В целом очень приятная и хорошая гостиница с демократичной для данного города ценой. Завтрак на выбор по меню был очень достойный и вкусный. Доброжелательные администраторы. У отеля большая парковка, очень ухоженная территория и достойная детская площадка. На время нашего посещения были ремонтные работы на территории-делают бассейн(наверное 😅)
Небольшой минус - сильно шумит канализация в полу при смыве туалета (если честно первый раз от грохота, а это реально грохот, я прилично испугалась. Ночью можно разбудить всех в номере если пойти в туалет) И еще был сломан тропический душ в семейном номере (лопнут) - для меня не проблема, но думаю что лучше предупредить об этом гостя при заселении, а в идеале конечно починить Лейку)
Большой плюс что на всех окнах есть москитные сетки, тк Комаров целый рой.
Отель расположен очень близко к курорту Старая Русса где большой парк для прогулок. До центра и набережной пешком недалеко
Семейный номер большой, чистый, кровать удобная
Останавливались в отеле СантаРусса с 8 по 10 мая 2025. Семейный номер 307 на 3 этаже.
Отель новый, всё свежее, современное.
В номере чисто, кровать удобная, батарея с регулятором, есть кондиционер, чайный набор с чаем/кофе. Кулер с водой стоит на этаже.
В санузле напор воды и горячей и холодной хороший, в наличии гель/шампунь/шапочки, а также одноразовые зубные набора (мы забыли зубную пасту - как раз паста из набора выручила). Полотенца новые чистые, не потрепанные.
На территории вместительная парковка для машин, есть детская площадка и идёт строительство открытого бассейна к летнему сезону.
Отель на тихой улице вдоль территории парка пансионата, никакого шума, птички поют. В самом отеле было очень тихо. Отель вроде бы позициниоруется как семейный, но в эти одни мы всего пару детей видели, остальные постояльцы были взрослые пары, большинство в возрасте. Судя по номерам авто в основном все из Москвы и СПБ.
На завтрак фиксированное меню, не шведский стол. Всегда каша, потом на выбор омлет/яичника с сосисками или сырники/блинчики с творогом. Можно также взять нарезку сыр/колбаса. Чай из пакетиков, а вот нормального кофе нет, его можно взять только в холле в автомате. Выпечки никакой на завтрак нет :(
Из минусов ещё можно отметить что телевизор плохо работал, постоянно пропадал сигнал. На ресепшен мы не обращались с этим.
Глядя на карту может показаться что отель расположен несколько далековато от центра, но на самом деле в масштабе такого небольшого города как Старая Русса к любым достопримечетельностям дойти пешком не проблема. Мы только к дому-музею Достоевского на машине ездили, и то потому что дождь шёл.
Отель выглядит свежим и новым. Номера уютные. Тепло. Постельное белье чистое. Есть тв, чайник, посуда, холодильник- все работает.
Ванная комната большая.
Персонал приветлив и вежлив.
На территории отеля парковка, есть зона с мангалами и беседками. Чисто.
В лобби за отдельную плату есть кофе, напитки, мороженое. Предлагается завтрак по меню.
В номере 208 в ванной очень неприятный запах стоит и довольно холодно.
На завтрак нет никакой выпечки и кофе предлагается растворимый, что расстраивает.