Поделюсь своим мнением о портале , как постоянный клиент ( работаю с порталом с 2016 г) . Но потом уходила с портала , так как смысла работать на портале satom не видела . Но в прошлом году всё таки из за постоянных звонков менеджеров , которые хорошо уговаривают , снова купила год размещения . Купила в ноябре 2024 года , на дворе апрель 2025 года . И что вы думаете ??? Ни одного звонка ! Ни одного заказа ! Ни одного сообщения от потенциальных клиентов .Вот так работает сейчас портал , по моему он вообще не работает, как маркетплейс он не выполняет абсолютно никакой работы , он не продаёт абсолютно . Мой отзыв адресован потенциальным продавцам- не размещайтесь здесь ,пустая трата денег и времени .Посмотрите на статистику посещений , она почти нулевая , приложены фото . По рекламе на портале Intarget -тоже совершенно не работает , пожаловалась менеджеру на это , так средства скликали за пол часа , мне было абсолютно понятно что это сделал сам менеджер . Полностью разочарована в работе портала , никому не советую тут размещаться .
Этот сайт обычное ЖУЛЬЕ. заказал на сайте Мотоблок "НЕВА" МБ23 МультиАГРО-YAMAHA (МХ300)PRO по цене 96 188,00 Оплатил по счет-договору №1159-2 от 16 Января 2025 г. Согласно счет-договора товар должен был прийти в течении 25 рабочих дней. то есть 21 Февраля 2025 г. в течении этого времени пытался по телефону связатся с менеджером, ДЕЕВА Виктория но отвечал другой оператор и говорил что обязательно передаст информацию Виктории и она обязательно со мной свяжется, но вместо звонка приходило писмо на эл. почту вот ткакого содержания,Здравствуйте!
В данный момент товар по Вашему заказу находится в режиме доставки.
Мы неукоснительно выполняем все условия договора, который был предоставлен Вам заранее на электронную почту. Срок доставки Вашего заказа строго регламентирован согласно данного договора.
Сроки доставки не могут быть зафиксированы определенной датой, так как зависят от множества факторов, на которые мы не всегда может повлиять. А именно скорость отгрузки товара у поставщика, транспортировка на наш склад, формирование и отправление заказа по вашему адресу, работа транспортных компаний.
Мы всегда стараемся предоставить одну из лучших цен на необходимый Вам товар и с каждым разом сокращаем сроки доставки в рамках свей компетенции.
Мы делаем всё возможное и прикладываем все усилия, чтобы заказ оказался как можно скорей у Вас.
--
--
С уважением, Вероника Деева
Ведущий специалист департамента по работе с розничными клиентами
«Московский Торговый Холдинг» - Ваш надежный поставщик!
+7 (499) 321-09-79 (Единый центр поддержки клиентов)
123112, г. Москва, Пресненская набережная, 12 (МФК Башня Федерация). Я поэвонил 19 Февраля чтоб уточнить укладывается ли поставщик в прописанный в договоре срок на что мне ответили что сегодня связь плохая перезвоните завтра, я позвонил уже 21 февраля а телефон уже временно недоступен, и в последующие дни телефон так-же временно недоступен, я пробил по ИНН 341000927175 ИП который выставил мне счет и что я вижу, ИП с таким ИНН прекратил свою деятельность 11 Февраля 2025 г. А вот вот регистрация сайта на день заказа товара; 123112; г.Москва, Пресненская набережная, 12 (МФК Башня Федерация) и тел. сайта 84993210979 а сегодня 28,02,2025 г. уже г. Симферополь и номер тел совершенно другой. сейчас собираю всю переписку, п/п и буду подавать заявление в прокуратуру. Всем настоятельно рекомендую обходить этот сайт десятой дорогой, Будьте бдительней и не давайте себя обманывать,
Обратились в данную компанию, продавец быстро вышел на обратную связь, помогли оформить заказ, который был в тот же день оплачен, после поступило сообщение "ожидайте оправки", прошла неделя, обратной связи от продавца не поступило, страница его оказалась заблокирована, а портал никакой ответственности не несет. На все вопросы Satom предложили обратиться в правоохранительные органы, такая себе защита покупателей Как и где искать продавца теперь возникает вопрос!?
Так что, если вы еще думаете, то считаю данные компании мошенниками и не рекомендую к сотрудничеству!
Хочу порекомендовать удобный маркетплейс «Satom.ru»
Все быстро и удобно: зашел, выбрал, заказал, оплатил и получил!
Купила недавно по дешевой цене велосипед мечтыыыыы, правда в наличии сначала его не оказалось, но я узнала о поступлении и через 2 дня я его цже получила. Была настроена на сегодня а получила чуть позднее… но это мелочи!
Продавец(поддержка) оперативно ответили и решили все проблемы!
Спасибо Satom.ru 🫶🏼
Купил приводной ремень для станочка токарного. Интерфейс вполне себе удобный. Текст понятный. Реакция продавца - быстрая. Доставка - опертвная. Ремень работает, привод крутится. Значит очень хорошо работает система. Спасибо.
Площадка для мошенников.Оформлял Заказ от 20.01.2025
№ 29314638 через эту площадку в Московском Торговом Холдинге как результат ни денег,ни товара.Продавец сначала принес свои извинения за отсутствие товара,а потом сообщил,что сделает возврат,а по факту ни денег,ни возврата,на связь не выходит.Площадка Satom.ru ответственности не несет за продавцов,которых у себя размещает.Сплошной обман и издательство над покупателями,наверное с продавцами в доле.
Не особо пользуюсь разными интернет магазинами, но вот данный ваш сайт помог. Выбирал подарок племяннику, присмотрел велосипед. На вид красивый и цена приемлемая. Оплатил. Доставка пришла вовремя, без каких либо проволочек. А главное племянник доволен. С меня 5 звёзд ⭐
Был в Симферополе и решил заказать одежду через интернет, так сказать попробовать что-то новое. Нарыл сервис "Satom.ru" и решил воспользоваться. Товар привезли касественно упакованный, за что респект и плюсом одежда сделана из хорошей ткани как и указано было не сайте. Цены на все это дело весьма приятные, хоть и не самые низкие. С доставкой на пару дней опоздали, что минус конечно же. Если бы остался в Симферополе, то вероятнт обращался бы еще. Рекомендую 😀👍
Я очень доволен обслуживанием нп сайте Satom.ru Здесь я нашел огромный выбор качественной одежды по доступным ценам. Заказ был доставлен вовремя, все товары оказались идеально упакованными и соответствуют описанию на сайте.
Платформа satom.ru не отвечвет за действия магазинов,которые на ней представлены! Купила и оплатила климатичесеий комплекс в «Главстройторг «.Оплата производилась в ООО Простор.На этом всё. Магазин не отвечает на телефоны и электронные письма.А сотрудники satom.ru просто убрали магазин с платформы.Тогда почему на официальном сайте satom.ru написано про безопасные покупки.Безопастность заключается в том,чтобы послать покупателя писать заявление в полицию! Не ведитесь на низкие цены. Миллион раз подумайте,чтобы здесь что-то купить!
Увидев самую дешовую газонокосилку решил купить, нажал кнопку и через пять минут перезвонила девушка, пообещала ещё скидку 5% за оплату через СБП и сообщила, что если я успею оплатить в течении 30 минут и скину чек об оплате, то они отправят мне товар уже на следующий день, причём доставка будет абсолютно бесплатно. Скинули договор и реквизиты для оплаты, причём изначально продавец был «ГлавСтройТорг» а в реквизитах уже ООО «Простор», ну а в инструкции по платежу вообще перевод через СБП на карту АльфаБанка некоей Альбине Рифатовне Л.
На следующий день статус заказа изменился на «доставляется». Через три дня не дождавшись на сайте появления номера для отслеживания я вдруг увидел, что страница продавца исчезла с площадки, все телефоны перестали отвечать а служба поддержки Satom мне сообщила, что страницу они удалили из-за того, что я сообщил о мошенничестве, посоветовав идти в полицию. Но ведь было как раз наоборот, сначала пропал «продавец», а потом я сообщил… Короче, не ведитесь никто на низкие цены этой площадки и их обещания про «проверенных продавцов» и безопасность оплаты. Сегодня иду в полицию, так как за несколько лет уже очень много негативных отзывов и обманутых этим сайтом, что не дает никакой веры на добровольный возврат денег.
Не советую данную площадку для покупки товаров. После оплаты товара след теряется, зайти в личный кабинет не возможно, восстановление пароля не работает, т.е. Сообщение на электронную почту не приходит.
*** не ведитесь,сделал заказ на 73.800 рублей, мы заказали товар,оплатили,чек есть,ссылка на магазин не открывается,продавец перестал выходить на связь, сотрудники атома советуют идти в правоохранительные органы,как так вы распологаете на своем хостенге мошенников и потом разводите руки,типо мы не виноваты разбирайтесь сами,как это так не виноваты, вы отвечаете за безопасность и честность сделки на вашем ресурсе, не одна жалоба написана на данный магазин,вы были обязаны среагировать моментально и всех клиентов убереч от такого продавца,обязательно пойдем в правоохранительные органы,мне кажется вся платформа в этом замешена.
Любопытный маркетплейс, есть неплохой ассортимент. Заказывала подарок супругу, нашла именно здесь то, что нужно. Все хорошо, но продавец довольно долго не мог отгрузить товар.
Интернет- магазин как платформа продаж не несет никаких обязательств. Продавцы, с их слов, проверенные, допущенные на их интернет площадку, берут деньги и не отправляют товар. Создается впечатление, что это коллективная афера, берут деньги, их делят, а потом блокируют, типа продавца, дальше мы ни за что не отвечаем, обращайтесь в прокуратуру. Надеюсь, прокуратура прикроет этот, так называемый интернет магазин, и организаторы получат свое наказание.
Мне очень нравится делать покупки здесь. выбор весьма разнообразен. Товар, который я купил, пришел в хорошем состоянии. Несмотря на некоторые проблемы с доставкой, это не было большой проблемой.
все вполне устраивает.
Заказываю здесь одежду, радует скорость обработки заказов. Платформа удобная, с понятным интерфейсом. Правда, бывают задержки в доставках, так что прошу обратить на это внимание. В целом все хорошо.
Обманщики! Аналогичная ситуация отзыва ниже! 9 дней назад оформила заказ на сайте, продавец ГлавСтройТорг, позиция на 46к рублей! Тоже скидка по оплате по СБП. По итогу заказ до сих пор не отправлен, продавец на сообщения не отвечает, а на самом сайте он и в общем заблокирован! А маркетплейс по всей видимости ответственности не несет никакой?? Как теперь с продавцом связываться???
Магазин не клиенториентирован, по телефону обещают отправить заказ сразу после 100% оплаты, которая должна быть течении 30 минут с момента выставления счета, но в договоре указана доставка в течении 15-25 дней, на что было сделано замечания об изменении условия договора, на что они отказались, получается деньги получат и ты только что-то сможешь им предъявить, если они не отправят товар то только через 25 дней, после чего ищи свищи их.
Хороший магаз, заказывал ssd шник через сдэк. Пришëл в коробочке, обмотаный пупырчатой. Но минус - в каталоге почти нет технических характеристик в описании товара, приходится копипастить в гугл
Покупал автошины на этом маркетплейсе. Мне понравился широкий выбор ,также ценник радует. Немного задержалась доставка , некритично. В целом неплохой маркетплейс. Буду пользоваться .
На сайте Satom решили приобрести бензиновый триммер, выбрали у компании "Главстройторг", орлатили 46000, через день компания пропала и страница ее удалена. Satom сказал, что он не несет ответственность за компании, которые размещают товар на его маркетплейсе.
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Жашков
Знаток города 12 уровня
19 июля 2024
Моя последняя покупка детских товаров на сайте Satom стала для меня приятным открытием. Регистрация на сайте прошла быстро и легко, а сервис оказался на высоком уровне. Заказы обрабатываются оперативно, и я получил свои товары в срок. Единственное, что вызвало небольшое недовольство, - это то, что иногда операторы не берут телефон с первого раза. Однако, это не испортило общее впечатление от покупки, и я готов рекомендовать Satom своим друзьям и знакомым.
Честно скажу, маркет плейс понравился, буду заходить чаще. Заказывал датчики движения и пришли крайне быстро. Качество огонь. Но бал снижен за саму доставку. Поаккуратнее бы и вся пятёрка ваша
Впервые заказывала через этот маркетплейс товар, пришло все целости и в сохранности. Только немного интерфейс для меня неудобный, а так ассортимент товара хороший
Покупал на сайте satom.ru у продавца ИП Губайдуллин Н. В.
Хороший продавец. Очень оперативно реагирует на заказ. Компетентен в товарах , которые продает. Быстрая и не дорогая доставка в моем случае.
Заказал в этом интернет магазине светильник с датчиками движения для дачи.Хочу выразить свою благодарность менеджеру за отличную консультацию он мне реально помог. С доставкой проблем не было доставили все в срок.
Нашел для себя много товаров по более выгодной цене, чем в других маркетплейсах. В целом, никаких особо проблемных ситуаций не возникало, только один раз с возвратом товара и пришлось ждать менеджера, потерял время. Ускорить доставку и было бы идеально!
1
1
Вика Сорокина
Знаток города 30 уровня
19 июля 2024
Понравился магазин, сайт удобен в использовании, а товары всегда доставляются вовремя. В основном заказываю здесь одежду. Все хорошо, только хотелось бы видеть больше вариантов оплаты и акций.
Юлия Кузнецова
Знаток города 10 уровня
17 сентября 2024
Хороший здесь представлен ассортимент. Мы здесь заказываем одежду. Получается найти все необходимые размеры. В основном доставка не подводила. Задержки редко бывают. Спасибо.
Вчера сделал очередной заказ перезвонили через минут 10. Всё уточнили, предложили какую-то свою акцию, но я отказался, я не по акциям. Мне просто нужен мой товар. Оплатил через интернет-банкинг, отправили в это же день и выдали мне трек-номер. Сейчас жду свой новенькие смарт-часы
Юля Волошина
Знаток города 23 уровня
16 июля 2024
Моя последняя покупка на этом сайте стала для меня приятным открытием - заказала косметику, и уже через несколько дней получила ее в целости и сохранности, без каких-либо задержек. Упаковка товара была выполнена качественно. Платформа является удобной и позволяет легко выбрать необходимый товар, проведя на ней сколько угодно времени. Рекомендую!
Неплохой маркетплейс. Недавно покупала тут товар. Он пришел в хорошем качестве, но доставка задержалась на пару дней.
Елена Зенченкова
Знаток города 9 уровня
27 сентября 2024
Покупаю здесь товары уже продолжительное время. Доставка работает на уровне. Пока один небольшой минус- не все бывает в наличии. По цене получается выгодно. Подолжу здесь заказывать.
1
Кристина Абрамова
Знаток города 16 уровня
17 июня 2024
Нормальная площадка, можно на долго зависнуть выбирая товар. Заказывала косметику, пришло все целое, без задержек, упаковано хорошо. Из минусов, у продавцов есть минимальная сумма для заказа, это не очень удобно если товпр стоит меньше.
Хорошо отлаженная система аренды и хранения грузов, мониторинг и ответственное отношения. Спасибо в организации хранения грузов Рекомендую Satom 💯👍🤝
2
1
Екатерина Осокина
Знаток города 9 уровня
16 сентября 2024
Много всего я здесь заказывала. Выбор действительно большой. Если появляются вопросы, то обращаюсь за помощью к консультанту. Доставка пока не подводила. Но не все бывает в наличии.
Широкий ассортимент товаров. Доставили в точно срок. Всё соответствует заявленному на сайте. Спасибо вам за отличное обслуживание.
2
Екатерина Варламова
Знаток города 12 уровня
26 июля 2024
Большой здесь все-таки выбор товаров. Уже много всего здесь заказывала. Можно быстро оформить заказ. Но иногда не получается закупить товар в нужном количестве. А так пока довольна.
Людмила
Знаток города 17 уровня
18 мая 2024
В целом нормальный сервис, заказ оформила быстро, оплатила онлайн. Выбор товаров у них конечно большой, я заказывала детские товары и для дома. По качеству претензий нет, но хотелось бы больше описания о товаре на сайте.
Интернет-магазин похож на аналог крупных маркетплейс магазинов.
Большой выбор товаров по разумным ценам.
Сделал заказ, товар пришел с задержкой.
1
Юлия Нестерова
Знаток города 15 уровня
30 мая 2024
Часто заказываю здесь разные товары. Ассортимент большой. Получается все быстро оформить. Цены нормальные. Только иногда бывают задержки по доставке.
2
Алина Савина
Знаток города 13 уровня
31 мая 2024
Хороший каталог . Зарегистрироваться в Satom легко. Сервис меня очень устроил. Заказы обрабатывают быстро, единственное не всегда берут телефон с первого раза. Покупала детские товары.
При доставке просят оплатить физическому лицу, на просьбу предоставить счёт от организации, отменяют заказ. Со стороны, мутная фирма.
1
Саша Е.
Знаток города 4 уровня
27 апреля 2024
Заказываю постоянно с этого интернета магазина. Эсть много выгоды. Большое количество товаров. Заказ удобно делать в один клик. Оплата простая. Есть доставка.