Коротко и по существу.
Положительные моменты.
Море.
Корпуса располагаются непосредственно на берегу моря. Есть корпус в котором от выхода из корпуса до входа в море 20 шагов. Большой номерной фонд, начиная от "я забыл когда здесь в последний раз был ремонт - корпус 7 "Лазурный", номер 7323" до "а у нас 2 санузла, 2 телевизора и т.д. - корпус 6 "Эвкалипт". Корпус 6 достойный, номер "Комфорт-Коннект" хороший.
Близкое расположение санатория к исторической части г.Сухум.
Не далеко от платного пляжа "Мокко", пешком 25 мин , на такси 5 мин. Если вы хотите почувствовать, что такое настоящий пляж в Абхазии, и что такое загорать с комфортом вам туда. За 200₽ вы получите шикарный лежак под шикарным навесом. Да это будет не первая линия, но это не имеет значения.
Теперь отрицательные моменты.
Если Вы едите первую очередь на море ради моря то можно поселиться в этом месте. Если вы готовы смириться с тем, что Вас слегка наё...ют, но вы приехали в первую очередь ради моря то повторюсь, можно поселиться.
А так будьте готовы к тому, что:
- вас могут поселить в полулюкс корпус 7 "Лазурный", в котором ремонт остановился на входной двери в номер. А номер будет соответствовать заявленному при продаже только по формальному признаку. Будут 2 спальных места с датой изготовления 1900 какого то года, на которых можно делать все. Например сушить яблоки, раскладывать вещи. Но никак ни спать, ибо когда переворачиваешься скрип стоит такой, что просыпаются в соседней комнате. Или диванчик, ровность которого проигрывает ровности гальке на пляже. Или вот санузел, без вентиляции. А если моются соседи снизу то и без воды, т.к. напора не будет.
Девочки с регистратуры. Им верить нельзя. Вообще. Можно договориться с ними о чем угодно, они могут пообещать, всё что угодно. Но, поскольку они меняются почти каждый день, то все вчерашние обещания пропадают с приходом новой сотрудницы. Вопрос нужно решать здесь и сейчас.
Столовая. Будьте готовы биться за еду. Условно биться конечно. Малая площадь столовой не позволяет принять всех желающих. В какие то моменты попытка добавить себе еду мне напоминало зарисовку из передачи "В мире животных": Африка, пустыня. Лежит тело одного маленького ягненка и сотни голодных гиен мечутся вокруг него в попытке оторвать себе кусок. Но как только ты себе чего то добыл (если повезёт) еще попробуй найти стол, что б это съесть. Про качество еды сказать ничего не могу ибо такая организация в приеме пищи меня не устраивала и максимум, что я там ел это хлопья с молоком на завтрак. Слава богу их всегда можно было поесть. А так кафе или ресторан. Не могут ребята организовать комфортный прием пищи отдыхающих из разных корпусов.
Вот ещё один минус, при оплаченном питании будьте готовы ещё раз заплатить. И отказаться от питания при покупке путевки нельзя.
Узкая береговая линия. Наличие в поле зрения и на пляже убитых временем построек. Отсутствие нормального навеса даже в тех местах где сдают шезлонги в аренду. Ну а за шезлонг и зонтик от отеля вам тоже придется побороться. Хотя надо быть честным это явление встречается практически везде. Однако тот момент, что зонтики и шезлонги выдаются в одном месте то скученность людей в этом месте ничем не отличается от отдыха где нибудь на "Имиретинском пляже" г.Сочи. Что я считаю для Абхазии, с ее невообразимыми по красоте пляжными линиями не приемлемо.
Для меня комфортный отдых в пансионате "Страна души" выглядел приблизительно следующим образом: проснулся и сразу в море, завтрак "хлопья", опять в море до 11 или прогулка по исторической части г.Сухум, поход в кафе, пляж "Мокко", ужин в кафе, прогулка по исторической части г.Сухум.
Хуже отеля и обслуживания я в жизни не видела. Ставлю 1 звезду чисто за природу и море рядом.
Номера, как написано в описание - новые, это верно , но их не убирают от слова совсем . Мы целую неделю ждали полотенце, каждый день прося на ресепшене донести комплект. У нас был номер на 3 человек , но полотенец и душевых принадлежностей только на 2 . Также 1 день я спала на матрасе на полу , потому что они не успели / забыли поставить кровать , и если бы я не пошла и не подняла скандал , эту кровать бы никто и не привез. Помимо всего несколько раз в день стабильно отключается свет и непонятно когда он включится. Переодически ломаются и застревают лифты. Из плюсов вай фай в номере , который тоже работает через раз . Еще у некоторых корпусов есть табуреточки и стол на балконе . У нас не было , хотя путевка была не дешевой . Причина - не успели поставить , заказать , привести . Тоже приходилось постоянно выпрашивать.
Столовая . Отдельная тема для обсуждения , еда просто хуже некуда , какие то собачьи помои , все сырое , грязное , вечного не хватает тарелок , огромные очереди , полный хаус , а все из за того , что еда стоит в хаотичном порядке по всей столовой без какой либо логики , каждый день тут в прям смысле слова травятся люди , и я также на 3 день очень сильно отравилась и всю ночь провела у унитаза. Столы особо никто не протирает , поэтому если вы любитель более позднего завтрака , будьте готовы к супер грязному столу.
И еще один ,, Прикол,, этот пансионат просто физически не готов к большому количеству гостей , они продали путевок больше , чем есть номеров , поэтому некоторым людям пришлось переселяться в другие отели )
Вообщем никому в жизни не пожелаю здесь отдыхать. Особенно если вы были за границей и знаете как должно выглядеть «Все включено»
Скорее всё ВЫключено. Еда в столовой полусырая, на вкус отвратительная.
Заболели ротавирусом на третий день, да таким, что чуть кони не двинули.
Туалетную бумагу и шампуни надо по несколько раз выпрашивать, с первого они не понимают видимо.
Номера грязные, с плесенью на стенах.
Персонал хамит и прикрывает себя как может, при возникновении конфликтных ситуаций.
Крайне не советую, если не хотите испортить отпуск