Выражаю глубокую благодарность, сотрудникам САНРЕНО на Московском шоссе, за оперативный и грамотный ремонт моего автомобиля Рено Сандеро. Спасибо механику Роману Ваганову за добросовестный подход и ремонт наших авто. Мастеру приёмщику Денису, благодарность за отзывчивость и понимание своей работы. 8 лет, я обслуживался в Автозаводском сервисе САНРЕНО. Но летом этого года меня там огорчили, по ремонту КПП. Больше я туда не поеду. Теперь буду обслуживаться только в САНРЕНО на Московском шоссе. Спасибо Вам, что есть куда обратиться по ремонту авто!
Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу СанРено! Возникла проблема, а именно загудел ступичный подшипник на Рено Кенго2, а я в это время был вообще в другом городе. Набираю их номер и менеджер оперативно находит артикул данной запчасти, предлагают на выбор Китай или оригинал снр. Выбираю последнее, быстро оплачиваю сами подшипники, так как решил сразу оба поменять. Меня записывают на определенное время и готовы все сделать в этот же день! Приехал немного раньше назначенного времени, оформили меня на ремонт, оставил ключи и пошел гулять. За 2 часа были установлены новые подшипники и проверили ходовую. Поставили ещё новый хомут на ШРУС внешний у колеса, так как были замечены небольшие следы смазки. Все четко, быстро, а главное профессионально. Я жалею только о том, что СанРено не в моем городе находятся... Итоговая стоимость ремонта не изменилась даже на копейку от озвученной по телефону в самом начале нашего знакомства ещё. Респект за такой подход ребятам.
Недавно стал владельцем Ниссан Икстрейл и сегодня стал клиентом Санрено на Московском шоссе. Отличный автосервис, который специализируется в том числе на а/м Ниссан! Все четко, провели диагностику, выявили неисправности. Все запчасти в наличии! Профессиональный мастер быстро и качественно провел работу! Кроме ремонта посоветовал на что обратить внимание в процессе эксплуатации! На перспективу для себя определился куда теперь буду обращаться! Рекомендую!
Позвонил, договорились на определённое время. Мне нужно было одним днём отремонтировать. Запчасти у них в наличии либо в течение часа привезут со склада. Приехал, сказал что беспокоит. Заключили договор. Провели диагностику. Сказали, у вас то то, то то. Работа будет стоить столько, запчасти (ихние), столько. Можно свои привезти, это как пожелаете. Меня всё устроило. Отремонтировали, выдали акт выполненных работ, гарантийный талон. Так его назову. Выдали лист с рекомендациями, на что ещё нужно обратить внимание. Я заплатил. Уехал на исправном авто. Есть комната отдыха. В ней большой монитор, где можно посмотреть как ремонтируют ваш авто. Бесплатно есть телевизор, есть вифи, есть чай, есть кофе, есть леденцы, есть кулер. Пока ожидаете. Время скоротать. Чисто, тепло. На счёт стоимости ни чего не могу сказать, так как не с чем сравнить. Мне все понравилось. Спасибо.
Первый раз обратился в данный автосервис по бесплатной диагностики своего автомобиля передний и задний подвески, после осмотра был вынесен вердикт о замене задних сайлентблоков так как развалился правый, менять оба , цена 6500 за замену + сами сайлентблоки итог где-то за 10000 , я естественно забил тревогу надо менять быстрее, хорошо что у нас у многих есть друзья товарищи к которым можно обратиться, заказал сайлентблоки и поехал к другу менять, сняли сайлентблоки а они хорошие даже не треснули, ездить ещё и ездить, ну раз отвернули то тогда менять уж, так вот получается в санрено меня просто обманули на 6500, столько я отдал за работу вместе с запчастями, просто так, делать нечего не надо было, а у них отдал бы 10000 не меньше, вот такой автосервис санрено , посмотрели и сказали менять надо , а ты заезжаешь и платишь за то что не надо делать , вот она бесплатная диагностика за огромные деньги 💷, не советую слушать, лучше перепроверить в другом месте 👇, я послушал и отдал деньги за просто так получается 🤷
Уже на протяжении 3-х лет обслуживаю автомобиль в САНРЕНО, поскольку живу на Бору удобней всегда были их сервисы в "нижней части" города, поэтому обслуживался первое время на ул. Литвинова, но когда узнал, что открылся филиал на Московском шоссе, да еще и с мастером-администратором Денисом с Литвинова и парнями мастерами Артемом и Максимом, которые уже помогали моему авто, сразу перешел на обслуживание сюда. К ребятам полное доверие на 100%, так как это профессионалы высокого класса, всегда корректно общаются и разъясняют все нюансы. Отдельная благодарность владельцу сети Андрею Николаевичу Ш. за то, что в свое время меня сюда пригласил с этими ребятами не только авто ремонтируется, но и получается бесценный опыт, особенно для тех людей, которые прежде были не компетентны в вопросах обслуживания своего авто.
Был сегодня по адресу Московское шоссе 85.Ребята честно рассказали что проблема не та ,что я приехал.Не стали делать,как в др"хороших"сервисах,т.е.сделают то что не надо и потом то что нужно,Что б клиента на деньги "развести".Но в моём случае,устранили только проблему и не стали делать не нужный ремонт.За что огромное спасибо.Машину на подьемник загонял работник со своими чехлами на сиденье.Вежливое обращение.Только респект и уважение .Удачи и со всеми новогодними праздниками!
Обслуживание отличное. Мастер приветливый, всë рассказал, объяснил. Слесарь работу выполнил отлично и быстро. Комната ожидания хорошая. Буду пользоваться услугами данного сервиса дальше.
Отличное обслуживание, обращались много раз и с личным и корпоративным авто. Очень неудобная оплата, возможен только перевод, картой платить нельзя. Не временно, на постоянной основе. Очень жаль, что дорогостоящий ремонт приходится делать в другом сервисе именно из-за невозможности оплатить кредитной картой.
Отчетные документы (договор, приходник) без чека не принимает работодатель. Чек на оплату наличными также не предоставляется.
Обслуживание на высоте, персонал доброжелателен, свою работу выполняют честно. Сколько раз обращался всегда оставался доволен после ремонта. Расскажут, посоветуют как лучше, так что рекомендую данный сервис.
Отличный сервис, особенно отношение сотрудников. Ехала по трассе, машина резко перестала набирать скорость, заехала в ближайший автосервис. Сотрудники посмотрели машину в срочном порядке, помогли быстро, все сделали❤️ Очень приятно видеть такое отношение! Спасибо. Рекомендую.
На данный момент мне всё понравилось. Ехал мимо, решил уточнить по ТО-60 для сандеро, чтоб не по телефону, ибо много всяких мелких вопросов. С Денисом всё обсудили, наметили ряд работ, оказалось, что прям на сегодня есть время. Оставил машину. К вечеру всё было готово, всё проверили, ничего не нашли, сделали только то, что требовалось. Быстро, точно, удобно.
Очень разочарован в автосервисе на Моск шоссе . Два мастера Максим и Григорий не смогли найти причину стука в передней подвеске. Оба мастера приговорили опорные подшипники амортизаторов, в итоге заменили. Проблема осталась , в другом сетевом автосервисе нашли причину стука , это стойка стабилизатора. Предъявил претензии всему тех персоналу сервиса - управляющему, мастеру , мастерам. Все приводили свои разные байки , пытался обратиться к директору или владельцу сервиса . Они игнорировали мои обращения. Потрачены зря деньги на запчасти , заиену, развал схождение , так же потрачено много клеток и времени . Услугами других филиалов я пользоваться не собираюсь .
Хороший сервис! Появились стуки в задней подвеске Мицубиси аутлендер 3, диагностировали -втулки стабилизатора под замену. Втулки купил сам, ребята заменили. Замену сделали по моей просьбе, так как мне было нужно! Молодцы! Менеджер Денис и диагностика и руки Максима (если не ошибаюсь), Всем спасибо! Не стучит! И очередей, кстати, нет.
Надёжный сервис для планового обслуживания и для решения экстренных ситуаций. Очень грамотный и профессиональный мастер на приёмке автомобилей и опытная команда специалистов. Приемлемые цены и быстрое исполнение. Внимательное и тактичное отношение к клиентам. Однозначно рекомендую.
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в автосервисе Санрено. Пришел с проблемой, и мне быстро помогли решить ее. Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию Кияткину за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Впредь я обязательно буду обращаться только в этот автосервис. Спасибо за отличную работу!
Позвонил , спросил сколько будет стоить замена термостата. Ответили 2500. Приехал цена выросла до 7000 тысяч. По окончанию ремонта цена выросла до 7700. Воспользовались тем что я с СВО и времени искать другой сервис у меня не было. В общем не рекомендую , *** одним словом
Фирма САНРЕНО открыла тут очередной свой автосервис. И сюда сразу взяли механиков из САНРЕНО на улице Литвинова. Максим и Артём. Ребята прям мегамастера своего дела). Понравился стиль ремонта офиса - полулофт, полу евро) Конечно еще есть что подшлифовать и доделать, но в целом уже кросиво). Заезд конечно не самый шикардос - с первого раза не понятно как попасть на территорию. Но если уж попал - то на будущее всё понятно становится.
Хочу поблагодарить персонал этого филиала за внимание, доброжелательность, профессионализм!!! В этом филиале действительно есть клиентоориентированность. Позвонил утром и не смотря на загруженность своей работы, ребята нашли время для осмотра моей машины. Удивило приятное отношение и грамотный подход к своей работе и низкая стоимость. Всё грамотно обьяснили, показали на проблемы в ремонте и оперативно устранили. Молодцы ребята!!! Ранее обслуживался в другом филиале, но теперь буду ездить сюда.
Приехал в данный автосервис на диагностику подвески, ребята осмотрели все и согласовали ремонт, сделали все на 5+, особая благодарность механику, который занимался моей машиной, очень грамотный и профессиональный специалист! Ну и большое спасибо Денису, все рассказал и подсказал как и что лучше делать и какие детали ставить. Отличное место и очень внимательные специалисты, спасибо Вам еще раз!
После первого же звонка в сервис сразу ставлю плохую оценку. На вопрос, какую вы даёте гарантию по замене сцепления с запчастями с вашей стороны. Ответ убил, 10 тыс км!
Парни молодцы.сделали быстро и качественно.общаются очень вежливо.оценка отлично.
2
Посмотреть ответ организации
Богданов Роман
Знаток города 22 уровня
20 января
Отличный мастер приёмщик Денис, очень четко все рассказывает и держит свое слово. Проконсультировал меня по вопросу, который я не знал, но который повлиял бы на скорость выполнения работ и стоимость запчастей. Крайне рекомендую. И уровень цен не адский как у официалов.
Папа приезжал 2 раза с своим Рено Сценик. Остался доволен сервисом и скоростью работы ребят. Дали рекомендации насчёт дальнейшего ремонта. Ремонтируют быстро,запчасти есть в наличии. Рекомендую от души данный сервис! Обязательно ещё будем обращаться!
Автосервис хороший. К клиентам относятся с вниманием. Хорошее соотношение оказание услуг и стоимости на них. Буду обслуживать машину и дальше. Всей команде автосервиса спасибо!
Как всегда ответственное отношение к обслуживанию автомобилей. Изначально начал к ним обращаться с маркой Рено, теперь они начали работать и с некоторыми китайскими марками, по крайней мере замену колодок легко выполнили и дали рекомендации.
Обслужил тормоза на своей машине. Всё понравилось.
2
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 5 уровня
24 марта 2024
Приезжал на техосмотр - работа выполнена чётко в срок, строго за заявленную стоимость - никаких накруток и навязываний работ. Мастер подробно рассказал что необходимо сделать в первую очередь, а что ещё терпит с приложением сметы.