Оформил полис спорт/альп, но потом понял что не попадаю в условия страховки - живу от района мероприятия в 70 км по прямой, а там от 90 км. Позвонил, ничего не вкручивали в уши, подтвердили что страховка не работает, через час (!) уже вернули деньги. Было неожиданно и приятно! Считаю, что это характеризует контору как порядочную