со времен СССР не видела более пренебрежительного отношения к гражданам. уничитывая, что люди получают зарплату за счёт наших денег, такое отношение тем более удивительно. когда правительство говорит об уменьшение документооборот эта организация просто погрязла в "бумажка" которые могут и сами запросить. два месяца не передавали данные по счетчику (в доме ни кто не жил) из за надуманных двух тысяч(это настоль, большая сумма) отрезали свет. подключить его не возможно пока не принесешь кучу справок ( можно же просто оплатить) при этом, что бы даже отказ получить, бегаешь из окошка к окошку пытаясь получить ответ. а на тебя демонстративно не обращают внимания. очередь человек 20, когда правительство говорит, что их искоренили. из всех организаций поставщиков услуг нашего города самое жуткое место. на сколько вежливые и приятные люди в других организациях города. на столько хамовитые сотрудники в этой организацией. мы же платим деньги и не малые, может руководству этой организации стоит изменить ситуацию.
Очень грубые и не приветливые сотрудники.Те кто на первом этаже. На втором этаже очень хорошие девочки!!!! Пусть поднимуться и поучаться вежливости. Три раза ходила и опять идти .не могли сразу все обьяснить.Очень не довольна!!! Администрации нужно провести уроки вежливости!!!!
В Ртищево не возможно дозвониться! По номерам которые указаны на сайте,говорят что это другая организация не Саратовэнерго,а Русэнерго! Как так то!? При звонке в колл-центр, ожидание 10 минут и в итоге ни на один вопрос толком ответить не могут: "не в их компетенции",зачем тогда вообще нужен этот колл-центр!? Приходя к ним в офис без предварительной записи,по срочному вопросу,ждать неделю свободного места - не актуально,дверь открывают мужики и орут почти матом,захлопывая перед носом ту же самую дверь,что без записи не принимают,даже не выслушав причины визита, на 3 минуты максимум. И да!Этим мужикам не важно,что перед ними стоит беременная женщина - завтра рожать или мать с грудным ребенком на руках!!! Как все читающие могут догадаться, отзыв написан не с горяча, а каждый визит в эту организацию заканчивается стрессом! Единственное что это организация делает для людей, это повышает тарифы 2 раза в год и пенями обкладывают.
Ходила к ним на счет переоформления счета электричество/мусор. В итоге перепутали мою часть дома и соседей, номера счетов и данные. Чем вы там так заняты, что такие не внимательные? Придется 3й раз к ним идти из-за этой ерунды, сколько уже можно? Нельзя сразу все сделать нормально?
Ужасная, контора, всю зиму в деревне не кто не жил, а они слали квитанции на сто рублей каждый месяц хоть показания не прибавлялись, в связи с короновирусом они не принимают и трубку не берут. Гнать надо таких работников поганой метлой .
Если вы сегодня не возьмёте трубку, будет огромная жалоба в Саратов!!!Вообще не работают!Только чаи попивают по всем дням!!!
4
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2019
Почти каждый месяц посещаю .Оплачиваю в кассе.Девушка работает добросовестно.культурная.с улыбкой.внимател ная.Очереди нет.Самое удобное...это то.что я передаю показания счетчика и получая платежку..с правильной суммой я просто оплачиваю.без проблем.