В этом отеле все прекрасно. Уютно очень с любовью к детям, тк отель семейный. На территории клетки с кроликами, на этажах игрушки, детские книжки.Дизайн отеля европейский стильный, с душой. С вниманием к гостям: утюг, кулер на этаже, вкусные завтраки, вежливый персонал кафе. Приветственный набор прекрасный. Кофе, чай, все принадлежности для душа. Расположение хорошее: чистый воздух, парк в пешей доступности. Но эту всю роскошь портит непрофессионализм администратора ресепшн. Именно Юли светленькой. Есть еще Юля темненькая. Её хвалят. Я заселялась при Юле светленькой (и не только мое мнение, случайно завязался разговор с гостями). Просто без различное лицо, легкая раздражительность. Ответы на обычные вопросы: как найти вход в парк, например, тоже через недовольство. Я заселялась в День рождения, она даже при этом факте была абсолютно негативно безразлична. И проигнорировала этот факт. Хотя, как-то по работе пришлось ночевать в гостинице при жд вокзале, и там и то с милой улыбкой сказали "С Днем рождения".Как сказал кто-то из персонала данного отеля "Ну она же молодая еще". Как это относится к тому факту, что именно с администратора отеля начинается знакомство с отелем и отношение к клиенту. Поэтому звезду сняла. Это просто мощный минус при всей картине роскошного отеля. Поэтому лично мне возвращаться туда больше не хочется.
Место огонь!! Завтраки очень вкусные: фри растворимый кофе, печенье, вкуснейшие каши, сосиски, зелень, овощи, яйца, ёгурт - вполне сытно и вкусно поесть! Вечером открыт алкобар)
Просторнейшая парковка!
Классный матрас на кровати, свежая мебель, кондиционеры правильно поставлены, а не на кровать дуют, это зачет!
Свежие санузлы!
Бассейн строится, как будет готово вообще супер!!
Приветливый персонал, уборка каждый день! И это по цене в 3 раза ниже чем в санатории убитом, неподалеку!
Прекрасный отель, удачное расположение. Тихое место на окраине курорта. Новая мебель , белье белоснежное, сантехника, все на высшем уровне. Очень чисто, девочки на ресепшене вежливые и улыбчивые. Вкусные завтраки, которые входят в стоимость проживания. Одни плюсы, можно перечислять долго. Одним словом, будете в Старой Руссе, обязательно остановитесь в Санта Руссе. Рекомендую))❤️