Заказ №14161 от 23.06.2024.
Заказывал унитаз из Москвы. До звонка из магазина даже не обратил внимание, что магазин из Ростова а не из Москвы. Но согласился на доставку транспортной компанией, т.к. цена, в принципе, была ниже. Опасался, что при траспортировке белый друг может повредиться. При доставке все внимательно осмотрели, визуально все было в порядке. Но дома обнаружили, что под пленкой которая намотана на стыке бочка и крышки бочка скол. Это можно было обнаружить только после снятия этой пленки. На следующий день раз 10 звонил в магазин по двум номерам, трубку никто не взял. Поехал на рынок местный и узнал, что на заводе никто пленкой типа пищевой не оборачивает этот стык. Значит магазин целенаправленно меня обманул и не берет трубку для решения проблемы. Обходите стороной этот магазин.
Мутный магазин. Оформил заказ 27 июля, который до сих пор не обработан. Звоню по номеру поддержки 8-800-350-50-54, но трубку никто не берет уже несколько дней. Зачем вы тогда вообще занимаетесь продажей сантехники, если вам клиенты не нужны?
1. Оформил заказ 25.03, товар в наличии, оплатил на сайте, но указал неверный номер.
2. 27.03 со мной связались по почте и уточнили номер, позвонили и сказали что товара нет в наличии, но через 2.5-3 недели товар будет у меня.
3. Через 2 недели меня забеспокоило отсутствие трек номера, начал звонить, дозвонился не с 1-го раза, только 17.04 получил трек номер.
4. Товар пришел только 19.04. Накладной в коробке не было, товар был надлежащего качества и тот что я заказывал.
В итоге скажу так: я бы воспользовался магазином только в случае острой необходимости или очень привлекательной цены.
Отличный магазин по всем параметрам: ассортименту, ценам, оперативности и информативности!
На сайте есть все необходимые характеристики товара, дозвонилась сразу, менеджер доброжелательно ответила на все интересующие меня вопросы, любезно предложила забронировать товар по номеру телефона (до оформления интернет-заказа, т.к. товар был в кол-ве 1 шт. в Ростове). Оплатила онлайн, чек сразу пришёл на @.
По доставке: все передвижения товара оперативно приходили на @, водитель пунктуальный.
Я приятно удивлена и рада, что в нашем городе такой высокий сервис! Приобрела ванну с фронтальным экраном - цена на 9,3% ниже чем у людей, работающих "по ценам ниже, чем в Билде". Когда озвучила этим людям за сколько мне обошлась покупка в СантехМеге, те очень удивились)
Всему коллективу СантехМега от меня благодарность и пожелания только удачи, развития, процветания! Всем знакомым и незнакомым рекомендую данный магазин! Спасибо за внимание)
На сайте указаны цены, которые не соответствуют реальным ценам. Про доставку тоже информация не правдивая (доставляют другими фирмами, которые дороже конечно) в итоге товар теряет выгодную цену. Один плюс деньги возвращаю быстро
Отличная компания, искал душевую стойку взамен поломанной, во всем Ростове не нашел в наличии. В итоге нашел на этом сайте со скидкой. Менеджер сразу предупредил, что стойка с витрины, но никаких повреждений нет. Договорились, что заберу на следующий день. Через некоторое время позвонила менеджер и сказала, что курьер будет в моем районе и может подвезти уже в этот день. Курьер приехал с точностью до минуты, товаром остался доволен, уже пользуюсь. Спасибо, что решили мою проблемму. Отдельное спасибо за клиентоориентированность.
Компанией остался доволен, прилагают максимум усилий для решения всех вопросов и проблем.
Покупкой техники остался доволен и при удобном случае буду рекомендовать ее своим знакомым.
Директор фирмы Скавинский Борис очень отзывчивый и чуткий клиент, также ориентированный на решение вопросов покупки и доставки.
Спасибо вам большое и удачи в продажах!
С уважением, Панферов Игорь.
Покупал в СантехМеге все для ванны и туалета. Лучший выбор и вежливый персонал. Отдельное спасибо Борису за помощь и определении с выбором! Рекомендую это магазин своим друзьям и знакомым!
На сайте компании, написано, что на представлена в разных городах. По сути практически все есть только на складе в Ростове-на-Дону. Доставка Деловыми линями делает невыгодными любую покупку.
Для личных целей себе в дом заказала потайные люки для ванны. Соблазнила цена и близкое расположение к работе. Доставили точно в срок без брака, я довольна