В целом очень приятная и хорошая гостиница с демократичной для данного города ценой. Завтрак на выбор по меню был очень достойный и вкусный. Доброжелательные администраторы. У отеля большая парковка, очень ухоженная территория и достойная детская площадка. На время нашего посещения были ремонтные работы на территории-делают бассейн(наверное 😅)
Небольшой минус - сильно шумит канализация в полу при смыве туалета (если честно первый раз от грохота, а это реально грохот, я прилично испугалась. Ночью можно разбудить всех в номере если пойти в туалет) И еще был сломан тропический душ в семейном номере (лопнут) - для меня не проблема, но думаю что лучше предупредить об этом гостя при заселении, а в идеале конечно починить Лейку)
Большой плюс что на всех окнах есть москитные сетки, тк Комаров целый рой.
Отель расположен очень близко к курорту Старая Русса где большой парк для прогулок. До центра и набережной пешком недалеко
Семейный номер большой, чистый, кровать удобная
Останавливались в отеле СантаРусса с 8 по 10 мая 2025. Семейный номер 307 на 3 этаже.
Отель новый, всё свежее, современное.
В номере чисто, кровать удобная, батарея с регулятором, есть кондиционер, чайный набор с чаем/кофе. Кулер с водой стоит на этаже.
В санузле напор воды и горячей и холодной хороший, в наличии гель/шампунь/шапочки, а также одноразовые зубные набора (мы забыли зубную пасту - как раз паста из набора выручила). Полотенца новые чистые, не потрепанные.
На территории вместительная парковка для машин, есть детская площадка и идёт строительство открытого бассейна к летнему сезону.
Отель на тихой улице вдоль территории парка пансионата, никакого шума, птички поют. В самом отеле было очень тихо. Отель вроде бы позициниоруется как семейный, но в эти одни мы всего пару детей видели, остальные постояльцы были взрослые пары, большинство в возрасте. Судя по номерам авто в основном все из Москвы и СПБ.
На завтрак фиксированное меню, не шведский стол. Всегда каша, потом на выбор омлет/яичника с сосисками или сырники/блинчики с творогом. Можно также взять нарезку сыр/колбаса. Чай из пакетиков, а вот нормального кофе нет, его можно взять только в холле в автомате. Выпечки никакой на завтрак нет :(
Из минусов ещё можно отметить что телевизор плохо работал, постоянно пропадал сигнал. На ресепшен мы не обращались с этим.
Глядя на карту может показаться что отель расположен несколько далековато от центра, но на самом деле в масштабе такого небольшого города как Старая Русса к любым достопримечетельностям дойти пешком не проблема. Мы только к дому-музею Достоевского на машине ездили, и то потому что дождь шёл.
Отель выглядит свежим и новым. Номера уютные. Тепло. Постельное белье чистое. Есть тв, чайник, посуда, холодильник- все работает.
Ванная комната большая.
Персонал приветлив и вежлив.
На территории отеля парковка, есть зона с мангалами и беседками. Чисто.
В лобби за отдельную плату есть кофе, напитки, мороженое. Предлагается завтрак по меню.
В номере 208 в ванной очень неприятный запах стоит и довольно холодно.
На завтрак нет никакой выпечки и кофе предлагается растворимый, что расстраивает.
Отель отличный, находится в шаговой доступности от Курортного парка, в тишине. Здание новое, есть зона барбекю. На территории есть парковка, что очень удобно для путешествующих на авто. Персонал приветливый, в номерах чисто, есть всё необходимое для проживания (чай, кофе, сахар, чайник и холодильник). Принадлежности для душа, если вдруг забыли взять. Имеется кулер в коридоре, что очень удобно и приятно. Проживали в номере с завтраком, завтрак очень вкусный, отдельное спасибо поварам.
Останавливались на новогодние каникулы всей семьей, бронировали 3 номера, могу сказать, что отель просто отличный, просторные номера, очень чисто, вежливые администраторы, ощущение, что вас здесь ждали и вы дорогой гость. Завтраки очень сытные и вкусные к сожалению, половину не смогли осилить. При выезде нам вручили новогодний подарок на ресепшн, ну просто молодцы!! Еще раз спасибо за внимание, заботу и клиентоориентированность!
Отличное сочетание цены и качества номеров услуг, неплохие завтраки из 3х блюд: каша, сосиски плюс яйцо в виде омлета либо яичницы, десерт. Есть чай, кофе, колбаса и сыр для бутербродов. Из минусов средняя шумоизоляция - если в полный голос разговаривать, слышно соседям. На территории есть достаточного размера парковка (бесплатная). Персонал приветливый и вежливый!
В этом отеле все прекрасно. Уютно очень с любовью к детям, тк отель семейный. На территории клетки с кроликами, на этажах игрушки, детские книжки.Дизайн отеля европейский стильный, с душой. С вниманием к гостям: утюг, кулер на этаже, вкусные завтраки, вежливый персонал кафе. Приветственный набор прекрасный. Кофе, чай, все принадлежности для душа. Расположение хорошее: чистый воздух, парк в пешей доступности. Но эту всю роскошь портит непрофессионализм администратора ресепшн. Именно Юли светленькой. Есть еще Юля темненькая. Её хвалят. Я заселялась при Юле светленькой (и не только мое мнение, случайно завязался разговор с гостями). Просто без различное лицо, легкая раздражительность. Ответы на обычные вопросы: как найти вход в парк, например, тоже через недовольство. Я заселялась в День рождения, она даже при этом факте была абсолютно негативно безразлична. И проигнорировала этот факт. Хотя, как-то по работе пришлось ночевать в гостинице при жд вокзале, и там и то с милой улыбкой сказали "С Днем рождения".Как сказал кто-то из персонала данного отеля "Ну она же молодая еще". Как это относится к тому факту, что именно с администратора отеля начинается знакомство с отелем и отношение к клиенту. Поэтому звезду сняла. Это просто мощный минус при всей картине роскошного отеля. Поэтому лично мне возвращаться туда больше не хочется.
Отличный новый отель! Все новое и качественно построено! Дизайнерам особая хвала! Очень вкусная кухня, все по домашнему! Персонал очень вежливый и доброжелательный. Удобно расположен от центра города! Вокруг отеля тишина! В следующий приезд обязательно здесь остановимся.
Очень приятное место. Не мог и подумать, что на таком расстоянии от Питера или Великого Новгорода, в небольшом городке, есть такая замечательная гостиница. Номера просторные и чистые, персонал вежливый, завтраки очень вкусные. Девчонки на ресепшен не только быстро оформят заселение, еще и посоветуют куда сходить и какие интересные места посетить. Обязательно вернусь с Санту Руссу при следующем посещении Старой Руссы.
Отличный отель, всем рекомендую!
Приезжаем с семьёй из Питера, уютный отель, приветливый персонал. В номерах всегда чисто, есть холодильник, сейф. Очень удобные кровати. Отличные, по домашнему завтраки, обеды.Можно с животными. Молодцы, так держать!!!
Очень неплохая гостиница. Номер достаточно просторный. Есть всё необходимое. На первом этаже мороженое и кофе можно купить. Завтрак включён, можно добавить обед и ужин (всё по меню). Персонал приветливый. Парковка удобная. Территорию осваивают. Атмосфера домашнего отдыха.
Всё в отеле очень хорошо: просторные номера, комфортные матрасы, наличие всех необходимых принадлежностей, сытный завтрак, обслуживание, расположение.
Единственный минус: звукоизоляция. Слышны просто разговоры на этаже выше, тихие, спокойные, как включается вода и тп.
Отличный отель! Были с ребёнком перед новым годом. Хорошие просторные номера. Завтрак сытный - не привычный шведский стол, а приносят несколько блюд. Каждый найдёт что-то, что ему нравится больше. Ещё на территории есть детская площадка и кролики! Кто с детьми - отличный вариант. А когда выезжали ещё и подарки подарили) Нам попался календарь и пряник)))
Гостиница новая. Внутри чисто. Номера уютные. Кровати и подушки как дома, удобные и не промятые. В номере есть все необходимое. Девчонки на ресепшене клевые. Все подскажут и расскажут. Завтраки вкусные. Ужин не брали, но думаю что также вкусно как утром.
Отличный отель. Ездили в Старую Руссу 2-я семьями с 4 по 5 января, останавливались в этом отеле. Всё было просто в лучшем виде. И большой номер и утром завтрак из 4 блюд. При выезде нас ждал не большой сюрприз с подарком. В общем отель клиентоориентирован. Если поедем ещё, то обязательно остановимся снова и рекомендую всем кто собирается посетить этот не большой город.
Хороший отель, все в пешей доступности (город маленький), но если что, есть и такси. Чисто, номер (семейный) просторный, завтрак простенький, но огонь ), территория отеля большая, есть парковка со станцией зарядки электромобилей
Замечательный отель! Очень чисто, уютно. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Удобный матрас и подушки. Обязательно вернёмся 👍!
Отель очень понравился, новый, полное оснащение номеров: до зубных наборов, чисто, современная обстановка,кулер и гладильная доска на этаже. Жили в номере "семейный", полноценное дополнительное место (раскладной диван). В стоимость номера был включён завтрак: каша, омлет с сосиской, сырники, чай, кофе без ограничений, можно заказать обед 400р/чел, ужин 700 р/чел. Есть детская площадка, и кролики - детки порадовались. Спасибо владельцам отеля за отличный сервис, в такие места хочется возвращаться, такие места смело рекомендуют! Единственное, это расположение - может быть кому-то далековато до входа на сам курорт, мы ходили с ребёнком 3х лет минут 12, зато очень тихо, без лишнего шума и суеты. Были бы дорожки для пешеходов, было бы ещё лучше.
+
Спокойная, уютная территория
Кафе
Очень клиентоориентированная администратор (к сожалению не спросила как зовут), решила все наши проблемы♥️
Завтраки включены
Достаточно хорошая шумоизоляция в номерах
-
Не хватает полочки в ванной, некуда ставить различные гигиенические принадлежности
Плохая шумоизоляция канализационных стояков (или вообще отсутствует)
Приятным бонусом для детей - пара кроликов в клетках на улице при въезде. Скачут, выселяться, жуют чего-то там😅
Отличный отель, неожиданно оказалось, что 2 копруса, но опасения оказались напрасны. Маленькие номера во втором корпусе очень уютные, удобства на этаже, но скорее это как в квартире из 5 комнат 3 санузла и кухня. Приветливый персонал. Очень приятная хозяйка отеля Анна, явно с хорошим вкусом и тактом.
Завтраки немного скромноваты, но всегда шли навстречу пожеланиям и детям приготовили блинчики. Если получится приехать в Старую Руссу, то даже не буду думать про другие отели.
Отличная гостиница европейского уровня. Чисто , вкусно , комфортно. Отличные люди. Имеются кулеры на этажах. Микроволновка . Хорошая закрытая территория. Будет бассейн и детская площадка . По цене нормально !
Хорошая гостиница.
Комфортно, чисто.
Современный и качественный ремонт, дорогие материалы.
Персонал предупредителен и вежлив, без всякого угодничества - достойно уровню гостиницы.
В номерах удобно, хорошее белье и сантехника, всегда горячая вода с хорошим напором.
Были завтраки- понравились, 2 смены блюд+к чаю выпечка.
Оказывается можно заказать и обеды и ужины, но мы не сорганизовались и потом уже пожалели. Недорого и меню хорошее.
В Строй Руссе, мы с женой первый раз, но с первого взгляда видно, что городок несмотря на достойную память о прошедших событиях и живших здесь знаменитостей, достаточно утомлен долгим отсутствием достойного бюджета и присутствия богатых туристов, запустение царит повсеместно.
Старая Русса, наша гостиница достойно повышает общий уровень привлекательности городка.
Привлекателен зайчий культ - везде присутствуют зайчики, кролики - глиняные и фарфоровые. А на улице имеется пара вольеров в которых живут живые кролики. Судя по их упитанности они достойно служат талисманами Санта Руссы.
Желаем им (талисманам) долгой жизни, а персоналу и владельцу гостиницы процветания и благоденствия, так как вы этого достойны , ибо ваша работа обязана быть вознагражденной.
Посему ставим твердую пятерку.
Прекрасный отель, удачное расположение. Тихое место на окраине курорта. Новая мебель , белье белоснежное, сантехника, все на высшем уровне. Очень чисто, девочки на ресепшене вежливые и улыбчивые. Вкусные завтраки, которые входят в стоимость проживания. Одни плюсы, можно перечислять долго. Одним словом, будете в Старой Руссе, обязательно остановитесь в Санта Руссе. Рекомендую))❤️
Очень достойный отель. Останавливалась 3 раза в номерах разной категории. Всегда чисто, отличное белье и полотенца, хороший завтрак. Доброжелательный персонал, готовый всегда помочь и подсказать 🙂
Место огонь!! Завтраки очень вкусные: фри растворимый кофе, печенье, вкуснейшие каши, сосиски, зелень, овощи, яйца, ёгурт - вполне сытно и вкусно поесть! Вечером открыт алкобар)
Просторнейшая парковка!
Классный матрас на кровати, свежая мебель, кондиционеры правильно поставлены, а не на кровать дуют, это зачет!
Свежие санузлы!
Бассейн строится, как будет готово вообще супер!!
Приветливый персонал, уборка каждый день! И это по цене в 3 раза ниже чем в санатории убитом, неподалеку!
Прекрасный отель!
Бронировали сильно заранее на 18 человек, все довольны: номера просторные, завтраки хорошие, в день заезда также брали комплексный обед - очень вкусно и сытно!
Спасибо за комфортное проживание и профессиональную поддержку менеджеров !
Красивый, современный отель! Мы жили в семейном номере, 2 взрослый и 2 детей. Есть все что нужно! Чисто, комфортно, уютно и красиво! И что особенно понравилось, в стоимость номера входил завтрак.
Полюбили этот городок с первого посещения, и в солнечную ,и в дождливую погоду там приятно прогуляться. Останавливались обычно в "Вестнике",а в этом году отель был заполнен и мы поселились в "Санта Руссе". Очень понравилось! А завтраком как потчевали...Спасибо вам за гостеприимство!
Мы так рады за рушан ,что в городе идёт благоустройство! Тепло на душе от посещения Старой Руссы. И музеи , и храмы,и прогулки по улочкам и парку санатория, и отель...за все спасибо добрым рушанам!
Девочкам из "Сытого кота" спасибо и поклон за отменный ужин! Дело шло к закрытию,а нас уговаривали не торопиться,отогреваться и наедаться))
Там у повара золотые руки!
С радостью поедем снова в Старую Руссу!
Хорошая гостиница. Внимательны к постояльцам. Мы просили самый тихий номер и нам его доли (101), действительно удалось отдохнуть без помех.
Завтраки континентальные. Немудреные, но вкусные. Мне очень понравилось, что они были красиво сервированы, с выдумкой.
Обед, ужин тоже можно заказать. Удобно было. Гостиница не в центре (но близко) и, если нагулялся и хочется просто отдохнуть, то никуда не надо тащиться. Выбора правда нет. Но нас вполне устроило.
Единственный минус - мы пол дня пытались связаться с гостиницей, чтобы этот ужин заказать (это можно сделать только утром, а забыли). Все же должна быть четкая связь с ресепшн, тем более, что девочки все время там.
Общее впечатление очень приятное. Вернулась бы.
Еда нет выбора, завтрак скудный, обед и ужин только по предварительному заказу, приходилось еду заказывать через доставку, номер люкс просторный, хорошая терраса, света от люстры не хватает, телевизор не показывал, большая лейка в душе не рабочая, есть доп. подушки и одеяла, принадлежности в ванной комнате тоже есть одноразовые, сам по себе отель симпатичный, персонал в основном весь приветливый, на завтрак по нашей просьбе сделали блинчики для тетей, место тихое, воздух свежий, но есть множество досадных мелочей которые надо устранять и тогда сюда снова захочется вернуться. Кофе машина платная, кофе в ней не вкусный, нельзя выбрать с сахаром или без него. Атмосфера не смотря ни а что довольно-таки приятная, убирают чисто, расположен близко к центральной площади с Башней и около курорта, удобно
Были проездом. На двух взрослых и двух детей забронировали номер категории «люкс». Номер очень просторный. Двух спальная кровать и раскладывающийся диван. Напротив два кресла и электрический камин. Есть все необходимое. Хороший санузел. Очень тихо!
На этаже стоит кулер с водой.
Гостиница достаточно новая. Все свеженькое и чистое. У здания достаточно большая парковка для авто. Есть детская площадка и даже парочка кроликов)
Расположение отеля не самое удобно. С одной стороны, практически напротив Питьевых галерей, но до главного входа идти будь здоров. До центра города тоже далековато, как и до ближайшего продуктового магазина.
Завтраки включены в стоимость. Если честно, то с подобным сталкиваемся впервые. Завтрак не шведский стол и не на заказ … вы приходите, садитесь и вам начинают выносить «все подряд». Нам на четверых вынесли 4 порции сырников, 4 порции каши, 4 порции омлета с сосисками :) Сплошной перевод продуктов … наши дети ничего тольком из этого не поели.
Из минусов:
- очень неприветливая администратор;
- нет лифта
Очень понравилась гостиница: чисто, уютно, чистое белье. Современные номера. Завтрак хороший, хоть и без возможности выбора, но зато из нескольких блюд. Персонал вежливый и приветливый.
Прекрасный отель!
Все очень вежливые.
В кафе можно и пообедать и поужинать. У нас завтрак был включён в стоимость номера. Но мы там ели целый день
Очень вкусно, по домашнему.
Везде чистота и порядок.
Очень удобные кровати. Номер убирают каждый день.
Рекомендую для отдыха эту прекрасную гостиницу.
Обслуживание на 5+
общее впечатление - отличный отель для такого города
заселение без проблем в любое время суток, приехали уже в ночи, вежливый и приветливый персонал, просторные, чистые номера, отличные огромные кровати (восторг), чистое белье, вкусные завтраки
буду еще в этом городе, обязательно к Вам!
Тихий провинциальный городок, где можно гулять часами. В парке курорта можно находится сутками. В городе много музеев, выставок и различных мероприятий. Мы обязательно вернёмся сюда, не единожды
Замечательный отель: уютный, чистый, белье новое и чистое, в номере есть все необходимое для проживания, даже маскитные сетки на окнах. Персонал очень приветливый. Завтраки вкусные.
Просто замечательное место . Эконом или стандарт номер лучше ,чем в других гостиницах вип номера. Просторный , чистый , идеальный ремонт , хорошая ванная , все пробники вплоть до зубной щётки. Плазменный телевизор , кондер, холодильник ( много путешествую ,выбираю недорогое жилье ,так вот мало где в недорогих номерах есть холодильник) Завтрак не шведский стол ,но накрыли столько, сколько не съесть : каша ,яйчница с сосисками, салат , кофе и десерт. Обязательно вернусь ещё. Это было то место откуда не хочется выезжать ! Персонал приветливый ! Хочу отметить ,что даже горничные здороваются и улыбаются !
Хороший гостиничный комплекс. Чистый номер. Шикарные завтраки (большие порции нескольких блюд).
Единственный минус с которым столкнулись - очень холодный санузел (температура значительно ниже чем в самом номере) и удивительно, но сквозило/дуло из прикроватных розеток.
Огромное спасибо!!!Хочу искренне поблагодарить всех и каждого,кто создал нам хорошую атмосферу для отдыха!!Чистый номер,мебель,занавески,сантехника,бельё всё новое!!!!В номере стандарт был свой чайник,холодильник,даже кофе и чай!!!Администраторы все очень вежливые,общительнве и участливые!!!Отдельное спасибо за завтраки!!Все три дня утром давали разные наборы!!!Понравились даже все каши!!!!!Спасибо за комплексный обед!Очень сытно и вкусно!!Успехов вам!!Надеемся что в след.году у вас будет свой бассейн
,терраса и сауна или баня!!Будем рады вернуться к вам снова!!
Были в Старой Руссе проездом. Останавливались в гостинице Санта Русса.Нам очень понравилось,небольшая гостиница в тихом месте.Вежливый персонал,в номере да и в самой гостинице приятная обстановка,чисто,уютно.Мы брали номер с завтраком,шведского стола нет,но кормили нас хорошо.На завтрак каша,сосиски,яйца,бисквит, также колбаса сыр,кофе чай,печенье на выбор.Для детишек можно выбрать сухой завтрак в виде шариков и хлопьев.
На территории есть парковка,детская площадка,зона для барбекю.
Рекомендую!👍
Отличная бюджетная гостиница. Видно,что стараются. Тихая чистая территория, внутри доброжелательный персонал, чистота. Все новое. Номер эконом,но достаточно просторный.
Мусор убирают ежедневно,кровать не застилают... Странно, в другом отзыве писали наоборот.
Вода в коридоре. Чай, принадлежности в номере.
Полотенца не меняют, жили 3 ночи, а зря. Банные требуют замены на это время. Халатов нет. Есть тапочки.
Завтраки очень большие, плотные и вкусные. Но для тех,кто придерживается правильного питания. Подходят для детей. Вообще отель расположен именно для семейного отдыха.
Единственный минус - звукоизоляция. Слышно даже чихание соседей. Но эта проблема сейчас повсеместно.
Хороший отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда. Завтраки включены. Можно по желанию заказать обед и ужин. Нам все понравилось. В номере есть все, что может потребоваться в путешествии.
Рекомендую однозначно.
Ездила осенью дважды в Руссу по семейным делам, остановилась в этой гостинице, в одной и той же комнате, в монсарде. (Это не то же самое что основной корпус, там более комфортабельные номера, но и подороже)а монсарда- это бюджетный, но очень комфортный вариант, если нужно остановиться на 1 ночь. Удобства на этаже, а не в комнате, но это совсем не критично, так как их несколько и они рядом с комнатами. Все чисто, тапочки, полотенца и одноразовый набор щетка и паста ждут в комнате. Также в комнате чай и кофе, что было очень кстати, так как я приехала поздно и очень замерзла по пути. На вторую ночь обратила внимание, что в комнате очень душно, окон в нем нет, 1 на крыше, но которое не открыть, а пульт от кондея не нашла, возможно нужно было спросить об этом на ресепшене, но идти до основного корпуса ночью не хотелось. Завтраки очень большие и сытные, что тоже необычайно круто. Девушки на ресепшене прекрасные и приветливые. В общем я бы поставила пятерку, если бы не духота в номере, которую можно исправить наверняка, но сразу не предупредили как, и если бы не странная сцена, что я застала в фойе, где работники кухни очень возмущались при гостях, что их никто не предупредил что будут гости теперь нужно готовить обед, гости так же как и я не бронировали номер заранее.
Комфортная опрятная гостиница, мне всё понравилось, кроме, разве что, расположения. Особенного упоминания заслуживают приятный завтрак, а также презенты в честь Нового года. Если ещё раз буду в городе, с удовольствием остановлюсь там же! Имейте в виду, что нет лифта, вдруг кому-то это критически важно.
Прекрасный мини отель. Мы жили в номере люкс. Он очень просторный, я бы даже сказала большой. Все новое, чистое, свежее. В отзывах пишут, что слышимость высокая, у нас были тихие соседи, мы спали спокойно). Во дворе прекрасная зона отдыха и детская площадка с батутом. Ребенок после всех походов, сам гулял до вечера и приходил довольный в номер. Прекрасная сантехника. В номере все , что необходимо. Завтраки сытные, как правило каша, что- то из яйц и ещё одно блюдо, пицца или ещё что-то... До самого центра тихими улицами 15 минут.
Очень рекомендую этот отель!
Удивительно уютный и комфортабельный отель, который поразил с первых минут. Очень приятный и вежливый персонал, чистый, опрятный номер, в котором есть всё необходимое для жизни.
Завтрак, который входил в стоимость, был просто невероятным.
Три вкусных блюда, которыми наедаешься "от пуза".
Единственный минус отеля, который можно найти, если сильно копать - это не самое удачное расположение. Снимать звезду за это я не стану.
Спасибо сотрудникам отеля за работу!
Чуть в стороне от центра, но очень близко. Есть парковка. Ведут работы по строительству бассейна.
Жили в семейном номере - хорошие новые матрасы, хорошее белье. На этаже кулеры с водой. В целом без замечаний. Чисто, тихо. Персонал доброжелателен. Просторная парковка.
Всё совпало с ожиданиями. Нормальные цены, в номерах Всё работает, чисто, уютно. А завтрак превзошёл ВСЕ ожидания, очень вкусно, но многовато, (можно и поменьше порции)