Санрено
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
651 отзыв
3 февраля
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу автосервиса "Санрено", с которым я сотрудничаю уже на протяжении пяти лет. За это время сервис стал для меня по-настоящему надежным партнером в обслуживании моего скромного соляриса. Отдельно хочу отметить высокий профессионализм мастеров-приемщиков Василия, Владимира и Александра, которые всегда внимательно выслушивают все пожелания и замечания, грамотно консультируют по техническим вопросам и предлагают оптимальные решения возникающих проблем.
Команда механиков автосервиса заслуживает особой похвалы за их квалифицированную работу, внимание к деталям и ответственный подход к делу. Все работы выполняются качественно и в оговоренные сроки, что особенно важно для тех, кто ценит свое время.
Приятно, что в "Санрено" всегда царит доброжелательная атмосфера, а персонал относится к клиентам с искренним вниманием и заботой. Рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежное место для обслуживания своего автомобиля. Спасибо за ваш профессионализм и отличный сервис!
2 апреля
Автосервис мне очень понравился, грамотный персонал, всё качественно сделали,качественный подбор запчастей, недорого и быстро, надёжный автосервис + гарантия. Остался очень доволен, теперь только в этот автосервис.
1
30 марта
Все отлично, нооо мне забыли закрыть капот... И очень хорошо, что на одном щелчке он не открылся на скорости 150 км/ч на трассе.
По ценам адекватно (если конечно запчасти действительно оригинальные, в частности, передние колодки Ferodo за 2к+ рублей).
В Нижнем был проездом, очень выручили в такой момент, когда вдруг "кончились" передние колодки.
P.s. Ответ на ответ организации: да, но важно, чтобы и другие знали, что может их ожидать!
2
1
29 марта
Не первый раз обращаюсь в Автосевис Санрено на Литвинова. Очень нравится спокойствие и грамотность специалистов на всех уровнях. Выполняют свою работу быстро и качественно. Нареканий никогда никаких не было, от души рекомендую👍
1
1
3 апреля
Несколько лет обслуживаюсь в Санрено -ТО и слесарный ремонт. Качеством услуг доволен: персонал вежливый, предупредительный и квалифицированный. Цены ниже, чем у многих конкурентов. Многие запчасти в наличии. Рекомендую владельцам Рено.
4 апреля
Всё очень быстро и, главное, качественно.
Профессинальный подход к своей работе как менеджеров так и мастеров.
Реальная гарантия на работу и запчасти.
Только слова благодарности сотрудникам данного автосервиса (особенно, Максиму и Николаю).
Всем им большое спасибо.
26 января
Автосервис «СанРено» порадовал высоким качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Вежливые и компетентные мастера быстро определили проблему и предложили оптимальное решение.
Рекомендую этот автосервис!
31 марта
Всем доброго дня. Хочу поделиться отзывом о взаимодействии с автосервисом Санорено на Литвинова 87.
Обслуживаю в данном сервисе свой автомобиль марки Renault уже не первый год. Порекомендовал мне данный сервис друг, сказав что это одни из лучших специалистов по марке Renault в городе.
Все нравится. Работы выполняются качественно, дополнительный ремонт обязательно согласовывается с клиентом. Если возникают вопросы - все объяснять и подскажут. Большой плюс, что есть возможность использовать свои запчасти. Присутствует система накопления бонусов, которые можно использовать при компенсации стоимости услуг.
Из минусов могу отметить в редких случаях добавление отдельной строкой мелких работ в заказ-наряде, которые и так должны входить в регламент.
Рекомендую данный сервис.
1
3 февраля
Автосервис очень хороший, минус только в парковке, мастера грамотные, вежливые, автослесаря чудо, девочки на ресепшене всегда вежливые, приятные, главное, что никогда не возвращались переделывать ремонт, а это что-то значит ❤️
2
30 марта
Пользуюсь услугами автосервиса уже более 10 лет, 2 авто. После покупки нового, решил обслуживать здесь, нежели у официалов. Цены демократичные, запчасти всегда в наличии (по крайней мере на мои авто), отношение к клиенту как минимум не хуже. Все прозрачно, по ремонту всегда всё "разжуют" на доступном языке. Однозначно рекомендую!
1
23 марта
Хороший сервис-центр, очень радует, что сервис клиентоориентирован, 2 раза обращались без записи, мастера всегда готовы пойти навстречу и взять машину на ремонт, обслуживание. Работу выполнили качественно, мы довольны, будем обращаться к ним еще.
2
27 марта
Обращаюсь в Санрено Канавино много лет. Спецы грамотные, общительные. Пургу, как во многих сервисах, не гонят. Вообще персонал клиентоориентированный. Ценник на услуги средний по рынку. Запчасти, как и везде, дешевле покупать самому.
Единственный момент - всегда долго оформляют приёмку и выдачу машины. Бюрократия. Порой диагностика по времени меньше, чем оформление. Но чай, кофе есть 😉
1
23 декабря 2024
Сергей, Анна и мастер Евгений -
ребята, огромная вам благодарность от всей души!!!
За оперативность, качество, но в первую очередь - за адекватное и человеческое отношение!
У вас и Сервис, и Сотрудники с большой буквы С!!!
Желаю процветания и успехов вашему бизнесу и каждому из вас! Спасибо!🔥
1
8 декабря 2024
Приехала в санрено впервые и не пожалела. Чётко,быстро,все по делу,все в наличии. Мастер Денис грамотно все разъяснил, дал рекомендации. Сервис рекомендую. И сама буду обращаться.
1
15 января
Отличный Автосервис, езжу сюда постоянно. Всем советую, быстро, качественно!!! Всегда помогут, ребята профессионалы своего дела!!! Недорого.
2
2 апреля
В сервисе обслуживаем 2 автомобиля с супругом. По своему ТС делала ремонт ходовой части. Все четко: провели диагностику, дали рекомендации, посоветовали зап части по производителям, записали на ремонт. Зап части можно заказать в сервисе, а можно и со своими, что для меня является плюсом. Ремонт производили в установленные сроки. Цены адекватные, как на работы, так и на зап части. Персонал вежливый, всегда все расскажут и покажут.
1
10 марта
Когда у тебя проблемы,очень приятно оказаться в дружественной и профессиональной обстановке Санремо и уезжать ,уже на исправном авто.Так держать!Молодцы!!!Спасибо.Очень клиентоарентированны.Рекомендую.
2
23 марта
Санрено (на Литвинова) открыл для себя только в этом году, до этого много лет обслуживался в других сервисах. Был уже 2 раза с диагностикой и мелким ремонтом. Обслуживание профессиональное, все ребята очень вежливые. Из плюсов для меня - работа сервиса в выходные дни (и до 20:00), стоимость ремонтных работ и возможность использовать свои запчасти. Спасибо за работу, пока всё очень нравится!
1
3 апреля
Спасибо "СанРено" за обслуживание, доброжелательные мастера. Знают своё дело, подскажут по ценам на запчасти и ремонт. Весь ремонт происходит во время в назначенные сроки и время. Я уже много лет делаю ремонт и ТО в этом сервисе. Спасибо всем, вы молодцы!!!
1
26 марта
Отличный сервис. Рекоме ндую! Много лет обслуживаюсь здесь. Доброжелательные, внимательные, качественный ремонт, все в срок и без нареканий.
1
23 марта
Начнем с того что с только с ТРЕТЬЕГО раза нам все-таки нашли что сломано, до этого нам провели полную диагностику электрики в машине (хотя мы пришли с определенной проблемой, и сразу сказали что дело не в электрике, но мастерам же виднее). Вообщем то сделали первый раз ремонт, проблема с которой мы пришли, вернулась ровно через неделю, так мы ездили в этот сервис раз в 2 недели)
В итоге, нам машину починили, ноооо поставили провода, которые к нашей машине не подходят, они просто вылетают, но мастерам же виднее, они сказали что так и должно быть (старые провода не вылетали, проработали 12 лет спокойно). Новые провода лопнули ровно через месяц, приехали мы по гарантии (в договоре написано 3 месяца гарантии), нам сказали что свяжутся с поставщиками и дадут нам ответ, либо перезаказываем новые провода, либо возвращают деньги. Первый раз, нам заказали и поставили провода за 3 часа, сейчас же мы уже вторую неделю ждем непонятно чего. Нам каждый раз говорят «подождите, мы вам перезвоним», также мы вторую неделю звоним каждый день сами. Ждем видимо пока гарантия закончиться, или же машина после их ремонта окончательно встанет.
По гарантии нам сказали что с ростовщиками больше не работаем, нечего переделывать и возвращать не будут, прошел ровно месяц после их ремонта.
Тысячу раз подумайте прежде чем ехать к ним УБИВАТЬ свою машину.
Ниже прикрепляю ответ на наш первый отзыв по поводу проводов, как вы поняли это лишь пустые слова со стороны конторы, нечего они исправлять не хотят))
Жаль что нельзя ответить на ответ организации, полная ложь что они пишут! Когда мы приехали 6.03. нам отказали в смене проводов, потому что утверждали что они полностью подходят. Провода лопнули, и заклеили их, чтобы доехать до вас же, новые и качественные провода через месяц на лопнут. Учитесь нести ответственность за свою работу и не сваливать свои ошибки на клиентов!
1
1
17 февраля
Ужасный автосервис , меняли ремень ГРМ , как это возможно но видимо возможно , ремень неправильно установили ! Машина после замены шумела как трактор на просьбу устранить шум сказали это нормально , притереться надо , ну в итоге ремень растянулся и погнулись клапана , как итог кап ремонт мотора !!! Не обращайтесь в этот сервис ! Там некомпетентные мастера , отвратительный сервис . На все претензии ответ один - ваш ремень и поэтому не гарантийный случай , все свалили на китайскую подделку ремня , хотя он был заказан на официальном сайте экзиста ! Уже не в первый раз . Всегда меняли проблем не было только в лиман сервисе , там очереди были и решила обратиться в сан Рено , как итог - попали на 100 тыс !!!
2
1
9 декабря 2024
Очень сильно упало качество и выросли цены.
Запчасти стали предлагать отвратительного качества, меняли подшипник через год - развалился, на что мастер ответил: "а мы больше не сотрудничаем с этим производителем". В итоге ещё раз менял подшипник за свой счёт, летом поменял сцепление спустя пол года проскальзывает на 5-ой передаче, Сан-Рено ответ видимо будет такой же? Вы же эксперты по рено, неужели сервис не может выбрать нормальные запчасти? Зачем вам тогда вообще нужны запчастисты и в целом вы как сервис под ключ, если я должен сам искать запчасти?
Раньше был хороший сервис, можно было приехать, отдать ключи и ни о чем не переживать, сейчас отдашь кучу денег, да она ещё и развалится через пол года
4
29 марта
Делали перепрошивку под евро 2 , чтоб не горел чек, сделали через неделю вернулся в сервис так как чек опять загорелся, выяснилось что плохо за изолировали затычку,переделали уехали , через неделю чек опять загорелся сказала нужна замена проводов высоковольтных, заказали заменили , проездили 2 недели провод лопнул потому что по не известным причинам он совершено отличается от оригинала , на что менеджер Евгений , без знания и опыта подбора сказал он кроссируется на ваш автомобиль а значит он подходит , по гарантии ничего не поменяли , на все отговорки , недобросовестные ребята ! И к слову принимают только наличные или переводы на карту , хотя давно в законе прописано что должен быть терминал , крепко подумайте ехать ли в этот сервис
1
24 января
Оставляли машину на диагностику, диагностику провели просто прекрасно, вопросов никаких нет, всё нашли.
Привезли машину со своими запчастями на ремонт, ранее приговорили подшипник кондея и муфту генератора, сказали, что заклинила. Всё было бы ок и я купил муфту(она в итоге не подошла, потому что я купил обгонную, ну в ней подшипник наверное и заклинил, подумал я), другим вариантом была демпферная(на этот мотор несколько вариантов этих муфт) Так вот удивился я сильно когда посмотрел сам, что у меня стоит именно демпферная муфта!!! И ребята порекомендовали поменять заклинившую демпферную муфту))) В которой нету подшипника и клинить там нечему, её сняли в другом сервисе - демфер целый)) Ещё самое интересное - я знал в чем подвох и при разговоре с механиком решил уточнить, какой у запчасти номер
Он сказал, что это тайна и всё будет в заказ наряде) Не советую, или человек не понимал что делает или просто решил заработать)
3
25 октября 2024
Качественно и быстро провели ремонт тормозной системы. Запчасти подобрали по цене-качеству самые оптимальные. На ТО скорее всего приеду к вам. Спасибо за вашу работу.
1
25 марта
Приезжал на ТО , ремонт и замена запчастей провели грамотно , были нюансы их устранили . Спасибо слесарю отдельно по ремонту авто , мне всё понравилось, даже скидку сделали
Сузуки Гранд Витара.
В следующий раз обращусь обязательно
1
5 апреля
Отзыв по замене масла. Была предварительная запись по телефону за 3 дня (5w-30 Shell). По факту в день обслуживания - Shella нет, договорились на Total 5w-30. Ок. По факту толи по ошибке толи специально мастеру выдают Total 5w-40. Обращаю внимание мастера, говорю у меня в наряде 5w-30. Пытаются разобраться. Ой, они все одинаковые, нечайно взяли. Меняют. Выносят вообще какой-то noname 5w-30. Говорю, это Total 5w-30?. Ой, они все одного цвета. С третьей попытки выносят все-таки Total 5w-30. Вот так вот. Осадочек.....
14 ноября 2024
Сервис не плохой, но цены космос просто. Например снять болгаркой бортик с тормозных барабанов при профилактике задних тормозов 1000 руб сверху цены 2000руб за профилактику задних тормозов, заменить 4 свечи накала на дизельном Дастере 3600 руб,менял год назад свечи накала цена была 2000 руб, не хило вы так цену в два раза повысили - не думаю что это является средними ценами по Нижнему Новгороду. Писать, что у вас проверенные запчасти это конечно плюс, но делать бешенную накрутку на них и наживаться на автолюбителях не стоит, вам это не прибавит клиентов.
4
17 марта
Пользуюсь услугами автосервиса Санрено примерно с 2019года по сей день. Регулярно прохожу ТО и ремонтирую свой автомобиль. Грамотные специалисты, вежливый персонал, лишнего не навязывают как в других местах.
1
12 января
Вежливое обслуживание, квалифицированный персонал. Есть комната ожидания. Сделали всё быстро, остался доволен. Меняли катушку зажигания. Заезжаю к ним не в первый раз.
1
2 апреля
Если у вас "болеет" Рено Меган 2 , Вам точно сюда к мастеру Дмитрию. Езжу на таких машинах с 2004 года. Повидал много сервисов и мастеров. Дмитрий, это просто чудо какое-то. Знает о машине всё ( и сам на такой ездит) . Отношение к работе и к клиенту на очень высоком уровне.
1
30 марта
Отличный сервис по рено.
Хорошие мастера знающие свое дело.
Приемлемые цены, работают быстро и качественно
1
13 декабря 2024
Приезжал продиагностировать своего дизельного Сценика ( трудности с холодным запуском, хотя компьютер ошибки не показывал). В результате диагностики выяснилось, что стали уставать свечи накаливания за 16 лет эксплуатации. Заменили, благо запчасти в наличии. Всему коллективу сервиса респект! И отдельное спасибо гуру автоэлектрики Ивану! Уже десять лет обслуживаюсь здесь. Так держать!
1
3
21 марта
Несколько раз обращался по ремонту авто в Санрено на Литвинова. Оставался доволен. Последний раз менял тормозные механизм. Мастер Евгений выполнил задачу на отлично.
1
29 марта
В Санрено на Литвиново обслуживаюсь 5 лет. Сервис нравится. Цены средние. Лишних услуг не навязывают. Если что-то надо менять, говорят, ждёт до следующего раза или критично. Знаю троих знакомых, кто по моей рекомендации пришёл в этот сервис. Все довольны. Жаль терминала нет для оплаты. В остальном всем довольна.
1
1
4 января
Хороший сервис. Обратился с проблемой периодически возникающего постороннего звука. Нашли, устранили ни чего лишнего не навязали, хотя могли. Приятная, программа лояльности, бонусами можно оплатить часть следующих работ. Минус что не было возможности оплатить банковской картой.
1
3 апреля
Спасибо мастеру и ребятам за ремонт - притензий нет. Запчасти в наличии, если нет - доставляют достаточно быстро. Ремонтируют качественно и быстро. Вопросов пока не возникало - не один раз уже обслуживался. Но, есть одно но - невозможность оплатить картой !!! Денег, сейчас ремонт, стоит немалых, а оплата наличкой или переводом - ну просто древность какая то. А о клиентах подумать. Да и плюшки в виде кешбека тоже терять не хочется. Вот это грустно и заставляет задуматься о выборе сервиса. Конкурентов хватает. Ну, а за ремонт спасибо.
1
27 марта
Отличный сервис. Опытные мастера, вежливый персонал. С понимаем подходят к клиенту, проблемы всегда решаются на высоком уровн е за короткое время.
1
27 января
По пути в мск пробило прокладку гбц.
Заехал к ребятам на сто.
Отличная станция. Чисто, аккуратно.
Отношение человеческое.
Рекомендую
29 марта
Езжу в этот сервис очень давно! Обслуживаю уже третью машину по счёту. Всех ребят знаю. Люди адекватные, понимающие , разбираются в своём деле. Всё.по делу, без навязывания дополнительных и ненужных работ. Всем рекомендую!
1
1
6 марта
Мастер приемщик и механик Дмитрий молодцы. Все сделали четко, хотя в другом месте сказали не получится. Из минусов - не заметил вывеску и проехал поворот, не совсем понятно где именно надо заезжать/заходить, если не знаешь.
1
21 марта
Приезжал на замену аммортизаторов и рычагов Волги сайбер. Записался на удобное время. Ремонт произвели в указаные сроки. По цене получилось даже немного меньше чем было оговорено. Рекомендую. Буду обращаться ещё.
1
9 августа 2024
Отличный сервис. Свою работу знают. Подешевле бы работы и запчасти были бы, так вообще золото. А так персонал на высоте, все аккуратно, чётко и профессионально. Бывают акции.
1
17 августа 2024
10.08.2024г. пприезжал на диагностику ходовой Ниссан Х-трейл Т31, это один из лучших и объективных цетров. Пользуюсь их услугами более 7 лет. Удобная запись, обустроенная зона ожидания, высокий профессионализм, дают и обьясняют все рекомендации. Мне, как пенсионеру предложили все варианты устранения неисправностей по экономичному варианту . Этого врядли сделают в другом центре. Работают.все профессионально, особенно хочу отметить Кононова Дмитрия, консультанта Новикова С.С..Весь коллектив отличный, так держать. Благодарю.
5
28 марта
Автосервис хороший. Работу выполнили быстро, качественно, с записью проблем не было, цены адекватные.
НО!
Клиентский сервис ДНО.
Спросите себя, давно ли вы были в крупном сетевом автосервисе, в котором вам не дадут терминал для оплаты? Вот в этом сервисе редлагают платить наличной, переводом или QR-кодом, как в гаражах... Их их не волнует, что клиент может платить платить с кредитной карты и оплата по QR или переводом будет с огромной комиссией. Так же их не волнует, что клиент рассчитывает на кэшбэк, который так же не начисляется за оплату по QR. Они искренне считают, что работать на постоянной основе без терминала - это нормально. При этом, сразу отказались дать письменный отказ в предоставлении терминала для оплаты. При записи в сервис, никто об этом не информирует, клиент это узнает по факту.
Ставлю 1 звезду, так как из-за отсутствия терминала, переводом по кредитной карте с комиссиями, мне пришлось переплатить 1100р и ни каких попыток пойти на встречу в моей ситуации, со стороны администрации не было.
1
1
25 января
Очень хороший сервис. Была проблема по электрике. Нашли причину и всё устранили. Цены адекватные. Автомобиль шкода Октавия. Буду их клиентом.
1
12 февраля
Раньше специалисты были лучше!
Приехал по электрике на диагностику, ошибку сбросили - появилась вновь на сл.утро.
Записался второй раз, оставил машину на 2 дня,- сказали сделали, оплатил, проблема появилась вновь еще не выехав из ворот мастерской. Вопрос - за что деньги берут?!
1
30 марта
Отличный сервис! Являюсь их клиентов уже 8 лет. Работают на совесть, без обмана, ненужных работ не навязывают. Стоит отметить постоянство состава сотрудников, минимальную текучку кадров, что является важным фактором качества работы.
1
20 декабря 2024
Отличные мастера там работают, жаль что попадаются все время разные 🫤 А с подбором запчастей , еще нужно поработать, приходится искать самому
1