Были у хирурга-травмотолога. Современное, точное оборудование. Врач - специалист, рентген выполнялся пока не получились хорошо читаемые снимки (даже с неусидчивым питомцем). Имеются небольшие недочёты во внимании и отношении к клиентам.
Наблюдаем своего пёселя уже 3 ий год, все отлично! Врачи грамотно и простыми словами объясняют чего делать, а чего нет. Делали 2 операции: на глазике ( все прошло хорошо, отдали собачку игривую), на ножке (прошло отлично, но собачку отдали с недоконца включившимися лапками...зрелище ужасное...но нужно понимать, что собачка у нас большая и если б она до конца проснулась, то врач не достал бы ее из клетки...) в целом очень замечательная клиника и персонал, ГРУСТНО только, что цены там кусаются вот прям сильно!!!
Были на приеме у врача Менчук Юлии. Очень приятна в общении, все хорошо объясняет. Внимательна к обстоятельствам и назначает лечение в соответствии с финансовыми возможностями. Благодаря правильному лечению, смогли спасти кота от смерти. Продолжаем лечение. Прекрасный врач!
Замечательная клиника с великолепными профессионалами. Всё в одном месте от диагностики до лечения. А всем хозяевам грызунов очень рекомендую Татьяну Савицкую. Специалист высшего уровня. 👌
Благодаря этой клинике спасли нашу собаку, приняли без записи и отправили к доктору, после передали нас в опытные руки Дмитрия Гулевича! Спасибо за опытных специалистов и хороший сервис.
Конечно проведя полторы недели безвылазно в клинике замечаешь некоторые негативные моменты , но все же из вет.клиник лучшие !
Никогда не думали, что наш беспородистый великовозрастный кот (11 лет) подхватит какую то инфекцию. Но это произошло - друг таял на глазах. Посоветовали нам обратиться на Козлова 27 А. Первый приём длился около двух часов. Кристина Эдуардовна очень внимательно отнеслась к нашему питомцу, подробным образом рассказала о проблеме и что нужно делать, назначила эффективное лечение. Меньше чем через две недели наш кот снова стал активным и жизни радостным.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ВЕТЕРИНАРНОГО ЦЕНТРА ЧЬИ ДОБРЫЕ РУКИ ПРИКОСНУЛИСЬ К НАШЕМУ "БАКСУ"!!!!!!!
Только в этой ветклинике справились с нашим диагнозом. Правильный медикаментозный подбор лекарств, и котик больше не страдает приступами эпилепсии. Спасибо неврологу Ксении Аль Шаль🙏
Попала в САС случайно, искала клинику с УЗИ поближе к дому. Я пришла в полнейший шок уже на входе, во первых заведение сильно отличается от замшелых углов, где мне "посчастливилось" побывать до этого, стильная, светлая и большая клиника. Мы приехали не по записи, девушки на ресепшене вежливо поинтересовались, что с котом, и предупредили, что прийдется подождать час-полтора, не по записи. Окей, сели ждать, ровно 10 минут) К нам вышел Непогодин Александр Викторович и пригласил на осмотр. Стоит сказать, что кот мой - вообще не подарок, совершенно не приемлет чужих рук, а от колющих объектов - приходит в лютую ярость, от чего я собственно и пострадала, при обращении в гос. клинику, мой же питомец сильно меня покусал, когда ветеринар попыталась сделать коту укол. Собственно об этом я и предупредила Александра Викторовича, он принял это во внимание, максимально тактично опросил меня и осмотрел кота, к животному отнесся с теплотой и очень мило с ним разговаривал) Тут я обалдела еще раз, не везло мне, видимо, с ветеринарами до этого. Котейке нужно было сделать узи, взять анализ крови и прокапать капельницу. "О БОЖЕ! УКОЛЫ!"- подумала я, и, видимо, явно побледнела, так как ветеринар спросил, боюсь ли я держать питомца во время процедур. Я пропищала, что "ДА", уже борясь с панической атакой) Тогда он позвал в помощь фельдшера Мирославу Зинковскую. Я тихонько удалилась в коридор, пока котику ставили катетер. После Мирослава проводила нас в процедурку на капельницу, где и сопровождала нас весь процесс, это девушка - просто ангел, невероятно легко управлялась с моим злюкой, поднимала настроение мне, поясняла все процессы и дополнения к процедуре, отдельная ей благодарность за доброту и ласку к моей зверюшке. Далее нас ждало УЗИ у Гулевича Дмитрия Сергеевича, он увидев явно "бледную" хозяйку, всячески пытался меня подбодрить, при этом очень филигранно управляясь с моим злющим котом, и опять, невероятно теплое отношение. После сбора всех данных, к нам вернулся Александр Викторович и прописал лечение, каждый пункт очень подробно пояснил, поинтересовался есть ли какие-то вопросы и отпустил нас домой. Благодарность ему безграничная!) Тут же в вет аптеке, я приобрела все необходимое, она тут царская, глаза разбегаются) В общем, спасибо клинике за обслуживание и за таких потрясающих людей, работающих в ней, я даже не думала, что может быть настолько "на высоте" в нашей ветеринарии. Кот, кстати, "ожил" уже после первой процедуры)
Оставляю плохой отзыв, потому что глубоко разочарована в клинике, в которой мы всегда лечили домашних питомцев. Буду писать честно, чтобы ваши клиенты знали куда они идут «лечить» своего пушистого ребёночка.
6 октября я с котом приехала к вам в клинику с симптомами вялости, сонливости, потери аппетита, проблема с мочевыделительной системой. В итоге администратор, достаточно недружелюбная девушка, поставила нас в очередь, просидели мы целый час в ожидании врача. А какого врача? Врача, которая толком не выслушала наши симптомы, взяла анализы у котика и направила нас на узи.
В диагнозе наша врач, хотя ,честно, не могу ее так назвать… Юлия Николаевна в диагнозе поставила нам отит, энтерит и обезвоживание. Как я знаю, если животному или даже человеку ставят диагноз ОБЕЗВОЖИВАНИЕ, то сразу делают КАПЕЛЬНИЦУ!!! А моему мне просто сказали: Ну вы просто воду ему давайте и все. А насчёт проблем с мочеиспусканием мне сказали, что все в норме) «И не писает ваш кот, потому что воду не пьет».
За приём я заплатила 120 рублей. За что? За то что меня не выслушали, коту прописали какие-то биодобавки, метронндазол, который кошкам никак не впихнешь, и просто отправили домой без нормального, стоящего лечения.
А без прописанного лечения через неделю мы ночью поехали в круглосуточную ветеринарную клинику потому что у кота начались сильные СУДОРОГИ! В этой клинике настоящие врачи-ветеринары выявили нарушения почек, мочевыелительной системы и сказали, что с обезвоживанием надо было давно капельницу ставить.
Посоветовали оставить кота в стационаре на ночь, чтобы проследить за его состоянием.
На следующий день направили нас к неврологу и сказали сделать МРТ головного мозга.
В итоге оказалось, что у кота опухоль мозга…
Невролог сказал: «ЕСЛИ БЫ ВРАЧИ В ПЕРВОЙ КЛИНИКЕ Т.Е В SAS, ВНИМАТЕЛЬНО ВЫСЛУШАЛИ СИМПТОМЫ, ПОСТАВИЛИ ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ, ТО СУДОРОГИ И КРИТИЧНОЕ СОСТОЯНИЕ КОТА МОЖНО БЫЛО ИЗБЕЖАТЬ!
Я никому не посоветую идти в вашу клинику, в которой мы платим немаленькие деньги за то чтобы просто там два часа безрезультатно просидеть.
Дорогие хозяева пушистиков, я на своём опыте хочу вас предостеречь от такого халатного отношения со стороны врачей. Не ходите в САС если вы любите своего питомца.
Единственный врач, который достоин уважения в этой клинике - это Александр Сас. Знаю его потому что раньше он всегда работал в клинике и лечил моих питомцев. Но сейчас, увы, его очень редко можно увидеть на работе…
Ещё раз скажу, не ходите к врачам, которым наплевать на здоровье животного, ведь они даже не выслушают и лечение не назначат…
Берегите себя и своих четверолапых детишек! Не болейте никогда!
Прекрасная клиника ! Персонал , атмосфера, обслуживание, все на высоте . Если бы раньше знала про данную клинику, то в Альфа вет не ездила бы никогда !
Лучшая клиника для животных. Современная, классные специалисты если говорить о ценах, то в государственной ветклинике с нас за приём взяли на два рубля меньше, при этом, на животное даже не взглянули. Лечение назначили устаревшее и врач был редкостный хам. Но с нашим заболеванием диагностику можно делать только в гос. А лечились по схеме в выписанной в САС. Так что, в сравнении со всеми критериями в САС ещё и не дорого
Персонал приветливый, предварительная запись, прием по времени, процедуры проведены хорошо. Питомца осмотрели, сделали узи, рентген, анализ крови. Все было сделано за полтора часа
Просто великолепный уровень сервиса и профессионализма докторов. Но очень странный метод ценообразования (никто не может сказать точно, что сколько стоит). В остальном настоятельно рекомендую эту клинику.
Любим вашу клинику и очень бы хотелось, чтобы у вас появился и ночной экстренный прием 🙏🏻 . Как назло собаке ночью стало плохо, а еще и среда, а в среду вы с 11 почему-то…
Ни о чем.
Врач Альшаль Ксения хамоватая, на вопросы отвечает нехотя, будто ее тяготит и парит. Молодая ещё, зато сильно деловая. Рентген сделали, 2 слова сказали, что на нем видно. Пришёл другой врач. Вколол что-то , не записали даже что именно. В итоге собака 2 дня лежала трупом, кардиолог из другой клиники все уладил. Спасибо за нервотрепку
И это «элита»?! Нас в государственной клинике с таким желанием помочь вылечили после укуса клеща, а тут и сказать нечего.
Зато ценник под 100 рублей за все это: а за что?)))
Хорошая клиника. Внутри свежий ремонт, много скамеек, чтобы не ожидать стоя, есть магазин внутри, удобно купить там вкусняшки животному, чтобы меньше нервничал. Врачи профессионалы, есть большое помещение со столами для капельниц и забора крови, там персонал очень внимательный и позитивный.
Отличная ветеринарная клиника, прождала приема ветврача 1 час, анализы результат-больше часа и то только биохимию, общий не получила и пробыв в клинике больше 3 часов , поняла , что это клинка хорошо относиться к клиентам , которым надо делать операции-поток идет полным ходом как и деньги , а по мелким клиентам , им просто не выгодно. Уехала вечером без результата, а утром следующего дня начала сама им звонить по результатам анализа , так как коту стало еще хуже. В результате 3 часового разговора и звонков получила результат по лечению таблетками , которые вообще в Минске и РБ не найду , и опять о Боги написали лекарство , сутки потеряны , результат-нервы мои и мучения кота и не факт что они правильно поставили диагноз. Ужас , ужас , что такое безразличие и выгода царит в этой клинике. Удачи Вам в заработывании прибыли и дай Бог Вам совести в лечении животных.
Все очень понравилось. От регистратуры до приёма врача. В клинике стоит вода для питомцев, это мило)
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Алексеенко
Знаток города 9 уровня
30 декабря 2021
Вы ищете хорошую ветклинику для своего питомца. Вам сюда. Однозначно.
Хороший сервис. Весь спектр услуг (что далеко не везде). Врачи все хорошие. Но при этом всем есть минус. Хорошая вещь - хорошо стоит. Да, услуги не дешевые и можно найти дешевле. Но подход к клиенту , качество осмотров и операций решают все и естественно в хорошую сторону. Минус - много людей (оно то и понятно), отсюда и вытекающая - долго, порой реально долго приходиться ждать пока попадёшь в кабинет на осмотр. Лучше записывайтесь заранее.
Ужасная Клиника, сервиса нет , не могут позвонить и предупредить , что операция переносится на 2 часа от времени записи, кот сидел один в кабинете пол дня , могли бы и отдать его пока операцию не делают , почините дверь(дверь не закрывается в 7 кабинете)
Обучите администраторов нормально общаться и извиняться за косяки клиники
Больше сюда не приду!!!!
Клиника с большим сектором услуг. Врачи внимательные с индивидуальным подходом к своим пациентам. Есть большой хол для капельниц, аптека и сопутствующие товары.
Я в этой клиннике лечила салю собачку. Я очень довольна работой сотрудников процедурного кабинета. Очень профессиональные, добродушные люди. Со всей душой относятся к животным. Большое им спасибо за их работу.
Кошка начала хромать на две лапки. Опасение вызывало то, что порода - вислоухая шотландка, которые дисплазии (слабые суставы). Попали на приём к травматологу. Он общупал кошку полностью, проверил все суставы, шею, позвоночник, вправил заднюю лапку э, сделал снимок все подозрительных мест и разъяснил, как ухаживать за животным.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Мартынюк
Знаток города 11 уровня
23 сентября 2024
Все на высшем уровне, от администратора и до лечения.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 июня 2021
По рекомендации обратились. Характеризовали неплохо. Но личное посещение-оценка очень плохо. Обратились к администратору: он предложил ожидать приёма в течении часа. Реально ждали прием 1 час 50 минут. Оказывается все по записи идут. А где первичный прием? Предложили наконец пройти к 2 кабинету. Вас позовет врач. Ждем опять. Врач освободился мы к нему. Он уточнил что и как и заявляет я не принимаю ваше животное. И берет на прием другого пациента. Это как можно понимать? Мы опять к администратору... А в это время стоявшие за нами в очереди с таким же животным уже в 1 кабинет на прием и в 6 кабинет на прием попали. Нам ждите говорят. Врачи заняты.. А врач из первого кабинета несколько раз подходил к администратору уточнял... Он потом взял на прием стоявшего за нами... Следующий специалист тоже проводил бывших на приеме и ходил без дела... Потом оделся когда мы продолжали ждать приема и пошел домой. Это полное безразличие к больным животным. Далее... В 20 часов врач из 2 кабинета соизволил нас пригласить. В 20 часов 14 минут все завершилось. Это осмотр врачом, УЗИ и капельница - всего 14 минут!!! Ну и расплата... 2 часа ожиданий, 14 минут на перечисленные действия и 75 рубликов оплаты. Пожелания- если по записи не обманывайте людей. За это время успели бы в другую лечебницу. Полное неуважение к клентам. Главное - безразличие к больным животным!!!! Зато грамотами и сертификатами стенки завешали - а за ними перестали замечать что творится вокруг.
После двух разных клиник и поставленных двух разных диагнозов, решили обратиться в клинику Sas Animal Service.
Выбрали эту клинику, так как у неё в интернете хорошие отзывы и рейтинг.
Записались по телефону на приём. Было сказано, что врач у нас будет Манцевич Елена. Мы посмотрели о ней отзывы в интернете, нас все устроило, и мы ехали в клинику в надежде разобраться с диагнозом нашей собаки.
Приём был назначен 27.06.2021 в 16:00.
По приезду в клинику, администратор направила нас к 6-ому кабинету, ожидать нашего врача. Спустя минут 20, нас никто так и не принял. К нам подошла Граховская Ольга(администратор) и сказала пройти на рентген. Так как рентген у нас был сделан в другой клинике, мы ей об этом сказали. Она взглянула на него и пошла кому-то показывать. Вернувшись, сказала что лучше переделать, так как что-то там было плохо видно на снимке. Сделав рентген, нас направили в другой кабинет(кабинет №3). Сказали ожидать там врача. Спустя время нас отправили обратно к 6-ому кабинету. Спустя некоторое время, появился врач Клецко Алексей с помощником. И оказалось, что будет принимать он. Но так как не было свободных кабинетов, мы опять стали ждать, пока что-то где-то освободиться. Наконец освободился кабинет и нас пригласили туда. Зайдя в кабинет мы поинтересовались, почему принимает не врач к которому мы записаны, нам ответили, что она на операции. И тут начинается просто то, чего клиенты навряд ли могут ожидать. Клецко просто в очень грубой форме начинает разговаривать, просто стоит крик. После пары минут, жена поинтересовалась почему, Вы (Клецко), разговариваете в таком тоне, на что был ответ, если не нравится, то ищите другого врача , типо Вас здесь никто не держит!!!! В моей голове такое просто не укладывается как так можно общаться с клиентами!! Захотелось просто выйти из кабинета. Вставить слово и спросить что-то о собаке было просто невозможно, Клецко не давал этого сделать. Еле удалось спросить про рентген, но ответ порадовал, Клецко сказал, что рентген неинформативен! Вопрос: зачем нас тогда направляли на рентген?? Собаку не прослушали даже! И поставили бронхит. Рентген неинформативен, собаку даже не прослушали, но бронхит поставили. Клецко не умеет общаться с клиентами, ещё раз подчеркну это просто грубый крик и невозможность о чем либо спросить!! Сложилось ощущение, что он просто не любит ни людей, ни животных, или его отвлекли от более важных занятий и ему пришлось идти на приём. Сказать, что мы остались в шоке, это ещё мягко сказано. Такие врачи не должны портить репутацию клиники!!! Итог: заплатили 70 рублей просто за то, чтобы на нас наорали!! Также ещё вопрос, почему нас не предупредили, что наш врач на операции, почему не предложили подождать? От посещения остался один негатив. Все мы приходим и ждём помощи для наших питомцев, но после таких врачей как Клецко, помощь может понадобиться ещё и Вам!
P.S. Обращение к клинике, которая, как я знаю, следит за отзывами и репутацией. Если у вас ведётся аудиозапись приема, послушайте её.
Спасали собаку, но пришлось усыпить. Поздно обратились к ним. Сначала возили в ветер лечебницу в Бобруйске. Там только отрезать вырезать и все. Цены как везде. Для кого дорого, а для кого и нет.
Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Помогли довольно быстро определить отсутствие у кошки серьёзных проблем с пищеварением и помогли скорректировать её питание
Делали кастрацию для кота у доктора Клецко. До этого проходили узи сердце и анализ крови сдали. Мне очень понравилось отношение к клиентам: и к двуногим и к четвероногим) обращалась по рекомендациям своих знакомых, так как именно этот доктор фактически спас кота, которого в другой клинике чуть не отправили на тот свет.
Хорошие специалисты. Действительно хорошие, с опытом.
На приём лучше записываться, но если что-то срочное, постараются принять сразу.
Цены кусаются, но это объясняется тем, что клиника по существу лучшая в городе.