Мне пришлось в связи с ковидом отказаться от путевки, за которую мною была сделана 100% предоплата в феврале 2021 года. Заезд с 5 июля 2021 года. Предупреждение об отказе я сделала за два с лишним месяца до заезда. В мае 2021 я оформила все для отказа и отправила менеджеру Сергеевой Анастасии. Она подтвердила получение документов и сообщила , что согласно Дополнительному соглашению возврат денежных средств будет произведен до 31 декабря 2021 г. На сегодня 11 апреля 2022 года я так и не получила свои деньги ( минус 15%) . На мой запрос о причине невозврата, был получен ответ, что финансовые трудности. Сколько нужно еще ждать или надеются, что я забуду и подарю? Мне 74 года. И мне стыдно за администрацию этого санатория.
Хорошее место, природа!!!! Остальное ссср. Кому за 70 думаю может начинать отдых отседова. Или кто очень устал от суеты, города, работы, друзей и родственников тоже можно начинать отдыхать тута.
Сначала отдельное спасибо двум Иринам (массовику-затейнику и массажисту). А заведению есть куда развиваться. Процедуры по курсовке режут по непонятным причинам, свет на территории вечером отсутствует, ассортимент в кафе пополняется слабо.
Санаторий по- тихоньку разваливается, мед.персонал недостаточно укомплектован, процедуры неважные, сервис отсутствует полностью, работают оставшиеся энтузиасты, один врач на всех отдыхающих, а место расположения замечательное, нужны финансы
3
1
С
Сергей С
Знаток города 30 уровня
23 января 2023
Замечательный санаторий, расположенный среди красивой природы совсем недалеко от Минска.
Лечение отличное, персонал замечательный.
Мама с дочкой отдыхала в августе 2021 г. Питание отличное, хороший тёплый бассейн, процедурами очень довольны. Из недостатков: дешёвый и низкокачественный ремонт в номерах, отсутствие холодильника в блоке, слышится шум трассы Минск-Гродно вдалеке за лесом. В целом, нормально
В мае, этого года, я была в Беларуси, отдыхала и лечилась в санатории "Ислочь, который принадлежит Академии наук РБ. Номерной фонд разный, некоторые номера "застряли" в Советском прошлом, некоторые, более" осовремененные". Питание заказное. Всё было вкусное и свежее, без изысков. Лечебная база нормальная: ванны, лечебная грязь, минеральная вода, физио процедуры, карбокситерапия(платная, без исключения). Бесплатных процедур мало, 3-4, от силы 5, остальные за плату. Я делала карбокситерапию (очень разрекламирована), но мне не помогло лечение. Санаторий расположен в 30 км от Минска, в смешанном лесу. На территории санатория растут: берёзы, сосны, ели, можжевельник. Дышалось там, после перенесенного мною, ковида, исключительно, хорошо! У самого корпуса, санатория, территория облагораживается( там один корпус). Устраивают танцевальные вечера и экскурсии, приезжают белорусские артисты. Тихое, спокойное место для пенсионеров. Возможно, летом, жизнь бьёт ключом. В 50 метрах протекает река Ислочь, на берегу песчаный пляж, беседки, мангал. Мне, с погодой, не повезло, в мае было дождливо и прохладно, впрочем, как и везде... Один раз можно съездить, но больше не поеду.
Замечательный бюджетный санаторий Находится в живописном тихом местечке. Территория небольшая, рядом - пионерский лагерь. В стоимость путёвки входит 5разовое питание(питание отличное, каждый день выбираешь себе меню на след день), различные процедуры(можно докупать) . Сотрудники и медперсонал санатория доброжелательные. Белье меняют каждую неделю. Досуг:экскурсии(были в Дудутках и в Мире-Несвиже-очень понравилось, рекомендую), концерты, караоке, кинофильмы...
Рекомендую👍
Отдыхали в санатории Ислочь в период с 31.12.2020 по 09.01.2021 г. Понравилось все, питание, проживание, лечение, природа вокруг, новогодний ужин. Жили в 3-х комнатном номере четвером. Собираемся приехать снова.
Санаторий подойдёт людям любых возростов имеет бассейн и другие процедуры находится на свежем воздухе, но для меня самый большой - в том, что тут плохой интернет в номерах и телевизоры странно работают, столовая на 4 звезды.
Санаторий не плохой, но почти во всех номерах нет холодильника, отсутствуют кулеры на этажах, уменьшили колличество процедур,которые входят в стоимость путевки.Питание стандартное,часто очень разваренный гаонир.Заказное меню, не очень разнообразное,но голодными не останетесь.Вокруг сосновый лес,прекрасный воздух.Санаторий для тех хочет отдохнуть от городской суеты.
Удручающе!Номера нет слов какие "убитые". Питание хорошее,территория уровня упадка,водоем грязный ,плавать нельзя да и нет желания в этой тине плавать.единственное обслуживающий персонал дружелюбный.
Брали путёвку с учётом бассейна, на месте оказалось его моют, перед отъездом звонили, нас заверили, что все в порядке. К тому же оказались без денег, обменник работает один раз в неделю, а все экскурсии проходят в субботу. Никуда мы не попадаем. Приехать в Беларуссию на неделю и просидеть в лесу, хорошая перспектива.
В общем неплохо, еда мне не понравилась, мало овощей, мало мясо, рыба никакая. По лечебной базе ничего плохого не скажу, территория убрана, чистая. Есть пляж оборудованный, место для плавания, но плавать не разрешают( там кто то разводит рыбу( огромная) ловить ее нельзя))) в этом плане обсурд.
Отдыхали тут в течение одной недели, на второй день захотели уже домой. Начнём с номера: за 5 тысяч в день на двоих вам предоставляют пошарпанный паркет, дырки в обоях, грязные ковры на полу, отсутствие москитных сеток (а мы же в лесу!!!), одеяла в пододеяльники вставлять нужно было самостоятельно, ужасные жёсткие полотенца, постельное белье застиранное, на телевизоре 6 каналов (1 и начиная с 18, о чем мы должны быть догадаться самостоятельно), на балконе какое-то скопление проводов, которые вообще ничем не прикрыты.
Процедуры - ездили по программе «Коррекция фигуры», в которую нам были обещано огромное количество процедур, в итоге оставили травяной чай, лфк, аквааэробику, бассейн и душ (у меня нет проблем со здоровьем, другие по каким-то показателям отказали оказывать, не объясняя почему и как).
Питание - должна была быть диета с ограничением калорий, нам говорили, что есть определённое диетическое меню, и мы будем выбирать из предоставленного списка диетических блюд на завтра. В итоге, хамоватая и откровенно уставшая сотрудница столовой «через себя» объяснила нам, что мы ошиблись, и цитата - «получается, вы приехали на коррекцию веса, и все равно будете есть как все?», пример разгрузочного дня (раз в 4 дня на программе коррекции веса) - завтра зелёный чай + творог, обед - зелёный чай + творог, ужин - зелёный чай + творог + курага. В остальном, еда неплохая, на уровне обычной столовой, но как можно было испортить драники в Беларуси - это конечно вопрос, ответ на который мы так и не нашли.
Одну твёрдую звезду из пяти общего ставим персоналу санатория. Люди профессионалы своего дела, все мед работники отзывчивые, всегда приходят на помощь, очень позитивные люди. Только из-за них и остались хоть какие-то хорошие воспоминания.
Природа нереальная, воздух свежий, пахнет соснами. Но говорили, что территория обработана от клещей - на следующий день принесли с этой же территории два клеща, к счастью, только на майках, а не на коже.
Также рядом расположен детский лагерь Фотон, и постоянно очень громко играет музыка, а хочется отдохнуть в тишине.
В общем, впечатление, к сожалению, не самое прекрасное, мы очень ждали этого отдыха, а в итоге получили полное несоответствие цены/качества. Если вы привыкли отдыхать в хороших комфортабельных местах, то здесь вы довольными не останетесь.
Отдыхал 8 дней с 26.07. 2021 года. Приехал, дали номер на 3 этаже. Номер не убран: на полу грязь и пыль везде, за шторами паутина. Пришлось самому всё убирать. На замечания техничка не реагирует. Далее: просил у врача процедуры какие мне можно как инвалиду 3 группы - не дал, только платные и самые дорогие. На мои возмущения ответил:"Идите на ресепшн, пишите заявление и уезжайте домой "! Ужас!!! Частная лавочка.....
Питание отвратительное, безвкусное, нет должного выбора блюд. Диет-сестра не понимает или не желает понимать замечания отдыхающих.
Вывод: никогда в этот санаторий не поеду и Вам не советую!
Ужасно!! Если будите выбрать этот санаторий несоветую. Вода горячая то есть то нету. Так и с процедурами воды нет и процедуры тоже нет.. Персонала нехватает. Единственное что вкусно кормят и персонал которого мало приветливый и доьрожелательный. За это им огромное спасибо. А в остальном все очень плохо
Отсутствует культ массовая работа. Я была в этом санатории ранее, проведением досуга занималась Нина Сергеевна. Все было на высшем уровне,она была душой санатория, благодаря ей отдыхающие были как одна дружная семья, была масса разнообразных мероприятий. Каждый мог участвовать в направлении по своим интересам. За 2 недели Н.С.организовала 4 концерта,караоке, несколько экскурсий,различные кружки,самодеятельность и пр. Многие повторно приезжали отдыхать сюда только из- за такого великолепного досуга. Процедуры,в принципе, одинаковые во всех санаториях, а
чтобы душой отдохнуть нужна культ массовая работа. Без Нины Сергеевны санаторий превратился в обычную больницу. Далее, постоянные проблемы с интернетом. В номерах не работают полотенцосушители, купальники и полотенца утром мокрые. Приходится на процедуры идти в мокром и дрожать,боясь простудиться. В номерах стены,шторы,покрывала,люстры и т.п. в нормальном состоянии,но полы ужасные,даже страшно на них становиться,очень обшарпанные,портят весь вид комнат. На что ещё советую обратить внимание - постель - по качеству нормальная,но почему распорованы комплекты? Это человеческий фактор. Разве трудно подобрать всё одинаковое. Тем более это есть в наличии. Посуда то же самое,есть всё необходимое,но распоровано. Надо собрать со всех номеров и сформировать наборами,если положено 2 чашки,то почему бы не положить их одинаковыми. Это мелочи,но мы едем раз в год отдыхать и хотелось бы,чтобы всё радовало глаз и ничего не раздражало. У администратора в наличии был только один фен и тот поломан. Отлично организованы встречи и проводы отдыхающих на вокзале,но стоимость этой услуги заоблачная. Оперативно и чётко работают администраторы,быстро оформляют. Квалифицированны и внимательны доктора,прекрасные назначения,много процедур очень качественных. Все процедурные кабинеты работают на высшем уровне. Обслуживающий персонал очень внимательный и добросовестно исполняет свои обязанности. Что очень приятно. В столовой разнообразное меню, вкусно приготовлены блюда. Любезный персонал. Чистота. Хорошо,что есть магазин,зубной кабинет. Но так не хватает косметического кабинета. Раньше он был. Желаю процветания санаторию! Надеюсь мой отзыв будет полезен.
Сюда маман катается уже лет 8.
С каждым годом цены растут, а пакет услуг в пакете к путёвке становиться меньше.
Катаемся в основном в "вне сезон", т.к. людей меньше и можно все процедуры нормально развести по времени.
Лично мне нравиться там душ Шарко, кислородные коктейли и процедуры с электростимуляцией мышц и подводный душ-массаж.
По массажу: смотря к кому попадёшь, причём тут именно разные специалисты его делают по разному, одна спину хорошо, другая ноги.
Из разительных минусов... Это ремонт в номерах и разводка проводов...
Первое удивляет, что всегда берём номера "вип", а всё равно разбитая мебель(из шкафа на мать упала дверца), где то не рабочие электроприборы(фены, чайники, холодильники),
По большому счёту приезжаем туда уже из-за социальных контактов, т.к. рядом с санаторием много с кем познакомились за эти годы и сам санаторий мной воспринимается как удобная гостиница подскока.
П.С.
Чуть не забыл, кормят тут хорошо, советую брать именно национальные блюда.
Замечательные места для отдыха,но санаторий советских времён без каких либо условий... Отличный отдых для пенсионеров..Совок- хорошем смысле этого слова
Спасибо за отдых. Осталась очень довольна персоналом, кухней, воздухом.
Очень желаю, чтобы ваша материальная база улучшалась и чтобы номера "стандарт" стали как "улучшенные". Спортивные тренажеры для укрепления мышц спины (и не только) бы ещё приобрести или обновить
В санатории с 11 апреля 2021 отсутствовало отопление, учитывая погодные условия. Очень холодно. Номера не супер. За 17 дней 1 раз поменяли постельное бельё. Питание однообразное. Отношение персонала безразличное. Минимальное количество процедур...не имеет смысла. Все остальные процедуры более дорогие, чем в других санаториях. За время "оздоровления" из развлечений 5 платных концертов приглашенных артистов - " бизнес". Для оздоровления санаторий не рекомендую!!!
От увиденного по приезду просто был шок куда я попала за свои кровные деньги.Но от жизни надо брать позитив!!! Менять надо многое,Больше не приеду и свом знакомым не посоветую..Здесь надо отдыхать по социальным путёвкам бесплатно!!!
Будьте осторожней. Если вы на 200000% не уверены в том,что поедете - не рискуйте. Деньги Вам никогда не вернут, к сожалению(( Второй год идет , мы подарили 20 тысяч в никуда((((
На фотографиях одно, по факту заселяют в более бюджетное пространство, паркет 60х,всё очень судно и минимализм во всем, для Росиян лечение практически за дополнительную плату... Не стоит этих денег как заявляют, за 10т.р на человека ещё можно но не больше... А еда обычная столовская то не досолят, то переселят...
Отдыхали с 28 декабря по 8 января 2020 года. Все очень понравилось. Новый год встретили отлично, благодаря Нине Сергеевне. Заводила всех своими конкурсами. Спасибо ей огромное. В этом санатории мы были уже 4 раза. С каждым годом все лучше и лучше. Спасибо за отдых и лечение. Семья Безматерных, Шишовых.