Ужасный развод на деньги!Пришел мастер посматрел компьютер сначала сказал что материнка наверно старая когда я сказал что ей около 3 лет он сказал что жеский видать ОЧЕНЬ старый а ему 5 лет посоветовал купить новый жеский!естественно я же не пойду покупать прямо сейчас мне пришлось отказаться от услуг его и тогда он говарит значит предеться заплатить за вызов ложный это как понять ложный то есть если ты прям сейчас не можешь сбегать купить жеский значит ложный вызов интересно как вы себе это представляете я лично не как !Хотя по телефону мне сказали что данная услуга бесплатно даже если я отказался от ремонта кому верить а кому нет!очень не приятно когда так бессовестнно обманывают!
Мошенники! Вызвала мастера, чтобы установил драйвер на принтер. Мастер сказал, что надо переустанавливать виндовс, сказал, что по-другому никак. Я согласилась. Договорились на сумму 450 руб. По итогу мастер стал просить 1450 руб. На вопрос откуда такая сумма, он сказал, что за то, что при переустановке виндовс, он сохранил на свой жесткий диск информацию с рабочего стола компьютера. Это все равно, что скинуть на флешку, все мы умеем это делать. Разве это стоит 1000 рублей?? Но это еще не все. На следующий день выяснилось, что мастер сломал сеть. Снова позвонила в эту компанию, мне сказали, что это гарантийный случай. Однако, когда пришел мастер, то сказал, что это не гарантийный случай. И мы снова должны платить. Попросил акт, который должен был оставить вчерашний мастер, но акта не оказалось. Деньги перевели на карту и на женское имя. Так что мастера не найти.
Профессиональные кидалы и вымогатели. Их задача развести вас на ремонт, а ещё лучше забрать технику в «сервис», куда потом невозможно дозвониться. Мне их «ремонт», который длился 3 месяца, обошелся в 21000. В итоге через три дня комп опять не рабочий и та же проблема с ним. За эти три дня включали его два раза минут на 30-ть. По гарантии ремонтировать отказались мотивируя тем, что может я его по утрам ногами пинаю или ещё что, поэтому выкладывай денежки. Так что их гарантия это тоже всё липа. А позже выяснилось, что то, что они мне «наремонтировали» стоило 3 — 4 тысячи от силы. Кстати, первоначально я обратилась в компанию «Позитив», сайт https://kemerovo.pozitive.org, а мастер пришёл с бланками Сапфира, на которых в реквизитах в качестве контактного номера телефона указан номер кемеровского суда! Причем, когда я туда позвонила, меня просветили, что я не одна такая. Прилагаю фото, чтобы страна знала своих "героев".
Мошенники!!!!
Нашёл компанию по ремонту компьютеров в киселёвске It Garant. Вызвал на дом, пришёл мастер без маски. Нужно было почистить ноутбук, заменить матрицу, переустановить 7 виндус и сделать крепление. В договоре была компания "Сапфир. Делали около месяца. Привёз ноутбук другой мастер. Был установлен 10 виндус, я просил 7. Привёз через 2 дня,
виндус был 7, но не было вай фая.Мастер сказал, что дело в драйвере. Драйвер у меня был. Я установил драйвер, но вай фая так и не было, был только проводной интернет. Установил другой - ничего не изменилось. Крепление приклеили на клей, почти сразу отклеилось. Звоню им, сказали перезвонит, так никто и не перезвонил. На следующий день снова им позвонил, мастер перезвонил, приехал, но уже другой. Разобрал и сказал, что ноутбук мы роняли, внутри сам модуль wifi отвалился. За всё отдали 10000
Как жаль,что я с таким опозданием читаю все эти негативные отзывы. Прям удивляюсь,как эта контора все еще существует. Но пока есть такие доверчивые клиенты, эти товарищи будут жить. Моя история очень смешная. У меня даже ничего не сломалось. Просто ноут необходим мне для работы. Каждый день по вечерам я веду уроки в режиме онлайн. Еще на ноуте много фото и видео из домашнего архива. Так вот, мой маленький сын засунул основание стержня от ручки в разъём для зарядки. Я не сообразила и вызвала мастера из этой горе фирмы. Приехал молодой человек и сказал, что это ручка. После чего я своими зубами извлекла этот стержень из разъёма и вслух произнесла, что ведь могла бы и не вызывать никого.
Чувак быстро сориентировался и разобрал ноут. Начал трогать детали. Я сразу заподозрила неладное. Потом подключили зарядное, естественно все работало. Но ноут якобы перестал видеть жёсткий диск. А так как там много дорогих сердцу воспоминаний, мне необходимо было восстановить информацию и получить устройство, готовое к работе. Несколько раз задавала вопрос мастеру, сколько стоят его услуги. Он уходил от ответа. И вот через три часа он якобы переустановить операционную систему, установил 7 драйверов и,восстановил мою информацию. И выдал сумму в 13615. И это как бы еще со скидкой. Я была в шоке. От шока я начала плакать. Я спросила у мастера,а что если у меня нет таких денег? Что делать будем? Он посмотрел на ноут,хмыкнул и сказал ЛОМАТЬ. Я офигела еще больше. Естественно, пришлось платить. На карте было 12 тыс. И остальное я отдала наличными. Это были все имеющиеся у меня деньги. Они мне были нужны на оплату страховки за ипотеку. К сожалению,от шока и переживания, я не сразу прочитала бумажку,которую подписала. Типа чек и договор сразу. Там идет прямое нарушение пункта под номером 3,где говорится,что исполнитель обговаривает заранее сумму выполняемых работ. Нихрена подобного не было. Равно как и печати на этом чеке. Пойду в полицию с заявлением завтра
1.смело вызывайте милицию, это мошейники. Ниже, есть отличная инструкция.
а дальше, я как лохушка, напишу свою историю.
делала звонок на сайт дом-пк.рф, причем там мигающий телефон, потом второй номер сказал, что заявки моей нет. О том, что это Сапфир, я узнала только из чека мастера.
я мать-одиночка, одна с ребенком, вызвала мастера, в карантин, он был без макси и перчаток.
в компе, не было звука при просмотре мультиков, с меня взяли за все про все 21495 р.,при моем окладе 24700.
кто виноват-только я, добьюсь ли я возврата денег? Меня просто "обули", ни жалости, ни слез, я ничего не смогла сказать при вставлении счета, он мне посчитал сначала 30000, затем сделал щедрую скидку. Мастер бы на мотоцикле, типа байкер, а что мне было делать, сражаться за деньги при ребенке? Причем, сам мастер видел, что квартира простая, не богатая, что живут простые люди, едят макароны с хлебом.
Я верю, что награда всегда найдет своего героя!
19
1
А
Анонимный отзыв
30 июня 2020
Добрый день! Я ещё один обманутый клиент! Вызывал мастера муж, в спешке даже отзывы не прочитал. Пришёл мастер, осмотрел за 5 минут, пробурчал невнятную фигню про то, что жёстк. диск сыпется, и нужно переустанавливать систему, а для этого нужно перенести информацию на его жёстк.диск, а только перенос информации стоит 2300!!! Это при том, что на сайте была указана совсем другая сумма, даже оператор озвучивала другую сумму. В итоге мы отказались, а мастер потребовал денег за выезд, хотя на сайте указано, что выезд бесплатен. Начали выяснять, за что мы должны ему платить, объяснить не может внятно. Стал в дверях детина по 2 метра ростом. Препирались-препирались в итоге отдали 500 руб, лишь бы не трепать себе нервы. Никогда сюда не обращайтесь!!!! Цены заоблачные и хамло работает. Я у деспетчера просила дать мне номер руководителя или старшего менеджера - ничего не дали. В итоге выкинули деньги на ветер потрепали нервы. Для справки: вызывали мастера 30.06.2020.
Очень жаль, что прочитала отзыв по ООО " Сапфир" очень поздно, после получения, услуг с их стороны, в итоге на второе включение сгорел блок питания, процессор пришлось вести в сервисный центр, где обнаружено что сломаны крепления куллера, крепления проводов все перепутаны, в итоге попала на деньги.
Вызвала мастера с Яндекс услуги, пришел мастер с ООО Сапфир, узнала об этом только , когда подписывала договор ( все хитро составлено для обмана доверчивых людей). Мне просто нужно было почистить старенький ноутбук. С меня содрали за это 3 тысячи ( для пенсионерки это большие деньги) Хорошо хоть я отказалась от замены кулера и жесткого диска, а то я думаю , это была бы стоимость нового ноутбука.Мошенники, которые не могут зарабатывать честным трудом, обманывая доверчивых людей!
Позвонил, объяснил что диск не показывает весь объем, сказали за 500рублей все сделают. Приехал чел, но не смог ничего сделать(в принципе вообще ничего не делал, т. к. Я сам ему все рассказал в чем причина), вообщем сказал надо жёсткий в сервис забрать, на вопрос сколько денег будет стоить, агент ответил: с вами свяжемся, если вас устроит, то будем востонавливать, если нет, то мы вам просто вернём жёсткий диск в том состоянии который был. Я диск отда(причём без всяких бумаг) В итоге через множество моих звонков что с диском меня не корректно информировали, про оплату говорили мы перед тем что то делать с вами сяжимся, но когда сделали ценник выкинули огромный, хотя до этого говорили: если вас не устроит мы вам жёсткий вернём и все. МОШЕННИКИ!!!!
Это мошенники.
ваши возможные действия:
1 начинайте снимать на видео!
2 срочно звоните знакомым чтоб проверить услуги и цены
3 заранее скажите денег всего 1000р.
4 не бойтесь вызывать ментов Так как это вымогательство!!
Мастера к вам шлют с установкой "вытащи все деньги из клиента"
Делают несуществующие работы
Договор составлен так что вы на все согласны.
Развели на деньги, ремонт не выполнили , ноут вернули в неисправном состоянии да еще и зарядное не вернули. Хорошо юридически защищены. Не вздумайте обращаться в эту контору.
А
Анонимный отзыв
11 июня 2020
Говнофирма!!! Сдирают бешеные деньги, но все неполадки остаются! Договор, который вы подпишитене несёт юридической ценности - в нем нет гарантии для заказчика! Так называемый специалист запудрит вам мозги, якобы вирусы в биосе и т.п., будет долго ковыряться, а в итоге скажет обновите потом и уйдёт. И поверьте, дозвониться до него потом вы не сможете, так как номер по которому вы делали перевод (к примеру), будет попросту отключён. Не связывайтесь!
Ужас, это мошенники!!! Кошмар до последнего не говорят цену работы, а потом оказывается около 10.000 не за что, за то что сотрудник сидел и отвечал на свои смс. Уважаемые читатели не обращайтесь к Сапфиру. Как они с такой характеристекой ещ ё существуют, просто кошмар
Отвратительная компания!!!
Вызывали мастера на дом, приехал, очень долго колупался,разобрал,собрал,и в итоге выставил счет с необьяснимой суммой. "Мастера" зовут Павел С.
Начал оперировать какими то сказочными прейскурантами,еще и типа сделал скидку в 50 %,хотя там ими и не пахло.
Вообщем никому не советую данную компанию!Мошенники! Еще и работают в карантин.
ОСТОРОЖНО это мошенники. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОНТОРУ. Они просто выманивают деньги. Говорят одну цену, по итогам выдвигают в разы больше. Сожалею что не вызвала полицию. За замены термопасты содрали 7000р, хотя оператор сказала 500р. Никаких документов не дали, телефоны не берут. Горите в АДУ!
Ужасная компания! Ни в коем случае не отдавайте!
Ноутбук пролежал 1,5 месяца у них. Вечно кормили "завтраками". Приехали забрать его, а руководитель хам, который "ничего не знает в компьютерах", при этом консультировал по сборке мастера. В полицию дело передали.
Мошенничество в чистом виде, забирают ПК, врут о поломке, приходят малолетки или максимум 18 и ещё не стесняясь берут деньги. Потом дозвониться не возможно, автоответчик или операторы с переадресацией(
Ц ена космос. 1 капля термопасты 440 рублей. Кисточкой 3 раза махнул в прямом смысле 350 рублей. В итоге он в 3 местах мохнул кисточкой и взял с меня касарь. Это просто.... , а не сервис. Я заказал думая что это крутой сервис, а на самом деле...
Люди бегите от этих мошенников,не работал звук на компьютере, взяли чинить обещали вернуть на следующий день ,чинили неделю. В итоге просто поставили usb aдаптер который стоит 300 р и взяли с нас 4500
Кнопку пуска компьютера ремонтируют уже третий раз. Позорище.очень жалею что обратилась к таким суперспециалистам. Смешнее всего оказался бланк который выдал мастер с телефоном суда Центрального района г. Кемерово.
9
2
Roman
Знаток города 6 уровня
21 августа 2020
Абсолютно убогий сервисный центр. Не пунктуальные. Цены за услуги просто космические какие-то. Сейчас жду когда приедут по гарантии. Жду уже два дня. Пока сам не позвонишь, тебе звонить никто не будет. Советую никому не пользоваться их услугами.
Кстати, мастера у них не особо-то разбираются в том, что они де лают...
Цены нереальные. То что они делают столько нп стоят. Накручивают услуги. Не советую. Используйте проверенных а лучше понимающих знакомых. В разы дешевле сжелают.
директор филиала в г. Кемерово видимо после общения с недовольными клиента ми, после которого он сразу уволился. Не выдержал натиска.
7
Владимир Михайлов
Знаток города 5 уровня
14 мая 2021
За 2 дня мастер не появился . Диспетчер говорит что то не внятное. Звонят в 9 вечера типа извините может завтра . Я не понимаю как они ещё работают
3
Елена
Знаток города 4 уровня
5 августа 2020
Не советую обращаться сюда. Диагностируют неправильную проблему, чтобы стянуть побольше денег, перевод мастеру на карту, естественно, никаких чеков. Навязывают дополнительные услуги
10
Анастасия Я.
Знаток города 3 уровня
7 июля 2020
На авито не подписывают себя ,что это компания!а типа частник и цены демократичные!Мальчики лет 18!Мошенники ни в чём не разбирающиеся!Только на бабки счёт выставляющие!Остерегайтесь!