Выбрали душевой бокс на просторах интернета, помониторив все сайты самая интересная цена вышла у Санторг. Общение с организацией вывело на замечательную внимательную менеджера Кристину, в дальнейшем все вопросы решали с ней по вотсап, мне так очень удобно, не нужно звонить, выбирать время и все детали остаются в переписке куда можно заглянуть и освежить в памяти информацию. Несколько смущал рейтинг компании, но мы рискнули и ни на минуту не пожалели, что заказ оформили именно в этой фирме. Всё доставили быстро, в целости, организованно. Огромное спасибо команде Санторг, больших вам продаж и адекватных покупателей! Обращая внимания на отзывы потеряла дней 5. Фирма надежная, проблем не возникло.
Все отлично, товар приехал целый. Брала акриловую ванну, в екб у них есть склад. Пугали плохие отзывы, на свой страх и риск таки заказала. Смутил менеджер, когда спросил нужна ли ванна со сколом, на мой ответ, что не хотелось бы( но я бы рассмотрела, так как нужна была уже к ремонту и предлагали очень хорошую скидку, а скол остался бы у стены) пошла уточнять и не отписалась, а на следующий день уже привезли. Переживала, что привезли со сколом, но всё оказалось в порядке. Так что товаром довольна, спасибо.
При выборе душевого уголка зашли на сайт компании Santorg. Нашли подходящий вариант, позвонили по указанному на сайте телефону. С этого момента и до получения заказа постоянно находились в контакте с менеджером Кристиной. Она прислала в течение часа ещё несколько вариантов товара, оперативно отвечала на все наши вопросы через WhatsApp,
а после оплаты товара не пропала, как это обычно происходит, а своевременно информировала нас об отгрузке товара, доставке в наш город, в день доставки по городу интересовалась, получили ли мы свой товар. Когда распаковали, не обнаружили инструкцию по сборке, снова написали Кристине, она сразу же нам направила инструкцию, извинившись за забывчевого производителя. Постоянно покупаем что-то онлайн, но впервые встретили такого внимательного менеждера. Спасибо большое, Кристина, Вам за заботу о своих клиентах.
Очень понравился большой выбор сантехники и приятные цены.
Доставка была быстрой, все пришло в отличном состоянии. Качество товаров тоже на высоте. Рекомендую всем, кто ищет хорошую сантехнику
Заказывали душевую кабину в магазине санторг, качество и подход персонала на высоте. Быстро оформили заказ, доставку организовали. Впечатления от работы магазина и сотрудников очень хорошие, спасибо!
Заказали душевую кабину WW500- emmer- 150 x85 21.11.24 Доставка была задержана на 10 дней.
За это время ни одного пояснительного звонка от менеджера
После того , как оплатил - автоматически всё становится вашими проблемами
При сборке душевой кабины было обнаружено: поддон, стенки/панели разных производителей
Прижимная шайба отсутствует
Двери скрипят
Подголовник весь зашоркан
Комплектующие, которые должны входить в комплект - отсутствуют!
Комплектующие, которые вложены - не подходят по креплениям!
В комплекте оказалось 2 лейки
На обращения отправленные 18.12.24, менеджеру и руководству магазина, с просьбой провести осмотр и сделать замену, до сих пор нет ответа
На обращения не отвечают
Товар не соответствует заявленному!!!
Мне кажется это один иЗ лучших магазинов сантехники в городе. Персонал всегда поможет с выбором, посоветует что лучше в использовании. Сантехника качественная, покупаем только тут. Рекомендую.
Заказывал душевую кабину Rivera Sena 170/70, на все вопросы отвечали компетентно, открыто, подробно. Просил доставку на конкретную дату, 10-е октября в г. Тюмень. В 15:00 душевая кабина была уже у меня. Обязательно, если будет потребность, обращусь повторно и по рекомендую друзьям/знакомым. МенеджерАлёна, спасибо Вам за работу.
Команда ' поразила своим обслуживанием. Консультанты вежливые, пояснили все детали по товарам. Купил унитаз — качество отличное. Спасибо за профессионализм!
Много писать не стану.
1) Оптимальная цена (покупал ванну, тут было самое выгодное предложение);
2) Покупку возможно оформить и оплатить удаленно - это однозначно плюс, когда четко знаешь, что требуется!
3) доставка - привезли в удобное для меня время, за что отдельное спасибо!
Хороший магазин , большой ассортимент ванн и не только, компетентные продавцы , всем кому нужны ванны и сантехника смело заезжайте и вам подберут по вашим требованиям.
Большой, разнообразный выбор сантехники. Вежливый, внимательный менеджер рассказал про все модели на сайте. Оформили заказ и уже в короткие сроки забрали товар с ПВЗ.
Работа с 'Санторг' оставила только положительные впечатления! Купил душевую кабину, установка прошла легко благодаря подсказкам персонала. Очень рад, что обратился именно сюда.
Заказали душевую кабину . В обещенную субботу она не пришла . Очень извинялись и сказали , что придет во вторник , потом в пятницу . В пятницу в итоге перестали отвечать на сообщения и не дохвониться . Итог 1,5 недели потерянного времени
Мы остались довольны подходом в этом магазине. Того что не было в этом магазине, нам за три дня доставили из других и мы всё-всё-всё сразу забрали. Спасибо большое. Продолжайте в том же духе!
"Покупала раковину ULGRAN в данном магазине. Получила в этот же день свой товар. Менеджер был оперативен и вежлив, помог определится с выбором!
Рекомендую данный магазин!"
Это сплошной обман! Ни в коем случае не заказывайте и не покупайте ничего!…в наличии в Екатеринбурге нет товара и везут его из Москвы , где вам еще нужно заплатить за доставку. На сайте заведомо ложная информация.
Магазин Санторг, они же ИП Лепина Алёна Витальевна - ***!!! В интернете много обманутых покупателей! По адресу
г. Екатеринбург, Завокзальная 5 такой организации в помине нет! Лично проверял.
Повезло то, что заказывал у них через Мегамаркет и деньги вернули, а магазин заблокировали. Будьте осторожны и проверяйте отзывы перед покупкой!!
Пожалел, что выбрал именно эту компанию. Заказал ванну через Озон, просрочка доставки более 7 дней, поставщик не выходил на связь. Удалось отменить заказ через поддержку.
Санторг - это самая отвратительная шарашкина контора, которая принимает заказ, показывая, что товар в наличии, а потом начинает где-то искать этот товар, чтобы перепродать вам. Заказ126953994 на яндекс маркете: 4 переноса подряд срока доставки, а в результате заказ вообще отменили.
Не связывайтесь с этой конторой никогда, если не хотите потерять время, а потом ещё ждать возврата средств.
6
Посмотреть ответ организации
Максим Трубников
Знаток города 9 уровня
22 июля 2022
Магазин меня порадовал, нашел более интересные позиции, которых нигде не встречал. С заказом и получением не получилось неудобств, магазин все тщательно предусмотрел. Ну и сотрудник своей работой не подвел, шустрый.
1
Посмотреть ответ организации
А
андрей
Знаток города 9 уровня
19 июля 2022
В начале этого лета было у нас знакомство с этим магазином. Покупал сантехнику полностью для обстановки (квартира новостройка, ремонт с нуля, разумеется). Порадовали низкие цены и приятный консультант!
1
Посмотреть ответ организации
Саша Трубникова
Знаток города 9 уровня
16 июля 2022
Приятный магазин по сантехнике, всегда внимательное обслуживание и достойные цены. Не первый раз уже делаю тут покупки.