Отдыхали всей семьёй в номере 3. Сауна холодная!!! Температура примерно как в хамаме, только пара нет) Даже дети не прогрелись. Мужчина который отвечает за температуру в сауне не захотел помочь, говорит у него в телефоне всё в порядке, а мы похоже придумали что в сауне низкая температура.) Были в этом месте несколько раз. Раньше всё нравилось. Больше не пойдём.
Не рекомендую для посещения!!!
Первое впечатление было хорошее. Нам очень понравился внешний вид номера, с виду всё чистенько и уютно. Мы забронировали номер за 2 недели, за 1 неделю позвонили, спросили, всё ли в силе, проверили нашу запись, сказали, да, конечно, и мы внесли аванс. И какое же было удивление, когда мы пришли в назначенное время, а наш номер оказался занят. А нам ответили, что мы пришли, забрали аванс и отменили бронь. Сказать, что мы расстроились - ничего не сказать, так как планировалось в сауне справлять день рождения, и гости уже все собрались. Нашему возмущению не было предела. И я бы не так сильно разочаровалась, всякое может быть, человеческий фактор…если бы администратор извинилась перед нами и вернула деньги. Но она упорно доказывала, что мы отменили бронь и забрали деньги, показывая записи у себя в тетради. После ругани, деньги нам всё таки вернули, но извинений мы так и не дождались. Вечер был испорчен. Очень жаль, что в этой сауне так неуважительно относятся к своим клиентам.
9 сентября 2023 в 17.00
Всем доброго времени суток! Вчера, отмечая ДР, отдыхали в номере 2. Отличная сауна, парилка просто супер, бассейн комфортный. Администратор Наталья очень позитивный, спокойный, отзывчивый человек. Мы заказывали сауну за 2 месяца ( т.к. повторюсь, что сауна просто отличная), что заказывая накануне могли пролететь, и нам очень важна была температура воды в бассейне. Приезжали недели за 2, чтобы посмотреть номер в живую. Он был постоянно занят и однажды нам повезло и мы его посмотрели. Нам очень понравилось. Скажу тем, кто пишет что чем то пахнет или воняет: это все не так. При входе пахнет как и должно баней, а когда заходишь в номер, то мысли о каком либо запахе отпадают полностью. Площадь номера для 12 человек (максимально для этой сауны) комфортная. Бассейн относительно большой и, опять повторюсь тёплый. Всё очень удобно расположено относительно друг друга. Вобщем всем советую посетить сауну МЕГАПОЛИС. Отношение к посетителям чудесное. Хочешь чай-пожалуйста, что то погреть- нет проблем. Но есть и минусы, но они по сравнению с плюсами просто не о чём. А именно: 1. холодильники для того чтобы быстро охладить большое количество напитков не справляются. 2. Ступеньки скользкие, так что аккуратнее спускайтесь. Опять же скажу, что это ни коим образом не должно испортить вам отдых. Всем советую посетить МЕГАПОЛИС. P.S. администратор Наталья: вам огромное спасибо за всё, вы просто супер.
Просто бомба... Парная То Что Надо, бассейн большой, вода Не холодная,, чистота и уют. Вежливый персонал. Для отдыха самое то,, давно искала такую сауну и вот наконец то нашла. Теперь Только в Мегаполис.
Уютно. Жаркая сауна. Бассейн тоже норм. Очень вежливый и приятный персонал. Мне не хватило немного чистоты.,но я думаю это из за времени. Заведение уже не новое.
Но вообщем норм.
Цена качество.
Рекомендасьон.
Приятный администратор, вежливая, культурная) Парилка суховата как и везде, бассейн в порядке, чуть прохладный но нам понравилось)
Номер чистый, молодцы)
Караоке не очень..
Микрофон через раз поёт..
Все понравилось! Персонал вежливый, чистота, парная отличная, бассейн огонь!!!Караоке опять же, за не такие уж большие деньги.Сходите ,не пожалеете!!!👍👍👍
Сегодня был с семьёй и внучкой в сауне. Были в первом номере. Всё очень понравилось. Хороший бассейн а также парилка. Персонал очень хороший. Цена приемлемая. Сауна отличная рекомендую всем.
Номер большой, уютный. Но вот, что касается чистоты и внимания к клиентам со стороны администрации оставляет желать лучшего! Были с 4 маленькими детьми от 7 лет до 1 года. Попросили, чтобы бассейн был тёплым и чистым для деток. К сожалению, вода была мутная, что-то плавали в ней и не достаточно теплая для детей.
Хорошая сауна, очень понравился 2 номер, просторный и симпатичный, бассейн глубокий, температура воды комфортная, сауна очень теплая, администратор приветливый, придем ещё!
1
Евгения
Знаток города 8 уровня
9 марта 2023
Вроде нормально за такую цену. Все чистенько, ремонт неплохой. Но есть и НО… Не оказалось веников, жаль конечно, мы любим париться с веничком))были во втором номере, там стоит платный автомат с караоке, оплатили но он оказался не подключен к телевизору чтобы видеть текст песни. Пришлось искать в телефоне, ладно хоть вай фай там есть)) и нет никакой колонки чтобы музыку слушать, только если с телевизора или через платный автомат (( брали свою колонку из дома. Если не считать этих небольших минусов, в целом хорошо))
В номере 2 сауны всё очень ушатанное, душ не работает, дверь вдребезги разбита, диван весь протертый до дыр. Мы платим хорошие деньги и хотим достойный сервис. Когда пришел директор начал сразу хамить нам матом.
В сауне нам очень понравилось. Бассейн глубокий и чистый, сама парная ооочень жаркая. Везде чистота и уют. Администратор услужливая женщина, всегда готова прийти на помощь))
Меня не впечатлило, в нашем номере хоть и задумка дизайна была интересная, всё обшито деревом, но просится ремонт, двери толком не закрываются, в туалете вообще замка нет, дверь в комнату отдыха разбита, торчит стекло. Музыки тоже нет, в пульте ТВ пора менять батарейки. Эквайринга тоже нет, цены кусаются. Думаю за такой ценник можно найти поприличнее заведение. Больше туда не пойду.
Мегаполис огонь👍👍👍👍 всегда пользуюсь этой баней и ни разу не пожалел, очень рекомендую к посещению!!!! Номера и бассейны большие, семь-восемь человек норм попарятся 😜😜😜😜
Решили сходить семьей.... Очень разочарованы!!! В душе не было горячей воды! Раз 5 прибегала администратор и не разрешала включать горячую воду, т.к. она из бойлера течет и на всех не хватает... Вип гости льют сколько хочешь, а мы с детьми должны холодной обливаться?! Ужас! Шланг у душа худой и половина воды течет мимо.... И сломано видно давно! В бассейне нет освещения! Темнота! Нам это объяснили, что типа такой дизайн))) но зачем тогда вкрутили там сгоревшие светильники??? Муляж что ли??????
Норм все. Бесейн прохладный и мутноват. Парилка электро, но греет норм, если не заливать. Персонал общительный, пунктуальный. Номера просторные. Рекомендую
Сауна мегаполис очень хорошее я каждый год там справляю своё день рождения и гостям очень нравится вот 14 января буду справлять там своё день рождения и не надо оговаривать что сауна плохое
Были в номере №1. В выходные бронировали за час до приезда ночью, номер отличный, человек на 6, все из дерева. Бассейн не большой, но охладиться хватит всем. И что самое главное парилка хорошая и одна из самых жарких в городе... Сравнивал со многими. Плюс отзывчивый персонал.
Ходим только туда. Цены - ну очень демократичные! Номера для любой компании. Красиво оформленные. Парилка - "огонь"))) хороший бассейн. И вообще, все очень устраивает. Рекомендую 👌
Надурало людей! Приходишь бронировать за одну сумму, приходишь в день заказа с друзьями, называют другую сумму, объясняя тем, что «только со вчерашнего дня цены поменялись»! Удивительно просто.
Заранее не позвонили, не предупредили о изменении цен.
Бронируешь за одно, получаешь другое
Скандал устраивать не стали, тк не хотели портить в день рождение настроение не себе, не гостям.
Но выводы сделаны, впечатления не очень приятное . Первый раз столкнулись с таким отношением
Отдыхали постоянно в этой сауне, но тут пришли и были удивлены новыми непрофессиональными администраторами, до этого всегда попадали на админа Наталью Борисовну, но тут нам сказали что она уволилась и мы очень расстроены , уважаемый директор сауны верните на работу чудо админа Наталью, и мы снова ваши постоянные клиенты будем ходить каждый раз в ее смены.
Фото старые. По факту горячей воды в душе нет, кран сломан. Туалет не закрывается. Бассейн в углу и темноте. Света не было. Дивана кожаного не было. Лавки. Пульт у телевизора не работал.
8 сентября отдыхали в 1 номере. Всё очень понравилось. Чисто, уютно, парилка супер! Адекватный и вежливый администратор. Придём ещё не один раз!!! Спасибо за тёплый приём!!!
Цена на маленький номер возрасла до 1500р/час, джакузи не работает (ну, или пользоваться нельзя, не суть). Есть в Сормово более адекватные цены без неудобств со свежим ремонтом и более жаркой парной.
Чисто, уютно. Были в первом номере, бассейн просторный, температура воды комфортная. Администраторы вежливы и приветливы. Впечатления на приятнейшие.
2
3
Посмотреть ответ организации
Dervish
Знаток города 17 уровня
26 октября 2021
Если говорить не про побухать и расслабиться, а про помыться и попариться – то сауна «Мегаполис», конкретно номер - 2 это не тот вариант.
Только факты:
1. Стол в центральном зале (у телевизора, липкий (нечистый), так же, как и скамейки).
2. У смесителя в дУше отваливаются барашки, так как не закреплены.
3. Лейка у смесителя – течёт по швам, когда вода (поначалу) шла горячая – руки обжигало.
4. Подача воды по факту в этом номере это вообще контрастный душ (горячая/холодная причём самостоятельное переключение), затем горячая водичка закончилась и пошла чуть тёплая.
5. С веником тоже ситуация неоднозначная - с собой можно приносить только дубовые и строго с доплатой за уборку листьев - 200 руб. (так сказала администратор). В бане можно купить веник берёзовый, цена 250 руб. но назвать его веником сложно, даже по внешнему виду.
6. Администратор не поинтересовалась как помылись и понравилось ли?! Я б в ответ показал и рассказал, она ушла готовить номер, так как через час должны прийти следующие посетители.
7. Собственник, обращаюсь к Вам – попробуйте лично пройти весь путь клиента от заказа номера и до выхода на улицу, ну или попросите сделать это доверенных лиц. Вы обязательно увидите и плюсы, и минусы, также и неописанные здесь. Обратите при этом внимание на перечисленные выше пункты, ну и главное это Ваш взгляд на ПАРНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ и ЧИСТОТУ БАССЕЙНА. Не буду указывать явные несоответствия нормальным условиям, увидите сами.
Большая просьба - примите эту информацию, как способ улучшить ситуацию, а не как личную обиду, очень мало приемлемых бань осталось на районе, в которых можно действительно помыться и попариться.
Позвонила администратору, спросила стоимость. Это что-то с чем- то. Вам срочно нужно поменять этого сотрудника. Хамит. Сказала: вы бы ещё на заборе смотрели бы ценник, всё давно поменялось. Я в шоке от такого сервиса, в эту сауну ни ногой.
Читал отзывы и поражаюсь, люди приходят в сауну читать книги и после парилки плавать в теплой водичке. Ребят это САУНА а не библиотека. Лично мне не нужен яркий свет, не нужна новая мебель, теплая вода в бассеине это уже ванна в доме будет. Самое главное тут есть: чисто, уютно, жарко, вежливый персонал, вода в бассеине в меру холодная, парковка под камерами. Ну не знаю что еще нужно, разве что с хлебом солью не встречают посетителей.