Санаторий Пикет
633 отзыва
28 февраля
3 корпус,2 этаж
Сотрудники все очень вежливы и дружелюбны, 2 новых лифта,свежие исправные.
Номера маленькие,простенькие,но все чисто, 2 полотенца, посуда, холодильник, сушилка. Есть стол,вполне сгодился как письменный. Окна пластик. Уборка проводится ежедневно,но посредственная, смена белья раз в неделю.
Из минусов по номерам это мелочи,но уточню,может для кого важно:
-одна розетка,в которую уже воткнули холодильник и тройник,в котором телевизор и приставка.
- никакого дополнительного света кроме верхнего, ни бра,ни даже настольной лампы. Можно попросить,но просите с энергосберегающей лампой,с лампой накаливания эти лампы не работают больше 10 мин.
- проветривать не удобно,потому что только дверь на балкон есть и та без щеколды,а батареи тут чугунные,шикарные.
-туалетную бумагу лучше свою,тут только наждачка,но на территории есть магазин в 1 корпусе,где нам любезно продали рулон за 40 рублей,и на том спасибо,мой ребенок был безумно счастлив после покупки)))
-нет места для хранения! Допотопный некозистый маленький шкаф в прихожей. Комода очень не хватает, и пару крючков в коридоре,чтобы верхнюю одежду по 100 раз на день в шкаф не убирать и постоянно не ковыряться в чемодане.
-звукоизоляция,я слышу соседский храп))
Ключи сдаем при каждом выходе из корпуса.
Есть услуги стирки,250 руб за загрузку!
Питание:
Столовая большая,чистая,светлая. Отличное решение по рассадке, пенсионеры на 2 эт.,дети на 3, и никто никому не мешает.
Подача еды не привычная и странная.
Ну, например ,есть рис, гречка, макароны и рыба, котлеты, сосиски, и вот выкатывают тележку где сосиски есть и с рисом,и с гречкой,и с макаронами,так и с остальным, некий шведский тетрис)) Но если приходить вовремя на трапезу, проблем с выбором не будет, а те кто пришли под конец будут довольствоваться тем что осталось и пшеничкой.
Еду столовской или диетической я бы не назвала,есть и жареная картошка,и наваристый борщ. Все простенько, однообразно,не ресторан, но съедобно,если не придираться. Компот,в основном,из сухофруктов.
Минусы:
- Частенько еда сильно приправлена специями,что не может не наводить на подозрительные мысли.
- питание не соответствует меню.
- Умоляю,уберите,выкиньте ваше творожное суфле! Это не съедобно!!!
- столики,маленькие и круглые и явно не рассчитаны на 4 человека,почему нельзя посадить за прямоугольные которые рядом стоят, не понятно!
На жалобу мне предложили пересесть отдельно)))
Гардеробщицы устало намекали,что и одежда у нас тяжелая,и вообще не сильно нам рады))) На мой взгляд они там и не нужны,сами пришли и разделись,что женщин мучать)))
На 1 этаже есть кафе Эльбрус, рекомендую туда заглянуть, если со столовой все таки что-то не сложилось. Цены очень лояльные, все очень вкусно и нет сомнений в свежести))
Леченый корпус удивляет расположением кабинетов,в остальном все чисто,аккуратно.Глазное отделение прямо сверкает.
Сотрудники вежливы, доброжелательны и отзывчивы!
В санатории можно купить множество экскурсий, постоянные концерты и дискотеки,скучать не будете.
Под конец заезда нам посчастливилось заболеть Ротовирусом,но там где много детей там и зараза)))
Отдать должное: медсестра круглосуточно в корпусе, оказали всю необходимую помощь, обеспечили лекарствами, постоянно приходили проверять наше состояние, и закрыли на карантин (обидно,но не смертельно,и так надо),известили столовую и нам носили еду.
11
2
20 января
Санаторий Пикет С 3 по 15 января мы своей командой провели боксерский сбор в данном санаторий .Заехали 28 человек. Давайте все по порядку. 1 большая территория, с игровыми площадками : футбольная , волейбольная , баскетбольная. 2 Это 3 больших корпуса для размещения, хорошие чистые номера от эконома до люкса . 1 корпус самый лучший . 3 Свой большой кинозал, караоке , дискотеки , вкусное кофе , хорошая столовая. 4 Хороший медицинский персонал. Всей командой проходили массажи , ингаляций , ванны , магнитные процедуры и много полезное для здоровья .
На этом я думаю и все .
Да есть определение вещи которые нужно исправить. 1 видео камеры в учреждениях . 2 разобраться с уборщицами кто убирается в номерах. Но я думаю что с новым директором все будет лучше .
Я Советую данный санаторий 😉👊🏻
Мы еще приедем к вам 🤝
6
2
30 апреля
Не первый раз отдыхаем в санатории ПИКЕТ, нравится все и расположение, и номера, и лечебная база, и замечательный, отзывчивый и душевный персонал. И то, что на территории санатория можно получить помощь косметолога и даже сделать отличный педикюр и маникюр, окрашивание и укладку. А мастеру маникюра Большое спасибо за лёгкие ножки! Ходить по терренкурам пришлось много, ведь красота этих мест именно в природе!
4
3
11 октября 2024
Добрый вечер. Вчера приехали из прекрасного города , Кисловодска. Огромное спасибо, медперсоналу, администрации санатория «Пикет»!!! Очень отзывчивые, человечные работники. Всегда подскажут, помогут. Проходили лечение, понравилось все, огромный выбор процедур. А территория, это отдельное восхищение!!! Санаторий находится высоко над городом, на горе Пикет, вокруг лес, птицы, белки, а воздух не передать… Из санатория есть переход в парк, гуляй в свободное время от процедур от души. Питание не плохое разнообразное, голодными не были, правда порции небольшие, но если кушать то что поставили, то сытый будешь точно. В выходные , да и на неделе очень большой выбор экскурсий, на любой вкус и кошелек. Спасибо, за прекрасно проведеный отпуск и лечение. Отдельное спасибо Елене за прекрасную процедуру циркулирующего душа, Валерию Александровичу, за массаж, Региночке - за грязелечение и Элине - за СМТ, а минеральные ванны- это просто здорово!!!
9
4
7 мая
Отдыхали в апреле 2025 года, понравилось, плюсы: местоположение, территория, персонал отличный, все добрые и приветливые, лечения хорошие, питание между плюсои и минусом, сначала кормили так себе, потом с каждым днем лучше и лучше, может кто то пожаловался, но в котлетах было больше хлеба, чем мяса((( не приятно конечно, не было зелени вообще, это уже к минусам, овощи огурцы и помидоры деревянные, вроде б на рынке шикарные овощи, но в санатории жесть, супы без мяса, мясо попалось один раз в последний день, в общем нужен контроль по питанию постоянный, развлечения всякие и разные не плохие, самый большой минус-это сами корпуса и номера, все как при СССР, есть там пару люксов, но это не выход, из люкса вышел и вот он страшный коридор и убогая столовая, да кстати приборы столовые тоже на низком уровне, вообщем нужны вложения на кап ремонт всех корпусов и фасада и внутри полностью, отдыхает и лечится много народу, почему руководство не проявляет инициативу по улучшению условий? такое красивое место, тишина и природа, если сделать ремонт в корпусах и столовой вообще будет супер чудесно
2
3
13 июня 2024
Была в санатории после сложной операции на глаз в феврале 2021 года. Обслуживание было на хорошем уровне, еда разнообразная и вкусная, персонал внимательный, номера чистые удобные, расположен санаторий в экологически чистом красивейшем месте, чистый воздух, пешие прогулки.
Особенно хочется отметить материально-техническое оснащение санатория, оставшиеся со времен Союза, минеральные источники, минеральные ванны, грязевые аппликации, электрофорезы, бишофитные обертывания, массажи. Все это бесценные средства оздоровления пациентов, большая привилегия и достояние края, что нужно сохранять и развивать во благо страны! Благодарю за отличный недорогой, но очень полезный отдых! Вспоминаю с тёплым чувством!
12
4
21 февраля
Просто супер😊
Природа 💯✨🌟🌟🌟, процедуры💯, питание, большой выбор разнообразных блюд, коллектив вежливый, добродушный. В номерах уютно, чисто.
Спасибо огромное, отдохнули с ребёнком просто замечательно✨😍
3
1
17 апреля
Пребывал в данном санатории 2 недели в 1 корпусе
Начнем с плюсов, коих не очень много:
1)персонал вежливый, с любым вопросом помогут и подскажут
2)общее состояние корпусов довольно хорошее, вся мебель хорошего качества, интерьер приятный глазу
3)расположение отличное, вдали от города, рядом леса и парк, воздух чистый
Теперь к минусам:
1)еда: вкус некоторых котлет заставляет задуматься над тем как их готовили, на обед кроме макарон и картошки ничего нету, овсянка только на воде, иногда вечером дают просроченный кефир. Плюс к этому, порции маленькие и не всегда удается наесться. В общем, еда оставляет желать лучшего
2)в номерах только один минус - это сан узлы, душ и унитаз разделяет только штора
3)очень неприятно было то что за 14 дней горячей воды не было 5 дней, а холодной 2 дня. Аварийные работы проводили очень долго, из за чего нельзя было ни помыться, ни попить воды
4)очень огорчила работа горничных. Туалетную бумагу не дали ни разу, только при заселении, постельное белье поменяли только один раз, уборка номеров была неудовлетворительной
5)интернета не было от слова совсем(теле2 и МТС не ловили), вай фай очень плохой, невозможно даже открыть сайты, связь ловит только на балконе и на улице
6)в шкафах очень мало места, полок нет
7)в номере иногда появлялась всякая живность по типу муравьев
Вывод: не рекомендую, цена довольно высокая, себя не оправдывает
7
5 декабря 2024
Я нашла свой санаторий!
Сюда хочется возвращаться. Атмосфера, как самая главная составляющая в санаторно- курортной жизни здесь безупречна.
Очень приветливый персонал, большая территория, чистый воздух, тишина.
В бытовом плане все достаточно просто, но очень чисто и есть все необходимое. Питание разнообразное и в достаточном колличестве.
Расположение в самой природной, пейзажной части парка.
Отдельное спасибо волшебным ручкам
Гамзатовой Римме Гусеновне ( массаж)
Апсуваевой Фатиме Юрьевне ( озонотерапия)
Спасибо всему обслуживающему персоналу за прекрасный отдых и до новых встреч)
8
6
12 декабря 2024
Главный плюс этого санатория в том, что он расположен в курортном городе. Это обстоятельство сглаживает те недостатки, которые есть в санатории. Безусловно, санаторию требуется ремонт, особенно в номерах 3-го корпуса, который, как мне кажется, изначально был рассчитан на размещение в нем детей. Кстати, меня удивили глухие решётки на балконах 3-го корпуса. Интересно, как на сей факт смотрит МЧС и другие компетентные органы, которые призваны контролировать соблюдение противопожарного режима в учреждении с круглосуточным пребыванием людей. Кормят хорошо, хотя не скажу, что питание разнообразное. Я лечился по офтальмологическому профилю в санатории. Лечение вроде и правильное, но в отсутствии лекарственной терапии и памятуя то, что процедуры делали по 5 раз, можно с уверенностью сказать, что лечение не достигает своих результатов (речь идет о льготных путевках от СФ России). Хотелось бы видеть в санатории развитие доступной среды для инвалидов по зрению, раз санаторий работает с офтальмологическим профилем. Сейчас она отсутствует. Хотелось бы также, чтобы и персонал санатория был готов работать с людьми с ОВЗ. Не все работники санатория реагировали адекватно на то, что ты плохо видишь, но при обращении к соответствующим руководителям подразделений санатория острые углы удавалось сглаживать. Санаторий хороший, расположен в хорошем месте, есть над чем работать в нем по развитию качества бытовых услуг и сервиса. Кстати, в санатории очень плохо с мобильным интернетом, причём у всех операторов. Wi-Fi тоже оставляет желать лучшего. В этом направлении надо поработать как с операторами связи, так и самому санаторию — наладить устойчивый доступ к Wi-Fi на всех этажах корпусов, где проживают люди. Ведь даже ООН признает доступ в интернет как одно из базовых прав человека. Важно еще и то, в плюс к санаторию, что от него можно пешком дойти до Нарзанной галереи за 45 мин., прогулявшись по национальному парку Кисловодска. Это важно, когда есть хорошая транспортная и пешая доступность.
6
5
11 февраля
Прекрасный санаторий! Хорошие врачи и обслуживающий персонал. Шикарный воздух и красивая природа! Близко, несколько остановок на маршрутке - чудесный город Кисловодск. Поезжайте-не пожалеете!
2
18 августа 2024
Самый главный плюс этого санатория это то что он расположен далеко от городской суеты и воздух здесь намного чище чем в тех санаториях которые находятся в городе..обслуживание же наоборот здесь самый главный минус за 21 день пребыванияпостель меняли только раз и то потому что я обратился лично с этой просьбой...персонал хороший вежливый терпеливый старается лишний раз не напрягать по пустякам старается выполнять все просьбы проходящих лечение..еда можно сказать нормально кормят голодный небыл ни разу можно даже попросить добавки если комуто этого мало но таких я не видел..отдых так себе танцы вечером и кино с концертом чередуются..расположение-далеко от центра и чтоб попасть в сбербанк или банкомат нужно тратить время на поездку на маршрутном такси..и на конец на мой взглад самый большой плюс этого санатория так это то что он самый дешёвый из всех если комуто на первом месте лечение и невзирая на все минусы тогда вам сюда.. лечение можно здесь получить не хуже самых дорогих санаториев..мне понравилось и мечтаю приехать сюда в следующем году ведь если подумать зачем мы едим в Кисловодск - поправить подлечить здоровье и если комуто нехватает денег на поездку то сюда можно приехать с минимальным лимитом денежных средств.
21
1
22 августа 2024
Обслуживание прекрасное. В номере регулярно убирались, всегда в доступе питьевая вода на этажах, в холле машина с вкусным кофе. Персонал очень "переживательный", внимательный, всегда приходят на помощь при возникновении вопросов. Еда приличная, особенно понравились завтраки. Голодными никто не остаётся + минеральная вода перед каждым приёмом пищи. Мы не планировали лечение, поэтому назначенные процедуры были приятным бонусом. В санатории отлично организован досуг: кинофильмы, дискотеки, выступления артистов, всегда можно выбрать экскурсии и посетить ближайшие города и достопримечательности. Расположение - это, пожалуй, главный козырь. Тихо, большая территория, рядом огромный Национальный парк, где можно побегать, покататься на велосипеде, просто погулять и подышать.
Санаторий рекомендую для взрослых людей, кто предпочитает спокойный отдых и санаторно-курортное лечение.
15
6
18 октября 2024
Обслуживание хорошее, вежливый персонал, еда как в школе, номера чистые, но требуют обновления, расположение огонь -находится прямо на горе, рядом с парком Кисловодска, вдали от города, но при желании можно доехать до ближайших магазинов за 5 минут. Территория с множеством деревьев, но тропинки и спортивная площадка сохранились со времён СССР без ремонта. Лечение и процедуры очень разнообразные.
6
3
2 мая
Первый раз в этом санатории, друзья порекомендовали. Питание нормальное, как и в других по меню-заказ. Если вощникают вопросы, персонал поворчит, но решает положительно. Расположен в парке, есть где погулять. Минеральная вода привозная. В отличии от других не озвучивают сумму отведённую на лечение, не предлагают процедуры на оставшиеся деньги. В конце апреля сильно похолодало, в номерах холодно. В других санаториях включают отопление хотя бы на ночь. Поэтому ставлю 4 звёзды
3
26 сентября 2024
Отдыхали в этом санатории впервые. Понравилось его местоположение, которое позволяло совершать прогулки по Курортному парку. Персонал доброжелательный. Лечение обычное, как во многих санаториях. Хочется выразить особую благодарность лечащему врачу Булатовой Фатиме Юсуповне. Её отличают профессионализм,приветливое отношение к отдыхающим, внимание, желание помочь. Но надо всё же обратить внимание на обслуживание в столовой. Первый раз столкнулась с самообслуживанием. Отдыхающие стоят с тарелками в очереди за первыми блюдами, за кофе. Заказное меню только на бумаге. Ждать вторые блюда долго и приносят обычно холодные... Честно говоря, даже не хотелось посещать это место. Это самый большой минус в этом санатории. И, конечно, я бы не посоветовала сюда приезжать. Этот санаторий только для тех, кто получает социальные путёвки.
12
4
3 апреля 2024
Замечательный санаторий! Отзывчивый персонал, вкусное и разнообразное питание. Медицинская часть на высоком уровне - большое разнообразие процедур, как для малышей, так и для пожилых людей. Очень хороший офтальмологический центр, много направлений аппаратного лечения. Пусть корпуса не очень современные, но на это мало обращается внимания - тепло и забота, с которой проходит пребывание в санатории, перекрывает всё. И вообще мы очень много гуляли, как и по самой территории, так и в соседнем национальном парке. Однозначно рекомендую этот санаторий. И очень надеюсь, что мы приедем сюда ещё.
14
8
21 сентября 2024
Санаторий очень хороший расположение в парковой зоне есть где походить в тени вековых елей отдыхал в люксе корпуса 1 все прекрасно персонал добрый и отзывчивый лечение включает в себя все значимые процедуры питание замечательное есть свой бювет и парковка нам очень понравилось отдыхаем мы здесь уже второй раз и ещё поедем
6
5
9 апреля
Была по льготной путевке 2 раза с легочным заболеванием. Лечение зависит от врача.1й раз не очень были процедуры. 2й раз доктор на О..... всё замечательно. Уборка комнат наоборот. Выдают 2 полотенца, меняют постельное. В номере , что Очень важно душ и туалет. Питание хорошее. В принципе сравнить не с чем, поэтому понравилось.
P.S. съездила в санаторий в Крым, где селят за 3км от лечебного корпуса и 4 квартала в гору от столового, добраться до лечебного можно только на трансфере от столового, если успел😄., успел на трансфер, но не покушать🤭 И расселение по 3 человека , между которыми 20 см. Теперь есть с чем сравнить. Так, что однозначно 5ть звезд Пикету👍
2
2
24 марта
Я в санаторий" Пикет" приехала второй раз, была в прошлом году, у меня проблема со зрением. В прошлом году мне глаза хорошо подлечили, но очень много времени работаю с компьютером и проверяю тетради, я преподаватель. Зрение стало ухудшаться и вот я снова здесь. Мне очень нравится. Здесь прекрасные врачи, обслуживание, хорошее питание. Благодарю всех работников санатория!!!
3
1
3 апреля
Завершаем свой отдых в этом "чудесном" санатории. Если охарактеризовать его кратко, то лучше всего подойдет слово УЖАС. Заехав в номер в первый день обнаружили такую картину в душе, собственно сам номер за 12 дней убирали 3 раза, полотенца и постель не меняли ни разу, только выкидывали мусор (и то не каждый день). Туалетную бумагу как выдали в первый день, больше не добавляли, докупали сами. Во второй день весь день не было холодной воды (соответственно водные процедуры не проводились). А под конец заезда не было полсуток никакой воды и уже двое суток нет горячей (сейчас до сих пор ее не дали). Соответственно водные процедуры и ингаляции не проводятся, а они входят в оплаченную путёвку (никто не утруждается компенсировать это другими видами процедур).
Если говорить об обстановке в целом, то все достаточно потрепано, розеток в номере 4 шт и они все заняты, чтоб телефон заряжать, нужно что-нибудь отключить (но это проблематично, так как розетки шатаются). В шифоньере нет полок, совсем, только 8 вешалок на двоих и 2 маленькие тумбочки около кровати. В душе тоже нет полок (то есть в принципе не предполагается, что люди привезут одежду, которую нужно положить и гигиенические принадлежности).
Перейдем к столовой, еда сносная - только одна смена официантов работает чрезвычайно медленно, потому ждем еду по 40 минут, другая смена развозит горячее в течение 15 минут.
Территория санатория большая, но мало ухоженная.
Единственное хорошее, что могу отметить в данном учреждении - медицинские работники. Вот кто действительно работает и делает это замечательно. Медсестрам хочется выразить огромную благодарность, ручной массаж, водные процедуры, физиотепапия - все эти специалисты работают очень качественно, быстро, все расскажут и обьяснят.
Общая оценка от меня отражает общую обстановку в санатории, но лечебная часть здесь хороша. Жаль, что сюда вкладывается так мало средств и не все сотрудники относятся к своей работе так же, как мед.персонал.
1
1
26 апреля
Отдыхали с семьей с 14.04-25.04.Первый день был в каком то беге( оплати, ключи получи, к врачу сходи, на процедуры запишись и т.п)
Жили в 1 корпусе на 6 этаже. Номера хорошие (две кровати, стол, два стула, холодильник, телевизор).
Еда как во всех санаториях, где нет шведского стола. Наедались и голодными не ходили.
По процедурам есть как и бесплатные и их много , так и платные( озонотерапия, лимфо-дренажный массаж, озокеритолечение, массажи и т.д)
Персонал отзывчивый и доброжелательный и в столовой и в медицинском корпусе.
Из минусов это очереди около некоторых кабинетов, но через два дня и это уже не замечаешь ))
Но все минусы, которых не так много меркнут, когда выходишь в парк и вот там как раз начинается, то ради чего едем в Кисловодск. Это горы, парк, воздух.
Итог поездки : вернемся в Пикет еще раз.
1
2
20 марта 2024
Огромная территория. Лечебный корпус отдельно. Столовая отдельно. Корпус 1и 3 жилые.
Тишина после 18:00, пение птиц круглосуточно, красивый вид на горы, пейзаж, природа не описать словами, очень красиво.
От санатория ходит автобус 8 проезд 27₽ можно оплатить картой или наличными деньгами.
Доехать до Собора, парк Коналада, ж/д аллея, магазин магнит и пятерочка.
Отдыхала с ребенком в марте 2024 года.
Процедур много, как и для детей так и для взрослых.
Офтальмология есть, много процедур
После лечения у ребенка улучшилось зрение на 2 строчки.
Питание разнообразное кефир, ряженка на вечер, дают в ужин, вафли, печенье.
Супов два на выбор, второе пять, шесть видов, компот, очень вкусно. Девочкам поварам огромное спасибо🙏💕 и девочкам руководством над кухней, которые готовы всегда помочь и решить вопрос с питанием, если вдруг кому что нельзя или проблема накормить ребенка🥰🙏.
Вообще весь персонал отзывчивый, добрый, веселый 🥰
Огромная территория, можно поиграть в футбол, просто погулять, подышать воздухом. На первом этаже в корпусе где столовая сидит девушка можно заказать экскурсию, поможет все расскажет.
Мне очень понравилось . Ребенок счастлив, счастлива мама.
Советую
8:30-9:30 завтрак
13:30-14:30 обед
18:09-19:00 ужин
На территории есть магазин где можно купить все кроме сигарет, фруктов овощей.
Есть кафе на первом этаже где столовая кафе"Эльбрус"вкусно, сытно, недорого, уютно, оплата картой и наличными.
19
5
22 апреля
С 08.04. по 18.04. отдыхали в санатории "Пикет". Это моя первая поездка в санаторий вообще и в Кисловодск в частности. По проживанию: санаторий давно "уставший", номер тоже.. В номере был постелен ковролин, за 10 дней ни разу не пропылесосили, не поменяли постель и не поменяли бы полотенца, если бы сами не выловили горничную (первый корпус 5 этаж). С погодой нам прямо скажем не повезло, на улице было +3 максимум, хорошо, что в номере было тепло, но вот 08.04. целый день не было воды, а 09.04 не было горячей воды. Еда в столовой была холодной, приходилось греть в микроволновке. Не могу сказать что нечего было поесть, но половина из того что предлагалось просто не вкусно. Персонал в целом доброжелательный, но одна из администраторов которая выдает ключи от номеров, нам попалась прямо таки злая!. Брали платное лечение остались довольны, понравились минеральные ванны- это уже из бесплатного. Контингент санатория 65++70+++. Месторасположение классное! Рядом парк, мы ходили пешком до Долины роз и далее до Колоннады. Воздух живительный! До центра на автобусе 5 минут, маршрутка №8 ходит часто. Больше понравилось гулять по городу, попробовали местные деликатесы, ели в столовой (прекрасная еда), пробовали местное вино Иноземцево и Просковею, очень понравилось. Пили минеральную водичку и не хотелось возвращаться к себе в убогий номер. Очень хочется приехать в Кисловодск еще раз, но только не в Пикет!
1
1
11 марта
Мне нравится это место, так как здесь тихо, рядом парк, а до города недалеко. Кормят не очень и связь плохая. Процедур полно. Есть глазной и общий профиль. Свой бювет славянской воды и ессентуки. Круглосуточно дежурит медсестра. Персонал приветливый.
1
2
25 августа 2024
Выражаем огромную благодарность всему коллективу санатория Пикет. Хоть вы и 2 звезды, но весь ваш коллектив выше, чем 5 звёзд. Отдыхали у вас с 8 по 23 августа, такого восторга мы ещё не где не испытывали. Настолько потрясающие и добрейшие люди работают у вас, что мы уезжали со слезами на глазах, настолько нам не хотелось от вас уезжать. Отдельно хочу поблагодарить всех портье из первого корпуса, они для нас стали очень родными и близкими, всегда всё расскажут и подскажут, куда сходить, что посмотреть и как добраться. Также выражаю отдельную благодарность столовой на 3 этаже. Особенно нашей любимой Наденьке. Всегда с теплотой и заботой накормит, побеспокотся чтобы не ушли голодными. Её все любят. Даже детки которые капризничают с ней кушают. Порции еды очень приличные, всего хватает, даже не наедаешься, а объедаешься. Также выражаем огромную благодарность всему лечебному корпусу. На самом деле это то место куда хочется вернуться, а лучше вообще не уезжать. Очень благодарны всему коллективу, берегите своих сотрудников. Обязательно будем к вам возвращаться не один раз такого восторга мы ещё не испытывали ни где. Даже сейчас пишу отзыв со слезами на глазах, что мы от вас уехали.
8
9
28 апреля
Санаторий оставляет желать лучшего. Конечно понятно было что по такой цене на многое расчитывать не приходится, Но чтобы практически вообще не было уборшиц, это даааа...
За 10 дней проживания ни разу не видели в номере уборщицу. Мусор сами все выносили в коридор . Ни туалетной бумаги, ни мыла, ни мусорных мешков ни кто не приносил. Хотя неоднократно мы обращались к м/сестре и администратору.. Питание крайне скромное. Деревянные перегородки и поручни на балконах все сгнили. Половое покрытие в комнате не менялось лет 20.
Единственное, хорошо что медперслнал настроили всем улыбаться. При их загруженности и изношенности аппаратов это делать сложно..
Желаем дальнейшего процветания ком 425
1
1
2 октября 2024
Выражаем огромную благодарность администрации санатория за внимательное отношение к отдыхающим, быстрое решение возникающих проблем. Питание было разнообразным и вкусным. Каждый день все получали и фрукты, и кисломолочные продукты, и мясо. Особая благодарность официантке столовой Дудовой Светлане за доброжелательность, внимательность и откликающейся на все просьбы. Желаем всем сотрудникам здоровья, а санаторию - процветания!
4
5
1 октября 2024
Во-первых выбор санатория Пикет сделан согласно бюджета (45000р за 10 дней) Обслуживание хорошее, хотя есть ньюансы с персоналом. Меню каждый день разное несколько блюд на выбор. Номера двухместные скромные с советских времён. После ужина культурно-массовые мероприятия: кино, концерты, танцы...Расположение санатория- на окраине Кисловодска на горе Пикет, ходит маршрутка 10 мин до Коллонады. Но рядом есть вход в Национальный Кисловодский парк , по терренкуру за 15 мин можно дойти до Долины роз... Впечатления остались хорошие😊😉
7
4
6 марта
Нас посадили в конец столовой,
Еду развозят на тележках, нам доставалась всеми отвергнутая еда и это было не очень приятно есть никому не понравившаяся еда.
Номер советской обстановки, на этаже делали ремонт. Так никакого отдыха и спокойствия не получилось. Ощущение, что из своей городской квартиры и не выезжал. Хотя соседи в городе соблюдают «час тишины», то в санатории и в выходной Дени, и в тихий час ремонтники включали свою болгарку.
Расположение санатория в отличном месте.
3
1
16 июля 2024
Отдыхаем с ребёнком в данном санатории. Расположение санатория отличное. Природа . Воздух.. Пение птиц , белочки. Все супер. Питание отличное. Не понимаю тех кто жалуются. Голодными вы точно не будете. Но есть одно но. Это персонал данного санатория. Ну будьте вы немного проще. Вы же сотрудники данного санатория. Ну нельзя разговаривать с людьми, так как будто мы лечимся за ваш счет. Не надо делать не довольные лица, если вас о чем-то спрашивают. Будьте проще. Спасибо.
27
6
24 августа 2024
Плюсы: расположение шикарное, замечательный воздух. Отличный медперсонал. Массажистка Гамзатова Римма очень хорошо делает массаж, профессионал своего дела! Мы довольны. Минусы: номерной фонд, страшный балкон. Горничная выносит мусор, а номер вообще не убирает. Но мы не капризные, поэтому ставим 5
10
4
13 ноября 2024
Отдыхали с 25.10 по 11.11.
Сначала о хорошем. В общем все понравилось. Персонал в основном отзывчивый и внимательный. Это при том, что отдыхающие - пожилые люди и некоторые из них со странными претензиями и амбициями, словно приехали на 5-звездочный курорт. Но медсестры и официантки в столовой обладают тактом и терпением, стараясь удовлетворить все просьбы отдыхающих. Я отдыхала по коммерческой путевке и кроме тех процедур, которые входили в стоимость посещала еще платные. Все понравилось.
Но отдельно хочу отметить косметолога Ларису.
Очень профессиональный специалист. Мне она делала лифтинг-массаж. Несмотря на то,что было всего 6 процедур, я увидела реальный эффект. У нее в кабинете царит удивительная атмосфера и кроме того, что она очень умело выполняет свои профессиональные действия, отдыхаешь душой, и всегда уходишь с хорошим настроением.
СПАСИБО большое, Лариса!!!
Теперь о том, что не очень понравилось.
Уборка номеров на 3 с минусом: наверное пылесосом номер проходили, и выносили мусор, но пыль ни разу не протиралась, а в туалетной комнате ни раковину ни унитаз за 18 дней ни разу не помыли, пришлось раздобыть тряпку и самой протирать раковину. И полотенца хотелось бы, чтобы меняли почаще, все-таки люди ходят на разные процедуры и полотенца все время в ходу.
7
4
17 августа 2024
Мне нравится санаторий "Пикет"! Хороший персонал, прекрасные врачи, отличное питание, прекрасный климат и воздух, горы кругом, рядом терренкуры. Гора - отличное место для разнообразного отдыха, кто любит горное пространство. В город можно спуститься на автобусе № 8, а также пройтись по терренкурам
5
5
20 ноября 2024
Обслуживание. За 18 дней убрались один раз после напоминания. Медперсоналу 5 вежливый и отзывчивый. Еда качественная в достаточном количестве. В 3 корпусе номера требуют ремонта, но всё необходимое для жизни есть. Рядом с парком. До центра города маршрутка всегда очень заполненная. Проблемы с интернетом, надо ходить по территории и искать где поймает. Снимаю обе звезды за полное отсутствие уборки в номерах
2
1
17 октября 2024
Типичный санаторий советского периода!!!! Комфорт в номерах ниже среднего, ничего лишнего(стол, стул, кровать, тумбочке и ТВ). Территория неплохая. Питание хорошее, персонал отзывчивый. Лечение не проходил, коментировать не буду. До города 15 мин на маршрутке. Средний возраст 65 и выше. Молодёжи практически нет. Вечерами кино и дискотеки.записаться на экскурсии можно сдесь же, за те же деньги что и в городе, автобус заберет и привезет обратно. В целом неплохо, но многие говорили что за такие деньги можно сервис и по лучше. Я ездил по путёвке от профсоюза.
5
7
13 мая 2024
Санаторий Пикет расположен в красивом месте, много зелени , чистый воздух, приветливый персонал. Санаторий обладает хорошей лечебной базой. Не смотря на старый номерной фонд, скромный сервис, люди с проблемами в здоровье едут сюда за оздоровительными процедурами. У меня проблемы с опорно-двигательным аппаратом, стоит коленный эндопротез и мне нельзя вставать на колени. Я предупредила в водолечебнице, что не смогу подняться из ванны без помощи. Старшая медсестра ЛТО Гладких Людмила Александровна сказала, что мне помогут и не надо отказываться от процедуры. В первый раз она мне спокойно помогла, за что я ей очень благодарна. Сегодня же на процедурах была Железная Татьяна Валентиновна, которая сказала, что в ее обязанности не входит помощь инвалидам. Мало того , она стала обсуждать мою проблему с лежащими в соседних ваннах людьми, а я все это слушала. Я за всю свою жизнь не испытала такого унижения, как сегодня. Это возмутительно. Из-за бездушия и некорректности Железной Татьяны Валентиновны я больше не пойду на ванны. Так один человек может испортить впечатление о лечении в хорошем санатории.
37
7
21 мая
Санаторий времён СССР. Старый добрый союз. И обслуживание такое же. Номера не обновляются, кухня тоже самое. Лечение хорошее. Вот пожалуй только из за лечения туда можно поехать. А всё остальное не самого лучшего качества. Да и обслуживающий персонал радует своей отзывчивость. Начиная официантами в столовой заканчивая горничным и медсёстрами.
7 декабря 2024
Приехала по соцпутевке. Начну с первого пункта минуса. При получении путёвки меня не оповестили о том , что нужно платить курортный сбор (инвалиды 1 и 2 группы его не платят).
Второе : для инвалидов 3 группы никаких льгот здесь нет!!!!!! Это просто жесть 😱
Третье: номера ужасные с кое каким косметическим ремонтом. В туалете запах ужасный, канализация прям воняет 🦨
Четвертое: питание более-менее нормальное (правда одно и тоже) порции подают холодные.... Благо есть микроволновка в зале.
Лечение, ну тянет на "4-ку" , никому-никому ничего не надо. Как некоторые сотрудники говорят:"мы ничего никому не должны "...
Экскурсии дорогие...
Мой вердикт таков, что инвалиды и пенсионеры по соцпутевке обслуживаются по низкому уровню. Печально.. Конечно. Но факт!
3
17 ноября 2024
В санатории «Пикет» г.Кисловодска в целом мне понравилось, отдых одной без супруга, не дорого 3200₽ сутки, вкусно кормят, ванна, физиопроцедура, травяной чай, Ессентуки 4! Комната на 2-х , душ, балкон, теплая постелька, кулер в коридоре, чистый воздух, большая территория, выход в Долину роз, теплая обстановка!
2
15 ноября 2024
Первый день в санатории. Из плюсов - чудесный город! Чудесный воздух! Хорошая, чистая комната. Но все положительные эмоции просто в прах, когда встречается врач, который говорит - зачем высюда приехали? Что вам дома не сидится? У нас горный воздух, а вдруг вы умрёте, что нам с вами делать? и ещё много всякого неприятного недовольный врач Фатима Юсуповна наговорила отдыхающей, которой 82 года!!! После операции на сердце человек приехал на отдых, в санаторий, специализируется на заболеваниях сердца и сосудов! Позор и ужас!! Испорченное настроение! Поднимается давление! Гадко! Уставший от приезжающих персонал. Да, людей много, тяжело. Но зачем так то? отсутствие профессионалной этики и воспитанности. Хочу предупредить: Старше 70 лет только с сопровождением, чтоб было кому за вас заступиться, когда начнут хамить.
21
5
23 апреля
В целом все нормально, если правильно оценивать цель своей поездки. Меня только разозлило и огорчило поведение и отношение вахтерши (с короткими рыжими волосами) из корпуса 1. В один из вечеров мне нужно было досмотреть по работе одну трансляцию которая шла в прямом эфире и заканчивалась в 23-15. Из-за того что у меня в номере не ловил интернет - смотрел я в холле на первом этаже. Делал я это тихоньку сидя в углу в наушниках. Вахтерша в 23-00 выключила свет и обьявила что здесь дорогое оборудование вокруг, поэтому она требует меня покинуть помещение. Грозилась инструкциями, охраной и бог знает еще чем. Закончилось тем что она подошла и давай тыкать меня пальцем. Такого отношения к аебе я давно не встречал, тем более в случае предоставления услуг за деньги. Конечно хотелось бы узнать мнение старшего сотрудника насколько для них это нормальная ситуация. Вот такая ложка дегтя в бочке меда.
Еда - 3
Мед процедуры - 4
Номера - 3
Уборка - 2 (кроме мусора из ведра, в остальном грязь и мысор по углам)
Персонал - 3 кроме случая с вахтершей, приходилось выслушать как охранник отчитывал меня как ребенка за один раз забытый пропуск, причем при выходе.
3
29 апреля
ужас, а не санаторий. приехали сюда, чтобы пройти лечебные процедуры и ОТДОХНУТЬ. Но по итогу, мы ничего не получили. По приезде в этот «санаторий», нам сказали, поехать в центр и там купить мед-книжку. Купили мы ее там за 2х цену, хотя в самом санатории, говорили о меньшей цене. В самом этом санатории нам сказали подойти к врачу к понедельнику, (мед-книжка была готова в субботу), по итогу нам сказали «сегодня принять не можем, сокращенный день», «завтра у нас выходной, все закрыто».
Дней «отдыха» у нас осталось семь из 7 дней, врачи отдыхаю 4. (а у нас курсы на 5 сеансов)
И мы по просту не успеем пройти все лечения. ЗА КОТОРЫЕ МЫ ЗАПЛАТИЛИ.
Вы совсем тут ахринели ? Мы вам деньге за что отдали ?
В самом больничном корпусе, полный бардак, записаться вообще невозможно. Все ругаются, помочь никто не может, потому что всем лишь бы уйти домой.
Вы САНАТОРИЙ ЗА КОТОРЫЙ ЛЮДИ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ. Легче в бесплатную больницу в своем городе сходить, чем сюда отдать кучу деньги за хамское и не ответственное отношение к своим посетителями.
Пишите правду на своем сайте, скажите, что попасть к врачу стоит кучу времени и нервов и так же денег.
Я понимаю, если все бесплатно. Но за потраченные деньги терпеть весь этот беспредел это уже выходить за все рамки.
Очень не советую приезжать в этот бардак, а особенно за свои деньги. Даже одну звезду жалел ставить.
3
2
19 декабря 2023
Санаторий с хорошей лечебной базой, доброжелательными работниками. Расположен в прекрасном живописном месте, на высоте 964м.
Номера эконом варианта, в 1 корпусе кровати с удобными ортопедическими матрасами.
Из минусов: 1) ОЧЕНЬ скудное, однообразное, несбалансированное питание, не соответствующее нормам санаторно-курортного лечения; отсутствует меню; диетврач и диетсестры ведут себя некорректно и непрофессионально, вводят отдыхающих в заблуждение по поводу норм питания;
2) очереди при оформлении санаторно-курортной книжки; первичное посещение врача и запись на процедуры занимает целый день;
3) в номерах отсутствуют полки для белья, которое приходится хранить в чемоданах и сумках;
4) очень ограниченный доступ в Интернет (только небольшая зона на 1 этаже)
29
3
9 августа 2023
Санаторий прекрасен своим расположением, летом прохладно, живешь в парке, в соснах, именно климатический курорт.
Вечером были концерты, есть свой полноценный кинотеатр, и мультики и фильмы показывают, дискотеки.
Кормили отлично, наша семья поправилась ))
Бюветы, ванны нарзанные, и много разных физио делали.
Мы очень довольны!!!
С территории санатория начинается один из терренкуров, все рядом и удобно, 20минут и ты пешком по парку в центре Кисловодска.
Номера чистые, белье хорошее, тяжелого люкса конечно нет, сюда надо ехать за природой и целебной водой!
Благодарим персонал, мы еще приедем!!!
6
5
27 марта
Мне очень понравилась еда в столовой наедалист, самая лучшая Зоя в столовой работает. Номера класс, очень всё хорошо порнравилось
3
14 мая
Проходила в санатории процедуры для зрения без проживания, результат от процедур есть, вежливый и заботливый медицинский персонал. Спасибо за труд!
11 марта
Ездили в феврале в санаторий по программе реабилитации. Очень понравился персонал, природа. Детей занимают так, что некогда в телефоне сидеть. Лечение хорошее. Единственное-нет связи практически. И для пожилых очень тяжело спускаться по лестницам, опять подниматься, бахилы надеть, снять. Переходов нет
4
2
2 января
Отвратительно!
Если не хотите испортить отдых, точно не стоит выбирать данный санаторий.
1. Администрация/персонал: хамское, абсолютно недоброжелательное отношение. Нескрываемое презрение к отдыхающим по льготным путевкам.
Курортный сбор - «только за наличные», без каких-либо документов об оплате.
2. В номерах дикий холод. В столовой отдыхающие сидят за столами в шапках, я грела руки над чашкой чая, чтоб немного согреться.
Неоднократно наблюдала, как люди снимают на камеру очереди за супом, еду развозят на тележках, тарелки расхватывают «на ходу» с «понравившейся» едой! Порции недостаточные (мужчины постоянно питались в городе в ресторанах и кафе, так как не хватало того, чем кормили). Еда невкусная.
3. Положенные процедуры назначаются врачом в размере 5 сеансов. Остальное по рекомендации - за свой счет.
Однозначно, были и приветливые сотрудники (благодаря им мои 2 звезды), но и это не смогло сгладить общего впечатления.
Десятки отдыхающих, с кем общались во время нахождения в санатории, разделяли мое мнение. Четыре человека поменяли билеты и уехали, не пробыв и недели!
Крайне не рекомендую санаторий Пикет!!!
5
1
7 декабря 2024
мне здесь нравиться Конечно чувствуется что ему лет немало но вполне себе .Лечение проходит все четко тебе дают распечатку и в перед ждать не приходиться Очень сильное отделение офтальмологии Кормят тоже нормально разнообразно
2