8......6563, как я и ожидал, заявила, что так захотела их фирма. То есть тот же ТК или ещё какой либо знаток русского языка заявляет, что "предпраздничный день – это непосредственно предшествующий официальному празднику день", но у Сайори свои правила и даже нет * под которой бы подписали, что именно они считают предпраздничным днём.