Отличное место для отдыха! Были с коллегами, всё понравилось: просторная парная, комфортная зона отдыха и приятная атмосфера. Особенно порадовало наличие бильярда — отличное дополнение к вечернему расслаблению. Персонал вежливый, всё чисто и аккуратно. Обязательно придём ещё!
Отдыхали компании, все понравилось
Праздновали 23 февраля, отличное расположение. Удобная баня, хорошая парилочка, бассейн очень необычно расположен, но все остались довольны
Обязательно вернемся
Очень хорошая атмосфера, бывали уже почти во всех саунах , от этой сити , эта сауна на втором месте , отличный бассейн,хороший бильярд,баня на вашем уровне.
Очень любезный персонал!!!
Отдыхали большой компанией, очень понравилось
Все чисто и уютно, брали самый большой люкс с сауной, хамамом и бассейном, доступно взять бильярд. Рекомендуем 👍
Все хорошо , отдохнули в двоем прекрасно
Не понравилось что взяли с нас без предупреждения «пробковый сбор» за алкоголь свой , хотя это не ресторан ( нам не предоставляли бокалы и не обслуживали нас в плане налить ) а деньги взяли , первый раз такое встречаю….
Так же очень скользко ходить мокрыми сланцами по полу , можно упасть на кафель и не очнутся …
Витебский 41/1
Сначала коротко, ниже развернуто
Плюсы и минусы :
+ бильярд ( стол не идеальный, кий изогнутый, за свою цену его присутствие это плюс)
+ площадь (места очень много для четверых, спокойно расположились)
+ музыка (современный саундбар с объемным звучанием)
- джакузи холодный (нам два раза сказали, что он нагреется, в итоге за 4 часа он остался холодным)
- общее состояние (если вам 40+, хотите вспомнить отдых в 00, то супер, тут ничего не изменилось, в хамаме плитка отколотая, ощущения в нем негативные. Если бывали когда-то в фитнес хаусе в хамаме-лучше идите туда)
- Клиентоориентированность, на наше возражение в конце визита и высказыванием основной причины негатива -ничего конкретного не сказали
01.01.24 поздний вечер - позвонили, попросили горячую ванную, что мы только ради этого хотим куда-то приехать и посидеть В ТЕПЛЕ
В итоге, после того как мы прямо сказали о своих потребностях - они были оправданы на 0%
Испорченное настроение, первое впечатление в 2025 году
Первое, что мы встретили у входа - навязчивых, сильно выпивших двух людей, уже появилось желание уехать
Как только нас проводили в Люкс-1 - нам сказали, что джакузи ПОКА ЧТО холодное и нужно подождать, только после двух звонков на ресепшн - нас сказали что ждать час-полтора.
В итоге за 4 часа то, зачем мы приехали - джакузи ни на градус не нагрелось.
Отдыхали 18 марта 2024 . Люкс 2. Отдых был прекрасным. Банька хорошая. Все чисто и уютно, великолепный гидромассаж, бассейн. Все начиналось хорошо, закончилось - посещением травмы) . Очень скользкие лестницы при спуске в самом люксе, 3 ступени были без конструкции антискольжения. Администратору сказали об этом,она была в курсе,видимо мы были не первые.
Просьба обратить внимание на данную проблему,а это действительно проблема,т.к по кафелю скользишь как на коньках, можно и убиться.
Сауна не плохая, но второй раз сюда вернуться не хочется, были в третьем люксе, вода в бассейне и джакузи теплая, детей конечно не выгнать было из воды. 🤽 Минусы которые нас не устроили, начиная с вывески, очень сложно было найти вход в само помещение, очень много ржавчины, коррозии на кранах, в туалете как в морозильной камере. За такие всё таки приличные деньги, можно было бы уже давно навести порядок и довести всё до ума. На фото очень всё симпатично смотрится. А по факту того не стоит. Аппаратура не настроена, бильярд под залог. За распитие алкоголя взимается какой-то сервисный сбор, 500руб. Нет горячей воды.
Были в люксе номер 3. Не понравилось.
Джакузи с холодной и грязной мутной водой. Бурлит так себе.
Сауна не жаркая и лить воду на камни запрещено. Чтобы как следует согреться, надо закрыть дверь и сидеть там минут 20.
Нет нормальной зоны, где можно было бы комфортно переодеться с разделением по полу. Есть только раздевалка прямо на входе в Люкс 3.
Душ прямо на проходе и тоже без разделения по полу и без шторок. Вода в душе плохо регулируется, холодную не включить вообще никак, горячую включить можно, но сложно.
МЫЛА НЕТ! Даже в туалете шаурмячной мыло есть! Я пришёл в баню грязный, хотел помыться до бани, попариться и потом помыться после бани. В итоге мыла нет и мыться негде (потому что душ на проходе, а я пришёл с компанией, в которой девушки). Так что вышел я из бани такой же грязный, как был. По этому поводу вспомнился бородатый анекдот:
— Василий Иванович, что такое Сауны Питера?
— Ну как тебе объяснить, Петька? Вот видишь двух мужчин. Один грязный, другой чистый. Кто из них из Сауны Питера идёт?
— Чистый, он же из бани!
— Нет, Петька! Он чистый, потому что помылся дома. А из Саун Питера идёт грязный. Потому что там даже мыла нет!
Хамам никогда не сушат. Видимо он работает нон-стоп и там из-за сырости стоит затхлый смрад. Просушите и помойте хамам!
Элементы интерьера пережили не один пьяный дебош. И это видно. Зеркала разбиты, поручни отваливаются, кафель разбит...
Туалет не закрывается.
Когда мы зашли, за нами закрыли дверь на ключ и ключ нам не оставили! Единственный способ выбраться, это звонить на ресепшн. А вдруг администратор отошёл, а у меня какая-то экстренная ситуация? Зачем вообще запирать нас как диких зверей?
Присутствуют комнаты для плотских утех. Это минус на мой вкус, лучше бы сделали нормальную раздевалку или душ.
Помещение было плохо убрано -- мы то и дело находили следы от предыдущих арендаторов.
Пробковый сбор 500 рублей. Тапочки и полотенце за отдельную плату, но мы взяли свои.
ИЗ ХОРОШЕГО:
Бассейн! Бассейн большой, почти чистый и пахнет хлоркой, что вселяет уверенность в завтрашнем дне. (в отличие от джакузи, там хлоркой не пахнет). Вода в бассейне теплее чем в джакузи. Но не горячая. Можно поплавать с комфортом. На стенках бассейна есть небольшой налёт, но не критично.
Большой просторный холл со столом для еды и напитков и с бильярдным столом.
Сама сауна в принципе ничего, хоть и не горячая. Наверное можно было позвонить на ресепшн и сделать потеплее, но мне не хотелось ни с кем разговаривать. Если долго сидеть, то согреться можно. На выходе есть ведро с прохладной водой, это хорошо. Но мало. Вода чуть-чуть прохладная, а не ледяная, это плохо.
Ходим каждый год. В этот раз взяли люкс 1, очень приятная атмосфера! Отличная парилка и хороший хамам. Джакузи не очень поняли, но посмеялись отдуши. Погоняли бильярдные шары. Обслуживание отличное, внимательный и отзывчивый персонал. Рекомендую к посещению.
Сауна на Витебском, 3 люкс.
За такую цену, караул.
1. Вход в сауну нашли только после звонка оператору. Вывески нет, от слова совсем.
2. При бронировании не предупредили, что берут алькогольный сбор (у нас на 6 чел взрослых и 2 детей была всего 1 бутылочка 0,5 вина, за это взяли 500 руб). Если бы при бронировании предупредили, мы бы просто не брали это вино.
3. Несмотря на большое помещение, стол расположен очень неудобно, рядом две парные и два холодных душа, и люди, сидящие за столом, наблюдают весь процесс, помывки. За столом могут комфортно поместиться только 4-5 человек, ВСЕ! С другой стороны стулья не поставить, потому что их просто нет в наличии. Стол ближе к дивану не пододвинуть, он приколочен.
3. Хамам, первый час не было совсем пара, пока не позвонили. Через час появился, но, в хамаме находиться было НЕВОЗМОЖНО! Сильный запах бензина, мои бедные гости, просто задохнулись.
4. Два душа! Это два караула, два монстра. Ничем не отгорожены, находятся между парной и хамамом. Воды горячей нет, из душа идёт только холодная, запах бензина из хамама стоит и в душевой. Если хочешь под душем помыться, тебя обозревают со всех сторон в неглиже.
5. Бассейн, надо спускаться по скользким ступеням, если идёте с детьми, контроль полный должен быть. Вода в бассейне не ледяная, но и не такая тёплая, как нам сказали при бронировании -25 градусов. Гораздо холоднее.
6. Джакузи. По ходу, давно не чистили. Поток воды слабый, толку - ноль. Вода холодная. Некоторые пишут, что тёплая. НЕПРАВДА. Либо люди не понимают, что такое джакузи, либо лукавят. Джакузи, за 4 часа, так и не использовали.
7. Ну, и любителям чая! В помещении нет ни чайника, ни микроволновки, ни холодильника. Сколько раз я была в разных саунах, которые в разы дешевле и меньше, чайник был везде. Здесь же, попросив чайник, нам принесли маленький чайник литровый с кипятком, который нагревается где то на плите. Второй раз, по просьбе, уже принесли под конец нашего нахождения в сауне. Так что на чай и подогрев еды в микроволновке, не рассчитывайте. А уж на свою охлажденнную питьевую воду тем более.
8. Туалет! "Скзочная сказка".
Расположен так, что пока добежишь до него, уже отпадёт вся необходимость им воспользоваться. Находится в самом низу, надо пройти лабиринт скользких ступеней, спуститься в подвальное помещение, где джакузи. И, та дам! Если бы в джакузи был народ, все бы обозревали, кто заседает в туалете, причем, в этой задумчивой комнатенке нет задвижки. По видимому, считается, что одна рука сидящего, должна держать дверь.
ИТОГ. Найди эту секретеую сауну, даже с навигатором, сложно.
Если вы просто хотите поплавать в бассейне и поиграть в бильярд, то вам сюда (но, за такие деньги, даже при наличии их), я бы нашла более комфортное место.
Если вы хотите отметить какой то праздник, и посидеть за столом, и воспользоваться хамамом, джакузи и комнатой отдыха, найдите другое место. Вам не сюда, это точно. Настроение будет испорчено однозначно.
За такие деньги, поверьте, можно найти сауну, где вам предоставят более комфортные условия, халат, полотенца, тапочки, чайник, микроволновку, и все это будет включено в стомость сауны.
И, последнее. Если удалят мой комментарий, значит, все мной описанное, чистая правда. И я буду выкладывать его снова.
Не советую никому посещать эту сауну.
Были с семьей в люксе #2. Как любитель попариться оценил парную. Просторная,жаркая и хамам очень порадовал. Но нет ХОЛОДНОЙ ВОДЫ!!!!! Одно ведро перевертыш. С душа течет только теплая и горячая. Бассейн глубокий с дигромассажем, тоже класс, но вода тоже теплая. Короче охладиться не получилось((( Персонал тоже, как вареный. Если еще вроде,как поздоровались, то после не досвидания, не с легким паром, не ждем вас снова. Короче мрак. Может для *** и пьяных оргий это и нормальное место, а для любителей бани не очень. Если конечно вам не нужна холодная вода, то тогда норм.
Прекрасное место чтобы несколько часов ни о чем не думать, персонал очень вежливый и приветливый. Температуры в джакузи, хамаме и бане подобраны великолепно
Очень холодная вода в джакузи, ледяная, замёрзла. Хотели именно из-за джакузи прийти. Вода в душе сначала долго шла холодная, потекла теплая только через какое-то время.
По телефону сказали, что есть бильярд, незадолго до ухода хотели сыграть партию, оказалось, что это за доп плату, о чем до этого ни разу не упоминали.
Администраторы были вежливы, но на вопрос почему холодно так, сказали, что 26 градусов, что не правда. Нагреть отказалась воду. Не вернёмся.
Из плюсов теплая баня, но она очень маленькая.
Не рекомендую ! За несколько часов до приезда имениннику сообщили, что та баня, которую он забронировал и оплатил, не работает, всучили другую, грязную, старую, с запахом плесени, люкс 1 на витебском 41! все в плесени, бассейн и хаммам, страшно заходить, вода холодная в бассейне, торчат провода прямо возле джакузи, где есть контакт с водой! Ужас и шок! Не стоит и близко своих денег! Испорченный день рождения и сплошное разочарование! Фото сплошной обман, в реальности сауна не соответствует фото, убитая и требует ремонта.
Всего одна звезда за весёлое времяпровождение в компании друзей. В принципе место неплохое и все же есть одно огромное "НО", которое полностью испортило впечатление об этом месте. К сожалению, вся компания (нас было 6 человек) заработала себе отравление хлором, в виде сухого сильного кашля, красных и слезоточивых глаз, зуд в носу, чихание и сильное першение в горле. Если вы думаете, что мы часто ныряли под воду и сидели в бассейне часами, то вы заблуждаетесь. Сильный запах приветствовал нас ещё в самом начале мероприятия, а за час до окончания брони каждый заливался диким кашлем. Для тех кто не знает, хлорка не должна пахнуть до тех пор, пока она не прозаимодействует с жидкостями человека (пот, моча и т.д.). Поэтому встаёт вопрос о чистоте воды и количестве хлорки в ней. Искренне не рекомендую это место, если вы не хотите заработать себе бронхит, астму или другие прелести жизни.
19.11.2023 отмечали мой день рождения в 3 люксе.
В целом, все остались довольны!
Две отличные парилки - сауна и хамам - чисто, уютно, приятно тепло. Хорошие бассейн и джакузи с теплой, чистой водой!!
Персонал внимательный, дружелюбный!
Большое спасибо за отлично проведенное время ! Праздник удался!
Пожелания-доработать душевые кабины с обеспечением теплой водой)
Очень скользящие лестницы и холодный бассейн!неудобное расположение всего,нужно выбирать либо играть в бильярд либо сидеть за столом, наши мужчины так и не смогли нормально поиграть так как хотелось с нами сидеть за столом, где 2 люкс Я так и не почувствовала(
Отличная баня, очень сильно понравилась, стоит своих денег, отличное место, чтобы провести день рождения. Особенно понравился хамам. Баня отменная!
1
Посмотреть ответ организации
Олександр Т.
Знаток города 3 уровня
25 января
Всё было отлично, отдых и ожидания превзошли все ожидания , вежливый персонал, всё объяснили, показали и постарались сделать наше времяпрепровождения максимально комфортным, хамам и парная очень комфортные, большая зона отдыха для большой компании, придем еще!
Отличное место, приветливый персонал. Самое отличное место для отдыха компанией. Отлично провели время своей компанией, баня огонь, ещё и в бильярд поиграли. В следующий раз обязательно ещё пойдём туда и наверно на большее время, так как время летит очень незаметно
Приехали отдохнуть в компании друзей, все были чисто, НО финская баня не работала, джакузи был холодным, на просьбу дать нам другой люкс с работающей финской баней нам отказали, возвращать часть сумму тоже отказали, персонал общается по хамски, на вопросы отвечают «ну так бывает, мы ничего не можем сделать»
Отвратительное место для отдыха, крайне не рекомендую
В целом понравилось. Друг справлял день рождения, было 9 взрослых и 5 детей. Места за столом всем хватило. Из плюсов - чистота, на первом этаже много места - стоит бильярдный стол. На втором этаже телевизор, блютуз колонка и стол с кожаными диванами. Вода в бассейне тёплая. Из минусов - на некоторых ступенях на второй этаж оторваны антискользящие наклейки, очень скользко и дети несколько раз падали. В холодном кране не ледяная вода. В русской парилке через чур жарко.
Какой это кошмар, больше в жизни не пойду сюда , всё грязное, воняет затухлым, больше всего меня ещё удивило что закрывают на ключ а открывают только по звонку, в бассейне торчат провода но сказали что они не подключины к электричеству, это просто шок, ни когда я ещё так не была в банных комлексах да ещё за такую сумму.
Ужас!!!!Бассейн и джакузи грязные и вонючие.Зеркала битые,кий не выдали,на полу не хватает решётки ,чуть не получили травму.Там где джакузи,воняет кошаками.Вода в душе ледяная,за то в джакузи и бассейне горячая.Больше сюда не прийдем и никому не советуем
Праздновали ДР компанией 10человек
Из плюсов:
- финская парная чистая, атмосферная, жаркая
- ведро с ледяной водой на выходе из парной
- чистый и теплый джакузи
- комфортная температура в бассейне
Минусы превзошли все ожидания:
- началось с того, что нам перенесли время на 30мин и первоначально по телефону говорили сумму залога 2-3т.р, причем только наличными, по факту админы сказали - 5т.р, но наличка была снята под расчет, поэтому пришлось админам согласиться на то, что есть
- очень некомфортный вход, в здании тьма организаций со всех сторон, а вывеска висит только на двери после подъема на лестницу с крышей. Было бы славно, если бы табличку у входа на лестницу повесили
- планировали петь в караоке, админ говорит:"а вы прям очень хотите караоке? Это будет сложно". По итогу караоке не работает, просто слушали музыку. Убрали бы тогда из описания наличие караоке и вопросов бы не было
- в бассейне плавали волосы, лепестки от искусственных цветов и стенки бассейна были будто сальными, не приятно было до них дотрагиваться
- при этом мы заплатили +500р за уборку из-за того, что 10 человек, может за деньги лучше убирают и после нас ребята попали в чистый бассейн
- после 21.00 попросили особо не шуметь, т.к рядом жилые дома и жители жалуются. Не шуметь в компании - это странно, с учётом того, что это праздник. О таком предупреждают заранее перед бронированием, а не по факту. На нас вроде не жаловались, но осадок остался
- акустика в 3 люксе просто адовая, все разговоры звенят эхом в ушах, если у вас большая и громкая компания, не надейтесь укрыться где-то в тишине, звук разносится очень звонко по всем поверхностям
- в хамаме был очень неприятный запах, и в итоге туда никто даже не заходил
- около бассейна нет никаких ковриков и получилось так, что вода была везде и было очень скользко
- в конце админ недовольным тоном сказала:"ну просила же не поливать камни пивом!" Хотя с пивом в парную вообще никто не заходил
Именно в эту сауну нет желания возвращаться
Много раз были , всё классно , но есть нюанс после которого перестали туда ходить - в помещениях самой сауны установлены скрытые камеры и держится всё в секрете. По этому 4 балла, а так все 6, много чего можно вспомнить но мало чего расскажешь... А ещё после того как узнаешь что там живой дом2 улыбка с лица слетает моментально...
Брали люкс, горячей воды не было, т.е. не смыть хлорку после бассейна, за полчаса до сеанса отключили сауну и хамам. В бассейне плавают салфетки и волосы. Очень сомнительное место, с таким ценникам и непонятно какие сомнительные личности там отдыхали. Очень пахнет канализацией и сигаретами.
Отвратительное отношение колл центра
Записали на одно время, по итогу оказалось, что все занято, когда выясняли ситуацию, скидывали трубки и орали матом
Отношение колл центра отвратительное
Сотрудники на месте-хорошие
Но поддержка просто ужасная