Коротко и по существу.
Положительные моменты.
Море.
Корпуса располагаются непосредственно на берегу моря. Есть корпус в котором от выхода из корпуса до входа в море 20 шагов. Большой номерной фонд, начиная от "я забыл когда здесь в последний раз был ремонт - корпус 7 "Лазурный", номер 7323" до "а у нас 2 санузла, 2 телевизора и т.д. - корпус 6 "Эвкалипт". Корпус 6 достойный, номер "Комфорт-Коннект" хороший.
Близкое расположение санатория к исторической части г.Сухум.
Не далеко от платного пляжа "Мокко", пешком 25 мин , на такси 5 мин. Если вы хотите почувствовать, что такое настоящий пляж в Абхазии, и что такое загорать с комфортом вам туда. За 200₽ вы получите шикарный лежак под шикарным навесом. Да это будет не первая линия, но это не имеет значения.
Теперь отрицательные моменты.
Если Вы едите первую очередь на море ради моря то можно поселиться в этом месте. Если вы готовы смириться с тем, что Вас слегка наё...ют, но вы приехали в первую очередь ради моря то повторюсь, можно поселиться.
А так будьте готовы к тому, что:
- вас могут поселить в полулюкс корпус 7 "Лазурный", в котором ремонт остановился на входной двери в номер. А номер будет соответствовать заявленному при продаже только по формальному признаку. Будут 2 спальных места с датой изготовления 1900 какого то года, на которых можно делать все. Например сушить яблоки, раскладывать вещи. Но никак ни спать, ибо когда переворачиваешься скрип стоит такой, что просыпаются в соседней комнате. Или диванчик, ровность которого проигрывает ровности гальке на пляже. Или вот санузел, без вентиляции. А если моются соседи снизу то и без воды, т.к. напора не будет.
Девочки с регистратуры. Им верить нельзя. Вообще. Можно договориться с ними о чем угодно, они могут пообещать, всё что угодно. Но, поскольку они меняются почти каждый день, то все вчерашние обещания пропадают с приходом новой сотрудницы. Вопрос нужно решать здесь и сейчас.
Столовая. Будьте готовы биться за еду. Условно биться конечно. Малая площадь столовой не позволяет принять всех желающих. В какие то моменты попытка добавить себе еду мне напоминало зарисовку из передачи "В мире животных": Африка, пустыня. Лежит тело одного маленького ягненка и сотни голодных гиен мечутся вокруг него в попытке оторвать себе кусок. Но как только ты себе чего то добыл (если повезёт) еще попробуй найти стол, что б это съесть. Про качество еды сказать ничего не могу ибо такая организация в приеме пищи меня не устраивала и максимум, что я там ел это хлопья с молоком на завтрак. Слава богу их всегда можно было поесть. А так кафе или ресторан. Не могут ребята организовать комфортный прием пищи отдыхающих из разных корпусов.
Вот ещё один минус, при оплаченном питании будьте готовы ещё раз заплатить. И отказаться от питания при покупке путевки нельзя.
Узкая береговая линия. Наличие в поле зрения и на пляже убитых временем построек. Отсутствие нормального навеса даже в тех местах где сдают шезлонги в аренду. Ну а за шезлонг и зонтик от отеля вам тоже придется побороться. Хотя надо быть честным это явление встречается практически везде. Однако тот момент, что зонтики и шезлонги выдаются в одном месте то скученность людей в этом месте ничем не отличается от отдыха где нибудь на "Имиретинском пляже" г.Сочи. Что я считаю для Абхазии, с ее невообразимыми по красоте пляжными линиями не приемлемо.
Для меня комфортный отдых в пансионате "Страна души" выглядел приблизительно следующим образом: проснулся и сразу в море, завтрак "хлопья", опять в море до 11 или прогулка по исторической части г.Сухум, поход в кафе, пляж "Мокко", ужин в кафе, прогулка по исторической части г.Сухум.
Хуже отеля и обслуживания я в жизни не видела. Ставлю 1 звезду чисто за природу и море рядом.
Номера, как написано в описание - новые, это верно , но их не убирают от слова совсем . Мы целую неделю ждали полотенце, каждый день прося на ресепшене донести комплект. У нас был номер на 3 человек , но полотенец и душевых принадлежностей только на 2 . Также 1 день я спала на матрасе на полу , потому что они не успели / забыли поставить кровать , и если бы я не пошла и не подняла скандал , эту кровать бы никто и не привез. Помимо всего несколько раз в день стабильно отключается свет и непонятно когда он включится. Переодически ломаются и застревают лифты. Из плюсов вай фай в номере , который тоже работает через раз . Еще у некоторых корпусов есть табуреточки и стол на балконе . У нас не было , хотя путевка была не дешевой . Причина - не успели поставить , заказать , привести . Тоже приходилось постоянно выпрашивать.
Столовая . Отдельная тема для обсуждения , еда просто хуже некуда , какие то собачьи помои , все сырое , грязное , вечного не хватает тарелок , огромные очереди , полный хаус , а все из за того , что еда стоит в хаотичном порядке по всей столовой без какой либо логики , каждый день тут в прям смысле слова травятся люди , и я также на 3 день очень сильно отравилась и всю ночь провела у унитаза. Столы особо никто не протирает , поэтому если вы любитель более позднего завтрака , будьте готовы к супер грязному столу.
И еще один ,, Прикол,, этот пансионат просто физически не готов к большому количеству гостей , они продали путевок больше , чем есть номеров , поэтому некоторым людям пришлось переселяться в другие отели )
Вообщем никому в жизни не пожелаю здесь отдыхать. Особенно если вы были за границей и знаете как должно выглядеть «Все включено»
Скорее всё ВЫключено. Еда в столовой полусырая, на вкус отвратительная.
Заболели ротавирусом на третий день, да таким, что чуть кони не двинули.
Туалетную бумагу и шампуни надо по несколько раз выпрашивать, с первого они не понимают видимо.
Номера грязные, с плесенью на стенах.
Персонал хамит и прикрывает себя как может, при возникновении конфликтных ситуаций.
Крайне не советую, если не хотите испортить отпуск
Как я поняла в прошлом или этом году отремонтировали и теперь все здания принадлежат одному владельцу. Чтож…
Я ехала с желанием отдохнуть, а не стоять в очередях на все. Начались проблемы с заселения, огромная очередь, персонала не хватает, девочки на ресепшене закатывают глаза, половина людей на переселение в этой очереди стояла, потому что в отеле какая-то программа не работала и людей через день переселяли в разные номера, хорошо нас обошла эта проблема стороной. Оформились к 10 утра, приходить за браслетом только к часу, не понимаю, почему нельзя сразу его выдавать, на ресепшене девочки сказали, что «это нужно с 14 этажа принести, подходите к часу». Почему нельзя заранее принести?
Нельзя даже воды попить, сидите на лавочках на улице, мда. На обед вовремя не пускают, а стоять перед столовой на солнце, какое-то очень дурацкое расписание еды, в зависимости от того в каком вы корпусе живете и его нельзя менять. Я например не хочу ходить на завтрак в 9, когда он в 7 начинается. В столовой никто за вами не уберет, и даже не вытрет стол (до вас за ним человек 15 посидело!) а за 9тыс в сутки за двоих, я считаю, обязаны. Еда стоит очень неудобно.
Заметила, что в отеле работают старики и очень молодые, иногда непомерно зазнавшиеся, люди, которые считают, что им тяжелее всех.
Море - мутное, рядом притекает речка, бассейн маленький, гриль бар порционно и по 1 малюсенькой порции в одни руки, как и все остальное, что описано преимуществами данного отеля на сайте ,и ,конечно, после часовой очереди.
Лифт ооооооочень медленный, половина отпуска уйдет на его ожидание.
Я так понимаю, что бесплатный алкоголь выставляется плюсом данного отеля и на это весь упор - скорее минус, вокруг полно мужчин 40ка лет с вечным перегаром. Кстати я попробовала 1 глоток вина - гадость разбавленная или открытая за сутки до, в общем вылила растениям.
Единственное что круто- вид из окна на высоких этажах и пруд с лилиями и лягушками, на этом плюсы заканчиваются.
В Абхазии есть места ГОРАЗДО ЛУЧШЕ, где и лифт ходит, и номер убирают, и персонал не разговаривает с вами, будто вам одолжение делает, и море чище и теплее. Очень пожалела, что за такие деньги приехала,
искала новые положительные впечатления - не
нашла, увы.
Хуже места я не видела никогда!
P.S. А еще в столовой постоянно играет Anna Asti и похожие треки очень громко, а большинство отдыхающих с детьми.
Дом отдыха Страна Души ужасное место отдыха. И все портит отвратительная столовая с отвратительной едой и обслуживанием. Посуды не хватает. Моют плохо. Выносят грязную и мокрую. Вилок и ложек не хватает стаканы пластиковые. Тарелок не хватает. За свободные столики драки. Еда на столько отвратительная что мы ушли в платный ресторан. Антисанитария полнейшая. Ротовирус поголовно. Из нас пятерых, переболели все. Номера хоть и приличные но не убирают. Постель не меняют. За 6 дней не разу не меняли. Грязь повсюду. Дают бесплатно вино и пиво в пластиковых стаканчиках - пойло отвратное. Море грязное. Персонал вообще не имеет понятия о туристическом сервисе. Из хорошего: есть детский бассейн и бассейн для взрослых , расположение комплекса.
Отзыв о отеле: страна души. Бюджетный отдых, это говорит обо всем- начиная с обслуживая, питания и заканчивая контингентом которой тут отдыхает. Но в будущем возможно все будет хорошо, когда хозяева все отремонтируют, но и ценник соответственно будет другой.
Везде ремонт, отключения воды и света на сутки, в столовой курица и макароны 24\7. В номере уборка только по запросу с 5 раза. Детской площадки и спортивной нет. Бассейн грязный, море хлорки. Интернет и тв в номере еле еле. Это про отель "страна души"
Отдыхали в 19-м. С тех пор наверняка многое изменилось. Место прекрасное, огромная территория с парком. Сам корпус принадлежит разным владельцам. Мы жили на 5 этаже. С 3 по 5 были лучшие номера. Из минусов: номера не убирались совсем. Рядом впадает река, поэтому море не очень чистое.
Красивое спокойное место, 5 минут до набережной Гостиница "страна души" находится на берегу моря, как в советское время. Разные этажи, разное обслуживпние. В номере все необходимое. Цены бюджетные. Убирают, если попросить. Дважды были на 12 этаже хозяин Гиви, очень доброжелательный. В сентябре остановились на 9 этаже, не знаю имени хозяйки, испортила все впечатление, хамка редкостная, у неё ещё и 10 этаж. Почему-то ей захотелось за сутки до отьезда, переселить нас на другой этаж, на наш отказ, чего мы только не выслушали. Будем искать другие варианты.
К сожалению, санаторий не имеет такого вида, как был 11 лет назад. Весь санаторий окружён кафешками, на территории - стройка.
Старинных построек нет, или они под ремонтом.
Не понравился санаторий
Кто хочет окунуться в атмосферу советского союза, вэлком!!!. Дедушка Ленин встречает перед входом, внутри тот самый паркет, причем, изумительно сохранённый. Но все это ничто, по сравнению с тем ,какой вид открывается из окон!!!! Море разных оттенков, горы, старый город!!! И выход из санатория прямо на берег!!! А что ещё надо, если приехал из мокрого , безсолнечного Петербурга погреться и поплавать? Поесть можно в кафе прямо в здании или в соседней столовой с большим выбором домашней еды. Мне очень понравилось !
Жили в "Стране души". Словно попали в СССР. Кстати на 9 этаже, правда потом переехали на третий, но потому что решили остаться, а наши номера уже забронировали другие люди. Хозяйка хорошая женщина, помогала и на просьбы реагировала. Кушать ходили в столову в " Бриз". За 500р в день очень хорошо кормили. Конечно кто привык к фуршету в Турции и красной рыбе с икрой там не понравится. Отличная столовка. Отдыхом довольны.
Жили на 14 этаже , это как мы поняли единственный этаж на котором сделали ремонт , на остальных прям совдеп , но нам главное чисто , мы в абхазии не первый раз , вид из окна шикарен , но 3 звёзды за отношение персонала , как будто мы бесплатно приехали жить , ну и осадок в виде таракана тоже остался
Бывший санаторий ПВО, сейчас это отель Страна души. На каждом этаже свой хозяин из жителей Абхазии. Ремонта практически нет, все так как и было во времена существования санатория.
Понятно, что совдеп , но мы же не за тем едем, чтоб в номере сидеть? Море рядом, шикарный вид с лоджии, наличие кафешек на любой кошелёк. В общем, Апсны, приедем в 10 раз!!!
Прекрасное место -сам Санаторий и территория. Он охраняется. Хорошее -чистое море. Кормили очень хорошо, давали даже вино. В городе надо быть внимательнее.