San09
178 отзывов
28 апреля
Купили кухню для дачи. Очень понравилось отношение к нам со стороны менеджера Инны. Все очень толково рассказала о мебели, дала свои рекомендации по доставке. Отдельное спасибо водителю Камилю, мебель доставил точно в срок, помог с выгрузкой. Выражаем им свою благодарность за хорошее, душевное отношение к нам. Большое спасибо!!!
7 мая
С таким я сталкиваюсь впервые. Итак : интернет магазин, доставка, производство - это лебедь , рак и щука.
Заказывали два кухонных шкафа на дачу. Доставка была объявлена с 17.00 до 23.00. Объяснив менеджеру , что дома будем только после 20.00, она уверила, что с курьером можно будет договорится. НЕ ВЕРЬТЕ.
Позвонив, курьер сказал, что будет на полтора часа раньше. А кто и что обещал не его проблема.
Получив свои шкафы , мы приступили к сборке. Оказалось , что в комплекте Не хватает задних стенок и низа ящиков.
Через пару дней нам довезли задние стенки , но низ ящиков оказался другого размера.
Написав смс в ватсап вечером, на утро в 10.15 решила продублировать свою проблему звонком.
Ругаться и что то доказывать я не собиралась , так , как поняла, что с таким менталитетом производителя и продавца , это бесполезная затея.
На мои слова « Утро доброе ! Вы наверное , еще не успели прочитать смс о моей проблеме?»
На меня посыпался такой шквал негатива , с обвинениями , опять мол у вас там , что то случилось.
Через пару часов эта же дама перезвонила и уже вежливо уведомила , что 06.05 .2025 года с 17.00 до 23.00, мне довезут недостающие части, что человеческий фактор никто не отменял. … НА СЕГОДНЯШНИЙ МОМЕНТ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗ.
Мое глубокое убеждение, что наказывать таких горе предпринимателей надо обязательно. Чем я сейчас и займусь. А вам покупатели , удачи!!!
Насчет качества: пленку на стыках клеили сами, она уже отошла. И совсем веселое: винтики ломаются пополам!!!
19 июня 2024
Всем привет ! Покупал в этом магазине 17.04.2024г небольшой набор мебели на дачу из 5 Предметов + Мойку +Смеситель . Вот что я вам хочу сказать мебель отличная мне очень понравилась,собиралась превосходно с учётом того что я совсем не сборщик мебели.Качество отличное,Персонал очень вежливый-Надо отдать им должное потому что каждому Клиенту нужно всё по несколько раз обьяснять а это надо иметь большое терпение. Так что однозначно всему персоналу работникам склада ставлю пять баллов.И если честно хочу ещё приобрести несколько предметов задумал купить пару шкафчиков и пару полочек и ещё Бутылочницу,которую почему то забыл купить .
3
15 мая
Добавляю к ранее написанному. Покупала тумбу на кухню. Серия"классик". Привезли со сломанной направляющей и вздувшимися фасадами. После долгих разбирательств сказали, что заменят. Привезли через 2 недели фасады, направляющие не привезли и фасады с тем же дефектом. После отказа принять такой же бракованный товар, сказали, что это у них оборудование старое и другого качества просто нет. Это эконом серия и поэтому можно делать брак по восемь тысяч рублей. Цена как видите не такая уж и эконом. Не советую никому обращаться в данную компанию.
4 апреля 2024
Магазин расположнен удобно от МКАД. Можно легко доехать на общественном транспорте.
Менеджеры доброжелательные и на складе сотрудники молодцы. Приобретала кухонные ящики и было приятно,что можно выбрать необходимые размеры и докупить фарнитуру по необходимости отдельно. Рекомендую всем ,кто не может позволить себе дорогостоющие гарнитуры, но хочется любоваться своей мебелью. Спасибо!
2
14 октября 2024
Покупал здесь мебель на кухню для дачи. Хорошая бюджетная мебель. Собрал все самостоятельно без проблем. Персонал и в офисе и на складе вежливый и грамотный. Буду обращаться снова. Рекомендую.
1
29 ноября 2024
Через интернет магазин приобрела тумбу напольную на кухню с доставкой.
Оформление , общение с оператором и водителем, всё прошло комфортно . Самые лучшие впечатления .
С чистой совестью рекомендую .
3 марта
Заказал кухонную мебель, самовывоз. Всё оперативно, заезд на территорию для погрузки, большой выбор. Рекомендую.
6 августа 2024
Всем здравствуйте! Купил 6 августа шкафы для кухни взамен старых! Качество товара отличное, цена более чем адекватная, учитывая что я пенсионер. Привезли во время, учитывали мои пожелания по доставке, а не так как им удобно! После заказа позвонили, уточнили заказ, учли все мои пожелания. Менеджер и весь персонал видно что знают свою работа и им важен каждый клиент. Очень большой ассортимент и есть из чего выбрать по деньгам! Продавца рекомендую!!!
2
20 февраля
Заказала мебель для кухни. Сначала оказалось, что на дверцах есть сколы, но их поменяли. А вот когда собрали кухню полностью, выяснилось, что фасада от одной из тумб нет вообще, его не привезли.
Предложили купить заново, а то я "могла его потерять или засунуть куда-нибудь" (это дословно)))
13 августа 2024
Мастер Анатолий доставил и собрал тумбу на кухню в срок и качественно. Вежливость обслуживания, пунктуальность, профессионализм радует. Спасибо за работу Анатолию и его команде. Рекрмендую. Буду еще заказывать у вас мебель 👍
1
1 мая
Покупала кухонную тумбу. Это просто безобразно. Качество отвратительное. Сборщика не дали, хотя было заявлено. Теперь понимаю почему. Собрать то что продают нервов не хватит. Никому не советую приобретать здесь эти дрова за совсем не бросовые деньги
1
1
20 мая
Не положили дно для ящиков. Столешница тумбы криво отпилена. Оператор грубый, как будто это мы накосячили, а не их поставщики. Просил позвонить за час до приезда, так как был в отъезде. Позвонили за полчаса, так что пришлось бежать до дома сломя голову. Не рекомендую данный магазин.
22 июля 2024
Замечательный магазин!! В процессе заказа кухни - откорректировали, все беззлобно, привезли, собрали, вопросы решили. Буду копить на комнату. До новых, спокойных, заказов!! Процветания, удачи, вменяемых клиентов))
12 июля 2024
Оформили доставку кухонной тумбы в интернет магазине. Заказ пришёл в заранее оговоренное время. Водитель вежливый, энергичный, услужливый. Помог донести до нашей машины и на прощание помахал рукой, как давнему знакомому. Мне было приятно. Комплектация товара почти полная, остались даже лишние гвоздики и шурупы. Единственно - не было ключа шестигранника, забыли видимо положить. Хорошо, что он у меня был и мне удалось без проблем собрать тумбу. А без шестигранника я бы его не собрал. А в целом тумба сделана качественно - ровные края, без задиров и шероховатостей, прочно и гладко приклеенная фанеровка, отличная столешница, работающая и красивая фурнитура. Покупкой доволен! Рекомендую для покупки товары фирмы San 09.
1
3 ноября 2024
Уже на протяжении нескольких лет пользуюсь этим магазином. Приобретаю какие-то вещи для дачи. Нравятся, что демократичные цены и неплохой ассортимент.
1 июля 2024
Все отлично! Вечером заказала,на следующий день привезли!Менеджер Инна очень приятная женщина,помогла с выбором по цвету и наличию товара.Всем удачи и здоровья!
11 января
Хороший магаз. Спасибо Ольге - помогла выбрать то, что надо. СПАСИБО!!!
1
9 октября 2023
Отличный Магазин ! Приобретали с Мужем одну кухонную тумбу , и потом ещё большего размера решили взять ! Качество Хорошее ! Собственного производства ! , Цена так же ! Менеджеры по оформлению заказа Вежливые , Доброжелательные и доставку оформили все быстро ! По Доставке мебели Очень тоже Вежливый и Доброжелательный Мужчина ! Спасибо Большое!
1
7 ноября 2024
Резко негативеое впечатление. Второй раз точно не обращусь. Женщина, которая отвечала на телефон хамила. Выдача заказа очень долгая. Даже низкая цена не компенсирует негатив, который я получила.
2
1
5 августа 2024
Заказ был сделан 31 июля, через озон. Доставка через день. Сегодня 5 августа. Доставка в очередной раз перенесена. Товар не отгружают. Оператор по WhatsApp не вежлив и не клиентоориентирован. Ответ от оператора мол, вы заказываете через озон, а не у нас и мы то здесь причём. Скинул опературу номер заказа и скрин, что заказ именно с этого магазина.
1
13 августа 2024
Заказал 13.08.24 экран 4 шт для радиатор привезти всё с пупырышками и вздутый один. менеджер вобщем женщина оборзевшия разговаривает по хамски на отвали. Не рекомендую вобще туда обращаться .ну когда позвоните в сан 09 и поподете на эту хабалку поймете о чём я говарил
3
2 марта 2024
Отличный магазин и ооочень терпеливые менеджеры, хороший ассортимент, шоурум здесь же, все предстаалено в собранном виде
23 октября 2024
Отличный магазин.
Работает каждый день.
Забирал товар самовывозом. Приехал, оплатил и сразу все выдали. Очень быстро. потратил минут 20.
25 ноября 2024
Много мебели для кухни разных типов. Открывают шлагбаум на свою территорию для парковки.
6 апреля 2024
Заказали заказ через озон с доставкой до 21. Курьер в час ночи звонил, пытался выяснить как забрать заказ на складе. В итоге отменили заказ. Решила заказать через сайт. Оформила. Позвонил сотрудник. Насчитала стоимость за доставку, за подьем на этаж, еще и за парковку хотела посчитать 😂🙈 в итоге сумма в два раза больше чем сам заказ оказалась. Что за сервис. Спасибо, но к вам больше не обращусь.
4
29 февраля 2024
Заказала 5 предметов из кухонных товаров. Отсутствовали две столешницы и днища двух выдвижных ящиков. К сожалению, из-за болезни, проверить это в течение двух недель я не смогла, чем нарушила условия договора. Но недостающие детали мне привезли через три дня!!! Качество соответствует цене. Брака не было. Сборка прошла без особых проблем.
1
27 августа 2023
Недорогая мебель для кухни, возможность как-то обустроится за небольшие деньги. Приветливый персонал. Удобный интернет-магазин. Парковка на территории склада.
29 октября 2022
Отзывчивый персонал, хорошие цены, удобный график работы, есть бесплатная парковка.
Небольшой бардак на складе, но если заказывать заранее, то найдут.
Нет указателей, но найти можно: второй этаж, кабинет 27 по правой стороне. Хотя бы флаг из окна вывесили бы, а то даже соседние арендаторы не знают где этот интернет магазин.
Есть связь через WhatsApp - для тех кто предпочитает переписку.
Есть профиль на Авито.
1
19 сентября 2023
Спасибо директору сан 09 Сабиру Багировичу и всему коллективу за хорошие товары и хорошее обслуживание.Вчера привезли стол,табуретки,чайник, благодарим ! Желаем чтобы Вы увеличили ассортимент.
1
21 августа 2024
Хороший магазин. Всё хочу туда сходить, купить для дачи много нужных вещей.
25 апреля 2023
Заказывала с мебель под мойку с мойкой с доставкой из москвы в петербург. Менеджер по телефону общалась хамовато, нало было тут и остановиться. Но я лчерь долго с размерами мучилась, поэтому решила все-таки тему добить. Скпщали, что по тх договору доставка сдек только до пвз. Я сказала, что мне это неудобно. Мне же в машину 25 кг разобранной тумбы будет тяжеловато тащить. Менеджер сказала, что вариант только такой (очень странно, сдек договоры разные делает!). Я предложила сама заказать сдек по нашему договору. Никто не предупредил ни о том, что это сдек должен делать обрешетку, ни о том, что проверять состояние товара надо сразу при курьере . Естественно, дсп поколется, а петли погнутся, если их просто в картонную каробку положить, даже без пупырчатой пленки. Короб мы приняли, вскрыли позже, когда и обнаружили повреждения. Когда я написала им в вотсап и приложила фото, тот же хамоватый менеджер (ну или другой не менее хамоватый) сразу отчитал меня «почему вы сразу не вскрыли при получении, мы же в письме писали». (письма не было такого) ну и дальше по схеме, сами курьера вызывали, сами виноваты. А то, что упаковка не соответствовала ничему, не их проблема. Решайте вопрос с Тк. Речь не о возврате и замене даже, все это слишком утомительно, да и деньги не те, а в отношении. Мне кажется, с их стороны было бы честным компенсировать недоработку менеджера. Но видимо для этой компании это слишком большие затраты. Так же как и обучение сотрудников вежливому общению. Все совершают ошибки, везде работают люди, но приличных людей и приличные компании отличает отношение к клиентам. Никогда тут не заказывайте!
8
16 ноября 2023
Мало того, что на телефоне сидит некомпетентная сотрудница, так ещё и цена по сравнению с интернетной повысилась и доставка стала платной, хотя стоимость более 5 тыс. Ну и апофеоз ,не довезли болтов с гайками, которые тоже платные. Вообщем хотел сэкономить по сравнению с леруа, а по факту переплатил. Больше сюда не ногой.
5
28 мая 2023
Хороший магазин, квалифицированные сотрудники, большой выбор по приемлемым ценам, быстрая доставка. Однозначно рекомендую.
1
4 мая 2023
В октябре 2022 года приобрела кухню для дачи. Привезли с другой столешницей, менять не стали, отвезли коробки на дачу. В мае 2023 стали собирать и обнаружили отсутствие дверцы и трёх подъемных механизмов. Обратилась в компанию с просьбой урегулировать вопрос. Ответ был, что 2 недели на гарантийное обслуживание истекли. Увы, клиентоориентированность отсутствует. Решения никакого не предложили. Качество кухни средненько, инструкции в комплекте также не было. Очень жаль, не рекомедую эту компанию.
5
5 февраля 2023
Хороший мебельный магазин, выбора много. Можно преобрести кухню хорошего качества за не большие деньги.Вежливые курьеры, отзывчивые менеджеры. Доставка своевременная. 👌
1
26 сентября 2023
Заказала кухонный стол тумбу через Озон, во время сборки выяснилось, что ящики не проходят по габаритам, регулировка направляющих не помогает, нужно раскачивать евровинты, но тогда вся конструкция начинает болтаться. Пробую оформить возврат заказа, продавец предложил обратиться в сервисный центр. Одна надежда на службу поддержки Озон. Не покупайте товар у данного продавца. Ужасная мебель
4
10 ноября 2024
Хотела заказать кухню в этом магазине, но отменила заказ из-за хамского отношения менеджера Галины. Впечатление самое худшее от общения с этим специалистом-цербером. Хороших продаж магазину с таким сотрудником!
15 июля 2023
Отличный магазин,покупаю не первый раз,цены радуют ! Вежливые
менеджеры,спокойный персонал на складе. Спасибо!
2
28 июня 2023
Заказывали кухню родителям на дачу, приятные и компетентные сотрудники, и доставили быстро, и цены подешевле.
12 июля 2023
Хуже магазина ещё не видела. На сайте всё товары в наличии, по факту ничего нет, обещают поступление в течение недели, но ничего не появляется. Менеджер по телефону разговаривает в грубой форме, говорит ждите, когда приезжает товар обзваниваем всех "ждущих", а таких видимо много. Не тратьте своё время на данный магазин.
10
1 мая 2024
Купить не дорогой кухонный гарнитур это сюда. Всё стоит копейки, но под заказ не делают, только готовые размеры.
8 августа 2023
отвратительнейшее "качество и сераис".. заказал 2 тумбы, прислали одну "извините, ошиблись,..." прислали потом черес сдек, пришлось еще доплачивать за доставку, прислали в отвратительнейшей упаковке - товар весь покоцаный..половина отверстий даже не просверлено....НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!!!.
6
15 февраля 2023
Возникла проблема из-за саморезов, которые входят в комплект и не хотят решить вопрос. Из-за самореза треснуло покрытие фасада с обоих сторон ручки шкафа. Даже предлагали приехать и показать, что их саморез вставлен и что фасад вылез именно из-за их саморезов, но они ссылаются на ошибку сборщика, твердят одно и то же. При этом где взят был наш саморез встало хорошо на других шкафах. Внятного ответа так и не добились, с решением проблемы никак не помогли!! Сказали, что либо мы покупкем новый фасад, либо ничем помочь не могут, отвратительно!
9
1
14 октября 2023
Заказывал кухонную мебель. Хорошо упакована пришла, менеджеры вежливые, на связи, при надобности консультируют.
27 мая 2024
пожалуйста следите за магазином на озоне и работой операторов на сайте, больше двух недель жду отправку с озона, позвонив в ваш магазин мне мягко говоря нахамили. Доставку переносят уже 6 раз, если цените свое время и хотите получить заказ в указанный срок, то вам точно не сюда.
2
25 апреля 2023
в ноябре 2022 года делали заказ: две напольные тумбы и навесная полка. В апреле 2023 года поехали на дачу, решили собрать мебель и ужаснулись!!!!! Крепежей не хватает, отсутствует столешница. Хотя в описании товара указывалось, что тумба со столешницей. Пришлось срочно заказывать столешницу в другом магазине. А это уже дополнительная трата денег. Не рекомендую этот магазин
8
4 июля 2022
Три раза заказывала мебель на дачу,привозят всё быстро,мебель хорошая,общаться с менеджером одно удовольствие, спасибо,что вы есть,цены низкие,всё качественно 👍
21 января 2023
Были с супругой перед новым годом!
Офис работает на 5+,склад отстают !
Могли бы просто взять что то со склада и унести...
Уставшие ребята или ленивый ,внимания при входе нас даже не обратили и не подошли ,пока я не свистнул))
Так что пользуйтесь само выносом!
Шутка конечно,но владельцы обратите внимание!
12 марта 2023
Персонал отличный, вежливый. Товар озона как всегда на высоте. Расположение для меня очень удачное.
1