Здравствуйте, мною был оформлен заказ через интернет, на покупку уголка ппр 110 на 110. заказ был подтвержден вашими специалистами Call-центра, с указанием адреса и графика работы павильона на ул. Стойкости 21 А. мои работы запланированы были в ночь, в связ и с отключением водоснабжения. И……,. когда я приехал в указанный адрес в 18-05, павильон был закрыт. хотя на сайте время работы указанно до 19-00. Я имел бледный вид перед заказчиком. были сорваны работы. на объекте. Я лично выслушал крайне неприятные аргументы в пользу организации.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ за оказанные услуги, в дальнейшем постараюсь больше с вами не связываться.
Очень плохо! Во первых и самое главное это шаражка! Работаю монтажником кухонь 23 года, всегда при подключении техники использую качественные комплектующие и хорошие магазины. Но тут у меня не хватало всего лишь гофры под мойку. В итоге плюнул и зашел в эту шарагу. Это не магазин, это склад, при входе страшно вонючая мойка из голого дсп и где-то внизу прячется продаван. Говорю гофру 40*50 без гайки, дает с гайкой, другой типо нет, среди бортик. Ну думаю ладно, не люблю заниматься этим гемором, но этот способ мне знаком. Прихожу, срезаю бортик и фиг вам! Вместо диаметра 40мм оказалось 37, а бортик срезан. Иду злой, потерял кучу времени, а шарага закрыта в рабочее время. Нашел номер телефона звоню, приходит это чудо с продуктами и говорит- а я что могу сделать… в итоге отдал мне 100 руб (гофра стоила 87). И поехал я в нормальный магазин. Обидно то, что потерял 1,5-2 часа. Не стоило обращаться в подобные лачуги. Местечко очень паршивенькое, как и обслуживание.
Отвратительный магазин ,менеджеры абсолютно не владеют информацией ни касаемо продукции,ни всего остального.На все один ответ -напишите нам на почту,написали,третьи сутки ШТИЛЬ!!!!!!!
Отвратительная обратная связь! Грубое, непрофессиональное общение с клиентом. Делал заказ днём, позвонили только на следующий день утром. Не смог сразу ответить и перезвонил через 10 минут, а в это время заказ уже отменили.
Попросил восстановить заказ, на что мне сказали, что вам перезвонит в ближайшее время менеджер. До 13:40 ждал звонка, но так и не позвонили.
Я позвонил сам и спросил, почему мне не перезванивают по моему заказу, и уточнил, хотят ли они в принципе работать и продавать мне заказанный товар, на что мне ответили - "что это вы мне кидаете предъявы, я вам заказ не оформляла", позже выяснилось, что данного товара нет в наличии. На вопрос, почему мне об этом не сообщили, сотрудник ответил в весьма грубых интонациях - " не знаю я почему вам не позвонили".
Заказывал комплект резьбовых для байпаса радиатора отопления. Самовывоз со Звёздной. Всё чётко по списку, привезли оперативно. Цена "что надо". Остался доволен, без претензий. Повторно у них заказал мойку, но уже на Славы. Оперативно откликнулись, обещали привезти через день. Пока всё нормально.
Елена Ярославцева
Знаток города 13 уровня
18 апреля
Ужасная работа данной организации.Не могу получить свой заказ неделю!!!!Спящий менеджер недовольным голосом отвечает,что уточнит,перезвонит.Ничего не происходит!Менеджер не звонит,заказа нет.
Сомнительный магазин инженерной сантехнике в подвале. Цены выше чем в обычных магазинах с приличным торговым залом. Мой сантехник предложил тут все купить, якобы у него скидка. По факту скидка оказалась повышающей, т.е. за товар я заплатил больше чем цена на их сайте. Не рекомендую.
Отвратительная работа интернет-магазина!Если хотите помотать себе нервы и, чтобы вам нагрубили и бросили трубку, то это к этому интернет-магазину. Заказ 73984, сделан 11 апреля. Обещали привезти 12 апреля, но даже 14 апреля мы не можем получить свой заказ, так как его не могут привезти со склада, но на линии упорно "кормят" завтраками, что вот-вот сегодня его доставят. Я точно не буду там ничего больше заказывать!
Много разнообразной сантех мелочевки .! Искал сифон для перелива кух.мойки и Это единственный магазин где нашел за 70 р. У других меньше 270 нет даже в сетивиках.
Ужасная компания, на простые вопросы не могут ответить, когда попытался выяснить кто может ответить на мой вопрос не добился ничего, оператор положила трубку и после перезвона не отвечали на мой звонок, крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Обратился в интернет магазин с уточнением по наличию трубы 12 мм и просьбой подобрать на нее фитинги. Труба в наличии, оформил заказ, фитинги тоже подобрали, но в заказ не включили. Оформил отдельный заказ на фитинги, оказывается они не поставляются... При отмене заказа используют формулировку, мол ы отказался) радует одно, без проблем приняли на возврат трубу
Хороший магазин, с большим ассортиментом инженерной сантехники, можно найти мелочи которых в других магазинах нет!! И цены одни из самых низких по городу.
Самые низкие цены!!!!
Это правда!
Цены ниже, чем у поставщиков и конкурентов(проверенно)!
Все подсказали, проинформировали, всем рекомендую!
10 из 8!!!
В сьелующий раз только к вам
Вчера покупал там смеситель венгерский, до это ездил в леруа мерлен, консультант не мог и на половину вопросов мне ответить. Я сказал подумаю. потом решил зайти в этот магазинчик. Продавец полностью проконсультировал про все гарантийные обязательства про сроки гарантии и качества. а главное есть комплектующие. которые сейчас очень сложно подобрать.
Хороший магазин. Хоть и небольшой. Есть все необходимое.
Владимир
Знаток города 11 уровня
22 июня 2023
Заходил несколько раз, всегда находилось то что искал (подключал машинку стиральную и посудомоечную - то переходники,
то шланги нужны были). Ну и если какие вопросы - подскажут.
Всё для сантехники рядом с домом. Продавец доброжелательный и осведомлённый, хорошо проконсультировал.
З
Заказчик
Знаток города 15 уровня
23 мая 2022
Это вообще не магазин. Это ларек в маленьком подвальном помещении. И работает соответственно:
Пришел первый раз - продавец даже не спросил что надо, сразу 'я сейчас занят и еще долго буду занят'. Ну не хочешь - не надо, доехал купил смеситель в Афоне на Гражданском.
Сегодня в понедельник вообще в 15 часов закрыто и записка на двери: 'меня не будет до 17 часов'. Телефона не указано. Да вы вообще работать хотите? Больше не подойду к этому подвалу, буду сразу в другие места ездить.
Не хотите или не можете работать - закройте ваши магазины.
Не соглашусь с некоторыми не довольными отзывами, которые по моему мнению работают на таких конкурентов как Афоня и подобных. Хоть и маленький магазин, то почти все по инженерной сантехнике есть (не существует такого магазина у которого все есть)