Savitar Group
63 отзыва
16 января
В очередной раз от всей души хочу сказать большое спасибо 🙏 Ивановой Марии!!! Я считаю, ее моим ангелом хранителем!!! Работает чётко, оперативно, внимательна, спокойно решает любую ситуацию! Всегда даёт обратную связь при любом решении. Напомнит то, о чём сам забыл. Знаю Марию по телефону уже много лет! Лучший сотрудник и лучший человек!
Спасибо Вам 🙏🙏🙏🌹🌹🌹
1
4 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании за профессионализм и чёткую работу!
За последние месяцы мы обращались за медицинской помощью четыре раза (дети — это всегда неожиданные сюрпризы). Каждый раз страховая компания показывала высший уровень сервиса: оперативно организовывали консультации, направляли к врачам, и самое главное — помощь оказывалась быстро и качественно.
Сегодня дети здоровы и счастливы, а мы спокойны, что за нами стоит такая надёжная поддержка. Это тот случай, когда понимаешь, что выбор был сделан правильно. Спасибо за вашу заботу и внимание!
15 сентября 2024
Только 5 крепкая!!! Сотрудники выше всех похвал , ребенку 4 года понадобилась помощи в эмиратах сделали все максимально быстро и четко , со стороны савитар групп были постоянно сюда связи, интересовались как дела , что еще надо. Вы лучшие !!! Мы в восторге от уровня оказанных услуг !!! Так держать !!!
1
11 января
Отличная компания. Застраховались с их помощью всей семьёй для поездки на Шри-ланку. Ценник оказался отличным, также, как и условия страхования. Когда возник страховой случай (у всех поднялась температура и не падала) написали нашему агенту, он решил все вопросы в течении полу часа. Через час мы уже были в ближайшем госпитале. После приёма врача и выдачи всех лекарств с нас не взяли ничего. Все расходы сразу покрывает страховка. Мы остались довольны, будем страховать я тут вновь, и всем советуем.
16 февраля
Большие молодцы! Большое спасибо!
Первый раз пользовался страховков в отпуске, всегда считал что это целая история…звонить, писать, чето даказывать, обьяснять кароче лучше сам в аптеке на пальцах обьясню.
Оооо как я ошибался.
Savitar group большие профессионалы своего дела,
помогли , направили, все организовали.
В больнице нас встретили, обследовали рассказали … причем на Русском всё!
Час делов и у нас диагнос и лекарства на руках.
Рекомендую
29 июня 2024
Часто бываю заграницей, страхуюсь в Евроинс с ассистансом Savitar. Общаюсь с ними в востапе, всегда быстро отвечают, а главное общаются дружелюбно и неравнодушно к ситуации. Бывает, долго (несколько часов) ждешь запись к врачу, но это скорее проблема клиник, а не Савитара. У меня были относительно штатные сиутации и подождать было не сложно.
Однажды была экстренная ситуация среди ночи - очень высокий пульс держался 3 часа, и было страшно ждать утра. Они не смогли записать к врачу, тк у них не было круглосуточных клиник партнерских в этой локации, но предложили обратиться самой в скорую помощь, оплатить самой, и они потом компенсируют. Я так и сделала, беспокоилась, что они не все компенсируют (врачи сделали много анализов и исследований, чтобы понять причину), но они все оплатили по моему возвращению в Россию.
На них можно положиться, это приятно, особенно когда дело касается здоровья. Спасибо!
1
22 февраля
Впервые пришлось воспользоваться мед страховкой в путешесвии (на Бали). Неудачно упала и получила травму большого пальца. Буквально в течении получаса мне подобрали ближайший госпиталь и согласовали все необходимые процедуры и регтген. Также сразу предложили решать все вопросы через мессенджер, чтобы не тратить деньги на роуминг. Менеджер поддержки быстро и оперативно отвечал на все вопросы и консультировал меня в течение всего визита в госпиталь. Также в течение дня быстро согласовали дополнительные приемы и процедуры у врачей, которые мне порекомендовали в emergency при первичном обращении. Несмотря на травму, опыт от общения со страховой абсолютно положительный, я представляла себе все это сильно сложнее и дольше.
13 августа 2024
Путешествуем с ребенком, иногда требуется мед.помощь. Компания помогла нам в Узбекистане, на Кипре и в ОАЭ, довольна скоростью ответов и доброжелательностью. Отвечают в течение 10-15 мин, иногда быстрее. Очень советую именно эту службу. Пользуемся услугами с 2018 года. Покупаем полис ВЗР через АльфаСтрахование.
2
7 июня 2024
Воспрльзовалась услугами этой страховой во Вьетнаме. Неожиланно восхищена!!! Очень четко, вежливо и быстро работают. Организовали мне прием в госпитале у врача. Там мне провели обследование. Поставили диагноз и даже предоставили лекарства. Полный восторг!!! Госпиталь - новый, чистый. Вежливый персонал. Все очень профессионально. Даже есть переводчик на русский язык. Благодарю! И от души всем рекомендую.
1
22 июля 2024
Был застрахован в АльфаСтрахование, в качестве сервисной службы компания Савитар. При поездке в Таиланд отравились, компания Савитар быстро помогала, очень дружелюбно и вежливо общались, и вызвали скорую в одну из лучших клиник Пхукета. Все прошло на высшем уровне, знаю что говорю, так как у одного из членов семьи была другая страховая и другая сервисная, разница огромная. В следующий раз за границу поеду только с Савитар и Альфой!
3
1
10 марта 2024
Долго выбирал ассистанс для Тайланда, о Савитаре отзывы были очень неплохими, но цена была около 20 тыс на двоих на три недели.
Находились на острове Панган, у жены сначала возникли проблемы с животом и поднялась температура. Связались с Савитар и ее направили в госпиталь.
Была какая-то возможность компенсировать такси, но непонятно какие именно документы на острове нужны, благо была возможность взять машину у друзей, а в остальные дни были на байке.
В общей сложности ездил три раза три дня подряд, так как менялись симптомы. Оказалось, что какая-то местная инфекция.
Госпиталь очень хороший, ассистанс все согласовывал и оплачивал очень быстро. Сумма лечения вышла около 30 тыс бат (77 тыс рублей), все лекарства выдали.
Четкие действия Савитар групп реально спасли нашу поездку и сэкономили кучу денег, которые даже при самостоятельном лечении были бы оставлены в аптеке.
4 октября 2024
Были в Турции. Заболел ребенок. Нам не оказали помощи. Хотя говорили, что помогут при любом вопросе. В результате оставили нас 1 на 1 с проблемой. А потом и вовсе перестали отвечать и читать наши смс. Не советую.
10 марта 2024
Страховались в путешествие на Пхукет СК Евроинс, по совету знакомых, ночью случился острый приступ панкреатита, сервисный-центр Savitar очень быстро отреагировали, направили в ближайший госпиталь от дома, всего в 5 минутах, приняли быстро, врачи и госпиталь очень хорошие, сделали все необходимые анализы и процедуры!
Сервисный центр был всегда на связи, всегда уточняли как самочувствие, довольны ли мы приемом врача и помогли ли нам в госпитале, уточняли нужен ли повторный прием.
с момента как мы написали, что прием окончен до оплаты мед.расходов прошло около 10 минут, у многих друзей ожидание оплаты со страховой достигало часы, поэтому однозначно рекомендуем!
Кстати все копии результатов анализов, план лечения, рекомендации и лекарства в нужном количестве и дозировке госпиталь выдал сам, еще и в брендированных пакетиках 😄🙏🏻
Всем крепкого здоровья и приятных путешествий!
12 августа 2024
Компания работает на отлично! Быстро отвечает и согласовывает прием . Оперативно реагирует на все вопросы - была удивлена таким отличным сервисом ! Заграницей теперь пользуюсь только Savitar
1
27 февраля
Идут 3и сутки с момента получения травмы. Помощь по страховке до сих пор не оказана. В ответ сплошные скрипты, и желание сэкономить денег. Полис sg-spl0011940
4 августа 2024
Добрый вечер. Мы из РБ приехали на отдых в Краснодарский край. Наш отдых в Анапе был омрачен внезапным заболеванием двоих детей подряд ( отит и кишечная инфекция), однако благодаря работе страховой компании и сервисной компании savitar group проблемы были разрешены. Быстро подобрана клиника, организована запись на прием. Отработано четко и оперативно. Помощь оказана качественно. Огромное спасибо!
17 апреля 2024
Были в поездке заграницей, в жаркой стране. Внезапно восполилась кожа, появился зуд и покраснения. При отеле был медицинский кабинет, в котором можно было оказать помощь. Я связалась со страховой, менеджер Ольга Мотовилова запросила всю информацию, поросила отправить фото паспорта, фото сыпи, фото полиса. Также в дополнение я отправила контактные данные клиники при отеле. Менеджер оперативно составила документы, отправила в клинику и подтвердида лечение. Спасибо за оперативность о помощь :)
1
30 июля 2024
Спасибо огромное Savitar group за помощь и заботу! Гарантийное письмо оперативно направили в тайский госпиталь и прислали адес и как до него добраться. Помощь там мне оказали и выдали лекарства. Самостоятельно я ни чего не оплачивал. Ещё раз огромное спасибо!
27 июня 2024
Отличная работа профессионалов. Все организовано на высоком уровне. Переписка со стоаховой велась через what’s up, все вопросы решали очень оперативно, большое спасибо за помощь
1 января
Не ведитесь на хвалебные отзывы! Это очередная контра, которая просто собирает деньги, а взамен ничего путевого не даёт. Проблемы не решает. Купил дорогую страховку. Полетел в Таиланд. Возникла урологическая проблема. Два раза отправляли в какую-то шарагу, где терапевт назначил антибиотики, не получив да и не взяв анализы. На все просьбы согласовать приём у уролога отвечали, что у них нет! уролога на всем острове, идите за свои деньги, а мы потом может быть согласуем.
10 июня 2024
Отдыхали на Бали, была проблема со здоровьем, все быстро решили, связались с ближайшим госпиталем в Нуса Дуа и через 1 час были уже на приеме. Клиника высокого класса, врачи супер. Еще раз спасибо. Лучший сервис за границей, всем рекомендую.
29 декабря 2023
Более 2-х лет пользуюсь ДМС, всегда оперативно получаю ответы на все вопросы, согласования проходят быстро. Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Ребята, спасибо Вам за работу!
1
26 ноября 2023
Находясь на отдыхе в Тайланде ( Патайя )наш ребенок заболел. Мы обратились за медицинской помощью в страховую компанию( Евроинс). Позвонив по номеру указанному в медполисе,нам ответили
из Savitar Group , попросили прислать фото мед.полиса и загран.паспорта( фото, штамп вьезда). После отправки документов быстро получили приглашение для посещения клиники Pattaya Memorial Hospital. В самой клинике есть русскоговорящий представитель компании( что очень удобно). Получили квалифицированную медпомощь , плюс бесплатно получили эффективные медицинские лекарства. Благодарим за оказанное содействие в лечении !
3
19 декабря 2023
Выражаем искреннюю благодарность группе Savitar group за их оперативную и незамедлительную помощь! Мы осознанно выбирали вашу организацию, полагаясь на положительные отзывы, и не сожалеем о нашем решении. Очень рекомендуем вас всем! Мы много путешествуем, но это был наш первый страховой случай в Таиланде. Все прошло гладко, благодаря вашей профессиональной работе. Мой муж был вынужден пройти операцию на руке, но благодаря вашему вниманию и квалифицированной помощи, все прошло успешно. Мы желаем всем вам здоровья и счастья и поздравляем с наступающими праздниками!
1
24 ноября 2023
СК Евроинс. Сервисная служба Савитар Групп оперативно направила в госпиталь Паттайи на операцию . Согласовали операцию, всегда были на связи, интересовались самочуствием. Отличная работа. Сердечное спасибо и благополучия.
2
14 апреля 2024
Отдыхали на Мальдивах, у невесты началась ангина. Страховая быстро среагировала, нашла оперативно врача на острове и в итоге оказали необходимую помощь. Хорошая работа.
13 мая 2024
Очень плохо. Часами согласовывают гарантийные письма. Когда вам плохо, вы больны, эти часы кажутся бесконечными. А сотрудники компании вам направляют шаблонный ответ « мы работаем над вашей заявкой» 4 часа прошло никакой помощи не оказали. Зачем мы покупали ваши услуги????
8 марта 2024
Отдыхаем в Тае два месяца. За это время дочка болела два раза. Пользовались этой компанией впервые. В полном восторге от их сервиса. Мгновенная реакция поддержки. Все бесплатно. Переводчик уже ждет в больнице. После асистанса от сбера это просто небо и земля!
1
10 января 2024
Отдыхали в Абу-Даби. У ребенка началась алергическая реакция на укус комара. Сотрудники страховой оператвино связались с местным агентством и скординировали нас куда ехать , какие документы показать и в целом ка квести себя в больнице. Нам оперативно помогли и денег не взяли. Поставили укол и выдали препараты. Ребенок сразу пошел на поправку.
Спасибо всем за помощь !
1
28 декабря 2023
Обратилась с сильной болью в желудке за помощью в страховую компанию Savitar group, находясь на Пхукете.
Оперативно договорились с госпиталем, мне была оказана своевременная квалифицированная помощь, страховая согласовала и оплатила все необходимые исследования
Большое спасибо!
2
16 января 2024
Я хочу искренне поблагодарить вашу компанию, вы лучшие! Не к чему придраться. Быстро отвечаете, в госпиталь лучший отравляете, документы согласовываете без всяких трудностей. Я и мои дети очень благодарны вам за оперативность и качество! Желаем вашей компании процветания и всего самого хорошего!
1
27 октября 2024
Оперативный сервис, приветливый персонал. Рекомендую!
10 февраля
Спасибо большое ребятам за поддержку и помощь!
Повредила ногу в Таиланде, занесла инфекцию.
Очень оперативно реагировали, объясняли какие госпитали лучше.
31 мая 2023
Добрый день. сраховался через европолис , организатором переговоров с больницей занималась savitar group. Второй месяц живу в индонезии и три раза за этот период обращался за помощью к врачам.В первый раз жена заболела , второй раз я упал на пляже ободрал локоть и колени, в третий раз жена болела лёгочной инфекций в лёгкой форме. И каждый раз они оперативно согласовывали ближайшего доктора, отличную клинику, записывали и отслеживали нас как мы добрались, как нас приняли врачи, выдали ли лекарство. Ни когда в жизни не страховался все проносило на авось, но теперь понял как это класно и удобно и безопасносно.Жить в другой стране понимая что если что то случится все просто и быстро.Спасибо вам огромное за ваш сервис и вашу заботу.Да все общение шло через вацап это очень удобно.
11 мая 2023
Это уже не первая моя годовая страховка, но напишу конкретно о крайней, что имею сейчас. В Таиланде заболели уши, и мне быстро и оперативно ответили, отправили в больницу. Там прошло все легко и быстро, жалобы были не без оснований, назначили лечение от отита, сразу дали медикаменты. Мне не пришлось ничего платить, т.к. больница получила гарантийное письмо. А общем прошло все легко, быстро. Особенно мне понравилось, что меня спрашивали по Вотсапу про мое состояние, все ли ок в больнице и если вдруг лечение не помогает, снова обратиться. Я рада что выбрала для годового полиса этот полис ERV (Евроинст) и сервисную службу Savitar Group.
24 марта 2023
Страховалась в альфа страховании, где ассистанс САВИТАР Групп и осталась очень и очень довольна работой ребят!Быстро и оперативно среагировали на мой звонок из Пхукета, не прошло и 30минут, как у меня уже был адрес госпиталя и все рекомендации что делать дальше! И даже позже поинтересовались , как все прошло и не было ли проблем? Спасибо большое и процветания таким внимательным и ответственным людям!
2
5 декабря 2023
Находились в Тайланде. Ребёнок заболел, обратилась за помощью через месенджер. Очень оперативно ответили, дали контакты местной поликлинике и адрес. Все подробно объяснили. Даже не успела запаниковать. Спасибо за помощь.
15 июля 2023
Пользовался услугами данной компании во время учёбы в Пекине. В определенный момент воспалилось ухо, сотрудники оперативно ответили, направили в клинику, в которой страховая компания покрыла все расходы. Через 3 часа после обращения я уже был на приеме у врача, где мне выписали лекарства. Выбором доволен, в особенности потому что счёт в клинике был почти в два раза дороже моего взноса за страховку.
6 июня 2023
Отличный ассистанс - очень оперативно подобрали мед учреждение с учетом жалоб, согласовали все осмотры и медикаменты, контролируют процесс от и до, интересуются самочувствием до и после приема и в процессе лечения. Огромное спасибо коллективу за четкую и отлаженную работу!
25 августа 2024
Спасибо за помощь. Произошёл страховой случай, уже через 3 часа, у внучки был доктор в номере гостиницы г. Батуми.
28 июля 2023
Отвратительно. Делал страховку в Индию. После обращения началось целое шоу. Переговоры с врачами тянулись по 2-3 дня, а после посещения все повторяет заново.Каждый раз меняли врачей. Ни разу не взяли никаких анализов, при этом назначали лекарства вообще без диагноза. Везде с вас берут деньги, а потом по возврату вам ещё прдется выбивать эти деньги. Цирковое шоу за ваши деньги. Помощи так и не получил за два месяца прибывания.
1
3 апреля 2023
Оформляли страховку по беременности в компании Евроинс (тариф Оптима), летали в Египет в марте 2023. В отпуске пришлось обратиться за помощью, наша компания оперативно передала обращение в сервисную службу Savitar Group, которые в свою очередь в течении 10 минут прислали автомобиль к отелю, который доставил меня в госпиталь, где мне оказали помощь (сделали узи плода, выписали и предоставили необходимые медикаменты), кроме того, в госпитале находился переводчик, который на протяжении всего приема переводил все, что говорил доктор. Остались очень довольны работой сервиса, все на высоком уровне!
1
28 марта 2023
Первый страховой случай за границей и сразу положительный опыт. Во время пребывания в Испании потребовалось обратиться к офтальмологу из-за воспаления глаза. Специалистка быстро подобрала клинику, но уже на месте сама больница отказалась принимать страховку из-за проблем с платежами из России. Мне сразу же нашли альтернативу, и я в тот же день получила необходимую помощь и назначения от врача. Специалистка всегда была на связи: мы оперативно связывались в мессенджере и по телефону. Страховка оформлялась через «АльфаСтрахование».
2
10 января 2024
Отзыв пишу с удовольствием. Прилетели в оаэ, жена разболелась. Позвонил по телефону указанному в полисе. Ответили сразу, организовали лечение, постоянно интересовались ходом процесса, на вопросы отвечали быстро. В общем, профессиональный подход. Спасибо всем кто принимал участие, имен не знаю. Константин К., Петербург
17 июня 2023
Страховались в Евроинс , где асистант Savitar group. В ОАЭ (Дубай) у годовалого ребенка начали беспокоить уши. Обратилась в страховую по ватс апп. Через 1.30 после обращения…педиатр был у нас. Педиатр грамотный, все послушал , посмотрел. Отит. Оставил капли , дал рекомендации . Вообщем все четко , по делу и быстро сработали!
16 июля 2023
Спасибо за вашу работу! Максимально быстро, чётко, в интересах клиента. Самое главное - на русском языке! Так как я в Таиланде- для меня это очень важно. Спасибо большое!!!
3 февраля 2023
Хочу сказать огромное спасибо этой компании. Моя дочь заболела ветрянкой. Я написала сразу на горячую линию,будучи не в России. Практически моментально мне написали ответ и дали четкую инструкцию куда обратиться к врачу на конкретное время. Клиника и обслуживание,в которую нам написали обратиться были на очень высоком уровне. Дали четкие рекомендации как правильно действовать. Всем советую Savitar group за качественный сервис и быстроту реакции помочь каждому клиенту!
1
15 января 2024
Была га гоа, высыпала аллергия, оперативно отправили в больницу и выписали рецепт. Много раз брала страховку и понадобилась, советую Erv страхование
21 января 2023
Отличный ассистанс, очень удивили (положительно)!
Получил травму головы в Индонезии. В течение 2 часов по WhatsApp проверили все документы, сразу направили в клинику. Далее весь период лечения (2 недели) оставались на связи, уточняли прогресс медицинских операций, согласовывали запросы клиники.
Дозвон по телефону тоже моментальный, что важно при звонках из-за рубежа.
1
26 февраля 2023
Два раза обращался за помощью в Таиланде (один раз ребенку, другой себе). Оба раза очень быстро принимали в работу обращение и уже через час - 1.5 я приезжал в клинику. Частные клинике в Таиланде высокого уровня сервиса. Очень благодарен за помощь Савитар групп, теперь только там буду брать страховки, не люблю экономить на здоровье.
1