Сарайшык
155 отзывов
12 января
Отель очень понравился.
Персонал доброжелательный, вайфай работает, номер оборудован всем необходимым.
Очень интересный интерьер.
Отдельной высокой оценки заслуживают завтраки, все свежее, очень вкусное, в столовой чисто, ничем лишним не пахнет. Спасибо.
Отель расположен недалеко от аэропорта, на Яндекс такси около 3 тысяч тенге.
В паре кварталов есть рынок, кондитерская и семейная кулинария.
Рекомендую.
13 марта
Уютная гостиница в этно-стиле. Комфортная и тихая. Для гостей предоставлены все удобства, ресепшн работает круглосуточно. Расположение удобное, близко расположено к аэропорту.
1
4 апреля
Замечательная, очень небольшая, но очень удобная гостиница, обходительный вежливый персонал. Очень хорошие завтраки, вкусные и разнообразные. Очень приятное место.
1
14 августа 2024
Гостиница неплохая. Большой номерной фонд. Номера просторные, деревянная необычная мебель. Вкусные и сытные завтраки. Единственный минус - когда мы заселялись,не заметили что номер был после пожара. Увидели только утром при солнечном свете. Правда,запаха гари не было совсем,просто угол потолка был забелен поверх черноты и это было заметно при солнечном свете.
2
4 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2023 году, искали отель не далеко от аэропорта и с уличным бассейном. Выбор пал на « Сарайшык». Отель не новый, но чистый и ремонтируется по тихонько. Встретили, есть трансфер, разместили быстро. В номерах есть все необходимое, телевизор, холодильник, чайник. Завтрак включён, каши, яйца, нарезки сыра, колбасы, чай, кофе, сладости. Шикарный бассейн, вода с подогревом, отдельно есть небольшое джакузи с очень тёплой водой. Купаться можно с 10 утра до 23:00 вечера. Красота. Рядом хороший ресторан. Из минусов кровати в 2 местном номере очень узкие.
1
31 декабря 2024
Мы отдыхающий туристы из Кыргызстана прибыли 31.12.2024 года, во время отдыха нас обслуживающая персоналка Мая очень хорошая приятная показала себя, и рады ей отношении.
2
23 апреля 2024
Очень хороший ресторанчик, всегда здесь отдыхаем с друзьями. Удобная парковка. Приятная атмосфера. Великолепная кухня. Вежливый и внимательный персонал. Можно арендовать настоящую казахскую юрту и устроить в ней семейный праздник для близких.
11 ноября 2024
Был осенью, большёй бассейн не работал, только джакузи под открытым небом. Завтраки отличные, наесться можно на целый день. Есть сауна, но там не очень жарко, хочется поддать парку, но там запрещено. В целом отлично
6 октября 2023
Впечатления от 4 дней пребывания очень хорошие. Резепшен - идеально, бар- идеально, трансфер - идеально. Завтрак - слабенький, в Казахстане можно было сделать более разнообразно. Жили 4 дня- никто ни разу не убирался. Казахи вроде не грязнули, но гостей то зачем в грязи принимать. И вишенка на торте - день выезда, работник уборки номеров перед выездом пыталась "содрать" денежку за нечистое по ее мнению белье. Видимо в гостинице проблема со стиральной машиной и перекладывает белье из одного номера в другой. Пришлось жене учить её стирать белье, хотя бы при помощи туалетного мыла.
1
2
16 августа 2023
Просторнейшие номера с приятным интерьером, интересная опция - спальное место на верхнем ярусе. Вкусный кофе и чай в уютном лобби, хороший завтрак. Администраторы очень приветливы и доброжелательны. Есть большой бассейн.
1
18 ноября 2023
Удобное и быстрое бронирование. Персонал очень вежливый, грамотный.Чек-ин прошел очень гладко, р
есепшионист Никита 5+. Номер отличный. Удобная кровать (правильный матрас), телевизор с Airplay. Приветливые горничные. Завтрак до 10 в будни и до 11 в выходные, что особенно приятно.
Отдельное спасибо за теплый бассейн и сауну.
7 января 2024
Когда мы ехали в эту гостиницу я не верил, что в этом районе может быть гостинка соответствующая фотографиям. Отличная кофе зона - удобно работать, пить кофе, лопать пироженки. Завтраки шведский стол на 3, но за стоимость суток- приемлемо. Бассейн был уже закрыт. Еда- в общем хорошо, вкусно, без приключений в последствии. Минус пыльно и не очень качественно убирают в номерах. С учётом стоимости, еды, кофе зоны- я бы вернулся.
3
2
4 мая
Бассейн отдельная плата, завтрак не вкусный, персонал отличный
5 июня 2023
Отличная гостиница, персонал максимально вежлив, номера хорошие,парковка удобная, и конечно бассейн в летнее время очень кстати. Система скидок через Букинг шикарно можно с экономить не плохо )))
26 июля 2023
Отличное место для отдыха. Комфортные и чистые номера. Хорошая кухня, особо хорош шашлык из баранины! Изюминка этого места, чистый, большой бассейн и сауна. Буду в Алматы, жить буду именно в Сарайшык!
4
24 августа 2022
Очень хороший трехзвездник.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Хороший завтрак, не однообразный, всегда можно что-то выбрать. Есть комната для нлажки вещей, также можно сдать вещи в прачечную, где все аккуратно постирают и высушат.
В стоимость проживания включено посещение бассейна на открытом воздухе, очень выручает, когда отдыхаешь с ребёнком. Также на территории отеля отличный ресторан с вкусной едой и адекватными ценами.
Очень подкупает тишина ночью и утром,тк есть с чем сравнить (были в отеле в центре, спать невозможно из-за постоянного шума).
16 января 2024
Все бест! Останавливаюсь только здесь. Да есть минусы, такие как простой интерьер, иногда шумные алкаши в номерах и простой завтрак а также неработающие полотенцечушители. Но все минусы перевешивает большой уличный бассейн подогреваемый и СПА , приветливый персонал. Стоимость доступная.
9 декабря 2024
Хорошее место. На территории ресторан с хорошим мясом.
25 июня 2023
На ресепшене доброжелательные администраторы, стараются помочь по возможности, уборка номеров проходит не регулярно, приходится просить. Номера в плохом состоянии, с потолка свисают пласты штукатурки, стены в пятнах, мебель старая, кондиционеры никогда не обслуживались - с запашком, номера грязные: под кроватями чего только нет, пыль комками, чьи-то носки и много там еще чего. Санузел старый душевая кабинка в черной плесени.
Завтраки скромные, в основном зелень- огурчики, помидорчики, можно заказать яичницу или омлет.
Бассейн вроде бы платный, там в основном дети резвятся, но за ним следят, чистят каждое утро.
Надо сказать, что в холле и столовой ремонт сделан и выглядит все достаточно неплохо. Но номера.... Это кошмар
19 декабря 2021
Хороший отель в тихом уголке города.
Просторные номера, приветливый персонал отеля делают отдых комфортным. Хорошие завтраки - шведский стол. На территории отеля есть отличный ресторан с вполне демократическими ценами и хорошим обслуживанием. В шаговой доступности от отеля имеются магазина. Купить можно все, от продуктов до электроники.
5
26 июня 2023
Шикарное место! Пока были в отпуске каждый день было распланировано жить в разных местах, это лучшее место а котором мы жили, в последний день вернулись сюда же. Персонал воспитанный и заинтересованный в вашем комфорте, осталось очень приятное впечатление.
Плюсы: рядом аэропорт, бассейн - спа, аптеки; персонал, вкусная еда и размер порций; кондиционер; холодильник в номере.
Минусы: хотелось бы ещё и чайник в номере, больше не к чему придраться.
4 августа 2023
Самый отвратительный и блювотный отель в моей жизни. Бассейн грязный, у бассейна 24/7 долбит ужасная музыка, спасатель с громкоговорителем (как будто специально) пытается перекричать музыку своими нелепыми высказываниями в адрес своих друзей, купающихся в бассейне бесплатно. Это выглядит мерзко. Не культурно.
Номера убитые, грязные. Телевизор не работает, кондиционер тоже. За неделю проживания уборки так и не случилось. Хотя эти номера прекрасно подойдут для любителей неприятных запахов с кухни, которая расположилась на минус первом этаже. Кстати, официанты страшно тупят. На русском языке практически не общаются, а на казахском умеют только ругаться. Приготовьтесь выслушивать в свой адрес упрёки и претензии от персонала по любому поводу.
Желаю всем хорошего отдыха и приятного времяпрепровождения в Казахстане! Алматы любит тебя ❤️
1
28 декабря 2023
Гостиница очень понравилась. Спокойно, уютно, завтрак хорош и в ресторане вкусно. Отдыхали и в бассейне. Всё good 👍
1
23 апреля 2024
Хорошая гостинница и замечательный сервис. Готовят также хорошо.
Атмосферный ремонт.
Из недостатков - не отключается отопление весной и в некоторых номерах вместо холодной воды идет гооячая
27 июля 2023
Понравился бассейн. И бесконечно добрые девушки на ресепшен. Это про хорошее. А про минусы:
1. Никто не знает ничего, работает ли аппарат с кофе утром. И когда его починят
2. Официанты не знают меню от слова совсем. Причем просто говорят - не знаю
3. Счет у бассейна я ждал 20 минут пока сам не сходил за ним
4. Вчера бар на рецепшн не работал, а сегодня работает- но бармена нет. Нужно поросить рецепшн и они позовут бармена.
5. Простыни, простите с дырками…
6. Столы с утра, грязные, нужно просить чтобы вытерли. Хотя официантов много, просто у них своя туса.
Общее ощущение, официанты «дети» работают по инерции, старших нет, просто объяснить им что гостям нужно внимание некому. Через пару дней уезжаем, боюсь больше не вернемся
21 июня 2023
Шикарный отель! Останавливаюсь здесь уже на протяжении 4х лет. Завтраки вкусные, номера чистые, персонал приветливый. Есть все, что необходимо для релакса, отдыха, работы.
1
23 августа 2022
Просто хороший отель за скромную стоимость! Поэтому 5 звёзд за соотношение цена/качество. Всегда чистые полотенца, постельное белье, хороший завтрак и много дешёвых дополнительных сервисов (прачка, бассейн, спа и т.д.). Единственное, что ухудшилось за последний месяц - перестали оставлять пироженные и булочки в холле) В остальном сильно доволен длительным (4месяца) пребыванием здесь.
3
16 марта 2022
Замечательное место: очень уютно, чисто, дружелюбный персонал. Есть бесплатный трансфер, посещение тренажёрного зала бесплатен, завтраки включены, причём очень достойные. А так в любое время можно попить чай с десертами бесплатно. Есть прачечная, баня, бассейн, место для работы на компьютере и печати. Wi-fi в номере и холле. Однозначно рекомендую данное место!
2
17 сентября 2023
Были в качестве гостей 3 дня. Персонал открытый, вежливый и отзывчивый. Были проблемы со здоровьем - вызвали скорую. Завтраки разнообразные. Бассейн чистый, есть халаты для бассейна.
3 июня 2023
Стоимость услуг совсем не соответствует их качеству!
Номер прокуренный, несмотря на то, что заявлен был как «для некурящих». Из мебели: шкаф - без дверей, больше похож на стеллаж, кровать и подобие стола - сколочены из досок, покрытых лаком, прикроватные тумбы и светильники отсутствуют ( так, чтобы выключить свет перед сном, приходится вставать с кровати). Чайник приходится переносить в другую часть комнаты, чтобы погреть, т.к. рядом отсутствует розетка. Имеющаяся розетка «разболтана», что совсем не соответствует нормам пожарной безопасности. Шумоизоляция очень плохая: находясь в номере, становишься невольным участником всех диалогов в холле отеля и у бассейна.
Положительной оценки заслуживает только кафе и завтраки, которые готовятся там (чистота, уют и качество ).
Для будущих поездок буду искать другой отель
8 декабря 2024
Вкусная кухня, отличный бассейн!!!
10 января
Гостиница неплохая, но из окна вид на хрущевки.
28 июня 2022
Очень милый отель с вкусными завтраками и трансфером в аэропорт!! 👍👍👍Номера свежие и уютные, а наличие бассейна в жаркий сезон даёт весьма значительный бонус, хоть отель и удалён от центра.
Кстати для гостей отеля предусмотрена скидка в местном кафе 10%. Мы об этом узнали уже при выезде, при заселении нам не сообщили об этом
4 января 2024
Отличные номера, хороший бассейн, персонал идет на встречу. Все отлично)
Отдыхали летом 23 года и остались крайне довольны!
14 мая 2023
Хороший отель и добрый персонал. Идеальный ресторан с вкуснейшей едой. Большая территория и интересный дизайн.
Но при въезде на территорию сразу обратили внимания, что флага России нет. Есть Американский, Европы, Арабских эмиратов, Турции, Казахстана. А на флаг России место не нашлось.
Дальше выводы делайте сами, кто какими категориями сам мыслит...и кому важно такое отношение
1
5
2 декабря 2023
Отличная гостиница с кркглогодичным открытым теплым бассейном. Сауна хорошая, но камней маловато на печи. Из-за этого не жарко в сауне.
23 августа 2022
Нам очень понравилось. Чисто, уютно, очень сытные и вкусные завтраки. В комплексе есть все удобства, бассейн для детей, спа салон, девушка по имени Дина делает классный массаж. Спасибо персоналу Сарайшык, за хороший отдых. с/п Гульжан из Атырау
1
6 апреля
Ни я, ни таксист не смогли это место найти. Ноль - оценка
7 июля 2021
Гостиница соответствует своей цене, постель чистая, номера чистые! большой плюс открытый бассейн! Дети загорели как будто в Турции) круглосуточный чек ин ещё один плюс, кухня вкусная, Но много чего нету по меню. Но рядом полно кафешок и фастфудов, можно заказывать в номер с любого места. Завтрак тоже хороший, единственное на кухне татешки немного неприветливые (недовольные даже иногда), мы были с 4 детьми, может поэтому) но это не портит впечатление) В общем нам понравилось! 👍👍👍
4
4 февраля 2023
Чисто, необычная архитектура, приятная декоративная кастомная мебель, бар и пк для гостей пригодились, приятное пространство возле бара. минус убирают номер не очень часто. Приветливые сотрудники.
21 января 2023
Прекрасный небольшой отель, приятный интерьер, отзывчивый персонал. Помогли нам со всеми возникшими проблемами. Завтрак бедноват, но можно заказать омлет. Также действует доставка блюд из соседнего ресторана.
23 июня 2023
Несмотря на то ,что на окраине ,очень приятное место. Просторные и чистые номера со всем необходимым. Приветливый персонал.
1
1
8 сентября 2021
Скажу так, задел хороший но недочётов много. Колоритненько. Понравился завтрак, отдыхали семьёй, дети с определённым вкусом и предпочтением в еде остались довольны. Персонал отзывчивый и внимательный, на просьбы отзывался быстро. Есть непонятки с уборкой
1
1
11 июля 2022
Хороший отель для тех, кому нужно остановиться в этом районе. Добротные завтраки с горячим, можно заказать дополнительные блюда бесплатно, в номерах чисто, убираются каждый день, меняют полотенца, постель.
Из минусов: сильная слышимость в номерах.
Бассейном пользуется весь город, так что в жаркий день народу много.
3
1 мая 2024
+Собственная территория двора
+Парковка на закрытой территории
+Ресторан
+Бассейн чистый, под открытым небом
13 октября 2021
Когда то это был уютный шикарный отель. За многие годы, что я здесь останавливался, ничего не изменилось. Мебель, как вся обстановка сильно постарели. Нет никаких ремонтов. Завтрак обеднел. Взял специально номер подороже полулюкс , но сильно расстроился, спать было не возможно, пружины матраса впивались в тело. Обстановка в отеле тихая и уютная. Персонал внимательный.
2
1
17 марта 2024
Идеальная гостиница, в которой хорошо все, классный подогреваемым бассейн
10 июня 2023
В отеле чисто, персонал радушный.
Есть бассейн.
Завтрак простой, но достаточно разнообразный.
19 января 2023
За свою цену нормально, брал из за спортзала, но в зал надо плюхать, не далеко конечно, но ни где об этом не сказано. Зал конечно не тот уровень, народу много, железа мало, тонн 10 от силы, но по тренить можно. Гостиница уютная, стиль под дерево, обои под ротанг, мне понравилось. Один минус, много индусов,ничего против них не имею, но рядом с ними принимать пищу, отвратно. Ноги на стол ставят, рыгают во всю глотку,оставили некоторое неприятие. Персонал вежливые и приветливые, только положительно к ним.
1
12 мая 2023
4 звёзды, поставил бы 3 если бы не МЕГА вкусная еда в ресторане. Шашлык из баранины Вах!
Цена качество - супер
Минус звезда, то что среди всех флагов НЕТ России. Ну Вы если гостей не ждете из РФ , так-то напишите тогда .
2