Сантехника № 1
107 отзывов
15 декабря 2024
Я хочу оставить положительный отзыв о компании Сантехника №1. Заказал ванну, и был приятно удивлён, что её доставили уже на следующий день!
Служба доставки оказалась очень профессиональной: ребята аккуратно занесли ванну на этаж в квартиру и заботливо оберегали её от повреждений. Когда распаковал, увидел, что ванна в идеальном состоянии — без единого скола или царапины. Очень рад, что обратился именно к вам. Рекомендую всем!
1
13 мая
Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина. Отвратительное обслуживание клиентов. С момента оформления заказа представители магазина выражают недовольство. Курьер который доставил товар, на вопрос «А это вообще новый товар ?», так как упаковка была сильно повреждена, «остроумно» отвечает - «нет, только сняли».
А самое главное, если вам по каким-то причинам не подойдет товар, то с возвратом у вас возникнут проблемы. Долгая (не один день) переписка и звонки менеджерам магазина, раздраженные ответы и хамство. в ответ. В итоге согласятся забрать товар, но вызов курьера будет стоить вам 1 500₽ ! Тогда как доставка стоила 500₽
Лучше заказать у других, чем потратить время и нервы.
1
19 марта
Две звезды только за большой выбор на сайте. Как там по факту с доставкой без понятия - решили не связываться. Желание отбила напрочь ну очень нелюбезная дама в самом магазине. Приехали, думали хоть какой-то шоурум есть с сантехникой. По факту только плитка. Дверь была закрыта. Открыла очень недовольная мадам с таким видом, буд-то мы её оторвали от очень важного дела в рабочее время. Ни «здравствуйте» при встрече, ни «до свидания» когда уходили.
Поехали в другое место, там все заказали.
1
10 февраля
Очень быстро доставили заказ, даже раньше срока, все по договоренности, очень хорошо все было упаковано, сама упаковка целая, без изъянов.
Спасибо
1
13 декабря 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом.
Цены разные, но демократичные.
Приезжали вместе с женой, проходили в магазине наверно больше часа, но в итоге купили отличный унитаз в едином стиле с раковиной, в выборе нам помогал приятный и опытыный менеджер.
Доставка работает у них оперативно, всё довезли в целости и сохранности.
Не пожалели, что выбрали именно этот магазин.
3
11 февраля
Покупали тут сантехнику на кухню,большой выбор и приемлимые цены.И ещё очень порадовала доставка,привезли в тот же день.
1
9 апреля
Хороший магазин, отзывчивый персонал, качественный товар.
28 октября 2024
Покупал здесь акриловую ванну. Цены устроили, выбрал быстро. Доставка в сроки. Все в порядке, доволен.
2
16 марта 2024
Купил тут кран с водонагревателем по вкусной цене, кран супер, очень спасает в период отключения воды! Ещё и идеально вписывается а интерьер, жене понравилось как смотрится!
1
7 октября 2024
Ужасная контора. Приехав, посмотреть товар, на весь офис ходил орал на всех какой то старик. Осмотрев товар, оказался со сколом, Предложили другой, оказался таким же. Вывод, торгуют браком за бешеные деньги. Не рекомендую.
1
2 августа 2024
Покупал унитаз Jika Lyra. На сайте указан что производитель Чехия. После доставки во время установки выяснилось что делают эту чехию у нас в Ленинградской области (то ли вообще со слов менеджера магазина в Китае) - "печалька"! Так что перед покупкой лучше уточняйте родная это сантехника или "совместимая".
1
31 октября 2024
Во второй половине октября купил здесь ванну. Заказ привезли уже через день, занесли в квартиру на третий этаж. Сама ванна целая, без сколов. Замечаний вообще нет, еще раз спасибо!
2
11 декабря 2023
Я во второй половине ноября купил в этом магазине раковину. Конкретно тут решил покупать по совету друга, который хорошо о магазине отзывался. Выбор порадовал, еще хорошо, что я без проблем нашел отличную раковину, которая вписалась в мой бюджет. Доставка была быстрая. С раковиной порядок, нигде нет никаких дефектов. Мнение о магазине у меня хорошее сложилось
1
1
16 февраля 2024
Понравился выбор качественных товаров, цены сравнивал муж перед покупкой, в этом магазине либо такие же как везде либо чуть ниже, только на пару понравившиеся моделей была цена выше
1
1
10 мая 2024
Хотел заказать ванну без ножек - не дали, аргументировав тем, что ножки они отдельно не продадут в будущем. Пришлось заказать с ножками, но они вообще к ней не подходят! Для их установки пришлось покупать дополнительные детали, но она все равно стоит неустойчиво. Сама ванная только норм.
1
7 апреля 2024
Отличные цены, хороший выбор сантехники. Доставили быстро, все поляни на этаж. Вежливые сотрудники!
1
10 февраля 2024
Огромное спасибо за помощь при выборе сантехники, я если честно далека от этого всего, но продавцы соориентировали , подобрали мне все что нужно, спасибо !
1
25 мая 2024
Водонагреватель приобрели, скоро сезон отключения, это просто необходимая вещь!
Работает отлично, уже опробовали.
Теперь отключение воды нам не страшны)
1 июня 2024
Сделали заказ, Комплект для ванной Grohe Grohtherm 800 124422, заказ оплачен, провисел на сайте на сборке неделю, после чего был отменен продавцом в одностороннем порядке… не порядчные, не рекомендую!
6 апреля 2024
Исправляю свой отзыв. Сначала была раздосадована ситуацией, когда из-за ошибки с размером никак не могли вернуть умывальник. Но в итоге со мной созвонились, все исправлено. Накладка все же связана с новогодними праздниками. Так что рекомендую. Выбор богатый. Есть все возможные варианты.
13 декабря 2023
Огромное спасибо продавцу за помощь в выборе! Установил легко, качество хорошее, металл толстый и прочный на вид, надеюсь прослужит долго!
1
1
19 октября 2023
Заказал смеситель + диспенсер. Установка запланирована на пятницу, поэтому доставку с оператором согласовали на четверг. В четверг оператор отзвонил и сообщил, что поставщик не привез диспенсер, поэтому могут доставить только смеситель. Я согласился. Позже оказалось, что смеситель тоже сегодня привезти не могут, а самое раннее - завтра. Пришлось отказаться (( Вот такой печальный опыт.
2
1
18 декабря 2024
Заказывал здесь раковину. Привезли быстро, раковина очень удобная и вместительная
1
21 февраля 2024
Рекомендую! Кто делает ремонт в новостройке, как я, незаменимый магазин. В одном месте нашёл всё что нужно. Твёрдая 5 спасибо ребятам
1
1
18 февраля 2024
Только тут нашла в наличии свой идеальный смеситель😍 нигде не было в наличии, и по счастливой случайности нашла в этом магазине😍
Доставили в срок! Всем рекомендую!
1
19 апреля 2024
Местечковый магазин. Много позиций именно в интернет магазине под заказ, в шоурумме представлено не все, но это и логично. По ценам выше среднего
19 февраля 2024
Искал conca 60см в наличии,по адекватной цене, удалось урвать в этом магазине. заказал - оплатил-доставили. Без всяких заморочек и лишних манипуляций.
1
18 декабря 2023
я очень довольна выбором и сервисом, предоставленным магазином сантехники. рекомендую его всем, кто планирует обновление сантехники
1
1
21 июля 2023
Интернет-магазин избавляется от брака на складе. Продукция вся очень старая, залежалая. Унитазы лежат просто в коробках, без пенопласта. Коробки еле дышат. У грузчика при получении чуть не выпал снизу, т.к. коробка была не заклеена. Унитазы все грязные, очень не приятно было получать такой товар. Деньги не маленькие отдаешь, надеешься получить качественный товар. Куда смотрит такой известный бренд Jacob Delafon? Запрещать надо таким фирмам продавать свою продукцию, чтоб не падал рейтинг среди покупателей. Заказала 2 унитаза Jacob Delafon. Продукция оказалась 2019г. Отправили один хороший, второй бракованный. Этот брак они видели, так как на нем не было отметки проверки качества. Но они все равно его отправили на авось, вдруг не заметят. Даже не думая, что отправляют в другой город и покупатель несет расходы на доставку не маленькие. Принять на обмен категорически отказались, только на возврат, чтоб покупатель понес еще дополнительные расходы на покупку другого унитаза, т,к. опять надо будет платить доставку в другой город. Приходится нанимать юридическую фирму и решать вопрос через суд с дополнительными затратами для них. Никому не советую что-то приобретать в этом магазине. Обманывают без зазрения совести. Ради наживы готовы идти на все. Остерегайтесь таких магазинов. Читайте сначала отзывы. Я очень поздно прочитала отзывы, оказалось очень много плохих.
4
2
21 августа 2024
Нравится их сервис, все ремонты проходила с ними, есть гарантия, я обращалась по ней, заменили без проблем
1
15 января 2024
Большой выбор , качественный товар, хороший продавец , быстрая доставка, рекомендую 👍
10 марта 2024
Супер качественно выполнили мой заказ! Рекомендую магазин, и консультанта Александра
1
21 февраля 2024
9 февраля заказала унитаз и инсталляцию к нему, привезли не докомплект, связалась с магазином проблему решили быстро. Довезли на следующий день в нужное мне время
1
2 мая 2023
3 февраля купил ванну Kaldewei, привез аккуратно домой, подняли и бережно занесли. И только дома, через 30 мин после покупки увидел треснутую эмаль. На складе при премке не заметил видимо.
Также понял, что и упаковка была жеваная и замотана скотчем. Короче впарили мне явный бой, который им кто-то возвратил. Деньги вернуть отказались. Кстати у них пол склада стоит брака не в пачках, а в центре.
Я подал в суд и проиграл. Директор у них наглый матершинник, очень скользкий тип.
Будте очень внимательны, в ванной увидеть трещину очень сложно. А эти ребята вас пошлют подальше. Обходите их стороной, "славятся" они на весь сантехнический мир.
10
21 июня 2024
Отличный интернет-магазин! Всю сантехнику можно купить в одном месте!
22 марта
Всё отлично рекомендую
22 февраля 2024
Быстрая доставка, заказал на след день получил. Воспользовался еще услугами компании (подьем), мои потребности были удовлетворены!
1
1
4 января 2024
Быстрое и качественное обслуживание, очень приятный консультант Владислав
1
1
25 ноября 2024
Прекрасный ассортимент, быстрая доставка, мобильные менеджеры и адекватные цены.
1
14 декабря 2023
НЕ СОВЕТУЮ! унитаз привезли бракованный.
вопрос по обмену/возврату решают очень медленно. три дня на ответ от производителя и 10 еще они думают. Хотя производитель дал заключение, что товар бракованный
1
23 ноября 2022
Делал заказ по телефону. Нужна была ванна Jacob Dalafon и перелив к ней. Созвонился, уточнил какой перелив подходит и купил комплект. Приехал, все быстро оформили, сотрудники помогли загрузить приобретение в машину. Спасибо! Но вот незадача, при монтаже ванной и выставлении ее на максимум по высоте перелив с огромным усилием встает на отведенное ему место!!! Косяк производителя? Плохая осведомленность о совместимости продуктов? Често говоря, мне пофиг! Перелив можно выкидывать, т.к. он со следами эксплуатации. 3,5к рублей в топку! Доверяй, но проверяй.
Не ожидал!
6
24 апреля 2024
Мой новый стильный белый конь))))спасибо за отличные скидки ;)
2
6 апреля 2023
Ужасный магазин заказали унитаз старой женщине привёз курьер покрутил бачок перед ней оказалось крышку где-то он разбил она соответственно не заметила когда я открыл приехав до нее там трещина обратились на горячую линию компании там ноль ничего в итоге со сломаным унитазом не РЕКОМЕНДУЮ ***!!!!! Брали через Яндекс маркет арбитраж всал на их сторону тот кто покрывает мошенников сам ***!!!!!
6
8 июля 2022
Дважды уже пользовались услугами этой организации. Один раз заказали через интернет с доставкой и оплатой на месте. Второй раз забирали сами со склада. Большой ассортимент и цены очень порадовали. Сервис тоже отличный, оба раза все быстро и без проблем. Мы очень довольны! Сайт очень простой и удобный, интуитивно-понятный. Наличие на сайте соответствует реальности.
2
3
11 мая 2024
Адекватные цены, привезли смесак быстро! Рекомендую!
1
6 ноября 2024
Заказывал ванну. Пришла на склад быстро. Забрал через день.
22 ноября 2023
Вчера получила свой заказ, очень очень милые доставщики☺️ помогли донести до двери🙏🏼 все было надежно упаковано, брака нет!
3 ноября 2023
Хороший магазин, большой выбор, с доступными ценами! Рекомендую
1
30 марта 2023
Менеджеры косячат, назначают доставку и не перезванивают если срывается у них, много некондиционного товара, втюхивают - потом меняют - но с великой неохотой. Два раза менял ванну. Экспедиторы - еще те жуки, норовят развести на подъем спуск, даже при замене по их вине. Не рекомендую.
5
9 июня 2023
Тоже печальную историю расскажу. В комплект не доложены пластиковые крепления. По горячей линии поют типа это не они виноваты, им не надо было это крепление ))) и меня спрашивают куда оно делось 😂
7