Сан и СПА
До открытия 27 мин
Оказывает услуги в Москве
Время работы
Суббота
27 отзывов
16 января 2024
Заказала парикмахерское кресло, в разделе итальянская мебель. Оказалось производство в России. Срок изготовления 20 дней. Полная оплата изделия. Заказ был сделан в начале сентября. Обещали срок выполнения до 27.09.Позвонила за пару дней узнать когда будет доставка - менеджер нахамила, отвечая, что она вообще не владеет этой информацией . Дала телефон - звоните мастеру и сами выясняйте. Я в шоке от такого подхода, т. к. счёт выставлял она и все нюансы и обсуждения велись с этой дамой. Телефон, который дала не отвечал несколько дней. Многокональный на сайте не работает. Ни один из указанных месенжеров на сайте вдруг перестали работать. Спустя несколько дней трубку поднял мужчина, невнятно разговаривающий по русски:что хотите, какое кресло, не понимаю о чем речь... Связь обрывалась, перезванивала. Через день позвонил сам, сказал, что очень сложный кресло и он ждёт мастера, который его изготовит. На тот момент все сроки уже вышли. Обещал сделать в течении двух недель. Потом опять тишина. Трубку не берет. Опять пытаюсь дозвонится менеджеру, на телефон, с которого она перезванивала-её ответ:вы что мне деньги платили? Кому платили, с тем и разбирайтесь....счёт не на меня выставлен.... Слов нет. Это ***!!! Не заказывайте здесь ничего. Стоимость моего кресла свыше 50тыс.рублей.Повторюсь оплатила сразу полную стоимость. Ни денег ни кресла... Кстати писала отзыв на сайте, его сразу удалили, имейте ввиду!!!! Заказывая здесь вы лишитесь своих денег и потеряете время. ***!!!!
1
17 июля 2024
Взаимодействие с данным магазином (в частности с их производством) это незабываемый негативный опыт. По возможности избегайте.
23 июля 2022
Отвратительное отношение менеджеров компании. Впервые мне хамят по телефону! Звонил узнать на счет климазона и сказал, что нужна отчетность для соцконтракта. Менеджер сказала, что у них самый дешевый от 70к, хотя цена меня не волновала, я планировал за счет соцконтракта купить только его и цена была до 250к. Выставила меня нищим и сказала, что для отчетности нужно платить дополнительно 500 руб (зачем только я не понял), сказав "наберут всякие контрактов". Закончила диалог в хамской манере и положила трубку!!!! в итоге я заказал в другой компании. надеюсь, руководство прочитает это и сделает какие то выводы в отношении своих горе-работников
2