Персонал ответственный. Технари старались, проблему убрали. Организации работы на 10 баллов, все процессы отлажены. В сервисе приятная атмосфера, все вежливы, внутри чисто. Сотрудники приятные, умеют общаться, но главное (!) умеют работать
Красивая упаковка...
Клиенто не ориентированы.
Складывается ощущение, что руководителю плевать на свою репутацию, плевать на клиентов и их имущество.
Заменили топливный фильтр, уехал. На следующий день заметил, что течет солярка из под фильтра. Позвонил, ответили, что нужно ждать мастера два дня (он на выходном), деньги не возвращают, за устранение косяков нужно будет платить еще раз у них же.
Считаю, что нормальный мастер в нормальном автосервисе не должен зная о косяке, говорить, что машина готова и выпускать ее...
Езжайте лучше каким нить «гаражным» мастерам, думаю там сделают лучше чем в таком автосервисе.
Сервис ниже плинтуса. Позвонил им 3 месяца назад. Описал проблемы. Электрика, течь бензина(рассохлись трубки). Вызвал эвакуатор, получилось что он знает мастеров сервиса. Приехали, оставил машину. Дня через три нашёлся мастер. В итоге шланги он не менял. Сказал течет бак хотя машину даже на подъёмник не поднимал. На вопрос как он это определил сказал что-то не внятное типа я знаю причину сказал купить бак и бензонасос. Я купил. Говорю ему как определили, что бензонасос не работает, ведь электрика пропадает и бензонасос не включается. На это ответ такой же не внятный типа я мастер я знаю. Звать мастера Кирил. Молодой людей вообще не видит. Проблемы мои с машиной так ине решил. Ни разу не позвонил по делу. Он вообще по телефону не общается только СМС. Написал что стоянка платная, а бесплатная если их запчасти.ничего заказывать не хотят в итоге я забрал машину, и советую обходить этот Савсервис стороной.