Здравствуйте! Отдыхала в Марциальных водах с 11.07.21по 23.07.21. Поехала в перый раз и больще не решусь! Лечение так себе,сотрудники вежливые,доброжелательные,но номера в запущенном состояний, во многих номерах нет туалета и душевой,общие туалет с ванной,и это в нашем 21веке,когда свирепствует пандемия. Кормят ужасно,экономят на всем,мясное не понятно из чего,котлеты напичканы хлебом,рыбо вся не вкусная,салаты очень странные и очень мало. Не советую туда поехать. Вокруг санатория как будто Мамай прошелся,не облагорожена территория,все настолько старое,ужас! А деньги идут туда хорошие,обслуживащий персонал мало получает,но работают,боятся потерять работу,так как вокруг ситуация с работой тяжелая.
Доброго дня если вы вдруг случайно купили путёвку в этот санаторий которая стоит не так дёшево от 40 до 58000 вы рискуете заразиться коронавирусной инфекцией и погибнуть. А если бы вдруг туда поехали соблюдайте пожалуйста все меры безопасности будьте очень внимательны. В этом санатории уже заразился и погиб один человек от коронавирусной инфекция это факт. По возможности воздержитесь пожалуйста от посещения этого заведения ведь если что-то с вами там случится никто не за что ответственности не несёт всё ложится на ваши плечи и ваших родственников. И неизвестно кто контролирует работу этого заведения которое не является даже лечебным. В минздраве чётко сообщили что санаторий марциальные воды не является медицинским учреждением. Так что непонятно к какому ведомству относится это заведение которое даже лечебным назвать трудно
Мы с мужем отдыхаем в санатории уже 14 год нам все нравится прекрасный персонал хорошо готовят хорошо работают горнечные прекрасные профессиональные медицинские работники на процедурах отзывчивые работники всем огромное спасибо нам очень нравится даст бог не последний раз отдыхали
Все досуговые развлечения платные )стоит от 100 до 150 руб ….можно на них и не ходить ..все низкого уровня !! Экскурсии очень дорогие от 2000 до 6000 с человека ) цены завышены!!!!
Пансионат под названием «Карелия гелио медикл эко энд спа». Чисто отдых для пенсионеров и для бабушек с внуками. Когда слышишь, как хвалят Карелию, сразу хочется там побывать. Но вот такого мы с друзьями не ожидали. Будто вернулись в 56 год.
А теперь расскажу вам что подразумевается под собой название «Эко энд спа».
Эко - доски. Само здание из трёх этажей, деревяшка точно скоро рухнет. Спа вообще заропчите, когда увидите это убожество. Находится оно на минус первом этаже санатория. Когда зашли туда, увидели старые обшарпанные диваны и тетеньку, которая записывает на процедуры - солевые ванны, комната отдыха и шунгитовая крошка. Дальше ещё хуже, проходишь в комнату, где находятся эти ванны и «о, ужас!». Три грязных ванны с мутной водой, какие-то занавески отделяют каждую ванную, чтобы можно было раздеться. В общем жесть редкая! Имеется также бассейн. Если можно его так назвать. Лягушатник, тоже грязный, вода с соплями. Фу, бе! Из развлечений бадминтон. Питание четырех разовое и полдник. Еда напоминает больничный вариант. На полдник печенька с чаем и банан. В общем, от души и очень искренне! Не советую, не рекомендую, не предлагаю! Но решать вам, если всё-таки соберётесь, проклянете и вспомните мой отзыв! Фото и видео имеются. Кому интересно пишите, отправлю!
Очень понравилось лечение и отношение персонала. Работают специалисты и чуткие люди. Но вот ремонта водолечебницам явно давно не хватает. Так же не мешало бы привести в порядок "потемкинскую" лестницу к источникам. Есть недочёты по обустройству душа в люксе. Пусть тот, кто его делал, попробует включить воду и не затопить комнату! Отдельное спасибо за разнообразное питание.
Дом отдыха « Helios “
Из плюсов - наличие хорошого качества минеральной воды
Неплохая еда
Из огромных минусов полное отсутствие терренкура
Для того, чтобы погулять по лесу нужно выезжать за пределы дома отдыха
Шикарное место для отдыха! Я долго и нудно выбирала санаторий,чтобы отдохнуть от городской суеты и расслабиться. Так как ехала впервые - было очень много сомнений и тревог,но я решилась приобрести путевку по программе "Релакс" в марциальные воды. Отдыхали в номере "Люкс" - номер чистый,опрятный просторный. Очень понравились процедуры - после них как заново родилась. Огромная благодарность персоналу санаторий - душевные,отзывчивые люди, готовые оказать помощь в любом вопросе. Кормят на высшем уровне, всё очень вкусно. Когда ехала туда, думала, что будет скучно в силу того, что там будут одни пенсионеры, однако развлечений там предостаточно-можно ездить по окрестностям и озерам. Настоятельно рекомендую данный санаторий к посещению,вернусь туда ещё!
Была там более 10 лет назад . Санаторий понравился. Питание, лечение, номер,вечерний досуг всё было отлично. Сейчас читаю отзывы о санатории, то вижу есть много изменений. Хотелось бы очень попасть на лечение в этот санаторий.
Санаторий Марциальные воды скромный санаторий ,вайфай слабый .территория требует благоустройства.Многие номера отремонтировали ,но есть к чему стремиться . Еда скромная, мало фруктов.
Плюсы:природа и экскурсии
Были проездом. Вероятно, проживать тут хорошо. Есть где погулять, источники минеральные. Специально на экскурсию ехать не стоит, смотреть нечего. Если только мимоходом посетить.
Первый в России санаторий-курорт основанный ещё Петром I в 1719 году. Лечат грязевыми процедурами. 4 целебных источника воды богатой железом. Санаторий хоть и совдеповский, но лечат хорошо и результативно!
Были в феврале 2019 года. Всё очень понравилось. Работают настоящие профессионалы. Прекрасное обслуживание начинается со стойки администратора: всё чётко, быстро, вежливо. Охрана в санатории тоже не для "мебели". Врачи прекрасные: назначили нужные процедуры, прислушались к пожеланиям. Кухня - на "высоте" ( не надо забывать, что это санаторий, а не ресторан, поэтому пища диетическая: много овощей, круп, молочных продуктов. Прекрасная выпечка. Мед сёстры на процедурах - высококвалифицированные профессионалы; милые и вежливые люди. Прекрасные массажисты. Хочется отметить прекрасную организацию досуга: концерты, в том числе и бесплатные, проведение праздников; экскурсии. Природа в Карелии - чудо. Отдохнули прекрасно. Огромное спасибо и низкий поклон.
С 18 августа по 30 августа 2020 я отдыхал в санатории Марциальные воды. Номер мы взяли двухместный во 2 корпусе на 3 этаже. Теперь расскажу о самом санатории
Минусы
1.Территория санатория очень маленькая и не облагороженная. Гулять там практически негде, разве только спуститься до источника и обратно. С виду территория и сам санаторий больше похоже на больницу.
2.Развлечений в санатории практически нет. За 2 недели 2 раза показали кино и 1 раз была интерактивная игра. Пункты проката закрыты, тренажерный зал тоже закрыт. Когда нет процедур то ты либо киснешь в номере, либо гуляешь на маленькой территории. У кого есть машина, тому проще, можно куда-нибудь съездить погулять
3.Ни кафе, ни бара, ни магазина в санатории нет. В самом санатории есть только фитобар(чаи, кофе, кислородные коктейли, шоколадки, ассортимент небольшой). Есть магазин в самом поселке в котором находится санаторий, там обычный сельпо-магазинчик
4.Номера в санатории ужасные. Кровати у нас были односпальные(в некоторых номерах есть полутораспальные). Спинок на кроватях не было, поэтому телевизор особо не посмотришь лежа на кровати. Также у нас были очень плохие матрасы, с них пружины во все тело впивались, эти матрасы уже отжили свое. в санузле очень узко, как только открываешь дверь в санузел стоит унитаз, а за ним душевая кабинка. Если кто то сядет на унитаз то другому в душ не пройти,да и вообще там развернуться тяжело. Людям широкой комплекции будет тесно в таком санузле. Но и это еще не все. В самой душевой кабине плесень, от нее видимо горничные решили не избавляться. Также очень плохо смывает бочок в унитазе. Если сходить в туалет по большому, то оно еще не скоро смоется.
5.Цены на экскурсии очень дорогие, самая дешевая экскурсия стоит 1600. например съездить на водопад Кивач на экскурсию стоит 1700 рублей, в то время как ехать туда всего 50 км а сам вход на водопад стоит 200 рублей. Мы ездили своим ходом туда на машине и получилось что на дорогу мы потратили на бензин максимум 400 рублей и 200 рублей на вход. Про дальние эксурсии я вообще промолчу, там еще цены дороже. С Петербурга экскурсии в Карелию дешевле чем с санатория по Карелии. Ужас.
6.Номера убираются через день, несмотря на то что везде пишут что надо чаще убираться и мыть руки. Один раз нам даже 3 дня не убирались и только после скандала с горничной нам убрали номер.
7.В столовой есть заказное меню, но выбор там очень маленький. И заказное меню только с четвертого дня после приезда. Например во вторник с утра давали заполнить заказное на четверг и пятницу. Так как мы приехали после завтрака, то мы остались без заказного меню на четверг и пятницу. В среду с утра мы заполняли заказное меню на субботу и воскресенье. Получается во вторник, среду, четверг и пятницу мы ели дежурные блюда.
8.На территории нет места где пожарить шашлыки. Раз уж нет кафе могли хотя бы сделать место где был бы мангал и беседка
Плюсы
1.Есть места для курения
2.Повара готовят вкусно
3.Для любителей дискотек каждый вечер дискотека
4.Очень хорошие процедуры, а также очень вежливые врачи. Врачи всегда идут на встречу отдыхающим и готовы в случае надобности если есть места принять раньше назначенного времени.
5.Отдельно хочу выразить благодарность врачам Кадиловой Ирине Юрьевне и Тихоновой Вере Васильевне за хорошее и чуткое отношение к пациентам и к своей работе
Подводя итоги скажу следующее: в этом санатории жить не стоит, лучше где нибудь поблизости снимать комнату, а в санаторий ходить на процедуры.
Реабилитацию после Ковида прошла успешно! Все процедуры в полном обьеме,питание на5+, приветливый ,отзывчивый ,, персонал ,немного смущают ремонтные работы,а в целом все требования Роспотребнадзора соблюдены!!! Спасибо!
Приезжали попить водички в выходной.санаторий и поселок расположены в одном месте.несколько не ухожена территория,веет временами СССР.ожидалось лучшее.
Все в этом месте отлично, но обратно только на такси, а такси едет из другого города, а кафе закрывается в 19 часов. При этом комары просто зверствуют. Учитывайте это, а то потом будете заедены!)
Почти два десятка лет привожу здоровье в порядок и неизменно встречаюсь с доброжелательным коллективом, особая благодарность зав.отделением Орловой Т.Н.
Все очень плохо: неубранная запущенная территория, слабая профессиональная подготовка персонала, плохо убираемые и не комфортные номера, старое оборудование, плохая еда и т.п. А денег хотят много...
Бронировал путевку с 23.08 на недельку, изменились планы, 12.08 попросил вернуть деньги и отказался от брони в ответ бронь отменили, а деньги вернут в течении года, оператор признаётся по телефону что это не законно, но ничего они сделать не могут, ставят вас в какой-то реестр и жди, верный способ потерять 23т.р., будьте осторожны с этим заведением!!!!
7
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 11 уровня
11 ноября 2021
Достаточно обширный спектр медицинских услуг. Хороший и вежливый персонал. Питание на удовлетворительно. Не удовлетворительное состояние придомовой территории , асфальт разбит. Мало прогулочных дорожек.
ЭТОТ ОТЗЫВ Я НАПИСАЛА В январе 2018 году. (но его быстро удалили).
Хочу его повторить и задать вопрос, руководство тоже?
Санаторий был чудесный, питание лечение, досуг всегда были на уровне профессионалов и это с 2015-2018 год. Мы ездили 2-3 раза в год. НО все изменилось в противоположную сторону с приходом нового руководства, и санаторий просто быстро загубили.
Нам не нужен был евроремонт, не смущало нас даже что, нет как таковой территории. Но люди, которые там работали были профессионалы, добросовестно выполняли свои обязанности. Т.Е. лечение и питание санаторное.
Дети вспоминают и спрашивают постоянно, когда мы туда поедем. А почему мы не едем почитайте мой отзыв
К сожалению, все так. Очень любим этот санаторий. Но за последнее время ухудшилось самое главное. А главное для любого санатория это- лечение и питание. Лечение сократили, кол-во процедур сокращено до минимума. Пройти курс лечения при таком сокращении невозможно. Такое впечатление что все туда едут только для того чтобы принимать ванны. Детское лечение и так было скудным, но его урезали совсем. А питание точно замечено, во многих отзывах не вкусное и не диетическое совсем. Я бы сказала даже агрессивное. Мы приехали домой с больными животами, к сожалению. Отравиться нельзя, но есть тяжело. Не ходить же голодными?
Знаете, приехал, и очень разочаровались. Повара те же, вижу по оформлению блюд, но мясо как жевательная резина. Рыба сухая, хоть и в сметанном соусе Кура вся в пленках. И это постоянно. Самое непоправимое завтрак, отменили горячее блюдо, его заменили колбасой и ветчиной. Колбаса жирная, а сыр, плохого качества. Это же не больница чтоб на завтрак была только каша, а омлет и запеканка на выбор, это не горячее блюдо же? Главный врач, конечно, после моих жалоб принимал меры, но опять, же какие? острые сосиски, жирная колбаса и ветчина не спасали наши животы. Мы были в новогодние каникулы. А за нами приехали наши друзья на 10 дней. Жалобы очень серьезные на животы, они у них просто, раздувались от еды. А обслуживающий персонал практически весь добросовестные труженики. Жаль, что такой персонал, достается такому руководству. Иногда повара по просьбе готовили для нас отдельно, официанты меняли нам блюда, бегали с нашей кашей, подавали ее прямо к завтраку, чтоб она не превратилась в студень. Было стыдно и обидно. Ведь мы туда едем, как домой. И нам не надо 5 звезд и пять видов мяса, и т. д. Нам надо просто вкусный суп и съедобную котлету. Съедобную. И поверьте, повара готовят вкусно и красиво, мы помним и знаем. Едем не первый раз, но если мясо такое по закупкам, так тут уж никуда не деться, наверно им. При мне было очень много жалоб на питание. И после меня тоже. Но как говорится «больше не поеду и жаловаться не хочу», это мнение многих. И это факт. Творог давали 2 раза и то второй раз столько изюма что есть, было невозможно. И это притом, что в Карелии прекрасные молочные продукты. Почему-то сократили выпечку, а если пекли, она была безвкусная. Часто давали йогурты и вафли длительного хранения, которые вообще здоровым то людям есть нельзя, вредно, а тем более в санатории. Ехали обратно в поезде нам принесли меню там три вида питания: стандартное, вегетарианское и детское. И это РЖД. В детском меню и в стандартном - кура и рис. Детское блюдо было не острым и не копченым, не жирным и без лука, этим оно отличалось от стандартного. Съели все. Сама я работаю в Университете, и, если бы в нашей студенческой столовой было такое приготовление и отношение к меню, столовая была бы банкротом. И могу вас заверить, наши бы студенты этого есть не стали бы, хотя многие из крайних уголков России и живут в общежитии, не избалованы короче. Люди молчат. Много пенсионеров. Причины понятны, в санаторий едут люди по бесплатным санаторным путевкам, и они боятся жаловаться, а вдруг больше не дадут путевку. Вот и вся, правда.
Спасибо органам власти Каралеии что есть санаторий, который принимает детей, ведь не во всех санаториях это принято. Но если санаторий принимает такое большое количество детей надо с этим считаться. Был прекрасный профессионал детский врач Савкина, вот у кого-то надо было меню то согласовывать. После ее проведенного лечения в санатории, рекомендаций по питанию и воде, наш ребенок с гастродуоденитом пошел на поправку. Да и я с проблемами удаленного желчного пузыря себя хорошо чувствовала после лечения в санатории. Лечение марциальной водой совместно с диетическим питанием дает хорошие результаты. Это не слова, ездим не первый год и не раз в год в этот санаторий. В этот раз, сыр на завтрак был всегда кисловато-горький, а колбаса и ветчина острая и жирная. Разве это санаторное питание? Продукты были низкого качества, это мое заключение. В день заезда на завтрак был салат: селедка, горох сельдерей соленый огурец залито под. маслом. И омлет, в котором желтки были даже не размешаны. Каша, которая была как студень, нет, крепче студня. Ну как тут не возмутиться.
О лечении: Наш новый детский врач с порога предупреждает денег на детей выделяется мало, имейте ввиду. По словам проживающих, ему даже грамоту дали за продвижение платных услуг, может и сплетни конечно, но мы тоже с этим столкнулись. С лечением ребенка также стало как с питанием. Либо это вам не положено, уже перебор, на это у вас нет денег, кончились в путевке и т.д. как теперь ехать на каникулы, дети говорят, наберем с собой еды, или будем питаться во «Дворцах» (находящийся рядом ) , а ведь пришлось нам туда ходить иногда, к сожалению кушать. Причем приходим, а там бабушки наши с детьми сидят, я говорю вы что здесь кушаете, скоро ужин у нас в санатории, ответ: а все равно наш ребенок там ничего не ест. Могу назвать имена детей, мы дружим уже не первый год. Перемен плохих много, причем серьезных и важных, например: с 1 февраля заезд в 12 часов как в гостинице, а выезд после завтрака. Это как? Хочется спросить, «санаторий что в Петрозаводске? В Санкт Петербурге ?. В Москве? Вы находитесь в лесу, 60 кл. от города. Цель, приезда ваших гостей какая, положить вещи и бежать смотреть окрестности, так? Вы что предлагаете то? бродить голодными до обеда? Где? в лесу? Где по колено снега. У вас что? в поселке кафе кругом? После поезда и дороги не легкой, не переодевшись, толком не помывшись идти к врачу, сидеть там перед кабинетом голодным, потом обед, потом заселение, а процедуры то, когда? Мы приезжаем утром, и то на этот раз пока я бегала с детьми, сама к врачу не попала, не успела. А выезд, завтрак и все. То есть 2 дня минус полностью. Да еще и проблемы теперь, ждать пока заселят до 14 часов, где-то накормить детей, где-то переодеться, оставив вещи. Санаторий — это не гостиница. И цель другая, разве не надо считаться с этим, где он находится, и не на экскурсии приезжают люди, а лечиться, это первоочередная задача всех санаториев. (Кстати, нынешний гл. врач, сказал, мы теперь к медицине не относимся, мы теперь к сфере услуг относимся). В санатории сократили младший персонал, горничная теперь, одна на 3 этажа. Разлили сок в номере, теперь проблема ее найти, эту горничную вообще, она прибегает ее рвут на части, у кого то, что-то сломалось, у кого-то белье поменять просят- намокло, у кого- то не высыхают полотенца, проблем у людей много. Горничных мало.
А Санаторий то хороший, очень хороший. Планировка прекрасная, ремонт во многих корпусах сделан за это большое спасибо. В номерах тоже хорошо, мебель хорошая. Всегда чистота порядок по всему санаторию. На жалобы и просьбы персонал реагирует, всегда идет на встречу. Люди у Вас замечательные, а врачи какие? Белоозерова Марина Петровна, Орлова Татьяна Николаевна. Штепа Людмила Васильевна, это же грамотные опытные врачи, профессионалы. Сейчас настало время «менеджеров», но в санатории остались профессионалы еще. Хочется выразить огромную благодарность именно за профессионализм, за знание и понимания своего дела и долга врачам санатория. За внимание, доброту чуткость доброжелательность медперсоналу: водолечебницы, Светлане Петровне, Насте на ваннах, которая всегда обходительна и внимательна к каждому пациенту. Работникам кабинетов: ингаляции, сухих углекислых ванн, массажисту Надежде. Спасибо за ваш труд и терпение.
Особую благодарность за интересный многообразный досуг, экскурсии, мастер классы, концерты , хорошие и познавательные вечера отдыха, учитывая интересы всех возрастов, замечательной женщине умнице знающей свое дело , руководителю отдела досуга.Спасибо большое. Общение детей (разного возраста) с людьми старшего поколения в организованных вами мероприятиях дает хорошее нравственное воспитание.
Напоследок скажу одно. В санатории прекрасная инфраструктура, все отлажено, удобно и продуманно. Санаторий домашний, теплый, уютный благодаря людям, которые там работают. Мы вас любим. И если, рукодство санатория учтет что людей которые едут лечиться и поправлять здоровье, надо кормить не как в «забегаловке», что для приезжающих в санаторий главное питание и лечение Мы будем ездить. Сейчас там проживают наши друзья, поехали по нашей рекомендации на 14 дней. Мы всегда вас рекламируем Пишут, питание ужасное у нас болят и раздуваются животы.
Территория санатория маленькая, гуляем зимой только по проезжей части поселка, особо - то некуда, лес кругом и труба коптит зимой. Но будем ездить, мы любим Карелию и ценим домашний уют санатория и атмосферу, которую создают люди. Это персонал санатория и проживающие люди, этого региона, которые с пониманием относятся к детям, подают пример, беседуют, общаются с детьми В санатории много проживает людей одиноких по социальным путевкам. Иногда ведь людям старшего поколения так не хватает общения. Взаимодействие ребенка со старших поколений очень важно для воспитания особенно актуально в наше перестроечное время, в процессе взаимодействия поколений идет передача главных ценностей нравственного воспитания.
Верим и надеемся, что наши замечания и пожелания будут приняты к рассмотрению. И не будет потерян опыт лечения марциальной водой.
это Первый курорт, жемчужина России, который основал Петр 1.Прекрасная марциальная лечебная вода, эффективные грязи. Мы считаем, как многие что санаторий «Марциальные воды» достояние Карелии, которое нужно развивать, и беречь его главные ценности -воды и грязи для людей, как этого хотел наш Петр Первый.
И все же мнение мое таково, санаторий наш кто решил «разорить и прибрать, как говорится к рукам», в наше время — это ведь так актуально, все разрушить и вывод сделать, не рентабелен и продать. Иначе, почему все 10 дней (с 1 по 10 января) не было руководства? Директора не было. Сфера обслуживания ведь выходных в дни загрузок отдыха не имеет. Персонал работал, а где был директор? он был в отпуске. (Это так выглядело. У нас хороший дом «……» но суббота воскресенье выходной…… приходите).
Грустно и жалко, и очень бы хотелось, чтобы руководство Карелии провело расследования по питанию в эти новогодние каникулы 2018 года. И выявило причины. Неужели эти сокращения в санатории и погоня за наживой денег заберут у людей то предназначение, которое было завещано Петром Первым. Может найдутся люди и защитят наш нужный хороший лечебный санаторий. Будем, надеяться. А пока забронировали на весну путевки, но ехать боимся.
КОРНЕЕВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, СИЗОВА ТАМАРА ПЕТРОВНА
Мне понравился санаторий, хоть над сервисом можно чуть-чуть поработать, в плане, хоть мебель поменять, а то уже рушиться и шторы повесить другие, чтоб тебя с улицы никто не видел. А по чуть разрушенным лестницам очень даже весело прыгать вверх и вниз- калории сжигать после столовой))
Нам не понравилось.Отдыхали в октябре 2021,годом раньше в Бресте.Это как небо и земля.Карелы хотят как можно больше денег собрать за минимум услуг и низкое качество .Не рекомендую.
Лечение в санатории "Марциальные воды" прекрасное, но надо Обязательно поставить цель,:что именно ты собираешься поправлять в своём организме(времени на раскачку нет). Перед отъездом нужен как можно тончее диагноз и надо знать какие доп.процедуры ты готов купить, если они не входят в базовую стоимость. Аллергикам на КРЕАЗОТ ехать не надо, пока не пустят в эксплуатацию новую котельную. НА УЛИЦЕ ОЧЕНЬ ЧАСТО И СИЛЬНО ВОНЯЕТ ОТ КОТЕЛЬНОЙ
Ездим сюда уже 4 раз,и будем приезжать снова и снова. Питание великолепное,отношение персонала на высшем уровне,ни кто никогда не хамил,не грубил. Все максимально отзывчивые и лояльные.
Санаторий "Марциальные воды" можно смело рекомендовать для лечения и оздоровления. Очень хорошее питание. Квалифицированные врачи и медсестры. Хорошая лечебная база.
Немного несовременна обстановка в номерах, но это беда почти всех санаториев, функционирующих с советских времен.