Купили раковину. При приёмке или не заметили маленькую трещину внутри самой раковины на изгибе или появилась в процессе эксплуатации. Через месяц обратился по гарантии. Сначала просили фотографии, чтобы отправить на завод. Отправил, сказали, что завод отклонил и сказал, что сами как то уронили и т. д. Я опять отписался и сообщил, что утверждаю, что раковину не понял и пусть делают экспертизу. Попросили новые фотографии для завода. Спустя месяц сотрудник, с кем общался уволился, а отдел ракламации ничего так и сделал и похоже ничего не сделает. Не рекомендую покупать в данном магазине...
Заказывала через сайт сантехника.ру тумбу под раковину. Тумбу распокали не сразу, были задержки с установкой. Открыли тумбу, при том что упаковка была сухая и никаких повреждений на ней не было, сама тумба рассохлось и растрескались по швам. Обратилис в магазин, отправили в компанию, обратились в компанию, говорят рекламацию через магазин. Магазин спустя две недели соизволил сообщить, что производитель согласился поменять нам только рассохшуюся часть, но ее надо заказать и дождаться. Три раза назначали сроки готовности! Воз и ныне там! Уже полтора месяца ни представители компании ни представители магазина не чешут свои задницы для того чтобы решить этот вопрос!!!!!! Представители магазина в дополнение ко всему и в качестве извинения за доставленные неудобства предложили оплатить доставку этой части тумбы в размере 1200 рублей. Мол, мы виноваты, но оплачивать надо вам. И пофиг всем, что ты уже два месяца без раковины, чистишь зубы и можешь руки в раковине на кухне!!!!!
Этой компанией руководят очень непорядочные люди. Сегодня подняли цену на товар оплаченный 3 недели назад. Причем руководство бескомпромиссно согласовало отказ и задрало цену. Либо возврат денег по старой цене, либо доплачивайте. Это воровской бизнес 90х. Такие люди способствует усилению кризиса и росту цен в такое сложное время.
Ассортимент приемлемый. Не хватает толковых кладовщиков. Не удобное оформление пропуска на выезд, ну это наверное больше относится к хозяевам территории.
Отвратительный склад, разгрузка очень долгая, сотрудники как не жевые не хотят работать, ходят на перекур каждые 15 мин.
Не советую сюда что-нибудь привозить или преобретать.