Сантехника-Онлайн
122 отзыва
11 января
Постоянно заказываю здесь товары. Плюсы: на сайте подробная информация о товарах. Есть техподдержка, которая готова что-то пояснить, подобрать по желанию. Всё доставляется в срок и даже раньше. Товары хорошего качества, можно выбрать на любой бюджет. Сейчас расширился ассортимен, можно купить кроме сантехники ещё даже мебель и др. для дома. Делала ремонт в ванной, всё заказывала здесь-инсталляцию, унитаз, душевую стойку. Очень пожалела, что не заказала ванную. Очень большой выбор классных ванн. Покупать здесь приятно и выгодно. Рада, что в нашем городе есть такой магазин.
29 января
Большой и разнообразный ассортимент сантехники, мебели и товаров для дома. Цены приемлемые. Быстрая, аккуратная доставка. Вежливые, компетентные менеджеры помогут сделать выбор.
1
13 декабря 2024
Спасибо менеджеру Ирине! Хорошая консультация, подобрали все что нужно. А так же спасибо сотрудникам склада, при получении показали весь товар и помогли загрузить в машину. Отличный магазин, большой ассортимент. Рекомендую!
1
15 января
Выбор большой. По ценам (если без акции), то дороже других магазинов. Но это ладно. Странные вещи происходят с ценами при заказе онлайн. Заказ изначально прошел по одной цене (с учетом списания баллов) и на электронную почту пришло подтверждение, где указана именно эта цена. Но на следующий день чудесным образом в личном кабинете цена увеличилась на 1300 р, как будто отменили часть бонусов. Оплата была при получении. Заказ 4460482
28 декабря 2024
Хорошее место для покупки от и до по сантехнике ,о бюджетной до премиума !
Удобный паркинг,приехали,заранее заказав,парни на складе пригласили осмотреть товар,претензий ноль,оплатили в 10 метрах в кассе и забрали спустя 5 мин!
Слаженная работа магазина,рекомендую!
31 октября 2023
Большой просторный магазин, с богатым выбором товаров и с ещё бОльшим, доступным у них онлайн. Адекватные цены. Прекрасные и очень профессиональные консультанты. Особенно Ирина, большое Вам Спасибо за помощь! И тёплый привет :) Для ремонта в новой квартире подобрали и купили всё необходимое по сантехнической части именно здесь. Без лишней траты времени и нервов. Однозначно рекомендую!
26 сентября 2024
Дважды в этом магазине (на сайте) заказывали тумбу под раковину в санузел. Первый раз при получении, увидели, что ящики тумбы стояли с неравномерными зазорами по вертикали и горизонтали. Возникло подозрение, что возможно брак. От тумбы отказались. Заказали вновь эту же модель. Через пару дней пришло СМС, что заказ готов к выдаче. Приехали забирать с надеждой, что тумба другая пришла. А нет! Тумба оказалась таже. Работники на складе заверили, что тумба без брака, что когда повесим на стену, всё встанет ровно и перекосов ящиков не будет.
Поверили. Забрали.
Оказалось, что нет, всё же брак, регулировочный механизм (винт с шайбой) сломаны. И видимо кто то её уже до нас покупал и пытался этот винт выкрутить. И что неприятно, на складе сотрудники вновь её же отпускают уже следующему покупателю.
Сделали заявку на возврат/замену. Два дня прошло, никто с нами не связывается по этому вопросу. Оказывается, надо ждать в течении 4 рабочих дней!!! Вот это как? Как продать, так это быстро, как решить вопрос с браком, так подождите с вами свяжутся в течении 4 раб.дней? Пойду ли я за покупкой следующий раз в этот магазин? Конечно нет, раз такие траблы с заменой/возвратом.
1
1
5 февраля
Сам магазин вполне хороший и удобный, менеджер помог все подобрать и заказать, с доставкой проблем не было, НО большая часть купленного оказалась с дефектами, которые сразу были не заметны при осмотре на складе, а выяснились только при установке. Ванная и раковина были с обратной стороны битые, эти дефекты замазали и заклеили наклеечкой. Водонагреватель пришел с вмятиной на корпусе. А так же каркас для ванной доставили не того размера, что был заказан и значился в накладной. В итоге естественно впечатление сложилось не лучшее, больше заказывать здесь желания ни какого нет!
11 февраля
Магазин понравился, большой выбор, купил товары ,цена устроила, заказ быстро доставили. Рекомендую.
16 декабря 2024
Отличный магазин сантехники ! Заказываю через интернет, получаю в магазине с проверкой и правом отказа от товара. Нашла все что необходимо для, ванной!
1
5 ноября 2024
Хорошая организация. Выбор товара большой. Персонал отзывчивый и знающий свою продукцию, квалифицированный. Советую.
1
14 марта 2024
Большую белую прямоугольную мойку для кухни по вменяемой цене нашел только здесь. Доставили быстро в идеальном состоянии. Только положительные впечатления от работы магазина. Рекомендую.
31 декабря 2024
Повезло с менеджером, помог сделать хороший выбор по соотношению цена качество
1
13 ноября 2024
Очень странно магазин онлайн, но заказать можно только целиком ванну или кабину, кран нельзя. Сотрудничают с Москвой, в Воронеже только офис. Не рекомендую
1
5 января
Хороший ассортимент, грамотные и приветливые работники.
25 октября 2023
Отличный онлайн магазин, компетентные сотрудники, все подробно рассказывают и помогают в выборе!
Большой ассортимент товаров, доставка со склада быстрая, обещали 4 дня, доставили за 2 дня, что очень порадовало!!!
1
21 февраля 2024
Отличный персонал, выслушав, задают грамотные вопросы, формируют предложение от запроса, учитывая и ценовой диапазон и особенно озвучивают качество и преимущества.
26 декабря 2022
Очень понравился магазин, широкий ассортимент и большой выбор на любой вкус и кошелек. Отзывчивые консультанты, хорошо знают ассортимент и всегда помогут с выбором! Лучший магазин сантехники в Воронеже. Осталась довольна магазином и своей покупкой!
4 марта 2023
Покупал практически всю сантехнику для ванной комнаты и кухни. Большой выбор, хорошее качество товара. Удобное расположение и график работы. Персонал вежливый грамотный, всегда помогут с выбором. Рекомендую.
1
13 августа 2024
Приехали в выходной день. Продавец одна, к сожалению не запомнила имя. Профессионал! Она всё рассказала, сравнила, посоветовала...ушли с покупками!!!!!
11 октября 2024
Хотелось бы поставить 5 звезд так все хорошо начиналось, но увы только 1, записали на дизайн проект в итоге никто не позвонил, потерял драгоценное время.
1
3 августа 2023
Не могу никак закончить ремонт в туалете и ванне. Сделала 2 заказа на Озон в сантехнике-онлайн: 41099007-0124-1 - 11 июля, 41099007-0132-1 - 21 июля. Доставку уже переносят 6 раз, а сроки - 3-й. Жду один заказ - больше 3 недель, второй - 12 дней. Стоимость мебели за это время поднялась в 2 раза с момента заказа, поэтому смысла мне отменять их нет. Где я разницу возьму на покупку в другом месте?! Хотелось бы узнать, где застряли мои заказы и точно ли их привезут в субботу 5 августа? 6 раз говорили точно, но все еще везут. 6 раз я отпрашиваюсь с работы, чтобы встретить курьера. Как итог - меня только один раз предупредили, что не смогут доставить заказ (из 6-ти). Последнее время уже сама интересуюсь. Сегодня предложили скидку на следующий заказ в размере 5%. Вы издеваетесь?! Она ниже скидки, которую предлагает озон при оплате своей картой. За доставку отдала - около 1700, так как заказы раздельные. Похоже компания доставляет мои заказы на руках до Воронежа. Трек-номер для отслеживания не дают в чате озона. Звонила на горячую линию Сантехника-онлайн, говорят, что осуществляют доставку на своих машинах, но не могут ничем помочь, так как заказ делала на озон. Замкнутый круг просто! Нервы уже на пределе. Такое ощущение, что из-за того, что цены поднялись, продавец не хочет мне доставлять заказ и ждет, пока я его отменю. Издевательство над клиентами! Дополню отзыв, когда ситуацию все же завершиться.
3
1
6 июля 2023
Если хотите затянуть ремонт на месяц, то вы по адресу… Некомпетентны все сотрудники!!! 19.06.2023 года имел неосторожность заказать стеклянную дверь в душевую… 27.06. пришло смс уведомление о наличии товара в пункте выдачи … нанимаю машину и еду за ней 200 км .. по приезду выясняется, что пришло только полотно, а где крепежи, профиль, ручка и др никто не знает!!! Перезаказ на 06.07. И что вы думаете дверь приходит некомплект)))) без ручки!!! Слов нет!!! Служба поддержки как мантру повторяет про какие технические причины, а в чем причина никто не знает…. Вообщем сказочные ….! Теперь дело принципа, жду 08.07.. Позже напишу чем история закончится. Не связываетесь, поберегите время и нервы.
3
2
28 февраля 2023
Хороший магазин, с хорошим выбором сантехники. Грамотные вежливые продавцы. Цены на некоторое позиции, правда, завышены, но, зато можно купить сразу и всё ( например для ванной) в одном месте. Покупки забрали сразу, хотя есть доставка.
26 июля 2023
Заказали бокс river sena в сантехнике онлайн, заказ 6457971. При заказе менеджер сказал что всё в наличии и задержка поставки максимум 1-2 дня. И тут начали приходить смс - доставка вашего заказа задерживается, и так пять раз, плюс неделя...в итоге позвонили и сказали, что бокс с дефектом, на лицевой стороне стесан пластик на облицовочной панели! От заказа естесственно отказались, заказали в др месте. Жать потраченного времени и нервов....
1
11 августа 2022
Самый лучший магазин сантехники в нашем городе.
Очень широкий ассортимент, удобное местоположение и вежливый персонал.
Купили здесь и мойку кухонную, и раковину, и шкаф под раковину, и смеситель и очень довольны качеством и сроками доставки.
1
12 февраля 2024
Неожиданное место. Но хороший ассортимент. Можно заказать по интернету. Приветливый персонал. Нет толп «жаждущих».
1
21 июня 2022
Хороший шоурум, есть на что посмотреть
Приветливые и отзывчивые сотрудники, которые помогут определиться вам с выбором.
Неплохие цены. Некоторые недовольны очень большим выбором в интернет магазине, но где по вашему они это всё должны разместить, что бы вы посмотрели в живую? Заказывайте и смотрите.
Заказал зеркало. Посмотрим что с доставкой.
А пока 5*
1
20 ноября 2022
Широкий ассортимент, есть европейские бренды, приемлемые цены, удобное местоположение. Сервис на уровне. Много объездили, но нашли то, что нужно именно здесь. Рекомендую.
1
17 ноября 2022
Очень хорошо, что есть такие магазины! Огромный выбор сантехники! Приятные консультанты! Помогли всё подобрать, исходя из наших запросов и пожеланий! В конце покупки удивила хорошая скидка! Спасибо, что вы есть!
1
5 февраля 2024
Хороший большой шоурум, хороший выбор, вменяемые цены, покупаю не впервые всем доволен
4 ноября 2023
Шикарный магазин. Сотрудники вежливые, очень помогли с выбором. Спасибо огромное, всем рекомендую.
31 октября 2023
Отличный магазин. Богатый выбор ванн, мебели для ванной комнаты.
Грамотный персонал.
Выбрал, то что нужно.
28 декабря 2022
Хороший магазин с широким выбором товаров и оптимальными ценами, сотрудники доброжелательные, проконсультируют и подберут нормальный вариант и по качеству, и по цене
15 декабря 2022
Закупала здесь очень много сантехники сразу. Ремонт делаю первый раз, много чего не знаю, не понимаю. К счастью, не оформила заказ самостоятельно, а приехала в магазин, чтобы получить консультацию опытного специалиста. Огромное спасибо Ирине за терпение, компетентность и профессионализм. Все разъяснила, дала важные советы. В итоге подобрали все по моим запросам. Спасибо! Сервисом довольна!
1
1
22 июля 2023
Магазин дважды менял дату доставки, о чем нас не предупреждали! За сутки звонили говорили что привезут и не привозили. В итоге мы решили отменить заказ, потому что ждать обычную ванну три недели это конечно перебор! Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой! Зря потратили столько времени.
3
2
30 июля 2023
Отвратительный магазин. Делала заказ через озон,так мало того, что за 3 дня ничего не было доставлено, так еще и представитель магазина молчит. Не было ни предупреждения, что товар задержится, не связи со мной. Хотя за доставку содрали такие деньги, что лучше уж было как-то самой дотащить
2
1
30 декабря 2022
Большой выбор товара. Доброжелательные продавцы. Покупали полотенцесушитель и кран на кухню. Через год краска у крана покрылась шершавыми пятнами и облезла (кран стоил около 12 тысяч). Гарантия на кран 3 года, обратившись в магазин в решении проблемы отказали, сказав что на покрытие это не распространяется.Сказать что обидно, это ничего не сказать, деньги на ветер. Больше в данном магазине ничего приобретать не буду и друзьям не посоветую.
2
1
25 апреля 2023
Заказывал доставку ванны за 45.000 руб. Курьер во время доставки заехал на участок на Газели и наехал на канализационный люк внутри домовладения без ведома куда ему заезжать. . Элементы люка треснули, то есть люк требует замены. Компания решать вопрос отказалась сказала нет доказательной базы . Цена вопроса 1.000 руб, Но увы в компании нет клиентоориентированности никакой.
1
2
15 июня 2022
Приобрёл акриловую ванну, с уценкой.
Да скидка хорошая, но ванна треснула
Звонил, сказали нет гарантии на уценку. Заплатить больше 40 тысяч и не получить ничего… перед этим консультант Дмитрий заверял что трещина не серьезная и не помешает эксплуатации. А после получения, когда все случилось, отказали в гарантии и сообщили что там было 50/50 что будет все хорошо. Уважаемые надо о таком Риске предупреждать перед покупкой. Считаю что магазин поступил не честен, а консультант намерено обманул. Буду писать письмо о мошенничестве.
Скупой платит дважды, тут не прокатит, так как был факт обмана.
5
1
27 сентября 2022
Очень долго выбирала где купить сантехнику, мне очень повезло, что я нашла этот сайт. Очень грамотно все рассказали и посоветовали. К офису удобный подъезд и свободное место для парковки.
28 декабря 2022
Пользуюсь магазином уже давно, обслуживание на высшем уровне. Продавцы компитентны во всех вопросах, всегда подскажут и посоветуют. Очень удобно что есть такой магазин.
15 ноября 2022
Магазин посоветовали знакомые, оказалось не зря. То что не удовалось выбрать месецами, специалисты магазина, в частности Анатолий, подобрал буквально минут за 10-15. За что ему огомное спасибо.
Подъезд к магазину удобный, просторная парковка. Персонал квалифицированный, вежливый.
Заказывали комплект в ванную.
1
21 ноября 2023
Огромный ассортимент! Никакой толпы людей. Выбрала онлайн, приехала, оплатила и забрала. Всего 5-10 минут. Свободная парковка. Рекомендую
1
1
2 января 2023
Большой ассортимент,консультанты отзывчивые,приветливые,без проблем подойдут,помогут и подскажут,очень быстрая доставка,доставляют в кратчайший срок
1
9 декабря 2022
Уже несколько лет , приобретаю здесь все необходимое . Все оперативно , удобно , качественно и выгодно !!!! Рекомендую .
15 октября 2022
Покупали здесь унитазы и инсталляции под них, остались довольны качеством обслуживания, доставили в срок. Широкий ассортимент товаров, цены адекватные.
1
1
12 февраля 2023
Очень крутой магазин, поддержка менеджера 24/7
Онлайн консультации, замена деталий
Приятно удивил сервис, молодцы!
1
1
14 марта 2022
Не раз выбирала данный магазин и ни разу не пожалела ! КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ,которые всегда подскажут и помогут на всех этапах покупки.Очень качественная сантехника .Хороший магазин!Рекомендую!
2
1
22 декабря 2021
Хороший магазин, вежливый персонал, менеджер Анатолий помог с выбором, все рассказал, все показал) Профессионал! Большой выбор товаров на сайте. Приехали за ванной, в довес купили еще и раковину и смесители)) Скоро поедем за душевой😀
1
1