Сантехлюкс
88 отзывов
15 апреля
Я выражаю признательность работникам этого магазина за их высокий профессионализм и готовность прийти на помощь! Меня неизменно радует качество товаров и уровень сервиса.
Сотрудники магазина всегда приветливы и готовы помочь с выбором. Удобное расположение и доступные цены делают этот магазин моим постоянным местом для покупок. Я с радостью рекомендую его всем своим друзьям и знакомым!
28 июня 2024
В магазине Сантехлюкс Бекетова, 13 (2 этаж) работает замечательный менеджер Кристина. Большая просьба к руководству компании отметить отличную работу данного сотрудника. Приобретала в этом магазине несколько позиций товаров: унитазы, смесители, душевую систему, полотенцесушитель. Последнюю позицию приобрела только благодаря Кристине: она потратила на меня много времени и не только подобрала то, что меня устроило, но и договаривалась с другим магазином о дополнительных необходимых позициях для окончательного монтажа, которые я у них потом купила. Я обращалась в другой магазин Сантехлюкс, там мне вообще ничего не предложили, один менеджер пытался передать меея другому менеджеру. А с Кристиной мы подобрали полотенцесушитель под необходимую площадь помещения и умудрились вписать его в размеры стены, куда он должен крепиться. Также Кристина предложила вариант крепления к стене, который даже не рассматривался ремонтной бригадой. Выражаю огромную благодарность Кристине за её подход к выполнению своих обязанностей!
10 апреля
Выбор не самый большой, но можно заказать из онлайн-каталога. В целом цены неплохие, да и не на что пожаловаться.
19 сентября 2023
Хороший магазин! Можно купить сантехнику на любой кошелек, любого производителя. Приветливые, грамотные и внимательные продавцы. Покупал сантехнику в несколько санузлов строящегося дома. Все купил в Сантехлюкс. Отличные скидки.
13 ноября 2023
У них большой отличный ассортимент, часто какую то конкретную деталь можно найти только там и нигде больше. Но! Второй раз подряд происходит одно и тоже: делаю интернет заказ с самовывозом из определенного магазина их сети. Мне звонят и подтверждают, что товар в этой точке в наличии, можно приезжать и забирать. Приезжаю по факту товара в наличии нет. На все претензии ответ "ну кто-то невнимательно посмотрел". Общий вывод: сеть с большим ассортиментом товаров, но наплевательским отношением к покупателям. По принципу "и так сойдёт", все равно же покупают. Видимо проблема в том, что конкурентов не хватает.
1
6 апреля 2023
Выбор всего и вся сейчас есть везде, вопрос только в том, что оптимально подойдет по габаритам и стоимости. Поэтому для меня самой большой удачей было встретить консультанта, знающего свой ассортимент и способного посоветовать действительно подходящий товар. Наш запрос несколько раз кардинально менялся (например, от душевой кабины до ванны), и каждый раз Андо решал его наилучшим образом. С его помощью мы сэкономили много времени и оценили технические решения. Приятно работать с профессионалом!
16 января 2024
Прекрасный главный продавец мужчина. Работает много лет там. Грамотный, даёт хорошие советы. Ассортимент хороший, но другим магазинам этой сети не хватает такого продавца.
11 августа 2024
Пренебрежительное отношение к клиентам,посетителей не много,но ответа не дождаться,заняты в компе,осадочек неприятный.В наличии товара нет,ищите сами,выбирайте,тогда закажут.Не очень профессионально.
1
11 ноября 2024
Много лет покупала сантехнику в данной сети.
В прошлом году приобрела смесители, зеркало, с подсветкой, лейку ( типа немецкую hansgrohe)
Через полгода светодиоды на зеркале изменили цвет на желтый. В салоне порекомендовали самим поменять ( это же не сложно) через 1,5 года использования на «фирменной»душевой лейке ( цена 12000) треснула покраска. На что в магазине ответили, что нет гарантий на товар !
Магазин не рекомендую!
Торгуют не качественными вещами, волможно не оригинальными. После экспертизы лейки . Напишу результат
30 июня 2022
Неоднократно делала покупки в магазине на ул. Телеграфная. Большой магазин, очень хороший ассортимент. Отдельно хочу отметить уровень профессионализма сотрудников, грамотный и компетентный персонал. Для ванной сделали дизайн-проект, подобрали плитку, сантехнику и мебель, привезли все в срок. Всем своим знакомым рекомендую именно этот магазин! Умнички, очень приятно с вами работать!
21 ноября 2022
Отличный магазин, большой выбор и грамотные консультанты. Очень порадовал заказ по интернету, в Вайбере обо всем договорились, на все вопросы квалифицированно ответили,плюс дали скидку выше чем в салоне. оплата при получении и проверки товара! Супер,спасибо!
18 июля 2024
Хорошие магазин. Но есть склад, там товаров больше. Даже срочно можно доехать. Но заказ проверяйте, могут не доложить. В целом все ок
15 апреля 2022
Мой самый любимый магазин по сети. Трудолюбие, оперативность, компетентность, взаимовыручка коллектива и широкий обновляемый ассортимент товара-образец для остальных коллективов. Стараюсь впрок затариваться всем именно здесь.
10 июля 2023
Магазин для людей делающих ремонт. Можно много найти по мелочам. В основном товар по качеству 3+. Проблемы с долгим ожиданием заказанного товара. При этом не предупреждают, что товар задерживается.
2 февраля 2023
Сложилось очень негативное впечатление от данного магазина.
Когда мы подошли к так называемой «кассе», девушка-консультант, судя по жилетке с логотипом магазина, не поздоровалась, даже глаза не подняла, сидела в телефоне, не встала со стула, которые находятся возле «кассы» и, судя по всему, предназначенные для посетителей, на этом ее неуважительное отношение к клиентам не прекратилось, нам нужно было подойти к столу, чтобы посмотреть товар, девушка (не знаю имени), даже не подвинула свои ноги, чтобы мы подошли поближе, пришлось стоять так, чтобы не прикасаться к ее ботинкам.
Нонсенсом стало то, что когда пришли другие посетители, она резко встала и начала с улыбкой обслуживать их.
Просто открытое хамство!
На все вопросы отвечают:не знаем, приходите/звоните позже, при посетителях называют их в 3-м лице.
Сложилось такое чувство, что мы вторглись в дом и требовали их личное имущество.
Вывод один: клиентоориентированность на нуле!
1
1
17 декабря 2023
Хороший ассортимент, квалифицированные менеджеры, приемлемые цены.
1
9 марта 2023
Компактный отдел сантехники. Ассортимент возможный по данной площади: трубы и комплектующие, смесители, раковины, унитазы, немного мебели, колонки, радиаторы отопления, ванны и т. п. Цены средние по городу.
27 мая 2024
Все дорого. Продавцы делают одолжение, второй раз захожу именно в этот магазин, ничто не поменялось.
8 марта 2024
Тоже хороший магазин продавцы в теме всегда подскажут что подойдёт лучше
2
29 января 2024
Спасибо большое директору магазина Рафику за помощь и за своевременную обратную связь!
6 ноября 2022
Супер магазин. Особенно порадовал продавец. Подобрал то что нужно, не смотря на то, что товар не был представлен в зале. Огромное спасибо.
22 апреля 2024
Хороший ассортимент, удобное расположение.
22 октября 2023
Хорошие специалисты.Магазин очень нравится.Покупала и по-мелочи и ящики для ванной.
1
31 октября 2023
По мелочи можно найти почти всегда. Ассортимент дополняет соседний магазин. Тесно.
29 мая 2023
Отличные ребята, все подсказали. Помогли объяснить отличия в продукции.
7 января 2024
Отличный магазин сантехники. Хороший персонал
4 марта 2022
Ужасный магазин. Ни кому не советую. Дело не в сантехнике, а в продавцах. Заходила 3 раза в него, меня встречал каждый раз администратор на входе и говорил, что у них ни чего нет. А когда девушка мне все же подобрала сантехнику, он мне ее оформлял в компьютере 2 часа. При этом еще и накинул 10 тыс. сверху на ту цену, какая была указана на ценнике, сказав, что он администратор и сам определяет цену. Просто слов нет. И все равно не все привезли. Теперь голову ломаю как у них товар забрать.
28 февраля 2023
Отличный магазин и лучшие продавцы,не побоюсь этого слова,профессионалы ремонта ванной комнаты,в особенности Рафик и Сурен!Честно сказать вообще не ожидал от магазина приличной скидки и большого выбора материалов!Спасибо огромное за ваш труд и понимание!!!Магазин СанТехЛюкс однозначно рекомендую!!!!🙏🙏🙏
2
17 апреля 2022
Отличный магазин качественной европейской сантехники. Персонал радует индивидуальным подходом к клиенту. Рекомендую
4 декабря 2022
Магазин маленький. Лучше ехать на пр. Ленина. Там и выбор большой и магазин просторный.
5 июня 2022
Очень порадовала работа персонала в магазине. Профессиональные консультации, очень человечное отношение к вопросам и требованиям покупателя. Молодцы!
1 мая 2022
Персональный подход к каждому покупателю. Практически всё есть. Товар качественный. Ну и советы продавца всегда уместны и дельные.
1
9 апреля 2024
Продавцы не о чем. Просто сидят и смотрят в компьютеры.
27 апреля 2022
Выбор товаров не очень большой, в основном стоит дорогая сантехника от 20 тысяч и выше. Товары по цене ниже советуют искать у них на сайте.
1 июня 2023
Хороший выбор товаров, компетентные и вежливые сотрудники
10 февраля 2024
Отличный выбор и хорошие цены
28 марта 2024
Это лучший магазин Сантехники!
20 августа 2024
На сайте товар есть , а по факту в продаже его нет, снять с производства.сайт не рабочий.
13 апреля 2023
Ассортимент, Проконсультируют. Помогут с выбором
11 марта 2022
Отличный магазин: широкий ассортимент и удобное расположение.
22 марта 2024
Самый дорогой магазин.
2
12 ноября 2022
Менеджеры одекватные, подсказывают, советуют.но не факт что вы найдёте что вам нужно.
1 марта 2024
Стильный магазин!
7 сентября 2022
Цены кусачие.
Консультанты нормальные, особенно Никол.
22 марта 2019
Отличный магазин и грамотный персонал.Все доходчиво обьяснили, показали, оформили быстро.Доставили на следующий день и подняли прамо в квартиру вежливые и адекватные экспедиторы. Огромное спасибо команде Сантехлюкса и отдельно Геворгяну Алексан.
3
2
4 июля 2022
Покупаем ва всей сети, есть перс.скидки, если чего то нет на оптовых точках едем в сантехлюкс
13 февраля 2023
Хороший выбор, на любой кошелек!!
13 февраля 2023
Продавцы молодцы всё подскажут. 💯👍👍👍
2 января 2024
Очень высокие цены.
16 февраля 2023
Всё хорошо, но есть куда расти.