Периодически ходим в эту сауну, всегда все было на хорошем уровне. Недавно еще раз зашли - и конечно неприятно удивились. Вода в бассейне холодная, попросили подогреть - сначала какой то непонятный админ - нахамил, мол не буду греть - это займет 2 часа. Потом пришел наш привычный мужчина админ и все быстро сделал. Но к сожалению, вода начала чем то пахнуть и не прозрачная была, так что плавать перехотелось. И надо кафе передать - качество еды сильно упало! Осадок остался неприятный.... хотим поискать еще сауны.
2
Посмотреть ответ организации
Anna Voronkova
Знаток города 12 уровня
3 января 2024
Ходим туда уже 19 лет. Спасибо за уют, тепло и заботу. Отличное место для семейного отдыха 🔥 дети и взрослые все в восторге. Всегда чисто, уютно, любой зал можно выбрать для разной компании, торжества и отличного события, отмечали там 8 марта, днюху и даже свадьбу брата. Спасибо персоналу, повару и всем кто обслуживает это замечательное место👌 Всегда рады новой встрече ❤
Первое впечатление, когда зашли в свой зал - очень чисто. Бассейн в идеальном состоянии, нет даже намёка на полосочку по кромке воды. Всё отлично работает - сантехника, телевизор, массажное кресло. Обслуживание моментальное. Качество еды тоже на отлично! Всё вкусное и свежее. Для меня, как для пенсионерки, конечно, дороговато. Но, все скидки, заявленные на сайте, применили. Так что спасибо за прекрасно проведённую субботу!
Неплохо, были в зале Русская изба, отличная парилка, чистый бассейн. Не очень приветливый персонал на ресепшене. По телефону не удалось забронировать, так как очень плохая связь, администратор не дал полной информации.
Отличное место 👍, шашлык вкусный, обслуживание на высшем уровне, семьёю ( два взрослых и один ребёнок ) отдохнули отлично, Советую. Отдыхали в номере Техас, 👍👌🔥
Супер место!! Отдельные залы на разное количество гостей и с разным содержимым (сауна, хаммам, баня). Удобно территориально. Можно заказать еду и напитки из ресторана сверху.
Слегка уставшее заведение, в котором тем не менее можно здорово провести время с друзьями или дамами. Не пробовал местную еду, поэтому сказать нечего. Смущают условия пробкового сбора, и платный музыкальный автомат с массажным креслом. В бассейне много хлорки, но это скорее плюс чем минус.
Были у подруги на дне рождения. Всё понравилось, посещаем каждый год. Персонал вежливый, всё чисто и подготовлено. Про температуру бассейна лучше сообщать заранее. Цены не заоблачные. Посетите обязательно.
Сауна Нептун классная, все чисто, есть залы на любой вкус и количество человек; зимой мы часто посещали зал Космос, Азия- это на 2-4 человек. Конечно, в выходные дороговато, а в будни более менее нормально , имею ввиду цены; можно заказать покушать, выпить пива, если не зарулем)))
Просто хорошо отдохнуть, есть залы с караоке , можно попеть, есть бассейны небольшие, купели… хозяева гостеприимны, можно со свей едой и алкоголем, но тогда будет плюс … к счету , что все равно выгодно, особенно, если делить на большую компанию. Хозяева приветливые, смело рекомендую!
Отличная сауна! Праздновали день рождения в зале Техас. Нам нагрели бассейн, включили вибромассажное кресло, подготовили хамам. Всё прошло душевно и тепло.
Отличное место-чисто, обслуживание на высоте, парные с бассейном обслужены. Да ещё и веники запарены все к приходу-однозначно лучшая парная, приду ещё не раз
Очень рекомендую сауну Нептун. Всегда чистенько. Очень заботливый и доброжелательный персонал. Все продумано и придусмотренно до мелочей. Были не один раз и ещё не один придем ❣️
Отличная сауна, вежливое обслуживание, приносят еду, можно попариться, искупаться, переночевать, есть кровать, бильярд, вкусные морепродукты, но повар их плохо промывает, будьте осторожны когда кушаете, есть свежевыжатый сок, и газировка, обязательно посетите.
Обалденная сауна, лучшая, хожу только туда, персонал там работает уже 20 лет, знаю, что там следят за чистотой! На вкус и цвет, есть комнаты и с сауной, и с баней, и с хамамом, и с сауной и хамамом... Аэрохоккей, бильярд, настольный футбол, горка детская, вызов персонала по телефону, вкусная еда, можно взять с собой и еду и выпивку за доплату, есть скидки.... Никакой предоплаты, все очень удобно и классно.. Уютно комфортно, очень люблю эту сауну в Строгино!
Пять с большим плюсом! Отличный сервис, прекрасные интерьеры, чисто, уютно, сауна и хамам супер. Отдельное спасибо повару. Так вкусно поесть можно далеко не во всех дорогих ресторанах.
Рекомендую смело!
Это прекрасное место! Мы собрались с девочками, отмечали мой день рождения. Все чисто, аккуратно, за интерьером следят. Внимательный, отзывчивый персонал, но при этом сервис абсолютно ненавязчивый. Спокойно отдыхали, если что-то требовалось-звонили по телефону и в течение минуты-пяти минут все было. Зал был подготовлен в точности, как мы заказывали. Все закуски, которые брали, были свежие и вкусные, порции отличные-до основных блюд так и не дошли. Сам хамам идеальной температуры, великолепный пар. Единственный крошечный недостаток-с трудом закрывается кран. Бассейн чистый, прохладный, хлорка не ощущается. Сама температура в зале очень комфортная. Все очень понравилось, обязательно придём ещё!
Наверное лучшая сауна, где я была. Много разных залов на любой вкус - и европейская и турецкая и тд. Всегда очень чисто. Хожу сюда очень давно и за это время был ни один косметический ремонт. Где дерево - периодически общивают по новой. Можно покушать прям тут. Для детей также есть развлечения: горки, различные игры. Советую
Приятная атмосфера, чисто, во всех комлексах саун внутри караоке, бильярд, бассейн (в большинстве). Можно большой компанией(в разумных пределах).Брали на пару часов в итоге продлили ещё на три.
Были в компании с девочками 8 человек. В зале Индия. Там хамам, бассейн( кстати не холодный) , Уютный зал со столом и мягкими диванами, есть комната отдыха с одной большой кроватью и массажное кресло. Сочетание цена- качество приятно познакомиться удивили. Еда из ресторана, меню обширное, все вкусно качественно, приносят быстро и шашлыки и рыбки-гриль и супы ! Напитки средняя цена, есть даже разливное пиво хорошего качества. Чай мы заваривали свой нам любезно принесли чайники с кипятком. Хотя у них тоже можно было взять. Вызвать массажиста можно, хотя кресла нам вполне хватило, вся компания успела помассировать спинку. Все чисто, полотенца новенькие, прокат всего 100руб, веники и банные принадлежности тоже есть в хорошем ассортименте. Очень удобно что выходя из метро ( выход 3) попадаешь прямо к зданию где находится баня. В нем же и магазины продуктов и алкомаркет. Все 5 часов, которые мы забронировали на компанию пролетели мгновенно. Понравилось не то слово, Решили в следующий раз заказать на час больше. Одним словом :- рекомендую 👍
Давно тут не была. Популярное в Строгино место досуга) Последний раз когда была не понравилось караоке, но наверное уже все изменилось. В целом приятное место с клиентоориентированным персоналом.
Несколько раз были и с подругами, и с мужем, в разных залах! Всегда очень чисто и уютно! Прекрасное и внимательное обслуживание, хорошие парные. Вкусная еда и напитки. Отличное место,чтобы провести время
Часто ходим с подругами в эту сауну. Нравится почти все.
Единственный минус - сами парные небольшие во всех залах, что странно, так как это главное, зачем ходишь в сауну))
Приятное место, отзывчивый персонал, вкусная еда! Большой бассейн с массажем в сауне "Рим" , хамам, парилка достаточно вместительная, есть бочка с ледяной водой!!! Массажное кресло, бильярдный стол!!! Были большой компанией, попами не толкались места много👍
Всё здорово. Атмосфера, всё чисто. Очень приятное место. Колонку брали свою, чтобы не бросать деньги в муз автомат. Ледяная купель не совсем ледяная получилась, но 🔥🔥
Отличное место. Большой выбор тематических саун, приветлевый персонал. Всегда чисто и аккуратно, хороший ресторан. Часто берем Рим: мощный хамам, хороший бассейн, отличная парилка и приятный интерьер. На фото Камень - поменьше Рима, но тоже классно. Есть даже кабина со льдом.
Персонал решает все вопросы оперативно.
Сауна и бассейн вполне чистые.
В зале отдыха свежо, тёплые полы были бы хорошим дополнением.
Напитки принесли хорошо охлажденными. Пицца была вкусная.
Мы отмечали день рождения дома, и спустя некоторое время решили пойти в сауну попеть, были тут раньше и всё нравилось. Сначала позвонили и спросили тот зал что всегда брали, нам ответили что он занят. Мы посовещались и снова перезвонили чтобы выбрать другой, и нам очень сильно нагрубил мужчина по телефону, сказал что для нас места там не будет, что он счёл наш голос пьяным и не пустит нас в сауну, и что бы мы больше не звонили туда. Никто не отмечает день рождения с соком, понятно что мы были немного навеселе, но общались вполне адекватно, не грубили, не переходили на личности, просто спросили какой зал освободится, речь была чёткая и понятная. У вас в сауне как будто одни трезвенники отдыхают! Любая компания которая идут в сауну попеть караоке попариться и выпить за столом как нормальные люди, как и мы хотели провести день рождения в уютной отмосфере. А ваш администратор извените св*лочь, раз так себя повёл, не видя человека обвинил его и прогнал без посещения. Обидел именинницу и нагрубил в её праздник. Чтоб ему пусто было всю его оставшуюся скучную жизнь!
В тесноте, да не в обиде. Зал 'Рим'. Очень компактные помещения для переодевания, скромная парилка (в которой запрещено использовать веники), небольшой, но тёплый бассейн, очень компактный, но жаркий хамам. А уж две душевые кабинки - в них только бочкОм-бочкОм. Зато комната для отдыха большая, с огромным столом.
Ну не знаю, для меня в бане приоритеты выстроены в обратном порядке. Главное, чтобы было здорово попариться, помыться, искупаться, а уж потом желудочные наслаждения.
Великолепная баня! Много отдельных залов на выбор.
Есть аэрохоккей, настольный футбол и бильярд (в зависимости от зала).
В каждом зале есть бассейн, караоке, массажное кресло, комната отдыха.
Персонал вежливый, есть своя кухня, цены приемлемые.
Не один раз приезжали с друзьями отдохнуть и приедем ещё не раз!:)
Понравилось, чисто, вкусно и тепло! Были на выходных снимали зал с хамамом, вкусно покушали, отлично попарились и покупались! Бассейн чистый, зал тоже, очень удобно! Персонал приветливый, всё очень быстро!
Удобная локация! Чисто и уютно! Но, нам не понравилась отношения администратора! Когда мы звонили отвечали очень грубо клиентоориентированность ноль! День Х настал, мы заходим не здрасьте, не до свидания не довольная лицо и хамское приветствие. Хотели заказать еду , но не было повара. Одним словом сервисом надо поработать!
Шикарное место для любителей сауны и хамама. Для нашей семьи - всегда праздник когда мы едем в "Нептун". Любим здесь отдыхать с друзьями, семьями.
Отличная атмосфера, всегда чисто, внимательный и заботливый персонал.
"Нептун" - так держать!!! Успехов Вам и процветания!