Саранскмоторс
285 отзывов
5 февраля
05.02.2025 после единственной, но исчерпывающей консультации приобрели в семью новенький Solaris HC. Процесс оформления конечно утомительный.. Но хочется выразить огромную благодарность коллективу салона за дружелюбный и профессиональный подход, отдельно выделив менеджера Вишнякова Артёма, который поддерживал и сопереживал на протяжении всей сделки :)
До встречи на первом ТО!
1
17 марта
11.03.2025г. приобрела новый автомобиль SOLARIS HC. Сделка прошла быстро, гладко, без сложностей. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Ягодину Игорю, все документы подготовил заранее к назначенному времени. Все прошло на высшем уровне. Персонал салона вежливый, тактичный, внимательный. Надеюсь дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным.
1
31 августа 2024
В целом, Саранскмоторс достаточно не плохой диллерский центр: начиная с самого высшего звена и заканчивая мойкой автомобиля)
Персонал приветливый, доброжелательный! Отношение к клиентам индивидуальное, готовы разбираться с проблемами автомобиля за ваши деньги😊 ТО достаточно быстро проходит, кофе на рессепшене бесплатно☝️ Ребята на приемке грамотные. Особое уважение менеджеру по работе с клиентами-Марии. Обзванивает клиентов после посещения и интересуется о качестве проделанной работы, какие замечания либо пожелания, ну и оценка, соответственно по шкале от 0 до 10). Звезду снимаю за цены на обслуживание, были бы немного подемократичнее, мыслей бы не возникало о посещении конкурентов.
1
23 ноября 2024
Вечером обратился с проблемой по подвеске, на следующее утро уже записали! - в наше время это большая редкость! Спасибо!! Хорошие, грамотные мастера - Олег, Кирилл!! Всегда стараются оптимально решить проблемы с автомобилем!! Обслуживаю у них две машины, всё устраивает, уходить не собираюсь!!
Да, они дилеры, цены на запчасти и услуги не дешёвые, но, имея приложение, скидка подводит стоимость ближе к средней по городу! Так что - в следующий раз к ним!
2
1
28 июня 2023
Самый лучший!!! Все очень профессионально, доброжелательно и быстро, все замечательно! Девушка на ресепшене приветливая, милая и культурная, доброжелательная и воспитанная, прям супер! Мастер тоже на высшем уровне. Я приходила на третье ТО автомобиля. В него входила замена воздушного фильтра, масляного, кондиционера и масла. Все работы были выполнены в районе часа. В это время я отъезжала, мне было вызвано такси, поэтому все на высшем уровне, очень приятно обслуживаться в автосалоне. Обращаюсь по необходимости.
5
2
4 декабря 2024
Приобрели авто в данном салоне.хочется отметить сотрудников Анну и Кристину, которые помогли выбрать автомобиль и оформить сделку. Салон сделал хорошую скидку и подарки - комплект летней резины в подарок, что было большой неожиданностью. Доброе и вежливое отношение.
24 сентября 2024
Место супер, удобное место положение в черте города, приветливый персонал, современное оборудование, большой ассортимент авто, всем рекомендую посетить это место.
3
10 сентября 2024
Отличная компания ,покупала здесь машину несколько лет назад)Сейчас продают что-то китайское)По сравнению с прошлым годом (мне показалось) цены на Лифаны несколько ниже,может модели и комплектация разные.
Девочки в кредитном отделе,они же занимаются страхованием,молодцы!.
Ребята из сервисного обслуживания тоже очень клиентоориентированные и вежливые.
3
4 июля 2024
Здесь самые душевные люди - индивидуальный подход к клиентам, искреннее желание помочь, отзывчивость и доброжелательность! Замечательные руководители и компетентные специалисты, знающее своё дело!
4
1
12 июня 2024
Качество работы всегда на высоте. Персонал относится доброжелательно. Работы производятся быстро. Есть услуга такси в любое удобное место города. Рекомендую.
4
1
17 июня 2024
Отличный автосалон!
Проводил плановое ТО автомобиля
Вежливый,тактичный,грамотный,отзывчивый персонал,который готов ответить на любой ваш вопрос.
Время ожидания автомобиля можно провести в зоне отдыха,с чашечкой кофе!
5
1
21 июня 2024
Отличный сервисный центр! Всегда подскажут грамотно и быстро доставляют детали. Цены приемлимые, сотрудники вежливые! Есть система скидок! Рекомендую всем!
5
1
11 июня 2024
Качество работы отличное,отношение к клиентам хорошее, устраивает почти все кроме цены,цены растут как на дрожах,сервис неплохой все более менее устраивает ,побольше бы скидок и кешбека,рекомендую
3
1
11 июля 2024
Все четко и быстро , второй раз приезжаю раньше времени и встречают на Ура! Бесплатный кофе чай радуют ! Хорошая атмосфера зала !
4
15 декабря 2023
Очень хороший автосалон и автосервис. Мастера и слесаря на высшем уровне,хороший и быстрый ремонт,по мне по приемлемым ценам. Можно отдохнуть во время ремонта и попить вкусное кофе
5
27 февраля 2024
В автосалоне все понравилось! Обратился, так как на автомобиле загорелась ошибка. Мастера вежливо и культурно общались, работу выполнили хорошо, провели диагностику, в дальнейшем сказали наблюдать за ошибкой и приехать еще раз, если будет снова. Машину утром оставил, потом вечером забрал.
5
2
12 февраля 2024
Отличный автосалон, вежливый персонал. Большое спасибо менеджеру Михаилу, всё подробно рассказал, по любым вопросам всегда был на связи. Покупкой осталась очень довольна!
8
28 сентября 2024
В салоне обманывают и менеджеры и сотрудники по автокредитованию. Навязывают множество ненужных опций, поэтому будущим покупателям советую быть внимательнее и осторожнее . А лучше обходите салон стороной , сэкономите .
1
1
19 августа 2024
В Саранскмоторс с 2012 года покупаю и оюслуживаю свои автомобиле. Оценка за обслуживание всегда высокая. Персонал всегда вежлив и грамотно отвечает на вопросы.
2
1
13 сентября 2024
Не первый раз приобретаю здесь автомобиль. Всегда честные и приветливые менеджеры помогают с выбором. Рекомендую.
2
28 февраля 2024
Меня в автосалоне все устроило, сотрудники выполнили работу грамотно, аккуратно и быстро. Меня устроило! Приезжал для проведения второго ТО автомобиля. Молодцы!
7
1
10 июля 2024
Консультанты плохо отзываются о машинах, которые конкурируют с их машинами в одном классе и очень нахваливают свои)))(если речь идет о китайце за 2млн другой марки и о китайце за 2млн в их салоне то это выглядит очень комично)
2
20 марта 2024
Вежливый персонал, хорошо знают свой продукт, прошел тест-драй, хотя даже не рассматривал покупку, теперь задумался над приобретением, спасибо за уделенное время, обязательно порекомендую
7
1
11 июня 2024
Очень хороший автосалон, спасибо механику Виталию, рекомендую 👍 Всегда на связи! Не давно был праздник в автосалоне, очень понравилось, побольше таких праздников!
4
1
7 мая
Спасибо менеджеру Михаилу! Ехали за одной машиной, уехали на другой)) в целом очень рады!
1
30 сентября 2024
Покупал здесь автомобиль КИА, который даже не планировал к покупке! Отличный салон и сервис на высоте. Делают всё в срок и качественно. Автомобилем очень доволен. Обслуживаю авто только в Саранскмоторс. Рекомендую!!!
1
1
9 октября 2023
30 мая 2023 года обратилась с проблемой течи двигателя. Я знала причну(проблема была в микротрещине клапанной крышки). Озвучила это мастеру-приемщику. Машину забрали на диагностику. Через 15 минут сообщили что проблема в прокладке клапаной крышки! Это при том, что прокладки КК я меняла по пробегу!
Я удивилась, но решила довериться. В итоге мне произвели замену и отпустили, посадив несколько болтов на герметик!!!! ЗАЧЕМ??? Это просто преступление!
В итоге у меня по трассе М5 чуть не загорелась машина, поскольку течь никуда не ушла, в клапаной крышке была микротрещина. И как на дианостике ее не увидели?? НАМЕРЕНО! Это не салон, это ***. Я приняла решение обоащаться в прокуратуру с жалобой и в суд. В машине со мной всегда нахоится дочка, как я испугалась когда машина едва не загорелась из-за халатности сотрудников данного сервиса - НЕ ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ.
Таких как вы, уважаемые, надо наказывать по закону!
Машина бмв х3, все документы и фото есть!
3
1
14 апреля 2024
В сервисе хорошее обслуживание, менеджер, который принимал машину "Nissan Qashqai", все сделал, как я просил. Обращался, чтобы мне провели сход-развал, так как была замена передней подвески. Также я попросил присутствовать на процедуре, поэтому меня приняли по записи, все было быстро и качественно.
6
19 августа 2024
Заезжали на плановое То, все прошло на высшем уровне, менеджер все объяснил, ответил на все вопросы, работы были проведены в указанный отрезок времени.
Огромное спасибо
2
1
20 сентября 2023
Обращался по ремонту своего автомобиля. Сервис реально высокого уровня! Встретили симпатичные девушки и мастер-приёмщик опрятного и делового вида. По ходу ремонта отзванивались. Всё отремонтировали, всё работает. Но, и стоит это раза в три больше, чем в соседних гаражах! 😉
5
17 июня 2024
Приехал на ТО, всё сделали отлично, показали недостатки авто, дали рекомендации что ещё нужно сделать. В итоге все устранили, остался очень доволен
3
1
21 февраля 2024
Клиентоориентированности нет от слова вообще! Цены на обслуживание дороже чем в ближайшем регионе. Сделают все чтобы не признать случай гарантийным (найдут причину в другой детали не относящейся к поломке). Диагностировать поломку не могут, без явного дефекта (пока стук не будет слышен на соседней улице) Всем советую обходить стороной.
3
2
11 января 2024
В предновогодний вечер перегорела лампочка в фаре ближнего света. Все очень оперативно решили. В наличии лампочки не было, и ребята куда-то сходили и все сделали в пределах получаса. Сотрудники общались со мной, как с королевой)) Спасибо, что всегда все проблемы решаются быстро и качественно!
8
1
6 мая 2024
Хороший салон, сервис всегда на отлично. Делал ТО у них, мастер Олег все быстро и четко сделал. Цены хорошие.
5
1
15 апреля 2024
Обращался в автосалон за консультацией по поводу автомобиля, так как у меня были подозрения на какие-то поломки. Мастер сказал, что по моим наблюдениям, пока нет смысла смотреть. Я объяснил ему свои предположения, он мне все объяснил, вежливо и корректно общался, в полном объеме проконсультировал.
6
4 апреля
Класс. Приедем ещё и посоветуем друзьям и знакомым! Рекомендую!
1
22 мая 2024
Отличный салон, вежливый персонал, к каждому клиенту находят подход, 👍 рекомендую обратиться к ним за консультацией и покупкой автомобиля
4
1
10 сентября 2023
Работают с нарушением закона о защите прав потребителей, не выдают заказ-наряд при приёме автомобиля на ТО или ремонт, ссылаясь на то, что это внутренний документ (от куда такое понятие?). Очень долго производится ТО, тем самым нагоняют норма-часы, вместо одного часа - три часа. Поменять масло и фильтры с осмотром подвески автомобиля много времени не занимает. Клиент интересен до того момента как он купил автомобиль. И если гарантийный случай в ремонте, всеми способами стараются вину на поломку переложить на владельца автомобиля.
3
7 февраля 2024
Приезжал на замену масла. В салоне приятная обстановка, тихо и спокойно. Сделали все быстро. Персонал любезный, даже поиграли с дочерью.
8
1
26 апреля 2023
Хороший автодилер. Работу по ремонту и обслуживанию автомобиля выполняют в полном объёме и довольно быстро. Приветливый персонал, в зале ожидания бесплатно есть чай-кофе. Цены на ремонт и обслуживания адекватные .
6
2
30 мая 2023
Приезжали на КИА Селтос на второе плановое ТО. Рекомендаций не было, так как машина исправная. Выбрала автосалон, из - за того , что машину покупала в этом автосалоне, машина на гарантии, из-за этого приехала. Я присутствовала сама при ТО, мне все понравилось, мастер выполнил все работы предусмотренные 2 ТО , также рассказал какие работы будут выполняться на другом ТО, по поводу колес разговаривали, меня все устроило. Мастер молодец, все посмотрел, все подсказал, поменял. Рекомендую.
5
4
23 января 2024
Очень быстро устранили поломку, в автомобиле не открывался люк бензобака. Все сделали за часа полтора. Очень вежливое обслуживание - всё, как всегда, хорошо.
8
17 июля 2023
При обращении о замене масла в амт сид, записали на ближайшую дату и в удобное время. Персонал и мастер приёмник вежливы. Спросили, со своими расходниками или нет. (можно свои). Все доходчиво разъяснили. Сделали быстро, при ожидании предлагают бесплатное такси, также можно являясь клиентом, выпить кофе или чай. Сервис на уровне, на следующий день позвонили и поинтересовалась качеством обслуживания. Реально всем доволен.
6
1
10 ноября 2023
Работу в автосалоне делают качественно, согласно регламенту и выполняют все в срок. Делаем всегда ТО на автомобиле, приезжаем уже пятый раз. Сотрудники общаются очень хорошо и тактично, все они грамотные и приятные люди.
6
2
7 января 2024
Отзывчивый и вежливый персонал! Качественные работы, четкие указания и рекомендации в обслуживании автомобиля.
8
1
31 августа 2022
Вроде как всё хорошо с первого взгляда, работы выполнили на отлично, быстро, в сроки. Но будьте на чеку, документы по проделанной работе, наряд заказ не выдают! Я обратился с гарантийным случаем, работу сделали, НО НИ КАКИХ ДОКУМЕНТОВ НА РУКИ НЕ ДАЛИ! И сказали так и есть. Это обман, не стал разбираться, работа была плевая, НО, обман остаётся обманом.
Прочитаете те к кому это было адресовано, исправьте свои ошибки, изменю или дам новый отзыв!
6
1
6 октября 2022
Гоняю сюда Астру жены на обслуживание, потому что раньше салон специализировался на продукции ДжиЭм. Обращаюсь всегда к одному специалисту — Ивану Шнякину, который там работает примерно столько, сколько нынешний президент у власти ))) И в отличие от последнего, работой Шнякина я полностью доволен. Делает всё быстро, знает все джиэмовские болячки.
Цены вполне адекватные. Был случай, когда деталь подвески (рулевой наконечник) в этом салоне стоил дешевле, чем в опелевском магазине на 1-й Промышленной. Еще меня удивило, что салон вызывает и оплачивает такси, если запчасти нет в наличии и за ней надо ехать. Еще там чай/кофий для клиентов бесплатно.
В общем, советую!
5
1
23 июня 2024
Хороший выбор, приемлемые цены, вежливый персонал, рекомендую
3
26 сентября 2024
Не плохой салон по профилактике личных авто. Обслужащий персонал вежлив в работе аккуратен.
1
1
21 августа 2023
Хороший салон! Кий сейчас мало,зато продают JAC,хорошая кредитная программа 30% первый взнос остальное в рассрочку без процентов👍 лучше предложений не видел! Менеджер Максим большой молодец приятно было коммуницировать!!!
5
1