Sanata flowers
25 отзывов
12 ноября 2024
Продали букет с завявшими цветами ,выйдя из магазина и через минуту вернувшись с просьбой либо заменить либо вернуть деньги ,продавец наглая хамка отказалась ,еще с таким лицом как будто у нее денег в долг просят
Мало того что цены дорогие еще и обслуживание на нуле и законов не знает ,рыночная торгашка сразу понятно ,надеюсь увидит и прочитает
Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения в товаре недостатков (если они не были оговорены продавцом заранее) покупатель вправе обменять его или потребовать вернуть деньги. 24
Чтобы доказать, что букет ненадлежащего качества, эксперты рекомендуют сфотографировать или снять на видео его. Также нужно написать письменную претензию и направить её на юридический адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении. При наличии технической возможности претензию можно оставить на сайте или в приложении, где был осуществлён заказ. 4
Отказ продавца удовлетворить требования потребителя может стать основанием для обращения в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
31 июля 2024
Отличный магазин и очень хорошие отзывчивые люди! Пользуюсь не первый раз услугами, всегда все букеты свежие, красивые и гармоничные. Все пожелания учитываются. Спасибо большое!
17 октября 2024
Потрясающий магащин цветов. Вежливые, внимательные сотрудники. Цветы свежайшие, красивые. Учитывают все пожелания. Помогли сюрприщом сделать доставку)
25 января 2024
Отличный магазин с доброжелательными флористами. Доставка была выполнена в точно оговоренное время, а букет был свежий и очень красивый. Все остались довольны. Спасибо огромное за добросовестную работу. Магазин рекомендую однозначно. Всего вам доброго, процветания, и побольше довольных клиентов!
3 декабря 2023
Ужасно недовольна данным продавцом! На День матери заказала в подарок маме букет. После того, как букет привели, узнаю от мамы, что ей звонил продавец со словами: «у нас конкретно этих цветов нет в наличии. Может вам другие подойдут?»
Уважаемый продавец! Вы хотя бы смотрите, кому вы звоните? Я хочу сделать маме сюрприз, в итоге он полностью испорчен. Фото до отправки не соответствует тому, что мама получила. Букет был завернут в бумагу так, что выглядело это как пакет, в котором выносят мусор. Открытки, которую я оформляла при заказе, не было. После распаковки букет осыпался на 50%. Никому не рекомендую данного продавца.
2
7 июня 2024
Цветы, из-за халатного хранения, с коричневатыми листочками и лепестками, не первой свежести. Интернет в магазине не ловит, пришлось идти на улицу чтобы переводить по номеру оплату. Продавец милая, но были глупые отговорки, когда я указала на несвежесть цветов.
1
2 января
Отличное место, приемлемые цены
12 октября 2024
Цветочки свежие, персонал отзывчивый, мне понравилось.
7 июля 2024
Оформление цветов оставляет желать лучшего, зачем столько наматывать упаковкой цветы , по 30 слоев
22 августа 2022
В этом магазине я покупала букет для моей подруги. Мне очень понравился ассортимент и свежесть цветка. Так же много уже собранных разнообразных букетов, коробочек и композиций . Любезный флорист мне помог в выборе цветов и открыточки ручной работы. Так же у них есть сайт, можно заказать и доставят в удобное время.
8 декабря 2022
Уже несколько лет заказываю букеты в Sanata Flowers. Всегда свежие цветы по адекватной цене. Букеты и композиции просто шикарные!Всегда доставляют вовремя. Очень рекомендую!
5 декабря 2023
Всегда можно купить свежие цветы. Флористы очень культурные. Молодцы!
19 мая 2023
Купила здесь цветы в шляпной коробке в подарок, так как магазин рядом с домом. Цветы выглядели прилично, но на губке утром была обнаружена жуткая плесень, явно она появилась не за ночь.
1
10 сентября 2024
Хороший цветочный рядом с домом
12 февраля 2021
Хочу выразить огромную благодарность магазину Sanata Flowers в городе Королев. Второй раз заказываю цветы там. Первый раз подруге на выписку, второй раз маме. Заказывала через сайт определенные композиции. Когда заказывала подруге, со мной достаточно быстро связался флорист, сообщил, что не было определенных цветов, но предложили заменить другими. Мне сначала это не очень обрадовало, но я согласилась. Когда был готов букет , мне сразу скинули фотографию того, что получилось. И на самом деле, я была приятно удивлена, получилось намного лучше, чем было изначально на фото на сайте. Честно говоря, я все равно переживала из-за того, что привезут, т.к. на фото одно, а в живую другое. Но нет, цветы были свежие, букет хорошо выглядел и в живую. И как мне сказала потом подруга, цветы стояли долго. Когда заказывала маме, тоже проблем не было. Поэтому, несмотря на то, что есть и плохие отзывы, я все равно буду заказывать букеты у них. Лично у меня с ними плохих ситуаций не было, надеюсь и не будет) Снизу фото букета, который мне привезли для подруги на выписку
17 июня 2021
Часто захожу в салон на Горького 79к 4 . Всегда широкий выбор букетов и композиций. Заказывала вчера букет для мамы , на день рождения . Флорист учла все мои пожелания и собрала потрясающий букет !Мама осталась очень довольна. Спасибо вам , за радость и красоту , которую вы вносите в нашу жизнь!!!
22 февраля 2021
Случайно зашла в этот магазинчик. Приятно удивили и цены, и качество обслуживания. Флористы подобрали очень красивую композицию. Побольше бы таких продавцов. Спасибо!
9 марта 2021
Оставил заказ через сайт с онлайн-оплатой. Но никто не перезвонил. Набрал сам, сказали после 20 часов смогут только привезти букет. Я согласился. Но и после 20 часов никто не позвонил.. В итоге оставили девушку без 8-мартовского букета. Если вы не успеваете или не рассчитываете свои возможности позвоните и отмените заказ!! Крайне не рекомендую!
1
7 января 2022
Очень доброжелательные флористы.
Креативные и сделанные со вкусом работы. Рекомендую
16 июня 2021
Купила хризантемы, продавец подсунула сломанный куст! Для чего? Ну продали вы мне его, потеряли клиента, т к живу в этом микрорайоне, но к вам больше не зайду, и советовать вас не буду!
2
1 ноября 2021
Хороший магазин) Делал заказ на доставку цветов. Всё чётко! Всем советую)
25 августа 2021
25.08.2021 Заказала цветы подруге на день рождения, доставили во время, цветы первой свежести. Спасибо!
4 сентября 2021
Это самый лучший салон цветов! Флористы гениальны!
1
24 февраля 2021
Букет доставили свежий и вовремя ,большое спасибо !
8 марта 2021
Без очередей потратил 40 минут на обслуживание. Обёртка обошлась в 200 рублей за метр плюс ленточка 30 рублей. Неожиданно
1
1