Санта
Оказывает услуги в Минске
Время работы
График работы не указан
70 отзывов
12 июля 2024
Недавно посетил продуктовый магазин "Санта", который славится своей выпечкой и собственным производством. Впечатления остались смешанными.
Из плюсов: выпечка действительно отличная. Хлеб, булочки и пирожные свежие и вкусные, явно приготовлены с любовью и вниманием к качеству. Ассортимент продуктов собственного производства тоже радует: все свежо и качественно.
Однако есть и значительные минусы. Во-первых, в магазине всегда большие очереди. Это особенно неприятно, учитывая, что работает всего одна касса. Во-вторых, персонал часто кажется недовольным и раздражительным, что не добавляет приятных эмоций от покупок.
В итоге, я бы оценил магазин "Санта" на 3 из 5. Качество выпечки и продукции на высоте, но обслуживание и организация работы касс оставляют желать лучшего.
1
6 января 2024
Бывший "Виталюр" плюс/минус с теми же проблемами. Ассортимент товаров хороший, разнообразный. Магазин достаточно большой, просторный, с удобным расположением прямо около метро. Внутри магазина камеры хранения с одной стороны,а вход в торговый зал с другой, что крайне неудачно. В овощном отделе островки с фруктами прямо посреди прохода, оставляет по бокам узкие проходы, где крайне сложно разминуться, особенно с корзинками. В магазине хорошие отделы кулинарии собственного производства и выпечки.
К сожалению, когда я там бываю, в-основном, по вечерам с 19.00 до 22.30 в эти отделы приходится звать сотрудников, поскольку их там нет, "вылавливать" их по залу, "окрикивать",просить из других отделов. Иногда там есть человек, но нужно стоять в другую часть отдела, ведь просто если стоять, к тебе может никто и не подойти.
Либо, например, была свидетелем диалога передо мной в очереди продавца и покупателя, который длился несколько минут, консультация человека по составу еды, наличия скидки, наполняемости контейнеров с роллами и прочее. Я за общение, если людям это приятно, но не когда у вас стоит очередь, это неуместно.
Всё это неудобно и затратно по времени,которого иногда совсем мало. Плюс, если очереди на кассе, то просто неприлично долго бывает, даже если ты быстро взял товары, которые тебе нужны.
(Не знаю, недостаточно ли персонала для такого магазина или они просто на перерыве, мне как покупателю это НЕУДОБНО и НЕПРИЯТНО).
Также, рекомендуется чаще проверять продукцию в хлебобулочном отделе, иногда лежат просто "каменные" булочки🙄.
После таких ситуаций по ходу посещения магазина, пожелания приятного вечера абсолютно каждому покупателю (будь то очень нетрезвого и потрепанного вида мужчине или обделенной жизнью старушке, которая только что кричала и приходит поругаться, чтобы получить хоть какое-то общение за день, иначе не умеет) от задерганных кассиров выглядят снисходительным издевательством, поскольку лучше бы они могли бы просто молчать там, где это не нужно и выглядит неискренне, но должны, так как это стандарты обслуживания/необходимость/обязательство; что провоцирует их дополнительное выгорание, кстати говоря.
Мне удобно посещать этот магазин. Надеюсь,в ближайшее время всё наладится. Если нет, придётся ходить в другой.
Понимания, терпения, процветания и отсутствия выгорания персоналу и их клиентам🙏.
27 апреля 2024
Приятный и широкий ассортимент товаров, причем качественных!! Очереди небольшие, особенно если пользоваться кассами самообслуживания. Персонал добрый и приветливый. И даже есть продукция с Миланой Хаметовой. Очень приятный магазин, часто закупается именно там.
