Когда я впервые обратился в этот магазин, у меня было довольно смутное представление о том, что именно нужно для установки оборудования для очистки и дезинфекции воды.
К счастью, продавец-консультант оказался очень терпеливым и помог мне разобраться в вопросе. Я обращался сюда три раза, и каждый раз мне давали полезные советы и рекомендации.
Однако есть один момент, за который я бы поставил минус — это цены. Мне понадобился насос для повышения давления в системе, и я нашёл его на известном строительном маркетплейсе на четверть дешевле.
Персонал со стула лишний раз не встанет ,пока сам не подойдешь спросить…не подошел газовый шланг,на следующий день приехали с чеком и шлангом абсолютно надлежащего качества ,отказали в обмене по(законодательству )только выучили они это слово а не статью 25.
Приезжайте пишите заявление,за 1000 рублей больше делать конечно нечего нам,но вот это отношение…руководителю бы стоило пересмотреть как работает и общается его персонал
Раньше вопросов к данному магазину не было,хотя скорее из за того что другой просто нет😃
Мой любимый Магазин Сантехники в Новочеркасске, очень грамотные продавцы консультанты, отличная система накапливается бонусных балов, оформляйте карту при частых закупках можно хорошо сэкономить
Ну по сантехнике тут есть всё. А вот по газу - я бы сказал ничего нет. Сантехгазом назвать этот магазин - слишком громкая заявка на победу. Магазины с таким названием, обычно, имеют в наличии мембраны, штоки и микрики для колонок газовых, датчики для котлов и тп. Здесь же этого ничего нет. Видимо, владелец подумал, что если футорка подходит и на газовую трубу, то можно назвать магазин "Газ".
Обслуживание 0 клиенто-ориентированность 0. Ходил раньше в этом магазин, было так на 3троечку но последний раз там поменялись продавцы, и мало того что не могут проконсультировать нормально хотя и людей было всего 2 человека, так ещё и сделали замечание по моему внешнему виду, продавцу с именем которого я не знаю т.к бейджека нету а продавец просто не представился сразу начал делать замечания в сторону моей майки что ему не понравился принт, так ещё после этого все время консультирования обращал на это внимание и все время добавлял грубое обращение в мою сторону. Мужчина в возрасте в очках, имя не знаю так как походу скрывает. Если получаеться лучше обойти стороной этот магазин. Отбил все желание покупать теперь в этом магазине .
Достаточно широкий выбор. Площадь магазина позволяет неспеша самостоятельно выбрать товар или спросить консультанта. Не было такого чтобы не нашёл то что нужно.
В октябре купила смеситель на кухню. Через 3 месяца он начал подтекать.. Сначала из носика капало, теперь течет струйкой. Сняла видео, отправила в магазин. Мне предложили принести(то есть я должна кого то нанять и заплатить, чтобы сняли) в магазин смеситель ,они его отправят в Таганрог на склад для проверки дней на 5(как будто и так не понятно!! Раз потек, значит либо брак заводской, либо качество отвратительное). На мой вопрос, а как я буду жить без смесителя эти 5 дней, ничего внятного не ответили, на замену смеситель не предложили. Опять же, я купила смеситель, заплатила деньги за установку. Теперь мне снять -плати, опять потом поставить-плати На Авито сантехники на мой вопрос о стоимости за установку смесителя написали-1500р. Смеситель дешевле стоит!!!! Я с такими смесителями, которые этот магазин продает разорюсь на сантехниках!!!
Здесь люди пишут, что доброжелательный коллектив, хвалят магазин. Я вот что скажу.. Насколько магазин(хозяин) хорош, может показать только такая ситуация, как у меня.Чтобы покупатель совершил покупку, продавец из кожи вон вылезет.. А вот когда брак и надо заменить явно бракованный товар или деньги вернуть за товар и расходы по установке, тут косяк..Так что думайте товарищи, стоит ли связываться с таким магазином!! Лично я иду в суд!!;
Очень отзывчивый персонал! Учитывая то, что я - женщина и понять, что именно мне нужно, было сложно даже мне самой - у персонала получилось!))) Пусть и не с первого раза, но с возвратом денег проблем не возникло и нужный мне элемент мы всë же подобрали. Так что однозначно рекомендую этот магазин!
Большой выбор сантехники и сантехнических изделий. Покупал часто и всегда оставался доволен цены и качества. Продавцы всегда подскажут по ассортименту и помогут подобрать товар. Спасибо!
Хороший ассортимент. Цены средние. Персонала не хватает. Парковка удобная.
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Комарова
Знаток города 5 уровня
1 апреля 2023
Довольно таки не плохой ассортимент. Только дороговато. Если срочно что-то нужно то Да. Но если планируешь ремонт с заменой сантехники- это не Ваш магазин. В любом другом будет гораздо дешевле.
не правильно дали товар потом не хотели менять только с заявлением
1
Виктория Трофимова
Знаток города 8 уровня
10 июня 2023
Обслуживание нулевое, работают нехотя. При нас люди подходили и задавали вопросы, а в ответ просто тишина. Очень медленно идут за товаром и обратно ( ощущение как будто специально)
Обратился в магазин с вопросом обмена неисправного товара по гарантии,обещали разобраться в течении 2ух дней.
Заехал через 5 дней,сказали ещё 2 дня подождать...
Прошло 10 дней...тишина...
Короче мне совсем не понравился ни магазин ни персонал)
Неплохой магазин,но персонал не внимательный,если сам не начнёшь спрашивать из-за стойки не вылезут,разговаривают нагло, цены слегка завышены, можно найти и дешевле,но это если задаться целью.