Ужасный сервис! Обратились по поводу ремонта духовки, приехал мастер, который даже не знал как снять заднюю панель. После осмотра, сказал то, что мы и так знали...Думали смогут починить. В итоге взял 1500 за "осмотр" и уехал, пообещав позвонить в ближайшее время, а потом приехать со схемой подключения проводов, но так и не позвонил... Пришлось писать самим, но духовку нам делать так никто и не приехал. Отговорились со словами "Не работает сайт производителя" и всё тут 🙈Никому не посоветую эту контору (больше никак не назовёшь) и сама очень жалею, что к ним обратилась не прочитав отзывы.Будем искать хорошего специалиста.
Совершили ошибку, когда решили позвонить в этот «чудо» сервис, не прочитав отзывы. Прочитали после уезда недомастера и всё встало на свои места. Приехал этот персонаж Алексей, как тут его описывают мастер, диспетчер, директор, по факту больше похоже на маленькую плаксивую девочку. Начал осмотр, когда его начали спрашивать, действительно ли он является мастером, встал, расплакался/обиделся и уехал. Сейчас читая отзывы поняли, что это даже к лучшему. Не повторяйте ошибок, лучше поищите нормального мастера.
Вызвала мастера для посудомойки и стиральной машины. Пришел мастер, повозмущался по поводу стиральной машинки. Даже не стал разбираться в проблеме. потом сорок минут включал и выключал посудомойку. Сфотографировал производителя и марку. Сказал завтра перезвоню. Взял 1500 рублей и ушел. До сих пор так никто и не позвонил. Подруга дала телефон другого мастера, человек по телефону спросил о проблеме. Пришел, за 20 минут разобрал стиралку, нашел поломку, через два дня пришел с новой запчастью собрал машинку, проверил. И все.
Это просто ужас какой то.обращались по поводу ремонта посудомоечной машины.мастер перезвонил на второй день.должен был провести диагностику на дому .договорились о времени.подъехали они зачем то вдвоём.зашли , открыли машинку ,посетовали на то что старенькая.машинке 2 года.на что муж задал резонный вопрос :"А вы вообще специалисты?".они развернулись и уехали.хорошо хоть денег не взяли .
Ремонтировали посудомойку Горенье и стиралку Хайер.
Мастер Алексей приехал на следующий день после размещения заявки. В посудомойке не уходила вода - оказалось внутрь попала часть от кухонных ножниц (непонятно как прошла мимо фильтра). Это починили сразу на месте.
В стиралке сломались подшипники. Целиком машинку не забирали, только барабан. Мастер предложил привезти починенную уже на следующий день, но была суббота и мне было неудобно. В итоге привезли и собрали в понедельник.
Работу оцениваю положительно. Понравилась оперативность ремонта, вежливое обслуживание.
Обратился с поломкой холодильника марки Bosh. Мастер Алексей подробно выслушал и вошёл в положение, отремонтировав модуль управления в кратчайшие сроки, а именно в течении 4-х часов. Честно говоря уже и не чаял, что вышеуказаный холодильник будет реанимирован! Выражаю огромною благодарность Алексею, а также желаю ему успехов во всех начинаниях!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 25 уровня
18 октября 2022
Персонал адекватный и доброжелательный. Грамотно проконсультировали и дали адреса других ремонтных мастерских, которые занимаются обслуживанием изделия данной модели. Парковка небольшая. Дорога к мастерской напрочь разбитая, поэтому лучше всего автомобиль припарковать с другой стороны дома, а самому пройтись немного пешком.
Несколько раз обращался в данный сервис по ремонту бытовой техники. Ремонтом остался доволен. Грамотные мастера, приемлемые цены, парни своё дело знают отлично. При обращении, всегда готовы помочь грамотным советом. Буду рекомендовать своим знакомым.
Не успел даже обратится. Второй раз звоню и второй раз хамят. Ужас, а не Сервис. Хотел приобрести запчасти к посудойке Ханса, в итоге страдает не эта конторка, а производитель бытовой техники.